ロボットスタッフ導入とは？課題と対策・製品を解説

ホテル業界では、顧客満足度向上のため、迅速かつ効率的な客室サービスが求められます。特に、清掃、リネン交換、アメニティ補充などの業務は、人手不足や業務負担の増加につながりやすい課題です。これらの課題に対し、当社の運搬・配送用ロボット『T300』は、客室への物品運搬を自動化し、業務効率を改善します。 【活用シーン】 * 客室へのリネン、アメニティ、清掃用具の搬送 * レストランへの料理や食器の運搬 * ランドリーサービスにおける洗濯物の運搬 【導入の効果】 * 人件費の削減 * 従業員の負担軽減 * サービスの質の向上

水口センチュリーホテルにて、ロボット導入FS（実現可能性調査）を 行った事例をご紹介いたします。 本FS事業では、予約確認、案内等のホテルフロント業務について人型ロボットが 対応を行う可能性を検討。まず、フロントサービスにかかわる業務分析を行い、 ロボットが備えるべき機能要件をまとめた後に、ロボット化の範囲の検討、 投資対効果の評価を実施しました。 検証の結果、ロボットの実現性は十分あり、特に業務効率化に有効であることが わかり、さらに現在の課題として、フロント業務システム、経理システムなど システムの充実が必要であることも認識できました。 【事例概要】 ■FS内容：予約確認、案内等のホテルフロント業務について人型ロボットが 　対応を行う可能性を検討 ■検証結果 ・ロボットの実現性は十分あり、特に業務効率化に有効であることがわかった ・現在の課題として、フロント業務システム、経理システムなどシステムの充実が 　必要であることも認識できた ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

可変式の大容量トレイ 現行の配膳ロボットの中では最大級のトレーを採用。 大きなお盆やバッシングボックスも積載できるほか、 トレイの取付位置の高さや前後の位置も調整可能。 一度に多くのものを搬送できる点も大きな魅力です。 免振性×AIによるスマート走行 サスペンションを搭載した安定感のある機体に、 センサーやレーダー、カメラを機体の各所に搭載。 通路上の障害物や人を正確に検知し、 安全かつ効率の良い自律走行を実現します。 誰でも簡単に使える操作性 モードの切り替えや地点の選択など シンプルなユーザーインターフェースが特徴です。 ITに関する専門的な知識がなくとも、 誰でも簡単にご利用いただける仕様です。 音声・画像・速度など 店舗にあったカスタマイズが可能 ロボットが発する言葉は一言一句設定ができるほか、 声色や走行速度にいたるまで事細かに設定いただけます。 店舗の雰囲気や運用方法に沿って最適なカスタムが可能です。