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IT・DX総合

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遠隔操作とリモートメンテナンスとは?課題と対策・製品を解説

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生産・製造DXにおける遠隔操作とリモートメンテナンスとは?

生産・製造現場におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)の一環として、遠隔からの機器操作や、遠隔での保守・点検を可能にする技術やサービスのことです。これにより、現場への物理的なアクセスを最小限に抑えつつ、生産性の向上、コスト削減、技術者不足の解消などを目指します。

​各社の製品

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「Faci-L-ite XR(ファシライト エックスアール)」とは、
マイクロソフト社が開発したHoloLens(MRデバイス)と連動した現場支援一括管理ソフトです。
現場のリアルな状況をPC側で閲覧できるため、スムーズなコミュニケーションを実現いたします。
また同時にマニュアル、図面、作業チェックシートを空間上に表示させハンズフリーで作業を行うことができます。

慢性的な人手不足やベテランから若手への
技術伝承、事務手続きの煩雑さ、3密対策など、業務の現場で抱える課題を
XR技術で解決に導きます。

音声会話のほか、PCから現場空間にかかるライン、ドキュメント(図面、
マニュアルなど)、PDF、Excelの書き込みを遠隔共有。

さらに、360度カメラとの映像共有も可能です。

【主な機能(一部)】
■映像共有
■会話
■写真撮影、動画撮影
■ライン描画(物体にラインを書いて相互に指示出しが可能)
■360度カメラでの映像共有

■特徴
遠隔現場支援
DX 働き方改革
企業の個別課題解決

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

XR技術活用ソリューション『Faci-L-ite XR』

『EzARGO(イージーエーアールゴー)』は、業務用ライトユース向け
高精細表示スマートグラスです。

保護メガネやヘルメットに装着が可能。解像度は1280×720、
輝度は1000nits(調整可能Max:2000 nits)、重量は70gです。

当製品にはマイクロUSBケーブル、マイクロHDMIケーブル(1.5m)が
付属されております。

【特長】
■高精細表示HD/Full HD
■広視野角25°/ 35°
■防塵防滴IPX4
■動作温度0℃~40℃
■簡単動作スマートフォン接続2nd Display
■小型軽量70g

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

業務用ライトユース向け高精細表示スマートグラス『EzARGO』

当社では、作業状況をメガネから撮影し、工程每の作業記録画像を
クラウド上の管理システムに自動アップロードできる
「スマートグラス端末制御ソフトウェア」を取り扱っております。

音声操作でクラウド上の管理システムに時間・ 工程進捗を記録することも可能。
さらに、クラウドサーバ上の管理システムと連動し、PDFファイルや
動画などのマニュアルを表示して作業者をサポートいたします。

【特長】
■リアルタイム作業記録、 進捗管理
■作業手順支援
■遠隔作業者間連携

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

スマートグラス端末制御ソフトウェア

InfoLinker3は、作業現場に必要な機能を搭載したLTE搭載の産業用スマートグラスです。
産業向け日本製スマートグラスInfoLinker3は従来のスマートグラスとは全く異なるコンセプトのデザインとなっており産業用としてスマートグラスを活用する上で必要となる機能を搭載しております。

■「InfoLinker3」の特長
・LTE通信機能搭載でWi-Fi環境がない屋外でもそのまま使用可能
・使用中のバッテリー交換により長時間稼働を実現
・音声によるコマンド操作によりハンズフリーで作業が可能
・非透過型ディスプレイにより日中の明るい環境下でも画面が見やすい
・電子式ブレ補正機能により映像酔いを軽減
・骨伝導ヘッドホンの骨導音による音声聴取で騒音下での作業が可能
・重量物をネックバンドに集約し、ヘッドマウント部の軽量化により頭部への負担を軽減
・遠隔作業支援ソフトウェアLinkerWorksを実装し、すぐにご利用が可能

※詳しくは弊社HPよりお問い合わせください。

産業用遠隔支援スマートグラス「InfoLinker3」

当社では、複合現実(MR)による遠隔サポートツール『HELPlightning』を
取り扱っております。

MR(複合現実)技術を使用し、別々の場所にいる二人の映像をリアルタイムで
一つの画面に融合して表示。

現地の担当者やお客様が困っている部分に「触れ」ながら、遠隔地にいる
エキスパートが「そこにいる」かのように解決方法を示すことができます。

【特長】
■MR(複合現実)で解決
■お手持ちのモバイル機器で利用可能
■すぐそばにいるかのようなアシスタントをリモートで

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

遠隔サポートツール『HELPlightning』

堅牢タブレットPC『UX10 Lite』は、過酷な環境下でも壊れにくく、
軽さ、視認性、タッチパネルの操作性など、使いやすさも追求した製品です。

3年間の過失故障保証付きで、国内修理やテクニカルサポートなども
充実しており安心してお使いいただけます。

【特長】
■塩水噴霧および22種類の液体浸蝕耐性
■上空15000mの気圧変化にも対応
■1.8mの落下耐性
■暴風や激しい雨の中でも浸水の恐れなし
■軍手を着用のまま使用可能

※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

堅牢タブレットPC『UX10 Lite』※3年間過失故障保証付き

『メタアシスト』は、ARを活用したビデオ通話ソリューションです。

離れたところにいるお客様の機械の修理や組み立てのサポート等が可能。
ARで空間にサインを描き、視覚的にナビゲートできます。

また、視界を共有し、通話しながら本部のサポートを受けられるため、
サポートエンジニアが現場に急行する必要性も一掃できます。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■指示が目で見てわかるからもうお客様も迷わない
■現場に急行しなくていいから人件費・時間を節約できる
■お持ちのスマートフォンで即日利用開始できる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

AR通話サービス『メタアシスト』

当資料は、現場の「人材不足」課題を解決する製造現場、物流倉庫などで
活躍するARソリューションを掲載しております。

視野に指示内容が映る「透過型レンズモニター」や作業員の視野が
そのまま遠隔支援者側へ伝わる「高精細AIカメラ」をご紹介。

性能も詳しく掲載されており、導入検討の際に参考にしやすい一冊と
なっております。是非、ご一読ください。

【掲載内容(一部)】
■現場の「人材不足」課題を解決
■現場で活躍するARソリューション
■「繋がる」ソリューション
■遠隔支援ソリューション
■AR VS VR

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【資料】現場の「人材不足」課題を解決

『InfoLinker3』は、現場に必要な機能を搭載した産業用スマートグラスです。

Wi-Fi環境がない屋外でもLTE通信で使用ができ、音声によるコマンド操作で
ハンズフリーで作業が可能。

また、クラウドサービス「LinkerWorks」と組み合わせることにより、
遠隔作業支援や、作業手順の確認と作業記録に対応し、現場をつなぐ
リモートワークや遠隔臨場ができます。

【特長】
■LTE通信機能搭載
■長時間稼働
■ハンズフリーで作業可能
■明るい環境下でも画面が見やすい
■電子式ブレ補正機能により映像酔いを軽減

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

LTE搭載産業用スマートグラス『InfoLinker3』

『Yoichi』は、レーザポインタを用いて機器を操作する、
革新的なAR(Augmented Reality)技術です。

機能を割り当てられた領域にレーザーポインタを照射する事で、
その機能を実行し、対応するデバイスにイベントを発行します。

【特長】
■様々なデバイスを直感的に操作する事が可能
■ユーザは遠くからでもレーザーポインタを用いて機器を操作可能
■大規模な倉庫の在庫確認などへの応用例もあり

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

ARサービス(技術)『Yoichi』

当資料では、『Second Sight』をご紹介しています。

様々な業種における活用例をはじめ、Second Sight 5つの特長、
機能一覧、導入までの流れなどを掲載。

ぜひ、ご一読ください。

【掲載内容(抜粋)】
■現代の労働環境における課題
■Optimal Second Sightとは
■Optimal Second Sight×スマートグラス
■様々な業種における活用例
■導入事例(1)(2)

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

遠隔作業支援ソリューション Second Sight

官庁や業界の開発・生産・運用・管理分野における各種ニーズに対して高品質の
技術翻訳でお応えします。
また、翻訳支援システムを利用することにより、高効率・高品質の翻訳を
ご提供することを可能にしています。

【対応言語】

◆英語
◆ドイツ語
◆フランス語
◆スペイン語
◆オランダ語
◆イタリア語
◆ノルウェー語
◆デンマーク語
◆スウェーデン語
◆フィンランド語
◆中国語
◆アラビア語

※その他各国語に対応いたします

【実績のある業界】

航空、自動車、建設機械、電気、電子、機械、ソフトウェア等

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=====詳細はお問い合わせください=====


技術翻訳

当製品は、既存業務基盤と設備をそのまま利用しながら、セキュアな
テレワーク環境を実現することができる高速リモートデスクトップです。

画面のみクライアント端末へ高速画面転送するため、クライアント端末は
低いスペックでも利用可能。

また、複数拠点間で画面共有し、同じアプリを操作しながらの
コミュニケーションができます。

【特長】
■CAD/CAE等の開発業務に利用可能
■クライアント端末は低いスペックでも利用可能
■富士通独自コーデック搭載により、セキュリティを担保しつつ
 低帯域・高レスポンス・高画質を実現

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

高速リモートデスクトップ

【NS820】は、頑丈さと手軽さを両立させた産業用Androidタブレットです。

弊社日本ノヴァシステムがより幅広いユーザー様に使って頂くために、従来の防衛用途の過剰なスペックをそぎ落とし、業務・点検現場用の目線で使いやすさ、軽さに重点をおいて、設計したモデルの3世代目です。

防水キャップに防塵防水タイプのUSBコネクタ搭載といったダブル保護だけでなく、
室外でも見やすい800nitsの輝度に、水滴誤作動防止機能、
軍手でも操作できるタッチディスプレイ、物理ボタンを押すときの厚手のグローブでもちゃんと感触がわかるなど細部まで拘って設計しました。

現場記録用に6400万画素の高精細カメラを搭載し、写真のディテールが豊富だけでなく、SonyハイエンドCMOSを合わせることによって、暗いところでもハイエンドのスマホのように鮮明に映せます。

8インチ頑丈軽量Androidタブレット『NS820』

『TeamViewerフロントライン』は、業種毎の効率的な業務を
ウェアラブルデバイスで実現するソリューションです。

業務システムと連携することで、ペーパーレスを実現。データ入力作業や
確認作業を音声で制御することにより、作業工程を短縮します。

また、工程指示書をデジタル化することで、工程のボトルネック、
クリティカルパスを可視化できます。

【特長】
■ハンズフリー、音声制御による業務支援
■日本語にも対応
■業務システム連携でペーパーフリー化
■業務ステップをワークフローというデジタル化することで、
 分析を実現

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

TeamViewerフロントラインのご紹介

【特長】
■24時間365日リモート監視サービス
■24時間365日リモートヘルプデスクサービス
■IT運用自動化(OpeRobo)サービス
■伝票デジタル化BPOサービス

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

リモート・自動化サービス

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生産・製造DXにおける遠隔操作とリモートメンテナンス

生産・製造DXにおける遠隔操作とリモートメンテナンスとは?

生産・製造現場におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)の一環として、遠隔からの機器操作や、遠隔での保守・点検を可能にする技術やサービスのことです。これにより、現場への物理的なアクセスを最小限に抑えつつ、生産性の向上、コスト削減、技術者不足の解消などを目指します。

課題

現場への物理的アクセス制限

地理的な制約や感染症対策などで、熟練技術者が現場に赴くことが困難な状況が発生する。

熟練技術者の不足と高齢化

特定の機器やシステムに精通した技術者が少なく、その技術継承も課題となっている。

突発的なトラブルへの対応遅延

遠隔地での機器トラブル発生時、現地対応に時間がかかり、生産ラインの停止時間が長くなるリスクがある。

データ活用の限定性

現場の機器から得られるデータをリアルタイムで収集・分析し、遠隔から改善策を講じることが難しい。

​対策

リアルタイム遠隔監視・操作

IoTセンサーやカメラを活用し、現場の状況をリアルタイムで把握し、遠隔から機器の操作や設定変更を行う。

AR/VRを活用した支援

拡張現実(AR)や仮想現実(VR)を用いて、現場作業員に遠隔から指示を出したり、熟練技術者が現場の状況を視覚的に把握したりする。

予兆保全・リモート診断

機器の稼働データを分析し、故障の兆候を事前に検知。遠隔での診断や、必要なメンテナンス計画の立案を行う。

デジタルツインによるシミュレーション

物理的な設備をデジタル空間上に再現し、遠隔から様々な操作やメンテナンスのシミュレーションを行い、最適な手順を導き出す。

​対策に役立つ製品例

産業用IoTシステム

様々な機器からデータを収集・分析し、遠隔監視や制御を可能にする基盤を提供する。

ARリモートサポートシステム

現場作業員と遠隔の専門家を映像と音声で繋ぎ、ARで指示を可視化することで、迅速な問題解決を支援する。

AI予兆保全ソリューション

機械学習を用いて機器の異常を検知し、故障前にメンテナンスを促すことで、ダウンタイムを削減する。

クラウドベースのSCADAシステム

製造プロセスを遠隔から監視・制御し、生産データの集約と分析を可能にする。

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