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SFA（営業支援）の導入とは？課題と対策・製品を解説

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営業・マーケティングDXにおけるSFA（営業支援）の導入とは？

SFA（Sales Force Automation）の導入は、IT・DX総合業界において、営業活動の効率化とマーケティング戦略の高度化を実現するための重要なDX施策です。顧客情報の一元管理、営業プロセスの可視化、データに基づいた的確な意思決定を支援し、最終的には売上向上と顧客満足度の向上を目指します。

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【IT・DX推進企業様向け】補助金を営業の最強武器に

経営パワー株式会社

IT・DX推進業界では、最新技術の導入や業務効率化が求められています。特に、変化の激しい市場環境において、新たなビジネスモデルへの転換や競争力の強化が重要です。しかし、導入コストや人材不足といった課題から、DX推進が停滞することも少なくありません。当資料は、貴社顧客のDX推進を支援する補助金申請をサポートし、貴社の商材販売につなげることを目的とした提案資料です。【活用シーン】 * DX推進を検討しているIT企業 * 最新技術を導入したい企業 * 業務効率化を目指す企業【導入の効果】 * 顧客のDX推進を支援 * 商材販売の促進 * 売上拡大の実現

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【IT企業向け】新規開拓営業代行サービス

株式会社ストライプ

IT業界において、リード獲得は事業成長の鍵を握ります。質の高いリードを獲得し、商談につなげることが、売上向上に不可欠です。しかし、競争が激化する中で、効果的な営業戦略を立て、実行することは容易ではありません。当社では、IT企業様のリード獲得・商談獲得を、専門チームによる戦略立案から実行までトータルでサポートいたします。短期的な成果だけでなく、継続的に受注率を向上させる営業プロセスを設計し、PDCAを回し、貴社のビジネスに適した戦略へと改善し続けます。【活用シーン】・新規顧客開拓・リードジェネレーション・商談獲得【導入の効果】・リード獲得数の増加・商談数の増加・売上向上

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【IT向け】Salesforce 運用支援サービス

株式会社コロンバスプロジェクト

IT業界の案件管理では、顧客情報の一元管理と、案件の進捗状況を正確に把握することが重要です。 Salesforceの導入は、これらの課題解決に貢献しますが、その後の運用が課題となることがあります。 Salesforceの運用支援により、システム活用による費用対効果の最大化を実現します。顧客中心のデジタル変革に集中し、営業活動やシステム定着化を推進することができます。【活用シーン】・Salesforceを活用した案件管理の効率化・顧客情報の正確な管理・案件進捗状況の可視化【導入の効果】・業務効率の向上・顧客満足度の向上・売上増加の可能性

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【IT企業向け】商談創出セールス代行

株式会社コロンバスプロジェクト

IT業界におけるリード獲得では、質の高い見込み客へのアプローチが重要です。多くのIT企業が、効率的な商談創出と売上向上を目指していますが、適切なアプローチ方法やリソース不足に課題を感じています。当社の商談創出セールス代行は、顧客理解を深めた上で最適なコミュニケーションを行い、商談機会を創出します。お客様のハウスリストを活用し、商談創出数と商談創出率の最大化を目指します。【活用シーン】・IT関連サービスの販売・伴走サービス・ソフトウェア、ハードウェアの導入提案・伴走サービス・その他MA/SFA及びDXツールの販売・伴走サービス ※インサイドセールスを得意として運営しておりますが、フィールドセールス(対面商談)のご相談も承っております。【導入の効果】・商談数の増加・営業効率の向上・売上増加の可能性

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【旅行業界向け】CRM4.0で実現する顧客体験

アーカス・ジャパン株式会社

旅行業界の予約管理においては、顧客一人ひとりのニーズに合わせた柔軟な対応が求められます。顧客満足度を高めるためには、予約状況の正確な把握に加え、顧客の過去の行動履歴や嗜好に基づいたパーソナライズされた提案が不可欠です。CRM4.0は、顧客の感情や価値観に寄り添い、長期的な関係性を築くことを目指します。アーカス・ジャパンのCRM4.0は、顧客との共感を深め、より良い顧客体験を提供することで、予約管理の効率化と顧客満足度の向上に貢献します。【活用シーン】 * 宿泊施設の予約管理 * ツアー・アクティビティの予約管理 * 航空券・交通機関の予約管理 * 顧客からの問い合わせ対応 * 予約内容の変更・キャンセル対応【導入の効果】 * 顧客満足度の向上 * リピーターの増加 * 予約管理業務の効率化 * 顧客データの有効活用 * 売上向上

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【IT業界向け】顧客管理ソフトシステム開発事例

株式会社FUNBREW

IT業界の案件管理においては、顧客情報の正確な管理が不可欠です。顧客情報が重複していたり、誤った顧客に案内を送付してしまうことは、業務効率を低下させるだけでなく、顧客からの信頼を損なう原因にもなりかねません。当社の顧客管理ソフト開発事例は、顧客情報の信頼性向上を実現し、マーケティング施策の基盤を整えます。【活用シーン】・顧客情報の重複排除・誤送信防止・業務フローに合わせたシステム構築【導入の効果】・データの正確性向上・業務効率化・顧客満足度の向上

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テレワーク推進つながるワークス

株式会社Ｊ＆Ｃカンパニー

つながるワークスは中小企業様向け経営基盤クラウドサービスです。会社の基礎情報を管理して日々の事業活動を可視化！簡単クラウドサービスなのでインターネットにつながるパソコンや携帯から利用可能でセキュリティも万全です。販売業、製造業、その他他業種でご利用いただいております。

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シンプル業務管理ツール『Satie（サティ）』

Zion株式会社

このような悩みをお持ちではないでしょうか？・E x c e l、紙、メール、電話、業務報告など情報が分散して管理が限界・対応が担当者任せになっていて個人差も大きい・新しいツールを導入したいが、運用まで時間がかかる、自社運用に合ったツールがないシンプル業務管理ツール『Satie（サティ）』は簡単操作で、誰でも、どこでも、いつでも、みんなの業務の進捗共有できる仕組みを迅速にご提供いたします。弊社で2年以上の運用実績があり、実際の業務向けにブラッシュアップされていますのでカスタマイズは最小限に抑えられ、短納期、低コストを実現いたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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業務改善ツール『CTIシステム』

株式会社ワイエムピーインターナショナル

『CTIシステム』は、企業のサービス部門向けに、顧客先の情報、過去の対応履歴などスピーディーな電話対応を支援いたします。お客様から電話を頂戴した瞬間に各自のパソコン上にお客様情報やご利用機械の一覧を表示します。機械番号毎に修理等の対応履歴を管理しているため、転売等でお客様変更が発生しても対応履歴は引き継げます。【特長】 ■機械番号毎に修理等の対応履歴を管理 ■データベースで情報を一元管理 ■他拠点での対応状態も即座に情報の共有(閲覧)が可能 ■システムの運用管理 ■電話機との連携 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Handbook

アステリア株式会社

Handbookとは1,500件以上の導入実績をもつ、モバイル向けコンテンツ管理システムです。会議資料や営業資料、マニュアルや研修教材などの書類や画像・動画などをクラウドで簡単に集中管理して、タブレットやスマートフォンでスマートに活用できるようになります。

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WEBサイト　デザイン・制作サービス

株式会社エイジップ

当社では、WEBサイトのデザイン・制作をご提供しています。近ごろはもっぱら、集客する。売上を上げる。成果を上げる。コンバージョンを高める。といった、「目に見える成果」に焦点を置くことが多くみられます。もちろん、「成果」は何よりも重要ですが、当社では、「目に見えない成果」にも重きを置き、制作いたします。ご要望の際はお気軽にご相談ください。【制作例】 ■コーポレートWEBサイト ■LP（ランディングページ）制作 ■リクルートページ　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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プロセスマイニング・サービス

Airitech株式会社

『プロセスマイニング・サービス』は、欧米で注目されている技術を使い営業活動のボトルネック発見・改善を実現するサービスです。営業の活動状況をリアルタイムに把握し、営業の活動内容のデータを短時間で分析。ボトルネックの原因が明らかになり、ローパフォーマーの活動内容やカスタマーサクセスの状態を把握することができます。プロセスマイニングの準備から稼働開始までを、3～5ヵ月としています。ますは、お気軽にご相談ください。【営業担当者が抱える5つのお悩み】 ■日々の活動状況が把握できない ■営業分析に時間がかかりすぎる ■案件獲得に時間がかかりすぎる ■ボトルネックの原因がわからない ■カスタマーサクセスがおろそかに ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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受注管理システム『HitCall Jシリーズ』

株式会社ソナーソフトウェア

『HitCall Jシリーズ』は、CTIと受注管理を合体させたCTIシステムです。 CTIシステム・売上金額計算機能・顧客管理機能を統合したシリーズで、「電話注文受付」「電話受注」「電話依頼受付」などの業務において、適しております。【特長】 ■上質な電話対応を可能にするCTIシステム ■電話着信から、直ぐに「受注・注文」作業に移行可能 ■キーボード入力が苦手な方にも安心して使用可能 ■複数のパソコンに対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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GX_Sync

株式会社ジェクシード

導入事例：【大手重工メーカー様】全社でLotus Notes を使用し、子会社では desknet’s NEOをグループウェアとして展開を検討されていた際に、お互いのスケジュール同期が必須となりました。お客様社内セキュリティ要件を満たす方策のご提案をさせて頂き、GXSync をご採用頂きました。

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ファイル共有サービス『SmartBiz+（スマートビズプラス）』

Keepdata株式会社

『SmartBiz+（スマートビズプラス）』は、iPhoneやiPad、 Android端末など、スマートデバイスのビジネス活用を支援する、クラウド型のファイル共有サービスです。カタログや提案書、マニュアルといったドキュメントデータから、画像・音声・動画といったマルチメディアデータまで、様々なフォーマットのデータを各デバイスの違いを意識することなく、シンプルに共有できます。【特長】 ■さまざまな情報端末でのシンプルなデータ連携を実現 ■いつでも・どこからでも利用可能 ■情報漏洩対策に配慮した機能設計 ■直感的なユーザーインターフェースで、誰もがすぐに利用可能 ■利用コストの最適化が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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クラウド型の営業支援システム「セールスクラウド」

株式会社アイドマ・ホールディングス

営業支援会社がつくったクラウド型営業支援システム「Sales Crowd」はサーバーの設置が不要で、初期費用がかかりません。PC1台とネット回線のみでサービスを開始できるため申し込み後すぐに使用できます。今まで電話営業（テレアポ）をしたことがなくても、電話営業をしていても効果の出るシステムです。【特長】 ■初期費用0円、従量課金0円。 ■自動コールシステムで電話効率180％UP ■解析ツールでアポイント取得率230%UP ■通話料金は30%減 ※1週間限定トライアルキャンペーンを実施中！詳しくはお問い合わせいただくか、PDFをダウンロードしてご覧ください。

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日報管理システム『BeWorks』

株式会社BELLSOFT

『BeWorks』は、カンタン日報管理と、顧客管理を含めた情報活用を実現する、日報管理システムです。案件に日報を紐づけたり、労務時間を積み上げることで採算分析が可能。その他、業務をサポートする多数の機能を搭載しております。【主な機能(抜粋)】 ■日報 ■勤怠管理 ■グループウェア ■労務管理 ■案件管理 ■その他 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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レックスバート・コミュニケーションズ株式会社事業案内

レックスバート・コミュニケーションズ株式会社

当社では、ソフトウェア開発事業、コンサルティング事業- アフリカ進出支援事業を行っております。アフリカ市場進出を検討し推進する際、さまざまな段階のさまざまな課題に対し、アフリカに精通した人材、経験と知識、キーパーソンとのネットワークを活用し、貴社のアフリカ進出の実現とその成功を支援。案件としては、アフリカでの環境に配慮したエネルギーを活用したモビリティーソリューションの提供に向けた市場調査などを行っております。【主な事業】 ■ソフトウェアの受託・ラボ開発 ■ソフトウェアエンジニアリングサービス ■アフリカ進出支援事業(コンサルティング) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ビジネスアプリケーションプラットフォーム『Shelter』

ブルーテック株式会社

『Shelter(シェルター)』は、会社内の業務を統一化し、様々なデータを統合管理することができるビジネスアプリケーションプラットフォームです。特別なITの技術を必要とせずに、会社内に点在する様々な業務を効率化するアプリケーションが簡単に作成できます。数百種類のテンプレートを活用し、自社の業務に合わせたアプリケーションを手間を掛けずに素早く作成することで、安価に業務のシステム化を実現します。【特長】 ■意思決定を素早くする情報の見える化 ■情報共有と負担軽減、1人に頼らない協業化 ■企業にマッチしたアプリケーションで業務を効率化 ■多彩なチャートでどんなデータも見やすく ■便利な機能が満載 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Webサイト制作・運用サービス『WebStage』

株式会社WEBSTAGE

『WebStage』は、初期費用0円でも成果の出るWebサイト制作・運用サービスです。ホームページを企画・制作・運用するホームページ制作の専門家が 100名以上在籍しているため、高品質なホームページを適正価格でご提供可能。制作後も継続的に、充実したサポートを行います。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【当社が選ばれる理由】 ■結果を出すために、1から10まで専門家がフルサポート ■200業種・15,000件のホームページ制作実績 ■初期費用0円・月額払い、分割など、お支払い方法が選べる ■結果が出るまで手放さない、安心のアフターサポート体制 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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経路検索ソフト『乗換案内Bizシリーズ』

ジョルダン株式会社

『乗換案内Bizシリーズ』は、クラウド版でもイントラネット版でもご利用いただける全く新しい法人様向けの経路検索ソフトです。全国全路線対応の鉄道はもちろん、大幅に対応エリアを拡大した路線バスなど豊富なデータを収録。他システムとの連携により経費精算・管理の大幅な効率アップを実現します。また、グローバル企業やグローバルサイトに向け、多言語に対応した経路検索/案内もご提供します。【特長】 ■業界最大級規模の公共交通情報量 ■クラウドでもイントラネットでもお好きな環境で選択可能 ■多言語対応が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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業務システム企画・開発サービス

株式会社ソリューション･ソフト

当社は、業務システム企画・開発サービスを行っております。全体のあるべき姿から、事業要件を纏め、システム構成は、いつでも増築できるよう部品化にて構成します。またアプリ製造においては、要件定義からUIデザインにも重点に置きます。運用サポートもご要望に応じて対応いたしますのでご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■事業目的や業務目標を達成する適した業務システムを企画・開発し、　目的・目標達成をサポート ■運用性に優れたシステムを設計試行で、各業務システムを運用するに　あたって必要となるインフラ基盤の構築を実施 ■自社のノウハウを活かしながら、多くのお客様にご満足いただける　商品を短期間で開発し、いち早く市場に投入できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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顧客管理システム『R-CRM』

Rセキュリティ株式会社

『R-CRM』は、従来のパッケージ化された顧客管理システムと異なり、日々の業務を圧倒的に効率化させ、コストパフォーマンス性に優れた顧客を管理するアプリケーションです。当社のシステムエンジニアが貴社の業務体系に応じてカスタマイズを行い様々な機能を追加、実現させる事が可能。また、ベースとなるシステムを採用できるためにフルカスタマイズを行ってもスピード納品が可能となり貴社の業務効率化をご支援致します。【特長】 ■貴社に馴染むフルカスタマイズ ■スピード納品で業務効率化を加速 ■社内に散在する書類が1箇所に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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PDCA支援システム『TRAIN PRO』

株式会社SOAシステムビジネス

『TRAIN PRO』は、業務プロセスを可視化して、業務スキルのボトムアップができるPDCA支援システムです。売上予測の報告資料作成から、キーマンのキーワード検索など営業情報を有効に活用できる仕組みです。また、プロジェクトや案件登録を行なうことで進捗状況を共有でき業務の効率を大幅UPが期待されます。【特長】 ■業務プロセスを可視化 ■業務スキルをボトムアップ ■営業情報を有効に活用できる ■業務の効率を大幅UPが期待できる ■日報情報を蓄積して収益アップを実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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株式会社高木システム　事業紹介

株式会社高木システム

株式会社高木システムは、創業以来、電気・電子部品業界/電設資材業界/機械器具業界に専門特化し、お客様の基幹システムおよび付帯する情報系システムの構築を行ってきました。業界での永い経験・実績・知識を結集し、経営者が「お客様・資産・人の動き」が見えるシステム、外部から信頼される商社としての品質「情報発信力、納期遵守率、問い合わせへの早いレスポンス」を実現するシステム、現場ユーザーが仕事を進める上での便利さ・きめ細かさを追求するシステムの構築を通して、お客様の情報武装のお手伝いをさせていただいております。【事業内容】 ○パッケージソフトウェア販売 ○システム受託開発および導入支援 ○運用保守およびシステムコンサルティング ○コンピューター機器・周辺装置の販売 ○コンピューター・サプライ商品の販売詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。

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電話対応顧客管理システム『Hit Call』

株式会社ソナーソフトウェア

『Hit Call』は、CTI技術（コンピュータと電話を統合する技術）を搭載している電話対応顧客管理システムです。電話がかかってくると、お客様情報、履歴情報を瞬時に表示。お客様を理解した上で会話を始める事が出来ます。当社では今まで数多くのコールセンターシステムをご提供しておりますのでご要望の際はお気軽にご相談ください。【特長】 ■顧客倍増 ■売上増加 ■かんたん ■低価格 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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製造業様向け　ウェブサイト制作サービス

株式会社アテンド

当社では、「情報の快適活用は、人々に余裕・優しさを与える」という経営理念のもと、売上に直結するホームページの構築を支援いたします。初回のヒアリングから始まり、ホームページの目指す目標、競合他社の調査、コンセプト・戦略の策定を行い、適切なご提案書を提示まで実施。単にホームページを作成するのではなく、お客様毎の環境や状況に合わせた「売れるノウハウ」を詰め込み、最大限に効果を発揮するホームページを構築します。【当社の強み】 ■新潟のものづくりに精通 ■受注増加が最重要テーマ ■パソコンが苦手な人も安心 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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クラウド型顧客管理システム『ChaRMe(シャルム)』

株式会社ブレーク

『ChaRMe(シャルム)』は、「社内での情報共有」をコンセプトとしたクラウド型顧客管理システムです。本社－営業所間、そして外出先からもインターネット回線を経由して、サーバーで管理する顧客情報をリアルタイムで共有。お客様や営業活動の情報を社内で共有管理することで、仕事の属人化を防ぐと同時に、日常の営業活動もサポートします。【特長】 ■ログインID数制限なし ■スマホ対応でどこでも確認 ■担当者に合わせたメニューを作成 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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CRMを営業業務で使う3つのポイント

株式会社アイプランナー

営業業務ではセールスプロセスと営業担当の活動をトラッキングし、チーム全体で営業情報を共有することでチーム営業を推進します。

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ジェット　取扱業務メニュー一覧のご紹介

株式会社ジェット

ジェットは、ITを活用した高品質のサービスを提供し、弊社のスタッフがお客様の業務を支援する総合情報サービス会社です。在宅を利用した低価格入力、電子採点、データ加工・分析など、お客様のニーズに応じた多岐に渡るITサービスを提供します。また、専門スタッフを派遣するサービス、業務事務局を社内に設置してワンストップサービスで業務遂行を請け負うなどの支援サービスも提供しています。弊社では、現在、多くのお客様に様々な種類のITサービスや業務支援サービスを提供しており、経験豊富なサービススタッフがお客様からの様々なご用命やお悩み事に誠実に対応しています。取扱い業務一例・百貨店特化型BPO フロントからバックヤードまで、様々な業務を委託され続けている経緯があり、経験豊富なスタッフが多数在籍しています。・データ入力自社開発した独自の入力システムで超短納期で納品可能です。・電子採点自社開発した電子採点システムで、あらゆる媒体の祭典が可能です。 ※大手塾、模試会社、官公庁、出版社など多数実績有詳しくはカタログをダウンロードまたはお問い合わせ下さい。

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株式会社LIVALEST　会社案内

株式会社LIVALEST

当社は、ホームページ制作事業を基軸に、個人事業主・中小企業様のビジネスを支援している会社です。未経験からWeb業界に飛び込み、独立して長年経ちましたが、クライアント様を知ることの重要性を日々痛感。そのため、「共創・協創・矜創」の信念の元、対面にて打ち合わせをさせていただくことを基本にしております。また、制作だけではなく、サイトの管理・運用・更新やGoogleビジネスプロフィールの管理までサポートする「一緒に走り続けるパートナーという存在」を目指しております。【業務内容】 ■Webサイト(ホームページ)の制作 ■Webサイト(ホームページ)管理・運用・更新 ■Webサイト(ホームページ)のリニューアル ■SEO(検索エンジン最適化)対策 ■Google Business Profileの代行 ■LINE公式アカウントの運用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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見積書作成システム『It's営業部長II』

ITS工房株式会社

『It's営業部長II』は、見積作成時、初期設定したマスタ単価（労務単価・材料仕入単価・見積単価) を自動で読込み、複雑な計算をせずに正確な見積作成が可能な見積書作成システムです。従来の見積作成時間を大幅に短縮し、仕事の処理能力が上がった分を「営業活動」や「現場管理」などに回せるので生産性が拡大します。【特長】 ■見積作成スピードと正確性の向上 ■正確な原価把握 ■各現場ごとに担当者・得意先・日付別に抽出・検索が可能 ■詳細な実行予算組み ■現場への請求が早くなり、労務支払・材料発注仕入れ管理がしっかりできる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【現場密着×実行力】挑戦と共創で中堅企業の明日をDXと共に創る

株式会社しんく

株式会社しんくは、中堅企業（従業員50～300名規模）の経営課題に寄り添い、現場密着型のDX経営支援を提供しています。 “Think（しんく）”の名のとおり、「深く・一緒に・最後まで」を信条に、徹底した対話を通じて、経営層から現場まで一体となった改革を実現します。単なるアドバイスにとどまらず、計画策定から実行・定着まで、伴走型支援で成果が出るまで伴走します。【特長】 ■現場主義×対話重視：課題の本質を見抜くための徹底的な現場分析と対話 ■確かな実行力：計画策定から運用・定着までのトータルサポート ■中堅企業に特化：製造業、商社、アパレル等、業界ごとの課題に精通 ■中長期支援：5年以上の伴走支援で、持続的な経営改革を支援 ■豊富な経験：30年超の現場経験を持つコンサルタントが担当 ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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ホームページ・WEBサイト制作サービス

株式会社SPD

当社では、ビジネスの戦略に必要不可欠となったホームページを軸に、クロスメディア戦略を踏まえて構築・制作を承っております。 Webサイト新規制作からリニューアル、システム開発に運用サポートなどワンストップでご提供。また、様々な端末に最適化したレスポンシブ対応を基本としています。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス内容】 ■コーポレートサイト ■採用サイト ■ブランド・サービスサイト ■キャンペーン・ランディングページ ■サーバー・ドメイン管理 ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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名刺デジタル化サービス『GRIDY 名刺CRM』

ブルーテック株式会社

『GRIDY 名刺CRM』は、手入力の手間がなくなり、営業マンの負担を軽減できる名刺デジタル化サービスです。高性能のOCR(文字認識装置)＋独自の名刺辞書＋オペレーター入力により、ほぼ100%の精度で名刺情報をデジタル化することができます。取り込んだ名刺は「GRIDY SFA」での営業報告にすぐ紐づけることが可能。データ補正作業は、文字認識エラー部分のみを国内スタッフにより、目視・入力するため、極めて安全に管理されています。【特長】 ■正確・高速・安全 ■手入力の手間がなくなり、営業マンの負担が軽減 ■見込み顧客のバッティングの際に的確なアプローチが可能 ■スピーディーな見込み顧客フォローを実現 ■担当者の部署異動・退職時も、会社資産を確実に引き継ぎ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ITコンサルティングサービス

フルタニ産業株式会社

当社では、業務プロセスの見える化と解決方法のご提案や、社内IT化の推進、システム診断といったITコンサルティングを行っております。長年培ったシステム構築による高い「技術力」に裏付けした「提案力」でお客様の問題・課題を解決します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【コンサルティング及び提供できるソリューション】 ■業務改善 ■働き方改革 ■顧客開拓 ■新たな未来　他 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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チャット通訳サービス

ワールドアイ株式会社

当社では、機械翻訳ではなく、すべて人による通訳が実現可能な『チャット通訳サービス』を提供しております。呼び出す必要はなく、ただチャットを続けるだけ。365日いつでも対応できます。人が介在して通訳することで、意思疎通がスムーズになり、信頼関係が醸成されるため、取引が成立しやすくなります。「WeChatの自動翻訳でやり取りしているが、精度が低くてあてにならない」、「誤解が続いて、不信感が募り、取引が進まない」などといったお悩みをお抱えの方は、お気軽に、お問い合わせください。【特長】 ■人による通訳 ■365日いつでも対応 ■月額固定の激安料金 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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オープンソースAPIゲートウェイ『Kong』

株式会社ブリスコラ

■オープンソースのAPIゲートウェイ製品として最も採用されている『 OSS Kong Gateway 』 OSS Kong Gateway にブリスコラ独自開発の管理コンソール『 BAMs Manager 』を実装し、『 BAMs Gateway 』として技術サポートを含めサブスクリプション形態で提供。 ■API関連のコンサルティングの提供・ API標準化やAPIプラットフォーム構築に関するコンサルティング等、各種コンサルティングサービスを提供。 ■導入事例のご紹介 https://briscola-api.com/customers/ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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日程調整サービス『eeasy』

株式会社E4

『eeasy』は、様々な「日程調整」を自動化するビジネスツールです。自社のサイトやシステムと連動させることで、日程調整だけでなく、担当者の割り振り・会議室の確保・情報管理までの全てを完全自動化。社員1人あたり、年100～200時間のムダを削減できるため、導入するだけで、売上・利益増加を実現可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■東証プライム上場企業など、３万社以上の企業が導入 ■全社DX推進・リモート下での業務効率化に貢献 ■特許による圧倒的な高機能性 ■ほぼ全ての日程調整に対応可能 ■使い方が簡単。10～30秒で完結 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。１ヶ月間無料お試し利用も可能です。

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ホームページ制作サービス

合同会社Ceep

当社は、ビジネスを加速させる「美しさ」と「機能性」双方を兼ね備えたウェブサイトを制作しております。コーポレートサイトや採用サイト、ブランドサイト、プロモーションサイト、ライディングページなど制作実績が幅広くございます。制作のご相談や商談など、福島、福岡、東京の3つのエリアにて対応可能ですので、ご要望の際は、お気軽にご相談ください。【制作例】 ■ECサイト・ネットショップ ■ウェブサービス ■ポータルサイト・オウンドメディア ■コーポレートサイト ■プロモーションサイト　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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Excel連携見積～請求アプリ for kintone

NCSサポート&サービス株式会社

当社では、kintone見積アプリとExcel営業帳票をデータ連携させ、クラウドDB「kintone」でデータを共有し、Excel営業帳票をそのまま印刷できるアプリセットをご用意いたしました。 Excelの操作性そのままで、クラウドで共有し、複数の人や場所で作成されたデータを処理できるようになります。帳票印刷時に見積番号をkintoneで確認しなくても、Excelメニュー画面で登録データの一覧表を見ながら、番号入力と印刷が可能です。【特長】 ■kintoneからExcelにデータを取り込み、自由に帳票印刷 ■複雑な計算や条件もExcelで対応可能 ■Excelで見積入力可能 ■Excelメニューにて見積一覧表もご用意 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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コンサルティングサービス『優-Yuu-』

株式会社ビースレッド

アフターコロナや、雇用確保、2025年問題、流通インフラ改革、DX推進など、当社は企業存続をかけて新たなる戦略が必要な企業様向けに、憂う気持ちをもって人に寄り添うことができる、優しいコンサルティング・サービス『優-Yuu-』を提供しています。様々な課題を乗り越え、変革を推進する為に、知見と経験を有するスペシャリストが、お客様に寄り添い、お客様と一緒に考え、悩み、最善の解を見つけ、お客様と一緒に推進を支援致します。 ITに限らず、何かお悩みにだったり、思案されている事でも構いません。スペシャリストが、実際の経験や事例を通して、役立ていただけるお話が出来ます。もやっとした事でも構いません。その段階から、お客様に寄添い、物事を整理し、解決に導くのが「優」となります。【実績一覧】 ■業務プロセス改革支援（医療機器卸業） ■次期基幹システム開発　提案依頼書（RFP）作成支援（電子機器製造販売） ■次期システム開発　要求定義書作成支援（化学製品製造販売） ■次期システム開発　要求定義書評価（化学製品製造販売） ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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システム開発システムコンサルティング

株式会社デジタルトラスト

業務改革を推進し新たなシステム導入をご検討されるお客様や、導入済みのシステムの問題点を抽出し改善を図りたいお客様へシステムコンサルティングサービスをご提供いたします。

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総合受付支援システム『CTIシステム』

藤カマンダーソフト株式会社

『CTIシステム』は、電話とパソコンを連携し、電話をかけてきたお客様の情報をパソコンの画面に表示させるシステムです。住所や電話番号を聞く手間が省けるので、お客様をお待たせすることがなくなり、作業の効率化が図れます。また、スムーズな受付対応によるサービスの向上により、お客様へ好印象を与えることができます。【導入メリット】 ■作業効率化 ■顧客サービス向上 ■社内教育 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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代理店販売業務管理パッケージ『Power Position』

センターフィールド株式会社

『Power Position』は、顧客管理や注文、入金、出荷管理、データ分析まで、販売や代理店管理に関わるさまざまな業務をクラウドで一元管理することができる代理店販売業務管理パッケージです。幅広い機能がワンパッケージになっていることはもちろん、商材や業態、ニーズにあわせて柔軟にカスタマイズできるため、貴社の業務・運用フローにマッチした独自の基幹システムが構築できます。【特長】 ■ニーズに合わせて好適なシステム提案 ■専門のエンジニアがフルサポート。導入後も安心利用 ■さまざまなニーズに対応できるノウハウ ■高いセキュリティと安心の管理体制 ■AWSを活用した確かなサーバ管理　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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アフターサービス基幹業務パッケージ「ServAir」

横河デジタル株式会社

アフターサービスの現場効率化、収益拡大に貢献するDX時代のアフターサービス基幹業務パッケージ『ServAir』 ServAirは、出張修理・定期点検・引取修理といったアフターサービス業務から、サービス業務に関わる基幹業務までを一貫してサポートするアフターサービス基幹業務パッケージです。YOKOGAWAのミッションクリティカルな保守業務を支えるIT基盤として誕生しました。 ServAirは、フィールドサービス、メンテナンス（点検）サービス、センドバック（引取修理）サービスの全てのサービスに対応しています。また、サービスに関わる販売、購買、在庫といった基幹業務システムにも対応しています。国産パッケージですので、言語や商習慣などの文化の違いを気にせず安心してご利用いただけます。 ※詳細については、ServAir製品サイトに掲載しています。　https://servair.bz/

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シンカCTI『カイクラ』

株式会社シグマクレスト

『カイクラ』は、電話の着信時にお客様のご要望やこれまでの打合せ内容がすぐに分かる「おもてなし電話サービス」です。電話着信時に、お客様情報（名前、住所など）や着信回数を表示。パソコンのみでなく、タブレットやスマートフォンにも表示させることができます。【特長】 ■お客様情報表示 ■複数回線の同時着信時のお客様情報表示 ■お客様情報CSV一括登録 ■安心のセキュリティ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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CRM/SFAクラウドサービス『FlexCRM』

株式会社G.FLEX

弊社では、企業の収益力を上げるための基本戦略であるCRM（顧客関係管理）を、シンプルで効果的に実現するCRM/SFAクラウドサービス『FlexCRM』の提供を行っております。 FlexCRMは、主にCRM（顧客情報管理）とSFA（営業活動⾃動化）、CS（顧客サポート）機能を中⼼に８つの機能群で貴社の業務を包括的にサポートします。【機能群】 ■顧客管理（CRM） ■営業⽀援（SFA） ■顧客サポート ■マーケティング ■プロセス管理 ■ワークフロー ■レポート ■グループウェア【特長】 ■一人からでも始められる ■誰でも使える操作性 ■自由にカスタマイズ ■90日間のトライアル期間 ■クラウドシステムと連携 ■導入・運用費用を大幅に圧縮 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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WEB制作サービス

ワクワークス合同会社

当社では、小規模企業から中小企業、大企業をターゲットに立案から制作、運営までをワンストップで承る「WEB制作」をご提供しております。さらに、SEO対策では上位表示に徹し、CMSでは独自開発はもちろん、システム開発、独自ECサイト構築、越境EC、またWordPressとEC CUBEでコスパを最大限に生かし、更新フローをWEB上から内製で行えるWEB構築もご提案可能です。ご要望の際はお気軽にご相談ください。【こんな要求に】 ■営業ツール&費用対効果 ■早く立ち上げたい ■コスパ重視 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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FAX-OCR・自動配信システム『FOCS』

株式会社アプコット

『FOCS』は、OCR(文字認識システム)とFAX自動配信を兼ね備えたアプリケーションです。最大の特長は、作業削減のための数多くのツールキットを搭載していること。 1文書1宛先に送信する「順次送信」といわれる業務支援用が可能です。通販業界をはじめ、顧客サービスの向上と業務効率の具体的な改善を目指す様々な業種・業務に数多くの導入実績を誇ります。【特長】 ■FAX受信履歴確認画面：受信結果が確認しやすい確認画面 ■OCR確認修正画面(一括修正)：OCR結果を文字単位で修正する画面 ■OCR帳票作成画面：OCRレイアウトを作成する画面 ■帳票作成及びデータ貼り付け画面：データを貼り付け帳票のレイアウトを行う画面 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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営業・マーケティングDXにおけるSFA（営業支援）の導入

営業・マーケティングDXにおけるSFA（営業支援）の導入とは？

課題

情報共有の遅延と属人化

営業担当者ごとの顧客情報や商談履歴が個人の端末に留まり、チーム内での情報共有が円滑に行われない。これにより、担当者不在時の対応遅延や、過去の経緯を踏まえた提案が困難になる。

営業活動の非効率性

手作業での顧客管理や報告書作成に多くの時間を費やし、本来注力すべき顧客との関係構築や提案活動に割く時間が圧迫されている。定型業務の自動化が進んでいない。

データに基づいた戦略立案の困難さ

営業活動に関するデータが断片的で、集計・分析が容易ではないため、客観的なデータに基づいた効果的なマーケティング戦略や営業施策の立案が難しい。勘や経験に頼った意思決定になりがち。

導入・定着への抵抗感

新しいツールの導入に対する現場の抵抗感や、使いこなせるかという不安から、SFAの活用が進まず、期待した効果が得られない。十分なトレーニングやサポート体制が不足している。

対策

顧客情報の一元管理と共有促進

SFAシステムに顧客情報、商談履歴、活動記録などを集約し、関係者間でリアルタイムに共有できる環境を整備する。これにより、情報共有の遅延や属人化を解消する。

営業プロセスの自動化と効率化

日報作成、タスク管理、メール送信などの定型業務をSFAで自動化・効率化し、営業担当者がより付加価値の高い活動に集中できる時間を創出する。

データ分析基盤の構築と活用

SFAに蓄積されたデータを活用し、顧客の行動パターンや商談の進捗状況などを分析。データに基づいた精度の高い予測や、パーソナライズされたマーケティング施策の立案を可能にする。

段階的な導入と継続的なサポート

スモールスタートでSFAを導入し、現場の理解と協力を得ながら段階的に機能を拡張していく。導入後の継続的なトレーニングや活用支援により、定着率を高める。

対策に役立つ製品例

統合型顧客管理システム

顧客情報、商談履歴、コミュニケーション履歴などを一元管理し、営業活動の進捗状況を可視化することで、情報共有の遅延や属人化を解消し、チーム全体の生産性を向上させる。

営業プロセス自動化ツール

メール送信、タスク管理、リマインダー設定などの定型業務を自動化し、営業担当者がより戦略的な活動に集中できる時間を確保することで、営業活動の効率化を実現する。

データ分析・可視化ダッシュボード

SFAに蓄積された営業データをリアルタイムに分析・可視化し、傾向や課題を把握することで、データに基づいた的確な意思決定と効果的なマーケティング戦略の立案を支援する。

モバイル対応営業支援アプリ

スマートフォンやタブレットからいつでもどこでも顧客情報にアクセスし、商談記録を入力できるため、外出先での業務効率を高め、リアルタイムな情報共有を促進する。

⭐今週のピックアップ

読み込み中

SFA（営業支援）の導入とは？課題と対策・製品を解説

AI（人工知能）

IoT

クラウドコンピューティング

データ活用・分析

バックオフィスDX

医療・ヘルスケアDX

営業・マーケティングDX

建設・不動産業DX

顧客体験（CX）DX

小売・流通業DX

生産・製造DX

製造業DX

営業・マーケティングDXにおけるSFA（営業支援）の導入とは？

各社の製品

営業・マーケティングDXにおけるSFA（営業支援）の導入

営業・マーケティングDXにおけるSFA（営業支援）の導入とは？

​課題

情報共有の遅延と属人化

営業活動の非効率性

データに基づいた戦略立案の困難さ

導入・定着への抵抗感

​対策

顧客情報の一元管理と共有促進

営業プロセスの自動化と効率化

データ分析基盤の構築と活用

段階的な導入と継続的なサポート

​対策に役立つ製品例

統合型顧客管理システム

営業プロセス自動化ツール

データ分析・可視化ダッシュボード

モバイル対応営業支援アプリ

課題

対策

対策に役立つ製品例