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IT・DX総合

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Web接客とチャットボット導入とは?課題と対策・製品を解説

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営業・マーケティングDXにおけるWeb接客とチャットボット導入とは?

IT・DX総合業界におけるWeb接客とチャットボット導入は、顧客とのオンラインでのコミュニケーションを強化し、営業・マーケティング活動の効率化と成果向上を目指す取り組みです。Webサイト訪問者へのリアルタイムな対応や、問い合わせへの自動応答を通じて、顧客満足度の向上、リード獲得の促進、そして最終的なコンバージョン率の改善を図ります。

​各社の製品

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​一度にダウンロードできるカタログは20件までです。

当社の『保険代理店専用ホームページ作成サービス』をご紹介します。

ホームページの知識がなくても会社名や住所など、あらかじめ用意されている
入力欄を埋めていただくだけで、簡単にパソコン用とスマートフォン用の
ホームページを作成可能。

ホームページの公開に必要な「ドメイン」や「サーバー」もご用意いただく
必要はありません。

保険代理店のホームページに欠かせない勧誘方針、推奨販売方針なども、
ひな形(テンプレート)を変更するだけで簡単にページを作成する事が出来ます。

【特長】
■(一社)日本損害保険協会各種ガイドライン準拠
■(一社)日本内部監査協会金融内部監査士監修
■スマートフォン対応
■最短1日で完成
■こだわって作る「オリジナルプラン」もご用意

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

保険代理店専用ホームページ作成サービス

当社では、WEBサイトのデザイン・制作をご提供しています。

近ごろはもっぱら、集客する。売上を上げる。成果を上げる。
コンバージョンを高める。といった、「目に見える成果」に焦点を
置くことが多くみられます。

もちろん、「成果」は何よりも重要ですが、当社では、
「目に見えない成果」にも重きを置き、制作いたします。
ご要望の際はお気軽にご相談ください。

【制作例】
■コーポレートWEBサイト
■LP(ランディングページ)制作
■リクルートページ など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

WEBサイト デザイン・制作サービス

当社では、当社独自のテンプレートで制作するWeb制作サービス
『ONE PACK』をご提供しています。

必要最低限の内容のテンプレートになっており、まずはホームページで販売したい、
情報発信をしたいとチャレジをしてみたいクライアント向けになっています。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【サービス概要】
■ページ数
 ・TOPページ
 ・BLOG_一覧・詳細ページ(WordPress更新可)
 ・PRODUCT_一覧(商品の追加はBaseにて行います)
上記以外にページを追加することも可能です。お申込み時にお伝えください。
■機能:SNSへの自動投稿機能

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

Web制作サービス『ONE PACK』

当社では、中小企業や起業家、店舗のWebサイトやECサイト、販促用の
ランディングページ、ブログカスタマイズ、各種SNSなどのWebデザイン
制作に対応しています。

ホームページを作った後も、WEB集客ツールとして活用できるHPを制作。

その他、イベント及びコンサルティングに関する事業や、情報提供サービス
及びカルチャースクールに関する事業も展開しています。

【事業内容】
■インターネット及びデジタルコンテンツに関する事業
■広告及びセールスプロモーションに関する事業
■イベント及びコンサルティングに関する事業
■情報提供サービス及びカルチャースクールに関する事業
■前各号に附帯関連する一切の事業

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Webデザインサービス

当社では、ホームページ新規作成・リニューアルなど、お客様のご要望に合う
ウェブサイトのご提案をさせていただきます。

ヒアリングから始まり、アフターフォローまで、丁寧に対応。
SEO対策などもお気軽にご相談ください。

また、LAN構築では配線だけでなく、ルータ・HUB等ネットワーク機器についても
独自の構築をご提案します。LAN/ネットワーク構築の際の、ファイルサーバ導入
から運用までもお手伝いいたします。

【ホームページ作成の特長】
■ホームページ新規作成・リニューアル
■お客様のご要望に合うウェブサイトをご提案
■ヒアリングから始まり、アフターフォローまで、丁寧に対応
■SEO対策なども対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

WEB関連事業

当サービスは、当社フィールドサービスエンジニアと連携した
現地訪問対応が可能なコールセンターサービスです。

経験豊富なスタッフがユーザー様からの技術的なお問い合わせに対応。

また、柔軟性も当社の強みの一つで、お客様の独自の要件や
スケジュールに合わせてカスタマイズいたします。

【特長】
■当社フィールドサービスエンジニアと連携した現地訪問対応が可能
■経験豊富なスタッフがユーザー様からの技術的なお問い合わせに対応
■お客様の製品やサービスに関する理解を深め、効果的なユーザ様対応を提供
■お客様の独自の要件やスケジュールに合わせてカスタマイズ
■適切なサポート体制を早期に確立することが可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コールセンターサービス

当社では、大規模なコーポレートサイトから、楽しさを追求した
エンターテインメントサイトまで様々なWebサイトを企画・制作しております。

3DCGや各種センサーデバイスを駆使したリッチコンテンツ、SNSと連動した
バイラル広告等、PC、タブレット、スマートフォンの各種端末にあわせた
魅力あるWebコンテンツを企画/制作いたします。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせ下さい!

【サービス内容】
■Webサイトの企画・制作・運営
■システム開発・保守・運用
■バックヤード解析
■ゲーム開発
■ソーシャルメディア連動コンテンツ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせ下さい。

Webサイト 企画・制作サービス

コンピュータを介して提供するwebサイト・アプリケーション開発事業です。
・Webサイトの企画/開発(受託開発含む)
・イントラサイトの企画/開発

コンテンツ製作 Webコンテンツ事業

『ふれあいコンシェルジュ』は、現在お手元にあるデータを活用し、
100件程度でも大量データでも高い精度で使える自社開発AIエンジンを
搭載した自然言語AI・QA支援システムです。

AIヘルプデスクがカスタマーサポート業務を助けます。
ルーキーでもあたかもエキスパートのように対応でき、
誰でもお客様対応の質とスピードが上げられます。

【特長】
■精度の高い独自AIエンジン
■独自チューニングで初期から高精度
■伴走支援で導入効果向上
■無料相談会を受付中

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

自然言語AI・QA支援システム『ふれあいコンシェルジュ』

当社は、課題の解決や目的・ターゲットの性別や年齢に合わせた
デザインを提案します。

ただ作るのではなく、対象ユーザーが使いやすいUXデザインを制作。
Webサービスがリリースされた後までを見据え、ビジネス課題を
解決するための戦略をたて、具現化します。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■トレンドや市場を分析し創り出すマーケディングデザイン
■クリエイティブ:クリエイティビティに富んだデザイン
■マーケティング:データに基づいたWeb戦略

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

WEB制作サービス

株式会社サン・フレアは、“ことば”によって、日本と世界の人々の幸福と富の構築のために、あらゆるステージでお客様のお役に立つことを重要な使命としております。
ヒト・モノなどあらゆる資源を的確に融和させて、お客様が直面する問題や困難を解決する“力”をご提供することにこれまで力を尽くしてまいりました。
サン・フレアの企業メッセージである“Global Interface & Solutions”は、お客様と世界とのコミュニケーションにおける困難や不安を解消するためのインターフェースの役割を担い、お客様の“夢”である「成功の実現」へのソリューションをご提供することに心から喜びと意義を感じるものであります。
サン・フレアは、未来に向けて、“Global Interface & Solutions”としてのゴールを目指し、燃える心で今後も歩み続けてまいります。

【事業内容】
○ドキュメンテーション事業
○システム事業
○教育事業

詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。

株式会社サン・フレア 事業紹介

当社では、ホームページ制作、デザイン、ウェブサイトの企画・立案・制作・
運営を行っております。

お客様のサービスを、存在価値の高いサイトへと導くにはどうあるべきかを、
お客様と一緒になってカタチにしていきます。

クライアント企業様のデザインパートナーとして事業成長に貢献してまいります。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■ユーザーが的確に把握するマーケットの発掘
■「体験と共感」でファンを増やす良質なデザイン
■効果的で効率の良い運営を可能にするCMSやシステムの導入
■検索エンジン最適化と、末永く愛されるためのコンテンツの充実や提案

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ホームページ制作サービス

『OracleCX Service Cloud』では、お客様の声を蓄積し、活用し、
未来のお客様に対してよりよいサービスを提供することが可能です。

また、自社ページのイメージそのままで、FAQシステムの構築が可能。

ホームページ内に関連ナレッジを表示するシンジケーションウィジェット、
ウィザード形式のコンテンツ、質問送信時の提案回答表示など、
さまざまな場面で自己解決を促進します。

【特長】
■電話やWEBでの問い合わせに対し、自動受付、割り振り、
 社内情報の閲覧確認、回答、確認ができる
■問い合わせや、回答の管理を行い、その内容をナレッジとして蓄積
■蓄積されたナレッジから、AIにより好適な答えを検出
■CTIツールとの連携が可能 など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

『OracleCX Service Cloud』

当資料は、カスタマーサービスのデジタル変革についてご紹介しています。

近年、これまで経費ばかりかかるコストセンターと揶揄されてきた
カスタマーサービスは、今や差別化をもたらす花形部門にもなりえる時代と
なりました。

こうした状況はすべて、従来のカスタマーサービスモデルを根本的に変える
ことがビジネスの成功を大きく左右するようになったことを示唆しています。

では、その変革を実践するにはどうすればよいのでしょうか?
その質問にお答えするために、カスタマーサービスに根本的な変化をもたらす
モデルについて詳しく説明し「Salesforce」がそのモデルをどのように
サポートできるか適宜解説します。

【掲載内容(一部)】
■はじめに
■サービスがブランドになる
■新しい時代のカスタマーチャネルに対応する
■チャネル構造を決める
■顧客を教育する など

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

【資料】カスタマーサービスのデジタル変革

『カイクラ』は、電話の着信時にお客様のご要望やこれまでの打合せ
内容がすぐに分かる「おもてなし電話サービス」です。

電話着信時に、お客様情報(名前、住所など)や着信回数を表示。
パソコンのみでなく、タブレットやスマートフォンにも表示させる
ことができます。

【特長】
■お客様情報表示
■複数回線の同時着信時のお客様情報表示
■お客様情報CSV一括登録
■安心のセキュリティ

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

シンカCTI『カイクラ』

当社が提供する『ホームページ制作サービス』では、お客様のご要望を受けて、
美しく使いやすいホームページづくりのお手伝いを行っております。

オープンしたホームページのメンテナンスや更新などのアフターケアにも対応。

これからの企業活動に欠かせないインターネットに気軽にアクセスする
環境づくりに、まずは貴社のホームページ開設をご検討ください。

【サービスの流れ】
1. お問合せ・ご相談
2. 打合せ・見積
3. 制作
4. 確認・校正
5. 公開
6. メンテナンス

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ホームページ制作サービス

web作成から各種印刷物の作成まで、トータルにコーディネートいたします。その連動により、企画主旨の徹底と、ブランドイメージの統一を強調した、より効果の高い広告を実現することが可能です。 また、イメージやコンテンツの流用により、スピーディでローコストな広告展開が確立できます。まずは、「こんなことをしたい」「こんなことに困っている」を、お聞かせください。

業務内容 IT関連事業部

『CB3』は、社内・社外からの問い合わせ業務の自動化や、
業務システムと連携したチャットでの業務データ照会・入力に適した
汎用AIチャットボットです。

夜間・休日も質問に自動回答するので、お客様や従業員の方は
いつでも回答を得ることができサービス時間の拡大を実現します。

【導入効果】
■オペレータの効率化
■サービス時間の拡大
■サービス品質の均質化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

汎用AIチャットボット『CB3』

当社は、Webデザイン・サイト企画設計・構築などを承る
『WEB制作サービス』を提供しております。

HTML/HTML5、CSS&JavaScript、PHP、CMS更新システムなどの技術や、
効果的なSEO対策といった施策とともに、ユーザーのビジネスに貢献でき、
見て・見られて気持ちのよい効果的なサイトを目指し制作致します。

ご要望の際はお気軽にご相談ください。

【制作例】
■企業の公式WEBサイト
■企業の採用案内、教育機関の入学案内サイト
■店舗のPRサイト
■製品販売促進サイト
■企業家のための事業立ち上げサイト

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

WEB制作サービス

『TactonCPQ』は、複雑な製品見積構成を迅速かつ容易に構築・
メンテナンスできるAI技術を活用した新型CPQ/コンフィグレーターです。

Webページ上にCPQ対話画面を埋め込み可能。
Web上で顧客自身の手で製品構成決定・価格算出ができます。

また、見積書・各種ドキュメントをWebアプリが自動生成します。

【特長】
■Web上CPQで顧客自身が見積
■複雑な構成選択に対応
■ガイド営業
■見積工数削減
■BOMやCADデータ自動作成

CPQ/コンフィグレーター『TactonCPQ』

当社では、これまでに多くのWebサイトを制作した実績をもとに、先進の
デザイン・コーディングに対応可能な『ホームページ制作サービス』を
提供しております。

Word PressというオープンソースのCMSを用いたWebサイト構築を
最も得意としており、お客様の高付加価値商品として自信を持ってご提供。

レスポンシブWebデザインや、印刷物の刷新と合わせたホームページの
リニューアルにも対応致します。

【特長】
■ホームページ制作実績豊富
■Webサイトのマルチデバイス化は必須
■ディレクション代行も対応可能
■多言語WEBサイト制作も対応可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

ホームページ制作サービス

『B-Room』は、リリースから1年で大手企業様を含め、
700社以上の企業様に導入実績を持つ商談に特化したオンラインツールです。

自分も相手もあらゆる端末からインストール不要で参加可能です。
相手が出先でスマホしか持っていない場面でも、手軽に繋げる仕様になっています。

Web会議ツールではできない商談で求められる機能を実装しています。

「お互いが資料に触れるプレゼンテーション」
└営業側が見せるだけでなく、お客様からも資料を操作できるため一方通行になりません。

「個々人の商談内容の記録して、上司が的確にアドバイスできる商談内容記録機能」
└営業の方はトークに集中しつつ記録ができ、上司がそれを確認できます。
 結果に対する指導ではなく、経緯を確認しての具体的なアドバイスが可能です。
 テレワーク中の営業活動の報告・アドバイスも手間を掛けずにできるようになります。

「全ユーザーが直接問い合わせできるメーカーサポートデスク」
└お使いになる方全員から有人対応によるサポートをご提供しています。
 その場でトラブルの解消をしていくことで大切な商談を無駄にさせません。

オンライン商談システム『B-Room』

当社では、コンテンツ企画やサイト構築(PCサイト・スマフォサイト)、
動画コンテンツのインターネット配信、CMS構築などの「WEB Solution」を
展開しております。

お客様の構築されたいサイトの構成やデザイン、ご予算等のご要望を
お伺いした上で、サイトの規模やオプション企画を提案し、
ご納得して頂いてから作業に着手させていただきます。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【サービス内容】
■コンテンツ企画
■サイト構築(PCサイト・スマフォサイト)
■デザイン
■HTMLコーディング/CSS+XHTMLコーディング/JavaScript
■動画コンテンツのインターネット配信
■SEO・SEM
■サイト運用・更新
■CMS構築

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

WEB Solution

当社では、コーポレートサイト・ランディングページ・リクルート
サイト・ECサイトなど様々なWEBサイトを制作いたします。

ホームページに求める成果・実現したい結果をヒアリングさせて
いただき、現実的なご予算とすり合わせて好適なプランをご提案。

その他、パンフレット作成をはじめ、チラシ作成や看板/サイン、
写真撮影、動画制作、フリーランス育成なども展開しております。

【サービス(一部)】
■プロモーション
■ホームページ制作
■パンフレット作成
■チラシ作成
■看板/サイン

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ホームページ制作サービス

『fonfun SMS』は、2つのパターンからSMSを送信することができる
SMS送信サービスです。

送信対象に対して個別または一括送信を手動で行う
「WEB管理画面送信」と、APIによる接続連携により、
お客様のシステムやアプリケーションからSMSを送信できる
「API接続送信」を各種ご用意。

また、システム内で1からWebページが作成可能です。
難しい知識は一切不要で、WordやExcelと同じような感覚で編集可能です。

【特長】
■専任担当が初期導入~運用開始後もしっかりサポート
■サービス開始から9年、安心の国内網
■操作が簡単
■SMSを最大限に活用するための付加機能が充実
■お客様の声をもとにサービスを定期アップデート

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

SMS送信サービス『fonfun SMS』

完全オリジナルのCMS(コンテンツ・マネジメント・システム)を備えたホームページ制作パッケージ。
難しい知識は一切不要!誰でも超カンタンに制作・更新ができる本格ホームページ制作ツールです。
オフィスソフトが使える方でしたら、構築から更新まで自分で作業が可能です。
250種類以上のデザイン・レイアウト・サンプルから自社に合ったデザインを選らんで構築を進めます。このデザインサンプル全てにスマートフォン対応機能が備えられていて、且つ、SEO対策・セキュリティ対策も備えられています。
通常、有料CMSは初期費用・運用費用、そして制作費が大変高額になりますが、ウィンサイトの「CMSホームページ制作パッケージ」は圧倒的なコスト・メリットをお客様に提供致します。
会社ホームページだけではなく、ブランディングごとの特別サイトや採用などの個別テーマごとのサイト、Web広告対応のランディングページ(LP)としてなど、活用用途はいろいろです。

CMSホームページ制作パッケージ

当社は、Webの特性を活かしたソリューションで皆様のプロモーション活動を
成功へと導くWEBデザイン・開発/運用をご提案いたします。

企画・コンサルティングからデザイン、コーディング、メンテナンス、
サイトリニューアルに至るまで、ワンストップサービスでお応えする
WEBデザイン制作や、お客様のご要望に添ったアプリケーション開発や、
既存サイトのCMS化、一部CMS組み込み等も承っております。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【集客効果】
■運用・実践(デザイン、コンテンツ、ユーザビリティ改善)
■分析(商品・サービス、アクセス状況、既存サイト分析)
■戦略(SEO・MEO対策など)

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

WEBデザイン・開発/運用サービス

当社では、「触れる動画」配信プラットフォーム『riclink』をご提供しています。

『riclink』上でWebページ制作が可能なCMS機能と、HTML知識がなくても
制作が可能なテンプレートをご用意。既存サイトにない情報はCMS機能で
Webページ化することができます。

また、動画の視聴率だけでなく、コンテンツタップ数や閲覧などもログが
残るので様々な仮説⽴案が可能です。

【基本機能】
■Webページ作成CMS機能
■マーケティングデータの活用

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

クラウド型DXツール『riclink』

見た目のデザイン性は勿論のこと、システム開発のノウハウを活用してデータベースやアプリケーションの構築までサポートいたします。

システム開発 ホームページ制作

『WEB-Transer@SDK』は、翻訳API情報を提供し、自動翻訳機能を組み込んだ
サービスやプロダクトが開発・提供できるサービスです。

エンジン設定、専門語辞書、ユーザー辞書、翻訳メモリを使うことで
翻訳結果の品質を向上することが可能。

また、独自のアプリケーションを作成し、辞書の登録や辞書の変更を
行う事ができます。当製品のご利用は、案件毎にお問い合わせ下さい。

【特長】
■高精度な機械翻訳が利用可能
■豊富な翻訳言語
■高性能なAPIプログラミングに対応
■簡単な導入

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

翻訳APIサービス『WEB-Transer@SDK』

『Movable Type.net』は、スマートフォン対応のデザインテーマをベースに
したスピーディなカスタマイズから、完全オリジナルのサイト構築まで幅広く
対応可能な本格WebCMSサービスです。

企業サイトには欠かせない「フォーム機能」や「ワークフロー機能」を
はじめとする便利な機能を搭載。

また、常時SSL対応、フォーム作成も追加費用なしに利用できます。

【特長】
■自動返信メールのカスタマイズ
■添付ファイル対応
■スパムを防止
■日時・件数の指定で受付終了

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

WebCMSサービス『Movable Type.net』

当社では、WEBサイト制作・LP制作のサービスを行っています。

アクセス解析を用いてWEBサイトの改善点を見つけ出し、ユーザーと
検索アルゴリズムを意識した良質なコンテンツや動線を設計し、サイト流入や
コンバージョンなどのKPI達成を目指してまいります。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【おもなサービス内容】
■WEBサイト制作
■ランディングページ制作
■WEBサイトリニューアル
■WEBマーケティング
■SNSマーケティング 他

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

WEBサイト制作・LP制作サービス

当社では、メディアサイトの運営や各種ウェブサイト構築、印刷物の
デザイン制作などを行う、WEB事業を行っております。

デザイン力と、データベース活用などに必要な技術力の2つの力で、
お客様のためのWebサイトを制作。

その他、様々なネットワーク構築を支援するネットワーク事業や、
光コラボレーション事業、アライアンス事業等も展開しております。

【事業案内(一部)】
■無料インターネットサービス「アイネット」
■ネットワークインフラの構築
■光回線サービス「アイコネクト光」の運営
■光回線OEM事業
■インターネット回線取次サービス
■Webコンサルタント事業部

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

WEBサービス

当社で行っている「ホームページ制作」についてご紹介いたします。

「ホームページを立ち上げて求人の応募を増やしたい」
「今あるホームページが古くて、SSLやスマホ対応になっていない」
こんなお悩みを持っている方、測量設計業界に精通した当社にお任せください。

測量設計業務を熟知しており様々なご提案が可能です。
また、委託業務積算に関するご質問にも可能な限りお応えします。

【対応内容】
■ホームページ制作
■スマホ対応・常時SSL化
■更新代行・保守
■WordPress

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ホームページ制作

当社では、電子カタログの制作ソフトを独自開発しております。

様々な機能のついた電子カタログを素人でも制作可能にする
画期的なソフトウェア。必要なプログラムをマウス操作のみで
自動で書き込むことが可能です。

【特長】
■低価格でデザインカスタマイズ
■柔軟で優れた拡張性
■業界最速クラスのページめくりスピード

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

電子カタログ制作サービス『Live Book』

当社では、シンプルなホームページからタブレット、スマホサイト構築まで
『WEB制作』を行っております。

とにかく早く、安くホームページを作りたい方向けの「6万円プラン」や、
オリジナルのショッピングサイトが作成できる「CSカート(無料版)」など
様々なサービスをラインアップしています。

【特長】
■専門のデザイナーと担当ディレクターがプランニングから
 サイトスタートまで完全サポート
■SEO対策もバッチリ
■奇麗なデザインとしっかりしたシステム構築でひと味違う機能的な
 サイトを構築
■専門のスタッフによるサイト管理・更新にも対応可能
■Googleアナリティクスを導入しアクセス解析も可能

※詳細はお問い合わせください。

WEB制作サービス

1pのみのLP制作からAWSやMicrosoft Azureなどのクラウドサーバーを使用した大規模サイト構築/WEBアプリケーション開発まで幅広いニーズにお応えします。
自社運用が簡単にできるWordPress等のCMSを使用したサイトの構築。
コーポレイトサイトやサービスサイト、ブランドサイトなど様々なタイプのサイト制作。
ウエブサイト全体の企画デザイン制作はもちろん一部分だけのページも制作します。

WEB制作サービス

『MARS QUALITY』は、面倒なリンク切れ等の品質チェックを
自動化することで、Webサイトの迅速な品質向上を実現するツールです。

Webサイトは検索エンジンや広告・SNSを通して訪れたお客さまとの
コミュニケーションを行う場として、重要な役割を担うようになりましたが、
リンク切れ・画像が表示されない等の問題があると、イメージの悪化・
リード獲得の機会損失といったリスクが発生する可能性があります。

当製品はこのようなリスクを軽減し、企業とお客さまとの円滑な
コミュニケーションをサポートします。確かな効果をご評価いただき、
多くの企業・団体・官庁などでご利用いただいております。

【特長】
■保守・監視や機器の購入が不要なクラウドサービス
■何人で使っても同じ価格
■通訳不要のグローバル運用
■作業の成果が一目瞭然
■お好きな日時にチェック

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

Webサイト品質管理サービス 『MARS QUALITY』

『MViEW(エムビュー)』は、見せたい「形」「機能」「動き」を分かり易く
伝えられるマルチ3Dビューワーです。

断面表示切換えや分解表示により機構・構造が解りやすく、オプション部品の
表示/切換えも簡単。様々な動きもタッチで再現できます。

製品プロモーションの新たなツールとしてご検討下さい。

【特長】
■様々な動きもタッチで再現
■オプション部品の表示/切換えも簡単
■断面表示切換えや分解表示により機構・構造が解りやすい
■動作にはChromeブラウザ推奨

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

マルチ3Dビューワー『MViEW(エムビュー)』

アプリケーションターミナル『komachi』は、様々なツールを繋ぎ合わせて
コミュニティの中で、ツール・リンク・ファイル・お知らせ等を共有する
コミュニティ・コミュニケーション・プラットフォームツールです。

当資料は、「アプリケーションターミナルkomachiとは」をはじめ、
「ユーザーインターフェース」や「ストリーム」などについてご紹介。

「導入手順・費用」についても記載しております。
ぜひ、ダウンロードしてご覧ください。

【掲載内容】
■アプリケーションターミナルkomachiとは
■アプリケーションターミナルkomachiのユーザーインターフェース
■アプリケーションターミナルkomachiのユーザーインターフェース(2)
■komachiストリーム
■インターネット映像配信のポジショニング・マップとkomachiストリーム
■komachiストリーム 視聴履歴画面
■導入手順・費用
■会社概要

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【資料】アプリケーションターミナル komachiのご案内

下記の5タイプをはじめ各種ご要望に応じたデザインや項目、CSV等を実装いたします。クラウドサービスではなく、売り切りタイプの為、毎月の使用料やライセンス費、サーバやインフラ費等は一切発生したしません(サーバにPHP を必要とするため、定期的なメンテナンス・アップデートをおすすめいたします)
1.お問い合わせフォーム
2.アンケートフォーム
3.申し込みフォーム
4.会員登録フォーム
5.予約受付フォーム

WEBカスタムメールフォーム作成

当社では、小規模企業から中小企業、大企業をターゲットに立案から制作、
運営までをワンストップで承る「WEB制作」をご提供しております。

さらに、SEO対策では上位表示に徹し、CMSでは独自開発はもちろん、
システム開発、独自ECサイト構築、越境EC、またWordPressとEC CUBEで
コスパを最大限に生かし、更新フローをWEB上から内製で行えるWEB構築も
ご提案可能です。

ご要望の際はお気軽にご相談ください。

【こんな要求に】
■営業ツール&費用対効果
■早く立ち上げたい
■コスパ重視

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

WEB制作サービス

『Talkman(R)』は、音声を使ってヒトと対話するコンピュータシステムです。

ホストコンピュータから送られてくるテキストデータを音声に変換して、
その音声をヘッドセットから出力することができます。

また、ヘッドセット・マイクから入力された音声を、テキストデータに
変換して、ホストコンピュータに送信することが可能です。

【特長】
■Bluetooth(R)を標準装備
■応答言語は各国言語に対応
■高パフォーマンス「スマート」電池
■常温12時間以上稼動
■低温で10時間以上稼動 など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

コンピュータシステム『Talkman(R)』

当社では、自分で作れて簡単に編集・管理できるWEB制作ツール『one-step』を
提供しております。

キーボードの[Esc]キーを4回押せば編集モードに切り替えでき、
見えているデザインを直感的に編集・修正することが可能です。

また、標準でスマートフォンやタブレットに対応。
1つのデータで様々なデバイスに対応するレスポンシブデザインを採用しています。

【特長】
■かんたん編集
■様々なデバイスに対応
■プロがきちんとデザイン
■SEO対策や管理も簡単

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

WEB制作ツール『one-step』

『ピッパサック』は、WEBサイトの制作管理業務にかかる
コストを下げるために開発されたホームページ作成CMSです。

複数サイト管理、直感的なページエディタ、デスクトップと同期する
ファイル機能、強力なバックアップ機能、柔軟なアカウント設定、
複数アカウント可、ワンストップなドメイン契約(ピッパサック内で完結)等
サイト制作には欠かせない便利な機能を簡単にお手軽に手に入れる事ができます。

【特長】
■レスポンシブ対応・PC以外からも編集可能
■いつでも誰でも簡単にすぐ更新可能
■スマホ・タブレットに対応したサイト作りも
■編集ソフトが無くてもネット環境があれば編集可能
■様々なサイトを簡単に一括管理 など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ホームページ作成CMS『ピッパサック』

当社のウェブデザインサービスでは、コーポレートサイトからスペシャルサイト、
ランディングページなど、デザイン性と情報設計の両面から考えられた、
訴求力の高いWEBサイトを制作いたします。

社内のグラフィックデザイナー・コピーライター・イラストレーターと連携して、
さまざまなコンテンツをご提案可能です。

【デザイン内容】
■コーポレートサイト
■スペシャルサイト・キャンペーンサイト
■ランディングページ・バナー・メルマガ
■WEB用アニメーション
■営業ツール・専用端末 UI
■WEBシステム UIデザイン

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ウェブデザインサービス

当社は、ビジネスを加速させる「美しさ」と「機能性」双方を
兼ね備えたウェブサイトを制作しております。

コーポレートサイトや採用サイト、ブランドサイト、プロモーションサイト、
ライディングページなど制作実績が幅広くございます。

制作のご相談や商談など、福島、福岡、東京の3つのエリアにて
対応可能ですので、ご要望の際は、お気軽にご相談ください。

【制作例】
■ECサイト・ネットショップ
■ウェブサービス
■ポータルサイト・オウンドメディア
■コーポレートサイト
■プロモーションサイト など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

ホームページ制作サービス

『AIクレームチェッカー』は、メールのやり取りの中に潜む
顧客の不満足状況を人工知能が自動検出するシステムです。

営業・顧客対応者が顧客から受け取るメールをAI(人工知能)が
チェックし、1通ずつクレーム危険指数を付与。
顧客不満足状態を見える化します。

【導入の効果】
■マネージャーを介さず直接問題を把握
■やりとりを全て辿れるため正確に把握が可能

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自動検出システム『AIクレームチェッカー』

『39pack』は、お客様が安心してホームページ運営を始められるよう、
低価格な料金でご提供しているホームページパックです。

いつでも、どこからでも専門知識を必要とせずページの更新や編集が可能。
パソコンの苦手な方でも、ワードやメール感覚でページを作成できます。

また、作成したホームページは、パソコンはもちろん、スマートフォンや
タブレットなどユーザーがどんなデバイスでアクセスしても自動で
最適化させることができます。

【特長】
■スマホ・タブレットに対応
■ローコストな安心価格
■専門知識不要の簡単編集
■更新代行の安心サポート
■SEO(検索エンジン適用化) など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

★お問い合わせについて
※至急度 … すぐに対応できない場合もございます。
※カタログ送付希望 … 弊社ホームページをご覧ください。
※価格表送付希望 … 弊社ホームページをご覧ください。
※訪問希望 … 福島市近隣以外の訪問は行っておりません。
※試作検討 … 試作は受付けておりません。

ホームページパック『39pack』

イナゴ株式会社では、ヒューマン・コンピュータ・インタラクション(HCI)の
技術開発や販売を行っております。

当社のインテリジェントアシスタント技術「netpeople(ネットピープル)」は、
ユーザーの自然な言葉を理解し、自動車、家電などの製品に関する質問や操作を
サポートする、対話型音声アシスタントソフトウェアです。

取扱説明書や操作マニュアルなどから、対話に必要な製品情報を自動で抽出し
ナレッジデータベースを構築。製品から発信されるリアルタイムデータと連動
して、インテリジェントかつ直感的なユーザーエクスペリエンスを実現します。

【事業内容】
■ヒューマン・コンピュータ・インタラクション(HCI)の技術開発・販売

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営業・マーケティングDXにおけるWeb接客とチャットボット導入

営業・マーケティングDXにおけるWeb接客とチャットボット導入とは?

IT・DX総合業界におけるWeb接客とチャットボット導入は、顧客とのオンラインでのコミュニケーションを強化し、営業・マーケティング活動の効率化と成果向上を目指す取り組みです。Webサイト訪問者へのリアルタイムな対応や、問い合わせへの自動応答を通じて、顧客満足度の向上、リード獲得の促進、そして最終的なコンバージョン率の改善を図ります。

課題

機会損失の発生

Webサイト訪問者が抱える疑問やニーズにタイムリーに対応できず、離脱してしまうことで、潜在顧客を逃している。

顧客対応の属人化

問い合わせ対応が担当者に依存し、対応品質にばらつきが生じたり、担当者不在時に対応が滞ったりする。

マーケティング施策の効果測定困難

Webサイト上での顧客行動や問い合わせ内容のデータが十分に収集・分析できず、マーケティング施策の改善に繋げにくい。

営業リソースの非効率な配分

定型的な問い合わせ対応に営業担当者の時間が割かれ、本来注力すべき新規顧客開拓や提案活動に十分な時間を確保できない。

​対策

リアルタイムな顧客対応の実現

Web接客ツールを導入し、訪問者の疑問にオペレーターがリアルタイムで回答することで、離脱を防ぎ、エンゲージメントを高める。

問い合わせ対応の自動化・効率化

チャットボットを導入し、FAQへの自動応答や一次対応を行うことで、顧客満足度を維持しつつ、人的リソースを削減する。

顧客行動データの収集と分析

Web接客・チャットボットを通じて得られる顧客の質問内容や行動履歴を分析し、マーケティング施策の最適化や顧客理解を深める。

営業活動の高度化と効率化

チャットボットで獲得したリード情報を自動で営業担当者に連携したり、FAQ対応を自動化したりすることで、営業活動の質と量を向上させる。

​対策に役立つ製品例

対話型AIアシスタントシステム

自然言語処理技術を活用し、顧客の質問意図を正確に理解して適切な情報提供や対応を行うことで、Web接客とチャットボットの機能を統合的に提供する。

Webサイト訪問者分析・接客ツール

訪問者の行動履歴をリアルタイムで分析し、適切なタイミングでチャットでの声かけや情報提供を行うことで、機会損失を防ぎ、コンバージョン率向上に貢献する。

FAQ自動応答システム

事前に登録されたFAQデータに基づき、顧客からの質問に対して自動で回答を生成する。これにより、定型的な問い合わせ対応を効率化し、人的リソースを解放する。

顧客関係管理(CRM)連携型チャットボット

既存の顧客情報と連携し、個々の顧客に合わせたパーソナライズされた対応や、問い合わせ内容に基づいたリード情報の自動登録を行うことで、営業活動の効率化を支援する。

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