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名刺管理と顧客データの活用とは？課題と対策・製品を解説

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営業・マーケティングDXにおける名刺管理と顧客データの活用とは？

IT・DX総合業界における営業・マーケティング活動の効率化と成果最大化を目指し、名刺情報をデジタル化し、顧客データを統合・分析・活用する取り組みです。これにより、顧客理解の深化、パーソナライズされたアプローチ、そして継続的な関係構築を実現します。

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【士業向け】顧客管理ソフトシステム開発事例

株式会社FUNBREW

士業の皆様にとって、案件の進捗管理は、顧客との信頼関係を築き、業務効率を高める上で非常に重要です。顧客情報が煩雑化し、管理に手間がかかる、情報共有がスムーズにいかないといった課題は、業務の遅延や顧客満足度の低下につながりかねません。当社の顧客管理ソフトは、これらの課題を解決し、業務効率化を支援します。【活用シーン】・案件の進捗状況を可視化・顧客とのコミュニケーション履歴の一元管理・関連書類への迅速なアクセス【導入の効果】・情報共有の円滑化による業務効率の向上・顧客対応の質の向上・顧客満足度の向上

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【人材マッチング向け】顧客管理ソフトシステム開発事例

株式会社FUNBREW

人材マッチング業界では、求職者と求人情報を正確に管理し、適切なマッチングを行うことが重要です。特に、多くの情報を扱うため、顧客情報の重複や誤った情報管理は、機会損失や顧客からの信頼を失う原因となります。顧客管理ソフトの導入は、これらの課題を解決し、業務効率化と顧客満足度の向上に貢献します。【活用シーン】・求職者と求人情報の紐づけ・応募状況の管理・顧客とのコミュニケーション履歴管理【導入の効果】・顧客情報の正確性向上・業務効率化によるコスト削減・顧客満足度の向上

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【IT業界向け】顧客管理ソフトシステム開発事例

株式会社FUNBREW

IT業界の案件管理においては、顧客情報の正確な管理が不可欠です。顧客情報が重複していたり、誤った顧客に案内を送付してしまうことは、業務効率を低下させるだけでなく、顧客からの信頼を損なう原因にもなりかねません。当社の顧客管理ソフト開発事例は、顧客情報の信頼性向上を実現し、マーケティング施策の基盤を整えます。【活用シーン】・顧客情報の重複排除・誤送信防止・業務フローに合わせたシステム構築【導入の効果】・データの正確性向上・業務効率化・顧客満足度の向上

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クラウド名刺サービス『2bs』

ビーズ株式会社

『2bs(トゥービス)』とは、スマホでデジタル名刺を無料作成し、アプリ無しで名刺交換・名刺管理ができる、クラウド名刺サービスです。おしゃれなデザインのデジタル名刺を簡単に作成し、ワンタップで表示。相手は名刺に表示されたQRコードを手持ちのQRコードリーダーで読み取るだけで、おしゃれに名刺交換が可能。クラウドで名刺管理をするため、簡単に名刺を整理・保管し、名刺交換情報や商談内容などを記録・共有することができます。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。 ※お問い合わせの際は、お電話ではなくお問い合わせフォームからお願いいたします。

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顧客管理システム『R-CRM』

Rセキュリティ株式会社

『R-CRM』は、従来のパッケージ化された顧客管理システムと異なり、日々の業務を圧倒的に効率化させ、コストパフォーマンス性に優れた顧客を管理するアプリケーションです。当社のシステムエンジニアが貴社の業務体系に応じてカスタマイズを行い様々な機能を追加、実現させる事が可能。また、ベースとなるシステムを採用できるためにフルカスタマイズを行ってもスピード納品が可能となり貴社の業務効率化をご支援致します。【特長】 ■貴社に馴染むフルカスタマイズ ■スピード納品で業務効率化を加速 ■社内に散在する書類が1箇所に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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営業日報支援システム　Bee-Biz/Sales

ネットビー株式会社

「顧客」「行動」「AM/PM」を選ぶだけで日報入力が完了するカンタン・ツカエルASP営業日報支援システム

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GPS位置情報管理システム『GPStamp』

エスピーイー株式会社

『GPStamp』は、スマホ(スマートフォン)などのモバイル端末に搭載された GPS機能を活用することにより、営業現場の”見える化”と、顧客・案件の ”見える化”を実現した位置情報管理システムです。顧客・案件の基本情報は、事前の登録が可能なため、現場担当者がスマホで入力する項目は極めて少なく簡単に操作できます。また、モバイル端末による位置情報取得と同時にとの時間も取得するため、作業やプロジェクトなどの“工数管理”ツールとして活用可能です。【特長】 ■訪問履歴を記録 ■日報機能 ■案件ステータスを管理 ■顧客マスター連携 ■インポート・エクスポート可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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名刺デジタル化サービス『GRIDY 名刺CRM』

ブルーテック株式会社

『GRIDY 名刺CRM』は、手入力の手間がなくなり、営業マンの負担を軽減できる名刺デジタル化サービスです。高性能のOCR(文字認識装置)＋独自の名刺辞書＋オペレーター入力により、ほぼ100%の精度で名刺情報をデジタル化することができます。取り込んだ名刺は「GRIDY SFA」での営業報告にすぐ紐づけることが可能。データ補正作業は、文字認識エラー部分のみを国内スタッフにより、目視・入力するため、極めて安全に管理されています。【特長】 ■正確・高速・安全 ■手入力の手間がなくなり、営業マンの負担が軽減 ■見込み顧客のバッティングの際に的確なアプローチが可能 ■スピーディーな見込み顧客フォローを実現 ■担当者の部署異動・退職時も、会社資産を確実に引き継ぎ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Salesforce 営業日報アプリケーション『kyoumo』

株式会社ネクスト・アイ

『kyoumo(キョウモ)』は、Salesforceの「活動」を使いやすくし、 Salesforceで営業日報管理を実現するアプリケーションです。取引先のリストビューを見ながら、カレンダーの空き部分にドロップするだけで簡単にスケジュール登録が完了。一日のスケジュールを素早く組めます。また、一日の行動を一覧で表示。従来の「活動の記録」のように訪問した取引先の画面を1つ1つ開かなくても良いので、時間短縮が見込めます。【特長】 ■ターゲットリストから行動計画を立てやすい ■1日の「活動の記録」を1つの画面で登録 ■標準にはない売上分析で顧客をフォロー ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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REXファイルファインダー

寿精版印刷株式会社

ファイルを開かず内容を閲覧できるファイル共有・検索システム ■特徴・PDFやOffice文書を高速全文検索し探しやすいサムネイルを表示・深いフォルダ階層で探しきれないファイルを簡単に発掘できる・ダウンロードしなくてもプレビューで全ページ内容確認ファイルサーバやNASに保管されたPDFやOffice文書の検索と閲覧に特化しています。ダウンロード制御と全ページをプレビュー機能により、ファイル原本を渡すことなくファイル共有が可能です。

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クラウド型サービス『辞書屋の住所クリーニングWebAPI』

株式会社レムトス

『辞書屋の住所クリーニングWebAPI』は、高水準の辞書DBを搭載した､クラウド型住所クリーニングWebAPIサービスです。 AI機能により住所情報の入力ミスを自動訂正する“Z変換エンジン”搭載。住所情報に含まれる文字違い・文字の欠落・文字位置違い・余計文字混入、及びその複合パターンでさえも自動的に訂正します。また、名寄せ・マーケティング分析の精度が向上しているため、商品・DMの不着や遅れも減少できます。【特長】 ■住所情報の入力ミスを自動訂正する“Z変換エンジン”搭載 ■顧客情報の住所データを手間を掛けずに精度を向上させる新手法 ■名寄せ・マーケティング分析の精度が向上 ■商品・DMの不着や遅れも減少 ■安心のセキュリティと新しい辞書DBをご提供 ■メンテナンスフリー ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ＨＴＭＬアルバム作成支援ツール

夢企画

商品カタログやデジタル商品の配布などにもお試しください。

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AddressLook for Microsoft Teams

株式会社ビービーシステム

当社では、Microsoft Teamsで使える階層表示の組織アドレス帳『AddressLook for Microsoft Teams』を取り扱っております。アドレス帳に表示する属性情報は、メールアドレスや役職などの基本情報に加え、管理者によって任意の項目追加が可能です。チャットやオンライン会議を行う際のメンバーの選択時・検索時も各情報が表記されるため、選択が簡単。誤送信を予防することができます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■階層型アドレス帳がMicrosoft Teamsで利用可能 ■組織ツリーから宛先選択、チャット・オンライン会議が簡単に開始できる ■アドレス帳には、役職やメールアドレス・内線番号などを表示でき、　任意の項目も追加可能 ■Microsoft Teamsのプレゼンス情報を表示 ■連絡可能・退席中・取り込み中といったメンバーのプレゼンスも確認可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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RFID技術を活用した名刺交換省力化サービス

株式会社千代田テクニカルアーツ

当社は、名刺交換をスマートホンとRFID名刺を使って相互に交換し、各自取り込んだ情報をデータベース化し情報の共有・利用を行うサービスを展開しております。 NFCに個人情報・URLなどテキスト情報を書き込むことができ、スマートホンを使ってリード&ライトも可能。他にNFCリーダーを使うことでPCでもリードライトが可能になります。【特長】 ■かざすだけでデータの送受信が可能 ■アプリの利用で相手に必要な情報を書き込める ■書き換えも可能 ■基本情報はNFCに書き込める ■テキストデータなのでデータベース化が容易 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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MyGroupLook for Microsoft Teams

株式会社ビービーシステム

『MyGroupLook for Microsoft Teams』は、Microsoft Teamsのチームにとらわれない、自由なグルーピングができる予定共有ツールです。組織内のメンバーの空き時間の確認、予定作成を簡単に行うことができ、予定調整を効率化。多様な勤務体系に対応し、コミュニケーションを円滑にMicrosoft Teams をより便利に使うことができるサービスです。【機能概要】 ■Microsoft Teamsにグループスケジュール機能を追加 ■Microsoft Teamsのチームにとらわない任意のグループ作成ができる ■Outlookの予定表と連携、リアルタイムで予定管理 ■モバイル版・タブレット版Microsoft Teams対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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『はじめての翻訳依頼』～失敗しないポイントとは～

株式会社アルビス

翻訳会社に翻訳や見積りを依頼する際の基本的なポイントをまとめてみました。特に初めての翻訳会社に依頼する場合は、後でこんなはずじゃなかったなんてことがないよう、また丁寧に対応してくれる会社かどうか見極めるためにもぜひ参考にしてみてください。【チェックポイント】 ■ファイル形式 ■翻訳言語と仕向地 ■用途と仕上がりレベル ■用語集・参考資料の有無 ■納品形態 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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プラグインソフトウェア『TantCard人脈管理』

株式会社下田OAシステム

『TantCard人脈管理』は、簡単な操作で名刺をDocuWorksに取り込むプラグインソフトウェアです。複合機から名刺画像を一括で取り込み、名刺情報を活用することで効率のよい名刺管理を実現。登録した名刺データからそれぞれのつながりをたどる人脈管理機能が追加されました。【特長】 ■名刺の切り出し ■OCR文字認識 ■名刺のつながりを表示 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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統合ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』

ブルーテック株式会社

『Knowledge Suite』は、機能がシンプルで現場の方にも使いやすいと好評の統合ビジネスアプリケーションです。容量課金制のため、10人で使用しても1,000人で使用してもユーザが増えても費用追加は不要。アカウントの追加購入の手間も一切ありません。営業支援のSFAをはじめ、名刺のデジタル化サービス、お客様への一斉メール送信機能も搭載しており、グループウェア機能も充実しています。【特長】 ■ユーザ数無制限 ■オールインワン ■初級者向けSFA ■営業支援 ■名刺管理/顧客管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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地図システム『マピネス』

株式会社ゴーガ

『マピネス』は、企業が保有する顧客データや独自のデータを視覚的に把握し、地図上で管理・編集・描画できる地図システムです。様々な業種や利用用途に応じたマップシステムを構築し、幅広いニーズに対応。また、レスポンシブ対応で、タブレットやスマホからもアクセス可能です。訪問先でのデータ入力や更新でリアルタイムの連携もできます。【特長】 ■地図画面上からマップピンの追加・編集が可能 ■独自データや画像データのアップロード ■データ連携APIにより外部サーバーとの連携が可能 ■スマホやタブレットにも対応 ■企業に合わせたデザインのカスタマイズが可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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クラウド型顧客管理システム『ChaRMe(シャルム)』

株式会社ブレーク

『ChaRMe(シャルム)』は、「社内での情報共有」をコンセプトとしたクラウド型顧客管理システムです。本社－営業所間、そして外出先からもインターネット回線を経由して、サーバーで管理する顧客情報をリアルタイムで共有。お客様や営業活動の情報を社内で共有管理することで、仕事の属人化を防ぐと同時に、日常の営業活動もサポートします。【特長】 ■ログインID数制限なし ■スマホ対応でどこでも確認 ■担当者に合わせたメニューを作成 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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顧客情報管理システム

株式会社Ｕ－ａｎｙ

情報の一元化と業務効率化を目的とした顧客管理システムを構築いたしました。必要な情報に素早くにアクセスする事が可能になり、お客様からの問い合わせ・サポート等に迅速に対応する事ができます。【特長】 ■顧客情報の一元化・サポート速度の向上 ■情報の検索など利便性の向上 ■情報は暗号化して一元管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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メーラー『タイムラインメーラー』

アイティ経営コンサルタント株式会社

『タイムラインメーラー』は、メールの送受信を顧客ごとに管理できるメーラーです。メールは送受信順に同一のウインドウ内で確認できるので商談の進捗が一目でわかります。また海外からの英文メールの翻訳依頼機能や資料・図面のダウンロード機能などを搭載。メール管理における様々なお悩みにお応えします。【特長】 ■海外からの商談メールの翻訳依頼がワンクリックで行える ■同一ウインドウで送受信の確認ができ進捗が一目瞭然 ■資料や図面のダウンロードも可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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AI搭載リアルタイム会話支援プラットフォーム「UKABU」

株式会社UKABU

株式会社UKABUは、コールセンター・営業・カスタマーサポートにおける顧客対応を構造化し、組織として再現可能にするAI搭載リアルタイム会話支援プラットフォーム「UKABU」を開発・提供しています。設計主導の「UKABU Flow」と生成主導の「UKABU Auto」の2構造により、応対品質のばらつき抑制・教育期間の短縮・SV負荷の軽減を実現。金融・通信・人材・製造・小売など大手15社に導入されています。

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オンライン名刺管理ソフト「メイシー」

株式会社もぐら

その名刺活用しませんか？メイシーは超簡単な名刺管理ソフトです。たまった名刺を送るだけで、弊社契約スタッフが確実にデータ化、社内共有でビジネスを加速させます。スマホでも観覧可能！出先からお客様への電話や、道に迷ってしまった時にも地図を確認できます。【特長】 ■出張スキャンサービスあり ■複数アカウントで利用することで、社内の人脈をチームで活用可能 ■営業、経理、年賀状作成など、クラウドサービスややソフトとの連携も可能 ※HPにデモ画面がございます。詳しくはお問合せいただくか、PDFをダウンロードしてご覧ください。

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デジタルアセット管理『CIERTO』導入事例大東建託株式会社様

株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

大東建託株式会社様における、デジタルアセット管理システム「CIERTO」の導入事例をご紹介いたします。社内のさまざまなデータを『CIERTO』に集約し、社内関係者がオンラインでデータを閲覧・取得・共有できる環境を構築。セキュアな環境下での効率的なデータ共有を実現しました。データを一元管理することで、リアルタイムにデータを検索・確認・二次利用できる環境が整い、各部門の生産性が向上。カタログ制作業務で75%、動画制作業務で50%以上の工数削減に成功しました。【概要】 ■問題点・DVDでのデータ共有により紛失・破損・漏洩リスク・制作データは特定の端末でしか閲覧できなかった・許諾情報の管理/確認方法がアナログで余剰作業が多い ■結果・膨大な販促コンテンツの見える化・共有・活用・セキュアな環境下での効率的なデータ共有を実現・画像や動画変換の活用でコンテンツの二次流用を効率化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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バイク屋さんの顧客管理V4

株式会社BELLSOFT

『バイク屋さんの顧客管理V4』は、バイク屋さんの現場の声に基づき欲しい情報全てを網羅した顧客管理ソフトです。車検予定リストの作成や月締請求書の発行、見積、注文書の電子化などさまざまな用途で利用可能。簡単操作でご好評いただいているロングセラー製品です。【機能(抜粋)】 ■顧客台帳 ■車検証 ■整備履歴 ■入金売上 ■売掛残高 ■条件検索 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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スタッフ情報共有サービス『DokoiRu』

アイ・イー・シー株式会社

『DokoiRu』は、みんなの「どこいる？」を見える化し、職場環境の効率向上に寄与するスタッフ情報共有サービスです。所在、行先を直感的な操作で変更することが可能。自分の所在、行先はもちろん、他のスタッフについても変更することができます。また、新たに設備を導入する必要もなく、現在お使いのパソコン、スマートフォン、タブレットがあれば利用することが可能です。【特長】 ■ホワイトボードまで行って所在を確認する手間を解消できる ■直感的な操作 ■スタッフ画像を登録することで、社内コミュニケーションを促進できる ■通信データを暗号化しているので盗聴される心配はなし ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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営業情報管理システム

株式会社エム・システム

過去に作成した社内の営業システムを最新の技術を盛り込んだWebシステムにリプレースした製品です。全国どこでも営業情報の入力、更新が可能で、Excelとも連動しているので、各種帳票もダウンロード可能な仕組みを備えています。

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名刺管理ソフトウェア『TantCard Gulliver』

株式会社ウインディーネットワーク

『TantCard Gulliver(タントカードガリバー)』は、オンプレミスサーバーの為、ランニングコストのかからない買取型の名刺管理システムです。個人で管理されがちな企業内の名刺情報をセキュリティが保たれたサーバーで共有し、一元管理を行います。また、閲覧は社内PCや外出先のスマートフォンからも可能です。付属するアップロードツールのOCR機能で、面倒な名刺情報の登録も簡単です。【特長】 ■名刺一枚単位で共有・非共有が可能 ■会社マスターや案件管理可能なグループ機能 ■地図やメールなど外部機能との連携 ■多様な名刺データ検索と編集 ■事業部単位で情報秘匿が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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プラグインソフトウェア『TantCard 2』

株式会社下田OAシステム

『TantCard 2』は、簡単な操作で名刺をDocuWorksに取り込むプラグインソフトウェアです。複合機から名刺画像を一括で取り込み、名刺情報を活用することで効率のよい名刺管理を実現します。【特長】 ■名刺の登録方法は簡単ステップ ■ランダムに配置された名刺画像もおまかせ ■充実した機能でますます便利にパワーアップ ■名刺検索や文字認識結果の編集もおまかせ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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サービス「翻訳・ローカライズ」

インフォトランス株式会社

インフォトランスでは、翻訳をローカライズの1パートと位置付けています。ローカライズとは、モノを特定の地域にあわせて変更することです。その中の言葉というパートを担っているのが、翻訳です。現地の人たちが最も自然に読める言葉を提供するために、すべて現地で翻訳します。インフォトランスでは40ヶ国語以上の翻訳者を世界各地にネットワーク化し、（その国の言語を母国語とするネイティブスピーカーで、厳しい選考過程を通過した言語のプロ達）欧州のインフォトランス株式会社の翻訳コーディネータが一元管理しております。【特徴】 ○安定したレベルの高い翻訳品質管理 ○TradosとDTPソフトの連携 ○対応言語は40カ国以上詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。

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Salesforce一体型名刺管理 SmartVisca

株式会社サンブリッジ

スマホやスキャナーで名刺を取り込むだけで、1分以内に高精度にデジタル化し、お使いのSalesforce環境で確認・社内で共有できます。たとえば出先や出張先でもすぐに名刺を撮影して御礼メールを送信したり、名刺交換ができないときでも相手のメール署名をコピーしてSmartVisca上に貼り付けるだけで自動的に項目を振り分け、顧客データを登録できるのでとっても便利！過去に名刺交換したデータや情報もSmartViscaに残しておくだけで、社内の人脈や過去情報も把握できます。営業担当者が退職した場合でもそれらの情報は残り、名刺データの持ち出しも防ぎやすくなります。オンライン名刺交換やWeb電話帳、組織図生成、タグづけによる顧客リスト作成などの機能も、誰でも簡単に利用することができます。

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CRMシステム『kreisel（クライゼル）』

トライコーン株式会社

『kreisel（クライゼル）』は、メール配信システム・フォーム作成システム・顧客管理システム・マイページシステムがオールインワンになったクラウドシステムです。メール配信やフォーム制作・フォーム運営の機能が充実しており、部署毎・サービス毎・ブランド毎、店舗毎等幅広い用途に対応します。【特長】 ■メール配信やフォーム制作・フォーム運営の機能が充実 ■カンタンで分かりやすい操作画面 ■マイページや会員限定サイトの構築ができる ■Salesforceやkintoneなどの他クラウドサービスとの連携 ■APIの提供、webhook機能、CRV/TSVダウンロードアップロード機能 ■万全のセキュリティ対策で安心できるサーバ運用 ■サポート・セミナーなど安心できるアフターサービス ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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DAMシステム『TASCUL』

株式会社浅野製版所

『TASCUL』は、画像や動画、商品情報、制作データ、提案資料など様々なデータを一元管理して関係者間でのオンライン共有を実現するDAMシステムです。 Webブラウザ上で全ての操作を行えるため、作業場所に依存することなくコンテンツの制作・管理・配信を行うことができます。画像や映像、Adobe系ソフトで作成されたデータ、PDF、Officeデータなど様々なファイルをプレビュー付きで管理できます。また、ファイルを登録すると⾃動的に表⽰⽤のプレビューデータが⽣成されるため、Webブラウザ上でファイルを検索・閲覧・取得することが可能です。【特長】 ■コンテンツ管理 ■オンラインで校正指示も楽々 ■コンテンツの情報管理・使用申請・許諾管理の設定が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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インターネット特許情報検索サービス『HYPAT-i2』

株式会社発明通信社

『HYPAT-i2』は、グローバルな知的財産活動をサポートする精度の高いデータと操作性が特長的なインターネット特許情報検索サービスです。機能が増えるにつれて生じる操作への戸惑いを軽減するため、機能の特長を捉え直し、ボタンの有無、名称、位置まで、とことん追求しました。また、日本を筆頭に、米国、欧州、中国、インド、ベトナム、フィリピン、タイ、台湾、韓国に加え、90以上の国と地域の特許情報を搭載。知財部や開発部、経営陣、誰もが使いやすいサービスです。【特長】 ■独自に修正した精度の高いデータ ■案件単位と公報単位のハイブリット検索 ■分りやすい表示 ■丁寧なサポートデスク ■マルチ言語対応インターフェイス（日本語/英語/中国語）　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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Salesforce保守・運用・内製化支援サービス

サークレイス株式会社

当社では、Salesforceの初期導入はもとより、Salesforce保守・運⽤・内製化⽀援を行っております。お客様のご要望にお応えしつつ、お客様のビジネスゴールに到達するための「最短距離」をご提案いたします。そのために、初期導入から追加機能実装まで、メンテナンスを柔軟かつ安定的に行うことを重視して、不必要なプログラミング開発を⾏うことなく、Salesforce「標準機能」を最大限に活用した実装をご提案いたします。また、当社が開発した統合型デジタルコミュニケーション・プラットフォーム「Circlace」を活⽤してお客様とのコミュニケーションやタスク管理を行うため、DXへの第⼀歩である「内製化」実現のためのナレッジの可視化やノウハウの蓄積・社内共有が可能となります。【サービスの特長】 ■業界トップクラスの実績：1000社（※スポット⽀援を含む）の⽀援実績 ■「標準機能」ファースト：効率的かつ安定的な運用を担保 ■⾒える化・ナレッジ化：プラットフォーム活⽤ ※詳しくはPDF資料をダウンロードをご覧いただき、お気軽にお問い合わせください。

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顧客管理システム『まるっとクラウド番頭』

株式会社ジェーピークリエイト

『まるっとクラウド番頭』は、会社内のパソコンで管理していた売上情報をクラウド化することで外出先でも確認できるクラウド型顧客管理システムです。同じファイルを複数人で更新する同時作業にも有効です。また、必要最低限の機能に抑えたシンプルな設計なので簡単に使用できます。【特長】 ■外出先でも売上情報が確認可能 ■同じファイルを複数人で更新する同時作業にも有効 ■必要最低限の機能に抑えたシンプルな設計 ■低コスト ■導入時のデータ移行・データ入力は代行して実施 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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マニュアル改善サポートサービス

株式会社シーブレイン

ユーザー評価の向上や社内の業務改善に着実に役立つようマニュアルや社内資料の更新、改善をサポートします。レイアウトの変更、用語の統一、検索性の見直しなど、ちょっとした改善により見やすく、わかりやすいマニュアルや資料の実現が可能です。【改善事例】関連リンクから具体的な事例をご覧いただけます。 ■通販システムの運用マニュアルの改訂：読みやすく親しみやすいマニュアルに改善 ■建築工事の設計、工事監理のための業務マニュアルの改善：お客様で執筆の工事監理の業務マニュアルの改善をサポート ■除菌消臭機の取扱い説明書の作成：既存データを流用して新製品の取扱い説明書を作成 ■サイトの「よくある質問」から冊子版を作成：Webサイトから抜粋して配布用のQ&A集を作成

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【導入事例】株式会社ユウワ

株式会社ティーケーネットサービス

当資料は、日本マイクロソフト社をはじめ大手メーカ等と協力し、先進導入事例の構築を行っている株式会社ティーケーネットサービスがお手伝いをさせていただいた株式会社ユウワの事例を紹介しております。自社の"ファン"を育成する、一歩進んだCRM活用へ。株式会社ユウワが、クラウドサービスの統合活用で、お客様接点の強化から社員のワークライフバランス改善まで可能にする理想環境へと大きく前進した導入事例を掲載しております。【掲載内容】 ■ソリューション概要 ■導入の背景とねらい ■システム概要とCRM活用のメリット ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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営業・マーケティングDXにおける名刺管理と顧客データの活用

営業・マーケティングDXにおける名刺管理と顧客データの活用とは？

課題

名刺情報の散逸と非効率な管理

紙の名刺や個人のPCに情報が分散し、必要な時にすぐにアクセスできない。手入力による転記ミスや時間の浪費が発生している。

顧客データの分断と活用不足

営業、マーケティング、カスタマーサポートなど、部門ごとに顧客情報が分断され、全体像を把握できない。データに基づいた戦略立案や施策実行が困難。

営業活動の属人化と標準化の遅れ

個々の営業担当者の経験や勘に頼った営業活動が多く、ノウハウの共有や新人教育が難しい。効果的な営業プロセスの標準化が進まない。

マーケティング施策の効果測定と改善の困難

顧客データとマーケティング施策の連携が弱く、ROIの正確な測定や、データに基づいた改善サイクルの構築が難しい。

対策

名刺情報のデジタル一元管理

名刺スキャンアプリやクラウド型名刺管理サービスを活用し、名刺情報をデジタル化・一元管理する。これにより、いつでもどこでも情報にアクセス可能になる。

CRM/SFAによる顧客データ統合と可視化

顧客関係管理（CRM）や営業支援システム（SFA）を導入し、名刺情報を含む顧客データを統合。顧客の属性、行動履歴、商談履歴などを一元的に管理・分析し、可視化する。

データに基づいた営業活動の最適化

顧客データ分析に基づき、ターゲット顧客の特定、アプローチ方法の最適化、パーソナライズされた提案を行う。営業活動の進捗管理や成果の可視化により、効率的な営業プロセスを構築する。

マーケティングオートメーション（MA）との連携

顧客データとMAツールを連携させ、セグメント別のメール配信、ナーチャリング、キャンペーン管理などを自動化。効果測定とデータ分析に基づいた継続的なマーケティング施策の改善を行う。

対策に役立つ製品例

クラウド型名刺管理サービス

名刺情報をデジタル化し、クラウド上で一元管理することで、情報の検索性向上と共有を容易にし、営業担当者の情報管理負担を軽減する。

統合顧客管理システム

名刺情報、商談履歴、問い合わせ履歴などを統合管理し、顧客の全体像を把握可能にする。これにより、部門間の情報共有を促進し、顧客理解を深める。

営業支援・自動化ツール

顧客データに基づいた営業活動の進捗管理、タスク自動化、提案資料作成支援などを行い、営業担当者の生産性を向上させる。

マーケティング自動化システム

顧客データセグメントに基づいたパーソナライズされたコミュニケーションを自動化し、リード育成や顧客エンゲージメント向上に貢献する。

⭐今週のピックアップ

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名刺管理と顧客データの活用とは？課題と対策・製品を解説

AI（人工知能）

IoT

クラウドコンピューティング

データ活用・分析

バックオフィスDX

医療・ヘルスケアDX

営業・マーケティングDX

建設・不動産業DX

顧客体験（CX）DX

小売・流通業DX

生産・製造DX

製造業DX

営業・マーケティングDXにおける名刺管理と顧客データの活用とは？

各社の製品

営業・マーケティングDXにおける名刺管理と顧客データの活用

営業・マーケティングDXにおける名刺管理と顧客データの活用とは？

​課題

名刺情報の散逸と非効率な管理

顧客データの分断と活用不足

営業活動の属人化と標準化の遅れ

マーケティング施策の効果測定と改善の困難

​対策

名刺情報のデジタル一元管理

CRM/SFAによる顧客データ統合と可視化

データに基づいた営業活動の最適化

マーケティングオートメーション（MA）との連携

​対策に役立つ製品例

クラウド型名刺管理サービス

統合顧客管理システム

営業支援・自動化ツール

マーケティング自動化システム

課題

対策

対策に役立つ製品例