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IT・DX総合

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音声認識と対話AIの構築とは?課題と対策・製品を解説

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AI(人工知能)における音声認識と対話AIの構築とは?

AI(人工知能)の音声認識と対話AIの構築は、人間の言葉をコンピューターが理解し、自然な対話を実現する技術です。これにより、業務効率化、顧客体験向上、新たなサービス創出などが期待されます。

​各社の製品

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チャットボット、画像認識、数値予測、レコメンドシステムなどAIの活躍の場は広がり続けています。

弊社には、ビッグデータ解析、機械学習やディープラーニングの知識とスキルを持つエンジニアが多数在籍しており、AIを活用したソリューションを提供することが可能です。

まずはコンサルティングを通して貴社での課題を把握し、どのようなソリューションが最適化を分析します。

【サービス内容】
■現状分析
■課題把握
■データ処理
■AIモデル構築・評価
■システム開発

先端技術活用サービス

『roundz』は、離れていても隣に座っているようにやり取りができる
「声の」バーチャルオフィスです。

直観的に使用できるUIで、簡単にグループ通話が可能。

自分のPC画面を他の人に見せることもできます。

【特長】
■ボイスチャット
■画面共有
■ステータス表示
■軽量設計

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

バーチャルオフィス『roundz』

Trados Studioは、翻訳者や翻訳チームが高品質の翻訳をより短期間で提供するための技術革新をもたらします。 生産性が向上し、リソースの有効性を測定できる機能を備え、翻訳業務の管理をこれまで以上に強化できます。
【特徴】
・過去の翻訳データを再利用可能
・表現、用語を簡単に統一
・機械翻訳と連携し、修正データを蓄積可能(ポストエディット)
・システム的に品質チェック(数値、文の長さ、用語の使用など)が可能

翻訳支援ソフトウェア「Trados Studio 2022」

ソフトウエア技術株式会社の『音声・言語ソリューション』をご紹介します。

当社は20年以上にわたり音声に関わるシステムを手がけてまいりました。
音声技術は、この間に格段の進歩があり、様々なことがコンピュータで
実用化されてきました。

こうした技術を背景に音声に関わるシステム構築をお請けいたします。
お客様のご要望を伺い、好適なソリューション提供に努めさせていただきます。

【システム】
■音声認識
■音声合成
■声紋認証
■文章要約
■感情解析
■構文解析

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

音声・言語ソリューション

『ふれあいコンシェルジュ』は、現在お手元にあるデータを活用し、
100件程度でも大量データでも高い精度で使える自社開発AIエンジンを
搭載した自然言語AI・QA支援システムです。

AIヘルプデスクがカスタマーサポート業務を助けます。
ルーキーでもあたかもエキスパートのように対応でき、
誰でもお客様対応の質とスピードが上げられます。

【特長】
■精度の高い独自AIエンジン
■独自チューニングで初期から高精度
■伴走支援で導入効果向上
■無料相談会を受付中

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

自然言語AI・QA支援システム『ふれあいコンシェルジュ』

『RemoSpace(リモスペース)』は、オンライン上で最大10人と母国語で意思疎通を
行うことができる同時翻訳機能付きオンライン会議システムです。

会議中話した音声をテキスト化して画面に表示。
テキスト化されたものは後でダウンロードが可能です。

また、従来の都度ボタンを押して翻訳などの手間がなく、同時翻訳により
外国人との会話がよりスムーズに行えます 。

【特長】
■同時翻訳
■音声をテキスト化(後でダウンロードも可能)
■日英中韓越に対応
■翻訳がますますスムーズに

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

同時翻訳機能付きオンライン会議システム『RemoSpace』

『ボイスター』は、キーボードなどから入力した文章を、「あの声」
「あの口調」で再現する音声合成ソフトウェアです。

録音した声を、加工せずに利用することにより、高い本人性の再現が可能。

高い声・太い声などの声質、抑揚や語尾のくせなどの口調も、その人らしさ
として再現します。

【特長】
■リーズナブルなコストで自分の声を再現できる音声データベースを作成
■日常生活で使われる言葉を幅広くサポート
■日常生活での利便性を考慮した実用的なユーザインタフェース

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

自分の声ソフトウェア『ボイスター』

当社では、話し言葉を理解できるマルチAIを搭載しており、意味の近い言葉や
文章を検索することが可能な『マルチAIチャットボット』を取り扱っております。

QAを記載したExcelやCSVでアップロードするだけで利用可能。
初期設定や学習期間に時間をかけずに導入が可能です。

すべての問い合わせ記録をスコアリングして、回答精度を確認でき、
学習をAIに任せるだけではなく、問い合わせ記録から自分自身で
回答精度を改善することもできます。

【特長】
■日常会話での質問が可能な高度なFAQ検索AI
■GoogleAIも併用
■基幹システムとの連携も可能(API活用)

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

マルチAIチャットボット

『QA ENGINE』は、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクの効率化に
誰でも簡単に導入できる高精度の質問応答システムです。

ボタンのクリック一つで、自動でチューニング/学習を実行。
スピーディーに納得の価格でご利用いただけます。

【特長】
■操作は簡単
■少ないデータで高精度
■速くて納得の料金
■自由なインタフェース

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

質問応答システム『QA ENGINE』

『AmiVoice スーパーボイスエントリーfor Excel』は、ハンズフリー、
アイズフリーなので、作業をしながらExcelシートに直接音声入力ができる
AI音声認識です。

二度手間になっていたExcel入力や入力ミスを解決。

音声入力なので、手袋をしていてもOKです。

さらに、音声合成や閾値設定を使えばタブレットに目を落とすことなく、
点検・検査作業に集中できます。

【特長】
■Excelシートに直接音声入力
■音声合成あり・なし選択可能
■ハンズフリー、アイズフリー入力
■専門用語もスムーズに変換
■入力時間を大幅に削減

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

AmiVoice スーパーボイスエントリーfor Excel

『KAZUNA eTalk5』は、翻訳が必要になる様々なシーンを想定して開発された
法人に適した翻訳機です。

当社では法人でのご利用、ご購入を検討されている方に、評価用の無償貸出し
サービスを実施しています。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【導入メリット】
■外国語人材のコスト削減
■シンプル・簡単・使いやすい
■外国人観光客とのトラブル防止
■言語力UP

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

法人向け翻訳機『KAZUNA eTalk5』

『オンヤク』は、自動文字起こしで議事録作成の効率化が
できる製品です。

自動で翻訳がされるので、慣れない外国語でも会議内容を
理解することが可能。

また、専門用語や社内用語を登録可能で、音声認識の誤認識が減り、
スムーズなやり取りができます。

【特長】
■自動文字起こしで議事録作成の効率化
■自動翻訳で会議の理解度アップ
■専門用語を登録可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

音声自動翻訳『オンヤク』

当社は研究開発型企業です。
創業以来25年に渡り先端分野の研究開発を行っています。

所持技術は知能処理(AI,ディープラーニングを含む機械学習)技術、
画像処理技術、 音声認識技術、組み込み技術、制御技術、ロボット技術、
各種センシング技術です。

研究開発から技術コンサルティング、製品とサービスの開発を
多数行っております。

【業務内容(一部)】
■基幹業務システムの開発
■組込みシステムの開発
■オープンシステムの開発
■PCアプリケーションの開発
■ロボットの研究開発

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社トラスト・テクノロジー 会社案内

株式会社チームAIBODは、現場での“運用”を重視した開発を行っています。

「業務効率化したい」や「新規事業を立ち上げたい」というお客様向けの、
コンサルティングからAIシステム開発までのワンストップサービスをご提供。

また「導入してすぐに使いたい」、「ご自身で運用してコストを抑えたい」
という方向けの、簡単に運用ができるパッケージもご用意しています。

ご用命の際は、当社までお気軽にお問い合わせ下さい。

【事業内容】
■ソフトウェア・クラウドサービスの企画・開発・運営および販売

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社チームAIBOD 会社紹介

当社の『PEP(ペップ)』は、誰でも簡単にAIアシスタントを作成できるツールです。
よくある社内の問い合わせ応対(チャットボット機能)はもちろん、
様々なクラウドサービスと連携し、社員の代わりに情報を探してくれます。

これまで社内ヘルプデスクに多大な工数/コストをかけていた間接部門側は
もちろんのこと、「問い合わせへの回答を待たないとアクションが起こせない」
「心理的に簡単な質問を人に聞きづらくそのままにしていた」といった
社員側のコスト/工数/負担の削減にも寄与いたします。

【特長】
■AIチャットボットに必要な機能を網羅
■先端技術を活かし、「使いやすい」を実現
■会話データの分析・活用が可能
■柔軟な導入支援サービス
■好適なコストパフォーマンス

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

働き方改革を加速する社内AIチャットボット『PEP(ペップ)』

ウィズオノウェアの取り扱う『PEERTALK』についてご紹介します。

当製品は、常時接続利用を推奨しており、リモートワークでデスクワーク同様の
ワークスタイルを保ちたい業務に好適。また、スマホやPCブラウザがあれば
インストール不要で繋がるので、取引先との会議などにも適しています。

さらに、マルチルームが作成できるので個別での会議にも対応できます。

【特長】
■”〇〇さーん”と声を掛けして仕事を進められる
■画面を共有して伝達できる
■常時チームで繋げるとテレワークの孤立感が和らぐ
■簡単操作でPCからもスマホからもすぐ繋がる
■画面共有やファイル転送も簡単操作で業務効率もUP

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

PEERTALK

人物認証付き受付システム『GT-Reception』の用途について
ご紹介いたします。

受付に来た人が誰なのか自動でAIに判断させ、その情報と来客予定を
もとに、受付担当者が会議室・応接室などへ音声案内することが
主な使用用途です。

わざわざ入口に常駐したり、直接行く必要が少なくなるため、
受付省力化を実現できます。

【用途】
■受付に来た人が誰なのか自動でAIに判断させ、その情報と来客予定をもとに、
 受付担当者が会議室・応接室などへ音声案内することができる
■わざわざ入口に常駐したり、直接行く必要が少なくなるため、
 受付省力化を実現できる

※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

人物認証付き受付システム『GT-Reception』<用途>

『Terry』は、電話着信を24時間代理応答し、お受けした電話の内容
(お客様のお名前、折り返し先お電話番号、ご用件)をHmcomm独自の
音声認識技術によりテキスト化するAIオペレータです。

電話番のようなシンプルな対応だけでなく、カスタマイズを行うことで
コールセンターでの通販受注などの複雑なオペレーションもAIが行います。

【特長】
■質の高い応答によるお客様満足度UP
■自動対応・テキスト化による業務効率UP
■365日24時間稼働による機会損失防止

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

AI自動応答オペレータ『Terry』

『AI Messenger Voicebot』は、⾳声認識・対話戦略・⾳声合成を
組み合わせた、電話応対を⾃動化するソリューションです。

当社が元々提供を行っているAIチャットボット「AI Messenger Chatbot」の
対話戦略技術を活かした"音声対話に特化した独自対話エンジン"により、
従来の音声ガイダンスとは異なるインタラクティブでスムーズな音声対話を実現します。

サクセスサポートプログラムにより、目的達成に向けた要件定義から、
対話デザイン、導入後のAIチューニングまでオールインワン。
ボイスボットなら当社にお任せください。

【サクセスサポートプログラム】
■導入前:⽬的達成に向けた要件定義
■導入時:チャットボット設計で培った対話デザイン
■導入後:⼈⼿による精度検証とチューニング

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

AI音声対話サービス AI Messenger Voicebot

当社では、オンプレミスでの構築・運用も可能な、OSSの
web会議システム『Jitsi』を取り扱っております。

ウェブブラウザで接続可能なため、専用のソフトウェアが不要。
ウェブブラウザだけでなく、アプリからの参加もできます。

また、一対一の通話だけでなく、複数のメンバーで会議が可能です。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【導入メリット】
■安全なWeb会議システムを提供可能
■ウェブブラウザだけで利用可能
■ライセンスコストフリー
■デスクトップ共有機能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

OSSのweb会議システム構築サービス

私たちは人工知能技術の中でも近年特に注目を集めるディープラーニングを主軸とした開発をおこなっています。
もちろんお客さまのご要望に対して提供しうる技術は千差万別です。
ニーズを的確に汲み取り、最適なソリューションを提供いたします。

できること
画像認識、自然言語処理、音声認識、レコメンドエンジン、
センサデータなどを用いた異常検知、顧客クラスタリング、
DM・広告最適化、マッチング最適化、市場予測、
商品の発注・在庫最適化、故障検知、LTV(顧客生涯価値)予測、
不動産予測、サイトのコンバージョン解析、アンケートデータ解析、
問い合わせの解析、人工知能技術に関するコンサルティング・要件定義の支援、
その他人工知能・機械学習に関連するシステム全般

【人工知能】受託開発サービス

DialogPlay(ダイアログプレイ)は、Webサイト上やLINEアプリ上で、業務をこなすチャットボットを構築・公開できるクラウドサービスです。

AIテクノロジーが、お客様対応の品質向上をサポートします。

● メールや電話に比べ、気軽に話し言葉での問い合わせができます。
● 多くの問い合わせが集中しても迅速に対応できます。
● 使いやすく、馴染みやすい対話型のインターフェイスです。
● ユーザーのやりとりを、チャットボットから人間のオペレーターへ引き継ぐことができます。
● LINEと連携できるため、どこでも情報を受け取ることができます。
● よくあるお問い合わせには24時間365日自動で応答でき、ユーザーの「いつでも」に応えてくれます。

AIで業務を自動化する|DialogPlay(ダイアログプレイ)

Startalk(スタートーク)は、この地球上の誰もが言語の壁を越えて気軽にコミュニケーションできる世界の実現を理念に掲げて生まれた、機能性とコストパフォーマンスに優れた通訳機シリーズです。最新の翻訳エンジンによる高精度な翻訳性能を誇ります。

<特長>
■Wifi不要ですぐに使える ※オフラインで17言語対応
■月額費は不要(SIM契約なし)
■かんたん操作
■世界の主要138言語に対応
■見やすい4.1インチ大型ディスプレイ
■Chat GPT対応、新型AI通訳機

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

新型AI通訳機『スタートークエリート』

『AmiVoice スーパーミーティングメモ』は、会議や打ち合わせの発言を音声認識で
即時テキスト化できる、クラウド型の議事録作成プラットフォームサービスです。

建設・不動産業界に特化したディープラーニング技術実装の音声認識エンジンを
使用しているので、専門用語や業界用語もスムーズに変換が可能。

また、録音・再生、検索機能により、音声を聞きながら編集できます。

【特長】
■会議の発話をリアルタイムで全文認識
■電話会議やビデオ会議など場所を選ばないウェブアプリ形式
■多様な議事録編集機能
■写真・配布資料も一括して会議情報管理

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

AmiVoice スーパーミーティングメモ

10種類以上の機械翻訳エンジン,100以上の言語の組み合わせが利用可能〜2週間のトライアル実施中〜
XMATは1ユーザー月額5,500円にて月間の翻訳文字数制限なしで、
「OpenAI」や「みんなの自動翻訳」をご利用いただける完全定額制の機械翻訳クラウドサービスです。

機械翻訳を使う上で以下のような課題をお持ちではないでしょうか。

・契約プランの文字数を気にせず翻訳したい
・機械翻訳のエラーを効率よく見つけたい
・一つの機械翻訳エンジンだけに依存したくない
・PDFや画像のファイルをそのまま翻訳したい

本カタログでは、このような課題を解決する、XMATの詳細をご案内しています。

AI翻訳活用プラットフォーム「XMATⓇ」

『Mirai Translator(r)』は、ニューラルAI自動翻訳(NMT)エンジンを
搭載する最新の自動翻訳サービスで、インターネットを通してウェブブラウザでご利用いただくクラウドサービスです。

高精度のニューラルAI自動翻訳エンジンで翻訳する「テキスト翻訳」と
MS-OfficeおよびPDFファイルをアップロードして上書き翻訳処理する「ファイル翻訳」の機能を搭載しています。

国内のニューラル自動翻訳サービスの中では最初に「ISO27017」認証を取得しており、官公庁でも多数ご契約いただくなど、高セキュリティな点もポイントです。

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ニューラルAI自動翻訳『Mirai Translator(r)』

音声認識(Automatic Speech Recognition, ASR)とは、人間が話した音声を文字に変換する技術です。音声認証処理では、声の情報と言語の情報を密接に組み合わせながら、文字へと即時に変換します。
■外国語学習
■言語コミュニュケ-ション
■本人認証
■コールセンタ-での録音サポ-ト活用
■会議等の議事録作成
■文字おこし録音
■聴覚障害者とのコミュニュケ-ションとして活用
■ロボット等へ搭載しコミュニュケ-ションツールとしての活用
■製品ニーズに合わせ活用 等

【特徴】
■多言語認識:日本語、中国語等
■高認識率 :認識率は92%以上(中国語96%以上)
■スマ―トフォン用アプリ対応 :音声認識、日本語⇒英語の翻訳、IOTと連動

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問合せ下さい。

音声認識ソフトウエア【話した言葉をリアルタイムに文字に変換】

『One Minutes』は、多言語間でのミーティングをリアルタイムで
AI翻訳・テキスト化して、議事録の作成・共有を効率化するサービスです。

会議中の発言をAIが自動で多言語に文字起こしして、多言語ミーティングの
生産性を大幅に向上させます。

また、搭載されているAIがミーティングの重要ポイントを判断。
ミーティング中の発言を基に、全体サマリーと話題ごとの課題・決定事項を出力します。

【特長】
■最大110言語対応のリアルタイム文字起こし/翻訳
■リアルタイム共同編集で保存・共有の手間いらず
■自動要約機能でミーティング終了と同時に議事録作成

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
※電話対応は承っておりません。

グローバル会議向け議事録DXツール『One Minutes』

『Talkman(R)』は、音声を使ってヒトと対話するコンピュータシステムです。

ホストコンピュータから送られてくるテキストデータを音声に変換して、
その音声をヘッドセットから出力することができます。

また、ヘッドセット・マイクから入力された音声を、テキストデータに
変換して、ホストコンピュータに送信することが可能です。

【特長】
■Bluetooth(R)を標準装備
■応答言語は各国言語に対応
■高パフォーマンス「スマート」電池
■常温12時間以上稼動
■低温で10時間以上稼動 など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

コンピュータシステム『Talkman(R)』

『Edgestar』は、台湾 Spingence社製の、セキュアな環境でAIの推論学習まで
1台で行えるオンプレミスGPUサーバーです。

オンプレミスサーバーの安全性を両立することで、社内に眠る貴重な
データを活用し、セキュアな環境で対話型の生成AIを構築し、新たな
価値を生み出すことが可能。

また、GPUカードのHBMやGDDRメモリ容量を気にせず、70B規模の
LLMファインチューニングが可能です。aiDAPTIV+は、フラッシュメモリと
DRAMを統合し、より大きなメモリ空間を実現します。

【特長】
■PHISON社開発のAI SSDを搭載し、70Bクラスの学習まで実行可能
■新型のGPU複数搭載のGPUサーバーの半額以下で同時接続
 20クライアント環境を提供可能
■幅広いビジネスアプリケーションをサポートし、特定の業務ニーズに
 合わせて最適化可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

オンプレミスGPUサーバー『Edgestar』

= ユーザーが知りたい情報にたどり着きやすくするための「総合案内」 =
問合せにAIが自動対応する事もでき、検索エンジンとして利用することによりナレッジの蓄積・整理、ノウハウ継承にも利用可能。

「尋ねる相手としてのアシスタントAI」
オープンでファジーな自然言語(話し言葉)でのお問合せや入力に対応する事が可能。
音声認識技術との親和性が高く、御社専用の1問1答型「Assistant AI」として育成していただき、社内人員の一人としてAI導入!
公式URL:https://ro-an-na.com/

文章理解AI・情報検索プラットフォーム「Roanna」

当社の提案する『Web会議』は、Apache OpenMeetingを利用し、
打ち合わせに要する時間と経費を劇的に削減します。

テレビ会議システムと違い、互いの顔と音声に加え、ホワイトボードを
リアルタイムに読み書きしながら会話が可能。

直感的にわかる操作性に加え、Webブラウザさえあれば利用可能で、
PCに専用ソフトをインスト―ルするなどの必要もありません。

【特長】
■複数のホワイトボードを切り替えながらスムーズに会議を進行
■作成しておいた資料をホワイトボードにアップ可能
■文字や図形を書き込める
■参加者の映像の表示位置も自由に動かせる

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Web会議システム』

当資料では、同時翻訳とオンライン会議が融合した翻訳システム
『RemoSpace(リモスペース))』について紹介しています。

同時翻訳を導入したことで、通訳を必要とすることなく、
外国語が理解できない人も外国人との意思疎通が可能。

おすすめの使い方をはじめ、今後のアップデートや発売記念キャンペーン、
当製品を扱っていただける代理店様の募集などを掲載しています。

【掲載内容(抜粋)】
■ビジョン
■RemoSpace(リモスペース)とは?
■RemoSpace(リモスペース)の特長
■同時翻訳とは?
■RemoSpaceのおすすめの使い方

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

同時翻訳オンライン会議システム『RemoSpace』

イナゴ株式会社では、ヒューマン・コンピュータ・インタラクション(HCI)の
技術開発や販売を行っております。

当社のインテリジェントアシスタント技術「netpeople(ネットピープル)」は、
ユーザーの自然な言葉を理解し、自動車、家電などの製品に関する質問や操作を
サポートする、対話型音声アシスタントソフトウェアです。

取扱説明書や操作マニュアルなどから、対話に必要な製品情報を自動で抽出し
ナレッジデータベースを構築。製品から発信されるリアルタイムデータと連動
して、インテリジェントかつ直感的なユーザーエクスペリエンスを実現します。

【事業内容】
■ヒューマン・コンピュータ・インタラクション(HCI)の技術開発・販売

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

イナゴ株式会社 会社案内

当社では、Face to Faceでの会議や、Microsoft Teams、Zoom、Cisco Webex、
その他のWeb会議ツールなどで話した内容をリアルタイムにテキスト翻訳、
文字起こしすることができる『リアルタイム翻訳ツール』を提供しております。

主催者のPCにインストールするだけで、主催者だけでなく、リモートから
Web会議ツールに参加する全ユーザの文字起こしと翻訳を実現。(デスクトップ版)

また、話した内容をリアルタイムに議事録として記録することもできるため、
面倒な議事録の作成時間を大幅に短縮することが可能です。

【できること】
■音声をテキストで保存しリアルタイム議事録作成
■Web会議中のリアルタイム翻訳とテロップ表示
■聴覚障がい者の会議への参加をサポート
■利用言語が異なる方とのスムーズなコミュニケーション

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

リアルタイム翻訳ツール

『トビラフォン Cloud』は、クラウドPBXを利用した設備投資不要の
クラウド型ビジネスフォンサービスです。

ネット環境で通話ができ、スマートフォンでありながらビジネスフォンの
機能(内線・保留・転送など)を使用できます。

また、「トビラフォン Cloudアプリ」を入れるだけで、1台のスマートフォンを
私用と社用に簡単に使い分けられます。

【特長】
■使いやすさを追求したインターフェース
■クラウドPBXなので装置の設置不要
■お持ちのスマホにアプリを入れるだけ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

クラウド型ビジネスフォン『トビラフォン Cloud』

『音声メモAI要約アプリ』は、Webブラウザだけで会議・講義・動画音声を録音し、リアルタイムで文字起こし・要約まで自動生成できる法人向けAIツールです。インストール不要で、Zoom/Meet/YouTube/Teamsにも対応。5種類の要約スタイルで議事録・報告書作成を大幅に効率化します。

ログイン履歴監視、複数端末制御、アカウント管理など法人利用に必須のセキュリティを標準搭載。大企業や教育機関でも導入が進む、高精度AIサマリーサービスです。

無料7日間トライアルに加え、現在は**月額160円(税込)**の特別価格で提供中。
「会議が長い」「議事録が負担」「情報共有が追いつかない」という現場の課題を、ブラウザだけで即解決します。

面倒な設定は一切不要。Chromeを開くだけで今日から使えます。
ご相談・デモ依頼はお気軽にお問い合わせください。

音声メモAI要約アプリ(ブラウザで録音・要約・議事録化)

KotaMi(コタミ)は、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスで、問い合わせ対応の効率化が可能です。

●Point1 聞きたい事を文章で検索!

  人に問い合わせをするかのように、聞きたい事を文章で
  検索できます。
  検索結果を利用者が評価することで、求めているFAQをAIが学習し、
  使えば使うほど答えにたどり着きやすくなる『答えに導くFAQ』
  です。

●Point2 ナレッジの蓄積が可能!

  FAQでは解決しない場合でも『誰か教えて!』を活用すれば、
  ユーザー間で知識を共有し、解決に導く事が出来ます。
  解決した質問内容はFAQとして公開することにより、ナレッジと
  して蓄積していくことが可能です。

●Point3 メンテナンスも簡単!

  WEB上の編集ツールで、簡単にFAQの作成・編集が可能です。
  文書をそのまま登録することも可能で、直接文書内を検索する
  ことができます。
  さらに、統計情報から必要とされているFAQがわかります。

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

クラウド型AI-FAQサービス『KotaMi』

『MINING AI Innovate Camp』は、参加者全員が体感しながら学べる
インタラクティブな研修を通じて、AIを活用したビジネスの新たな
可能性を一緒に切り拓く事を目的とした統合型AIソリューションです。

専門性の高いメンバーと共に、貴社のニーズや業界特性に応じた
完全カスタマイズ型のプログラムをご提案することが可能。

自らの妄想やアイデアを書き出し、仲間と議論と発信しながら、
考えを整理・育てて、形にしていきましょう。

【特長】
■研修プログラムの柔軟なカスタマイズが可能
■ビジネスチャンスを共に探索
■専門性の高いメンバーがサポート

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

MINING AI Innovate Camp

当社では、DX を促進するためのプロセス変革/ビジネス変革/AI人材育成の
伴走支援が可能な『AI導入支援サービス』を提供しております。

社内にエンジニアがいないお客様もワンストップで委託いただけます。
また、ニーズに合わせてAIだけではなく、様々な技術を結合し柔軟に対応します。

ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。

【STEP】
STEP1.プロセス変革:AI+人で生産性向上
STEP2.ビジネス変革:AIと人の融合で新価値創造
STEP3.人材育成:リテラシーのあるAI人材育成

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

AI導入支援サービス

『AGEphone Cloud』は、スマートフォンをビジネスシーンで利用されるユーザー
のために開発されたPUSH対応電話アプリです。

社外にいるユーザーのスマートフォンと社内にいるユーザー間での内線通話が実現。

スマートフォンに「AGEphone Cloud」をインストールするのみですので、
BYOD(個人が所有するスマホの業務利用)の推進やシェアオフィスや
レンタルオフィス、在宅でのテレワーク導入にも好適です。

【特長】
■簡単設定
■PUSH着信対応
■業務効率化
■セキュリティ強化
■接続端末へデータを共有

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

テレワークに最適な電話アプリ『AGEphone Cloud』

『クラウドオフィスRISA』は、アバターが出社し、オフィスにいるかのように
コミュニケーションできるオフィス空間です。

在宅勤務の人も、オフィス勤務の人も、場所に囚われず居場所を共有できる
新しいオフィス体験です。

【主な機能】
■自分だけのアバターを作成
■バーチャルオフィス空間
■高品質な音声通話とテキストチャット

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

バーチャルオフィス『クラウドオフィスRISA』

『FACEHUB(フェイスハブ)』はビジネスで大切なコミュニケーションを
対面×オンラインで効率的かつ緊密なものにして、
企業の持続的な成長を支援する、業務効率化ツールです。

パソコンやスマホ・タブレット、スマートグラスなど様々なデバイスで
利用が可能です。また1対1はもちろん、複数の接続での利用も出来ます。

【特徴】
■通話・ビデオ機能のほか、オプションで録画・録音も可能
■使いやすいシンプルなデザイン
■安心・安全なセキュリティ対策
■接続時間に関係なく、利用シーンに合わせた料金プラン など
■音声自動文字起こし
■アプリインストール不要、ブラウザ接続が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

業務効率化ツール『FACEHUB』

■技術分野に特化した、超高精度の自動翻訳サービス
・「最大精度95%=プロ翻訳者に匹敵する正確さ」で自動翻訳
・機械・電気電子・特許・IT・化学・医学・金融・法務など、約2,000分野に対応
・セキュアな環境で使えるオンラインサービス
・Officeファイル・PDF・Webページをレイアウトそのままに翻訳
・2,000社導入の実績

技術分野向けの自動翻訳サービス『T-4OO』

『TeSign』は、収録単語や専用シーンのカスタマイズが行える
リアルタイム手話翻訳システムです。(2020年2月・4月順次出荷予定)

身体、手、指の位置の精密な取得が可能。
3次元座標をリアルタイムに処理します。

【技術】
■身体、手、指の位置の精密な取得
■身体、手の動作の判断
■3次元座標のリアルタイム処理
■ユーザーや動作に応じた結果選定による高精度かつ高速な認識

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手話翻訳システム『TeSign』

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AI(人工知能)における音声認識と対話AIの構築

AI(人工知能)における音声認識と対話AIの構築とは?

AI(人工知能)の音声認識と対話AIの構築は、人間の言葉をコンピューターが理解し、自然な対話を実現する技術です。これにより、業務効率化、顧客体験向上、新たなサービス創出などが期待されます。

課題

認識精度の限界

騒音環境や専門用語、方言など、多様な音声条件下での正確な認識が難しい。

自然な対話の難しさ

文脈理解、感情の機微、意図の推測など、人間らしい柔軟な対話の実現が課題となる。

データプライバシーとセキュリティ

音声データには個人情報が含まれるため、取り扱いには厳格な管理とセキュリティ対策が求められる。

開発・運用コスト

高度な技術力と大量のデータ、インフラが必要となり、開発・運用に高額なコストがかかる場合がある。

​対策

高度な学習モデルの活用

深層学習などの最新技術を用いたモデルを開発・チューニングし、認識精度と対話能力を向上させる。

コンテキスト理解の強化

対話履歴やユーザー情報を活用し、文脈に基づいた応答生成や意図推測の精度を高める。

セキュアなデータ管理基盤

暗号化、アクセス制御、匿名化などの技術を導入し、プライバシーとセキュリティを確保する。

クラウドベースのサービス利用

スケーラブルでコスト効率の良いクラウドプラットフォームを活用し、開発・運用負荷を軽減する。

​対策に役立つ製品例

音声認識APIサービス

様々な音声データをテキスト化し、その後の対話処理に活用できる基盤を提供する。

対話型AIシステム

自然言語処理技術を駆使し、ユーザーの意図を理解して適切な応答を生成するシステムを構築できる。

音声アシスタント開発キット

独自の音声インターフェースを持つアプリケーションやデバイスを容易に開発するためのツール群を提供する。

AIチャットボット構築サービス

FAQ対応や簡単な問い合わせ処理を自動化する、音声・テキスト両対応のチャットボットを迅速に構築できる。

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