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デジタルサイネージの多言語化とは?課題と対策・製品を解説

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客室・アメニティにおけるデジタルサイネージの多言語化とは?

ホテル・レストラン・ケータリング業界において、客室や共有スペースに設置されたデジタルサイネージ(電子看板)に、複数の言語で情報を提供する取り組みです。これにより、外国人観光客や多様な言語を話す顧客に対して、より分かりやすく、快適な滞在体験を提供することを目的としています。

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【ホテル向け】DSD28-UW 客室案内用モニター

【ホテル向け】DSD28-UW 客室案内用モニター
ホテル業界では、客室案内の視認性と省スペース性が求められます。限られた空間で、お客様に分かりやすく情報を提供するためには、高輝度でスリムなデザインのモニターが不可欠です。DSD28-UWは、ウルトラ・ワイド・スクリーンと高輝度700cd/m2を採用し、客室案内に最適な視認性を提供します。薄型デザインで省スペースを実現し、客室の雰囲気を損なうことなく、必要な情報を表示できます。 【活用シーン】 ・客室内の情報表示(ホテル案内、サービス案内、緊急情報など) ・ロビーやエレベーターホールでの情報表示 ・レストランやバーでのメニュー表示 【導入の効果】 ・客室案内の情報伝達効率向上 ・省スペース化による客室空間の有効活用 ・スタイリッシュなデザインによるホテル全体のイメージ向上

【ホテル向け】iPROSユニットハウスキャンペーン

【ホテル向け】iPROSユニットハウスキャンペーン
ホテル業界では、外国人観光客への対応として、多言語での情報提供が不可欠です。特に、チェックインや観光案内など、様々な場面でスムーズなコミュニケーションが求められます。従来の施設では、多言語対応の案内スペースを確保することが難しい場合があります。iPROSユニットハウスは、柔軟な空間設計と迅速な設置により、これらの課題を解決します。 【活用シーン】 ・ホテルロビー ・観光案内所 ・多言語対応のインフォメーションカウンター 【導入の効果】 ・多言語対応の案内スペースの確保 ・迅速な設置による早期の事業開始 ・コスト削減

【飲食業界向け】LEDグリルスクリーン

【飲食業界向け】LEDグリルスクリーン
飲食業界では、店内の雰囲気を損なわずに、効果的にメニュー情報を伝えたいというニーズがあります。特に、窓際やガラス面への設置においては、景観を損なわず、かつ視認性の高い表示が求められます。従来のデジタルサイネージでは、設置場所やデザインの制約、電源オフ時の視認性の問題などが課題となることがあります。LEDグリルスクリーンは、これらの課題を解決し、店舗の魅力を高めながら、お客様に分かりやすくメニュー情報を提供できる製品です。 【活用シーン】 ・店舗の窓ガラスへのメニュー表示 ・店内のガラスパーテーションへの情報表示 ・イベント時のメニューボード 【導入の効果】 ・視認性の高いメニュー表示による注文促進 ・店舗デザインに調和するスタイリッシュな演出 ・ダイナミックな情報更新による顧客エンゲージメント向上

ホテルの館内案内を、多言語アニメ動画に

ホテルの館内案内を、多言語アニメ動画に
館内施設や客室設備の使い方を、外国人の宿泊客にも動画で案内したい。館内図・設備の写真・利用案内から、多言語アニメーションを制作できます。 LinkStudioでは、レストランやジムなど、紹介する施設と視聴する場所を伺います。画面で見せる箇所と字幕・音声を対応させ、必要な部分ごとに構成を整理します。 相談・打ち合わせは無料です。避難経路を扱う場合もホテル側の確認済み資料を用い、既存の案内表示やスタッフの説明に添える動画として仕上げます。

【施工事例】ホテルヴィラフォンテーヌ羽田空港 ロビーオブジェ

【施工事例】ホテルヴィラフォンテーヌ羽田空港 ロビーオブジェ
2023年開業のホテルヴィラフォンテーヌ羽田空港のメインロビーに シンボルツリーを設置したいとの依頼をいただいた事例をご紹介いたします。 帯状の木材は上へ上へと勢い良く流れ、段々と反射する素材に変化。 この先このツリーは沢山の景色を拾い、沢山の瞬間を映し出すことでしょう。 新たな地でしっかりと根を張り、その瞬間を刻み育っていく様を表現 したいと思いました。 関連リンクにて豊富な実績画像を掲載しております。ぜひご覧ください。 【事例概要】 ■実施日:2023年3月 ■実施内容:デザイン・施工・照明 ■クライアント:住友不動産 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ホテル向け|98インチの大型タッチスクリーン/ディスプレイ

ホテル向け|98インチの大型タッチスクリーン/ディスプレイ
ホテル業界では、お客様への情報伝達の正確さと、視認性の高さが求められます。 特に、チェックイン・チェックアウト、館内案内、イベント情報など、多くの情報を分かりやすく伝えることが重要です。 従来の紙媒体や小さなディスプレイでは、情報が見づらく、お客様への負担となる可能性があります。 e-screen98は、98インチの大画面とタッチ操作により、 ホテル案内をより分かりやすく、効果的に行えます。 【活用シーン】 ■ロビーでの館内案内表示 ■イベント情報やキャンペーン告知 ■チェックイン・チェックアウト時の情報表示 【導入の効果】 ■お客様への情報伝達の向上 ■ホテルスタッフの業務効率化 ■ホテルのブランドイメージ向上 ※詳しくはカタログダウンロードボタンよりご確認ください。
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客室・アメニティにおけるデジタルサイネージの多言語化

客室・アメニティにおけるデジタルサイネージの多言語化とは?

ホテル・レストラン・ケータリング業界において、客室や共有スペースに設置されたデジタルサイネージ(電子看板)に、複数の言語で情報を提供する取り組みです。これにより、外国人観光客や多様な言語を話す顧客に対して、より分かりやすく、快適な滞在体験を提供することを目的としています。

​課題

言語の壁による情報伝達の遅延

多言語対応が不十分な場合、外国人顧客が施設案内やサービス内容を理解するのに時間がかかり、満足度が低下する可能性があります。

翻訳コストと管理の手間

手作業での多言語翻訳や、各言語版のコンテンツ更新・管理には、人的リソースとコストがかかり、非効率になりがちです。

情報提供の機会損失

特定の言語話者向けのプロモーションや、緊急時の情報伝達が遅れることで、顧客体験の質が低下し、機会損失につながることがあります。

顧客満足度のばらつき

言語によって情報へのアクセス度に差が生じ、一部の顧客のみが十分な情報を受け取れる状況は、全体的な顧客満足度にばらつきを生じさせます。

​対策

自動翻訳機能の活用

AIを活用した自動翻訳システムを導入し、リアルタイムで多言語表示を可能にします。これにより、迅速かつ効率的な情報提供が実現します。

クラウド型コンテンツ管理システム

複数の言語コンテンツを一元管理できるクラウドシステムを利用し、更新作業の効率化と、最新情報の迅速な反映を図ります。

多言語対応インターフェースの設計

顧客が自分で言語を選択できるインターフェースをサイネージに搭載し、能動的な情報取得を促します。

地域言語へのローカライズ

単なる直訳ではなく、現地の文化や習慣に合わせた表現を取り入れることで、より自然で受け入れられやすい情報提供を行います。

​対策に役立つ製品例

多言語対応デジタルサイネージシステム

クラウドベースでコンテンツ管理ができ、AIによる自動翻訳機能を搭載しているため、迅速かつ容易に多言語表示を実現できます。

AI翻訳搭載サイネージ用ソフトウェア

既存のデジタルサイネージに組み込むことで、リアルタイムでの多言語表示を可能にし、翻訳コストと管理の手間を大幅に削減します。

インタラクティブ多言語情報提供システム

タッチパネル操作で顧客が言語を選択でき、施設案内やサービス情報を多言語で提供。顧客の能動的な情報取得を支援します。

ローカライズ対応コンテンツ作成支援サービス

専門家が地域の言語や文化に合わせてコンテンツを最適化し、より自然で効果的な情報伝達をサポートします。

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