システムの連携不足とは？課題と対策・製品を解説

飲食店では、厨房の記録管理にモバイル端末を利用する機会が増えています。モバイル端末の紛失や盗難、不正アクセスによる情報漏洩は、記録の信頼を損なう可能性があります。特に、厨房内や従業員のアクセス管理において、セキュリティリスクが高まる可能性があります。当社のセキュリティソリューションは、飲食店のニーズに合わせて、モバイルセキュリティ対策をご提案します。

【活用シーン】
・厨房でのモバイル端末利用
・記録情報へのアクセス
・POSシステムへのアクセス

【導入の効果】
・モバイル端末からの情報漏洩リスクの低減
・不正アクセスからの保護
・記録の信頼性向上
・コンプライアンス遵守

ホテル業界では、客室の快適性とゲストの利便性向上が重要です。特に、客室内の照明や空調、その他の設備の操作は、ゲストの満足度を左右する重要な要素です。配線工事を伴う従来のシステムでは、導入コストや工事期間が課題となる場合があります。当社の426MHz帯 WT/WRシリーズ リモコンは、無線技術を活用することで、これらの課題を解決し、手軽に客室管理システムを構築できます。

【活用シーン】
・客室内の照明、空調、テレビなどの遠隔操作
・非常用設備の遠隔操作
・清掃スタッフによる客室設備の遠隔操作

【導入の効果】
・ゲストの利便性向上
・客室管理の効率化
・配線工事コストの削減
・既存設備への容易な組み込み

飲食業界の在庫管理システムでは、PCの安定稼働が不可欠です。特に、ピーク時には、PCの不具合が業務に大きな影響を与える可能性があります。PCが故障した場合、在庫データの入力や確認ができなくなり、正確な在庫管理が困難になることで、機会損失につながる可能性もあります。当社のPCセンドバック保守サービスは、24時間365日障害を受け付け、迅速な修理対応で、お客様の業務をサポートします。

【活用シーン】
・POSシステム
・在庫管理システム
・キッチンディスプレイ

【導入の効果】
・PCのダウンタイムを最小限に抑え、業務への影響を軽減
・迅速な修理対応により、機会損失を防止
・専門エンジニアによるサポートで、安心してPCを利用可能

飲食店での注文システム導入において、安定した無線LAN環境は不可欠です。特に、客席数が多い店舗や、複数フロアにまたがる店舗では、電波の届きやすさが重要になります。注文用タブレットやPOSシステムが正常に動作しない場合、顧客満足度の低下や業務効率の悪化につながります。無線LAN AP『KPWL- 0300』は、安定した無線LAN環境を提供し、スムーズな注文プロセスをサポートします。

【活用シーン】
・テーブルオーダーシステム
・モバイルPOSシステム
・キッチンディスプレイシステム

【導入の効果】
・注文の迅速化
・顧客満足度の向上
・業務効率の改善

星野リゾートOMO7旭川が『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。

企業や団体の記念行事やパーティーを開催する宴会事業に関しては、
法人向けの営業活動が必要となり、星野グループとしては初めての領域です。

初めての試みだからこそ、営業基盤がない中での営業を行うこととなり、
営業活動が属人的になってしまうことが懸念されました。

そこで今回、当社では、OMO7宴会事業部の営業体制の基盤作りから
システム導入・運用までをサポートさせていただきました。

【課題】
■多くの営業フロー項目をルール化してもメンバー全員が運用できていないこと
■ベテランの営業メンバーと新人の営業メンバーの習熟度の違いが大きくシステム運用に差が生じてしまうこと
【導入結果】
■営業フローのルール設定を個人ごとに設定可能
　・新人層・ベテラン層に合わせた営業管理設定ができる
■案件ごとに設定の変更が可能
　・従来の設定に比べ、不必要な訪問数が半減
　・より効率よく案件管理をすることが可能となった

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ホテル業界特有の慣習を考慮して開発された購買課に特化した購買システ厶です。レストランなどの現場部門の仕入れや納品をする購買課、取引先との伝票や発注などのやり取り、経理システ厶とデータ連携といった多くの業務に対応しています。データは全てクラウドに保存されるので、インターネットを利用して各部門ならびに取引先と簡単にやり取りができます。ホテルの規模や独自の運用に合わせてカスタマイズも対応しており、システ 厶導入もに合わせた手厚いサポート安心して導入できます。