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ホテル・レストラン・ケータリング

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インバウンド向け備品提供とは?課題と対策・製品を解説

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客室・アメニティにおけるインバウンド向け備品提供とは?

ホテル・レストラン・ケータリング業界において、訪日外国人旅行者(インバウンド)のニーズに合わせた客室備品やアメニティを提供すること。快適な滞在をサポートし、満足度向上とリピート率増加を目指す。

各社の製品

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【ホテル向け】MAGMA6000
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ホテル業界の屋外利用では、お客様が快適に過ごせる空間作りが重要です。特に、テラス席や屋外ラウンジなど、寒冷地や冬季には、暖房設備が不可欠です。MAGMA6000は、これらの課題を解決し、お客様に快適な空間を提供します。

【活用シーン】
・ホテルのテラス席
・屋外ラウンジ
・喫煙所
・玄関前

【導入の効果】
・お客様の満足度向上
・利用可能エリアの拡大
・集客力アップ
・季節を問わず快適な空間を提供

米ぬか洗顔フォームOEM【旅館のお土産向け/植物由来処方】
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旅館業界では、宿泊客に特別な体験を提供し、思い出に残るお土産を提供することが重要です。特に、女性客をターゲットとする場合、高品質なスキンケア製品は魅力的な選択肢となります。米ぬか洗顔フォームは、古くから日本人に親しまれてきた米ぬかの成分を活かし、肌への優しさと効果を両立させた製品です。貴社オリジナルの洗顔フォームを提供することで、旅館のブランドイメージ向上に貢献します。当社では、お客様のニーズに合わせた処方開発から製造までをサポートし、他社との差別化を図るお手伝いをいたします。

当社では、この米ぬか洗顔フォームのOEMを小ロットから承っております。また当資料では、米ぬか洗顔フォームOEMの特徴をご紹介しております。
オリジナルブランドでの製品化をご検討の方には、使用感サンプルをご用意しておりますので、まずは当社までお気軽にご相談ください。

【活用シーン】
・旅館の売店での販売
・客室アメニティとしての提供
・宿泊プランへの組み込み

【導入の効果】
・旅館のブランド価値向上
・客単価アップ
・リピーター獲得

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【ホテル向け】高濃度酸素水
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ホテル業界では、お客様に快適な滞在を提供するため、高品質な水の提供が求められます。特に、ウェルカムドリンクや客室内の飲料水においては、水の味や安全性、健康への配慮が重要です。高濃度酸素水は、水質の安定化や、まろやかな口当たりを提供することで、お客様の満足度向上に貢献します。

【活用シーン】
・ウェルカムドリンク
・客室内の飲料水
・レストランでの提供

【導入の効果】
・お客様への付加価値提供
・水の品質向上による顧客満足度向上
・健康志向のお客様へのアピール

美容液シャンプーOEM【ホテル向け/高機能処方】
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ホテル業界では、宿泊客の満足度を高めるために、アメニティの品質が重要視されています。特に、女性客からは、ヘアケア製品の品質に対するニーズが高まっています。当社のエイジングケア美容液シャンプーOEMは、うねり髪に着目し、年齢による髪の悩みに対応する成分を配合しています。高品質なシャンプーを提供することで、宿泊客の満足度向上に貢献します。

当社では、この美容液シャンプーのOEMを小ロットから承っております。

また当資料では、美容液シャンプーOEMの特徴をご紹介しております。

オリジナルブランドでの製品化をご検討の方には、
使用感サンプルをご用意しておりますので、まずは当社までお気軽にご相談ください。

【活用シーン】
・客室アメニティ
・スパ、エステ施設
・ギフト用

【導入の効果】
・顧客満足度の向上
・ホテルのブランドイメージ向上
・リピーター獲得

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ヘアミルクOEMのご提案【ホテル向け/お手軽×贅沢補修】
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ホテル業界のアメニティとして、お客様に上質な体験を提供することは、顧客満足度を高める上で重要です。特に、宿泊客が手軽に利用できるヘアケア製品は、顧客満足度を左右する要素の一つです。
当社では高品質なヘアミルクのOEMをご提案させていただきます。お客様の髪のダメージを補修し、快適な滞在をサポートし、お客様のニーズに応える高品質な処方設計となっております。

当社では、このヘアミルクのOEMを小ロットから承っております。また当資料では、ヘアミルクOEMの特徴をご紹介しております。
オリジナルブランドでの製品化をご検討の方には、使用感サンプルをご用意しておりますので、まずは当社までお気軽にご相談ください。

【活用シーン】
・客室アメニティとして
・スパやフィットネス施設での提供
・ウェルカムギフトとして

【導入の効果】
・顧客満足度の向上
・ホテルのブランドイメージ向上
・リピーター獲得の促進

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ホテル向け オリジナルブランドシャンプーOEMのご提案
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ホテル業界のアメニティとして、お客様に上質な体験を提供することは、顧客満足度を高める上で重要です。特に、シャンプーは、お客様の髪質やヘアケアのニーズに応えることが求められます。カラーリングされた髪の美しさを保ちたいというニーズも高まっています。当社では、このカラーキープシャンプーのOEMを小ロットから承っております。また当資料では、カラーキープシャンプーOEMの特徴をご紹介しております。
オリジナルブランドでの製品化をご検討の方には、使用感サンプルをご用意しておりますので、まずは当社までお気軽にご相談ください。

【活用シーン】
* 客室アメニティとして
* スパやフィットネス施設での提供
* ウェルカムギフトとして

【導入の効果】
* お客様の満足度向上
* ホテルのブランドイメージ向上
* 他社との差別化

【ホテル向け】iPROSユニットハウスキャンペーン
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ホテル業界では、外国人観光客への対応として、多言語での情報提供が不可欠です。特に、チェックインや観光案内など、様々な場面でスムーズなコミュニケーションが求められます。従来の施設では、多言語対応の案内スペースを確保することが難しい場合があります。iPROSユニットハウスは、柔軟な空間設計と迅速な設置により、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・ホテルロビー
・観光案内所
・多言語対応のインフォメーションカウンター

【導入の効果】
・多言語対応の案内スペースの確保
・迅速な設置による早期の事業開始
・コスト削減

【ホテル向け】株式会社豊島屋
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ホテル業界の顧客対応では、お客様の満足度向上が重要です。お客様の多様なニーズに応え、快適な滞在を提供することが求められます。株式会社豊島屋の製品は、お客様の満足度向上に貢献します。

【活用シーン】
・宿泊客へのサービス提供
・レストランでの食事提供
・お土産品の販売

【導入の効果】
・顧客満足度の向上
・リピーターの増加
・ホテルのブランドイメージ向上

ホテル用品
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オルディ株式会社が取り扱う『ホテル用品』についてご紹介します。

クリーニング・洗濯物入れ用のランドリーバッグ、ホコリや汚れ除けのほか
衛生面のアピールにもお使いいただけるグラス袋やスリッパ袋等、ホテル客室
に欠かせないアイテムを取り揃えております。

「ホテル客室用消耗品」には、日本語・英語・中国語(簡体字)・韓国語の
4ヵ国語表記でインバウンド需要に対応いたします。

【取扱製品】
■ホテル客室用消耗品
■トイレコーナー用ポリ袋 クリンパック
■トイレコーナー用ポリ袋 ポリ袋

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ホテル集客・接客サービス『QRHOTEL』
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『QRHOTEL』は、中華圏を中心に11億人が使っているWeChatを活用した
訪日中国人旅行客向けホテル集客・接客サービスです。

売上げアップ、顧客満足度アップに役立つ機能(コンシェルジュサービス・
直販サービス)を揃えています。

管理画面のデータ統計により、ユーザ動向を把握、ビジネス戦略の策定に
貢献します。

【特長】
■中華圏を中心に11億人が使っているWeChatを活用
■中国人宿泊客向けの各種便利機能を提供
■WeChat直販のブッキングエンジンを提供
■3つのステップで、簡単スピード導入
■手頃な月額利用料

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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客室・アメニティにおけるインバウンド向け備品提供

客室・アメニティにおけるインバウンド向け備品提供とは?

ホテル・レストラン・ケータリング業界において、訪日外国人旅行者(インバウンド)のニーズに合わせた客室備品やアメニティを提供すること。快適な滞在をサポートし、満足度向上とリピート率増加を目指す。

​課題

言語・文化の壁によるニーズ把握の困難さ

外国人旅行者の多様な言語や文化背景に対応した備品選定が難しく、ニーズを正確に把握できない。

アレルギー・宗教への配慮不足

食物アレルギーや宗教上の理由による食事制限、特定の素材を避ける必要がある旅行者への対応が不十分になりがち。

環境意識への対応遅れ

プラスチック削減やサステナブルな素材への関心が高まる中、環境に配慮した備品提供が追いついていない。

コストと品質のバランス

高品質なインバウンド向け備品はコストがかさむ一方、安価なものは品質や満足度に影響する可能性がある。

​対策

多言語対応のニーズ調査ツール

アンケートや予約システムに多言語対応の質問項目を設け、旅行者の要望を事前に収集・分析する。

カスタマイズ可能なアメニティキット

アレルギー情報や宗教上の配慮を反映できる、選択式の備品提供システムを導入する。

エコフレンドリー備品の積極導入

再生素材や生分解性素材を使用したアメニティ、詰め替え可能なディスペンサーなどを積極的に採用する。

サプライヤーとの連携強化

インバウンド向け備品に特化したサプライヤーと連携し、コストパフォーマンスと品質を両立させた調達ルートを確保する。

​対策に役立つ製品例

多言語対応デジタルコンシェルジュ

AIを活用し、様々な言語で備品に関する問い合わせや要望に対応。旅行者のニーズをリアルタイムで把握し、適切な備品提案を可能にする。

アレルギー・宗教対応型アメニティセット

事前に登録された情報に基づき、アレルギー物質を含まない、または宗教上の制約に対応したアメニティを自動で選択・提供するシステム。

サステナブル素材アメニティ

竹やオーガニックコットンなどの自然素材、またはリサイクル素材を使用した歯ブラシ、シャンプーボトル、タオルなど。環境意識の高い旅行者の満足度を高める。

スマート備品管理システム

在庫管理、利用状況の分析、補充タイミングの最適化を自動で行うシステム。無駄を削減し、コスト効率の良い備品提供を実現する。

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