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SFA(営業支援)の導入とは?課題と対策・製品を解説

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営業・マーケティングDXにおけるSFA(営業支援)の導入とは?

SFA(Sales Force Automation)の導入は、IT・DX総合業界において、営業活動の効率化とマーケティング戦略の高度化を実現するための重要なDX施策です。顧客情報の一元管理、営業プロセスの可視化、データに基づいた的確な意思決定を支援し、最終的には売上向上と顧客満足度の向上を目指します。

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【ITサービス業界】パナソニック・日野自動車等の元経営陣セミナー

【ITサービス業界】パナソニック・日野自動車等の元経営陣セミナー
ITサービス業界では、変化の速い市場に対応できる組織づくりと、人材の育成が求められます。特に、技術革新への追随、プロジェクトマネジメントの効率化、そしてチーム全体のスキルアップといった課題に対し、実践的な解決策を見出すことが重要です。当セミナーは、これらの課題に対し、自ら問いを立て、判断し、組織を動かす経営力を磨く機会を提供します。 【活用シーン】 ・ITプロジェクトにおける課題の洗い出し ・開発プロセスの改善アイデア創出 ・エンジニアの育成や組織マネジメントの検討 ・競合サービスとの差別化戦略 【導入の効果】 ・現場の効率化に向けた具体的な施策の発見 ・経営判断力の向上 ・自社改革の構想立案

【IT企業向け】商談創出セールス 代行

【IT企業向け】商談創出セールス 代行
IT業界におけるリード獲得では、質の高い見込み客へのアプローチが重要です。 多くのIT企業が、効率的な商談創出と売上向上を目指していますが、 適切なアプローチ方法やリソース不足に課題を感じています。 当社の商談創出セールス代行は、顧客理解を深めた上で最適なコミュニケーションを行い、 商談機会を創出します。 お客様のハウスリストを活用し、商談創出数と商談創出率の最大化を目指します。 【活用シーン】 ・IT関連サービスの販売・伴走サービス ・ソフトウェア、ハードウェアの導入提案・伴走サービス ・その他MA/SFA及びDXツールの販売・伴走サービス ※インサイドセールスを得意として運営しておりますが、 フィールドセールス(対面商談)のご相談も承っております。 【導入の効果】 ・商談数の増加 ・営業効率の向上 ・売上増加の可能性

【ITサービス向け】価格UP交渉支援コンサルティング

【ITサービス向け】価格UP交渉支援コンサルティング
ITサービス業界では、人件費やインフラ費の上昇が収益を圧迫する課題があります。特に、取引先との関係性から価格改定を切り出しにくい、社内に交渉の根拠や型がない、といった状況に直面することが少なくありません。こうした状況では、適切な価格転嫁が進まず、収益性の低下につながる可能性があります。 「価格UP交渉支援コンサルティング」は、原価構造、技術的合理性、市場データを基にした交渉ロジックを構築し、ITサービス業界における売り手・買い手双方の納得が得られる価格合意を目指す実践的な伴走型サービスです。 【活用シーン】 ・人件費やインフラ費の高騰による利益圧迫 ・価格転嫁が進まず収益性が低下している ・価格改定を申し入れる客観的根拠が不足している ・価格交渉が担当者個人の経験に依存している ・お願いベースの価格交渉から脱却したい 【導入の効果】 ・原価高騰分を適切に価格へ反映できる ・収益性の改善と持続的な事業成長に貢献 ・客観的な根拠に基づいた、説得力のある交渉が可能に ・担当者のスキルに依存しない、組織的な交渉力の向上 ・健全な取引関係の構築と維持

【化学業界向け】研究開発支援における顧客獲得方法とIT活用

【化学業界向け】研究開発支援における顧客獲得方法とIT活用
化学業界の研究開発支援においては、高度な専門知識を持つ顧客への的確なアプローチと、複雑な技術情報に基づいた提案が求められます。 特に、研究開発の成果を最大化するためには、最新の技術動向や顧客ニーズを正確に把握し、迅速かつ適切な情報提供を行うことが重要です。情報が整理されていないと、顧客への提案機会を逃したり、社内連携がスムーズに進まなかったりする可能性があります。 弊社のIT活用支援は、こうした課題を解決し、効果的な顧客獲得をサポートします。 【活用シーン】 * 研究開発プロジェクトにおける新規顧客開拓 * 既存顧客への新技術・新製品提案 * 展示会や学会でのリード獲得 * 顧客ニーズに基づいたカスタマイズ提案 【導入の効果】 * 営業活動の効率化と生産性向上 * 顧客情報の集約と共有による提案精度の向上 * 迅速な見積もり作成と納期調整 * 営業担当者の負担軽減とコア業務への集中

【IT業界向】効率化・業務改善!元大手企業経営との対話型セミナー

【IT業界向】効率化・業務改善!元大手企業経営との対話型セミナー
IT業界では、開発の効率化と業務改善が、プロジェクトの成功と収益性向上に不可欠です。特に、複雑な要件定義、進捗管理、リソース配分、品質管理など、多岐にわたる課題への対応が求められます。これらの課題を効果的に解決し、持続的な成長につなげるためには、実践的な経営判断力と組織を動かす力が重要となります。 「人と組織の未来研究会」は、経営者、後継者、役員、部門責任者、次世代幹部を対象とした少人数制・全4回の実践型プログラムです。経営トップ経験者や異業種の経営層らと同じ円卓を囲み、自社の経営課題について対話することで、経営判断力を磨き、自社改革の構想へつなげます。 【活用シーン】 ・開発プロジェクトにおける遅延リスクの低減 ・リソース配分の最適化によるコスト削減 ・人員配置の効率化による生産性向上 ・品質管理体制の強化 ・部門間の連携強化 【導入の効果】 ・開発現場の課題を明確にし、具体的な解決策を見出す ・経営層の意思決定能力の向上 ・組織全体の改革に向けた具体的な構想の策定 ・異業種との交流による新たな視点の獲得 ・実践的な学びを自社に落とし込む

【IT企業向け】営業の採用予算を解消!新規開拓営業代行

【IT企業向け】営業の採用予算を解消!新規開拓営業代行
IT業界におけるリード獲得では、最新技術の動向を理解し、潜在顧客のニーズを的確に捉えることが重要です。特に、技術革新が速いIT業界では、迅速な情報収集と、それに基づいた効果的なアプローチが求められます。営業担当者の不足や、専門知識の欠如は、リード獲得の機会損失につながりかねません。当社の営業代行サービスは、IT業界に精通した専門家が、貴社の製品・サービスに最適な営業戦略を立案し、実行します。 【活用シーン】 ・新規事業の立ち上げ時のリード獲得 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル ・展示会やセミナー後のフォロー 【導入の効果】 ・リード獲得数の増加 ・営業効率の向上 ・売上拡大 ※営業代⾏を活⽤する5つのポイントをまとめた基礎知識資料はダウンロードボタンよりご確認ください

【IT・DX推進企業様向け】補助金を営業の最強武器に

【IT・DX推進企業様向け】補助金を営業の最強武器に
IT・DX推進業界では、最新技術の導入や業務効率化が求められています。特に、変化の激しい市場環境において、新たなビジネスモデルへの転換や競争力の強化が重要です。しかし、導入コストや人材不足といった課題から、DX推進が停滞することも少なくありません。当資料は、貴社顧客のDX推進を支援する補助金申請をサポートし、貴社の商材販売につなげることを目的とした提案資料です。 【活用シーン】 * DX推進を検討しているIT企業 * 最新技術を導入したい企業 * 業務効率化を目指す企業 【導入の効果】 * 顧客のDX推進を支援 * 商材販売の促進 * 売上拡大の実現

【ITサービス向け】元経営陣セミナー

【ITサービス向け】元経営陣セミナー
ITサービス業界では、日々のオペレーション効率化と、変化に対応できる組織づくりが求められます。特に、安全性の維持・向上、厳格な品質管理、そして変化に対応できる組織づくりといった課題に対し、実践的な解決策を見出すことが重要です。当セミナーは、これらの課題に対し、自ら問いを立て、判断し、組織を動かす経営力を磨く機会を提供します。 【活用シーン】 ・現場の安全管理体制の課題洗い出し ・オペレーション改善によるリスク低減のアイデア創出 ・人材育成や組織マネジメントを通じた安全文化の醸成 ・競合他社との差別化戦略 【導入の効果】 ・現場の安全管理に向けた具体的な施策の発見 ・経営判断力の向上 ・自社改革の構想立案

【IT業界】販促企画・クリエイティブ制作サービス

【IT業界】販促企画・クリエイティブ制作サービス
IT業界では、サービスや製品の魅力を効果的に伝え、顧客の理解を深めるための販促活動が求められます。特に、技術的な内容を分かりやすく表現し、ターゲット層に響くメッセージを届けることが重要です。複雑な情報を整理し、視覚的に訴求力のあるコンテンツを作成することは、リード獲得やブランド認知度向上に不可欠です。当社の『クリエイティブサービス』は、IT業界のニーズに合わせた販促物の企画から制作、印刷・加工までを一貫してサポートし、お客様の販促活動を効果的に支援します。 【活用シーン】 ・新サービス・製品のプロモーションツール制作 ・技術解説資料、導入事例の作成 ・Webサイトやデジタル広告用のクリエイティブ制作 ・展示会・イベント用販促物(ブース装飾、配布物) 【導入の効果】 ・専門知識を分かりやすく伝え、顧客理解を促進 ・ブランドイメージ向上と信頼性強化 ・リード獲得および商談機会の創出 ・販促活動における一貫性と効率性の向上

【IT業界向け・案件管理】Salesforce 運用支援サービス

【IT業界向け・案件管理】Salesforce 運用支援サービス
IT業界の案件管理では、顧客情報の一元管理と、案件の進捗状況を正確に把握することが重要です。 Salesforceの導入は、これらの課題解決に貢献しますが、その後の運用が課題となることがあります。 ■コロンバスプロジェクトのSalesforce運用支援とは Salesforceの運用支援により、システム活用による費用対効果の最大化を実現します。 ~顧客中心のデジタル変革に集中し、営業活動やシステム定着化を推進~ >>顧客・案件管理の中でsalesforceをどのように活用していくか 全体像~活用実例までをご紹介したカタログをダウンロード下さい<< ☞活用シーン ・Salesforceを活用した案件管理の効率化 ・顧客情報の正確な管理 ・案件進捗状況の可視化 ☞導入の効果 ・業務効率の向上 ・顧客満足度の向上 ・売上増加の可能性 まずはお気軽にご相談ください!

【IT・ソフトウェア】経営者・幹部向け 壁打ち・経営課題整理支援

【IT・ソフトウェア】経営者・幹部向け 壁打ち・経営課題整理支援
IT・ソフトウェア業界では、グローバル展開戦略の策定や実行において、市場分析、法規制対応、現地パートナーシップ構築など、多岐にわたる経営課題への対応が求められます。特に、変化の速いテクノロジー分野では、社内だけでは見えにくい前提や固定観念にとらわれず、客観的な視点での検討が重要となります。当サービスは、経営者・経営幹部が抱えるこれらの課題に対し、社外との対話・壁打ちを通じて、考えを整理し、自らの経営判断を深めるための支援を提供します。 【活用シーン】 ・グローバル市場参入に向けた事業戦略の検討 ・海外パートナーシップ構築策の整理 ・現地法規制・商習慣への対応策の整理 ・グローバルサプライチェーンの最適化 ・海外拠点の人材育成・組織体制の再構築 【導入の効果】 ・経営課題の言語化と選択肢の明確化 ・客観的な視点からの意思決定支援 ・リスクの早期発見と対策立案 ・事業推進における判断軸の強化 ・社内リソースの最適化

【IT業界向け】メンバーの生産性指標から業務効率化へ導く

【IT業界向け】メンバーの生産性指標から業務効率化へ導く
IT業界では、プロジェクトの進捗管理と工数削減が重要な課題です。特に、リモートワークの普及により、個々のメンバーの生産性が見えにくくなっています。Aさんは8時間の業務を10時間、Bさんは6時間で行った場合、Aさんには残業代が発生し、Bさんには報酬がないという不公平が生じる可能性があります。PM-BOXは、個々の生産性を数値化し、公平な評価基準を確立することで、これらの課題を解決します。これにより、働き方改革における同一労働・同一賃金の実現を支援します。 【活用シーン】 ・プロジェクトの進捗管理 ・工数管理 ・リモートワークにおける生産性評価 【導入の効果】 ・個々の生産性の可視化 ・公平な人事評価基準の確立 ・業務効率の向上 ・コスト削減

【ITサービス向け】価格UP交渉支援コンサルティング

【ITサービス向け】価格UP交渉支援コンサルティング
ITサービス業界では、技術革新のスピードが速く、開発・運用コストの変動が頻繁に発生します。そのため、仕入れ価格の上昇や、提供するサービスの価値に見合った価格設定の交渉が、重要な経営課題となることがあります。しかし、「取引先との関係性を考慮して言い出しにくい」「社内に交渉の根拠となるデータやロジックがない」「下請法に頼った交渉しかできない」といった理由で、価格転嫁が難しいケースも少なくありません。 一方で、客観的なデータに基づかない「お願いベース」の交渉では、期待する成果を得られないことも増えています。 「価格UP交渉支援コンサルティング」は、ITサービス業界特有のコスト構造や技術的合理性、市場データを基にした交渉ロジックを構築し、売り手・買い手双方にとって納得のいく価格合意を目指します。 【活用シーン】 ・原材料費や人件費の上昇によるコスト増への対応 ・提供サービスの価値に見合った価格設定の実現 ・新規サービス開発における価格設定戦略 ・長期契約における価格改定交渉 【導入の効果】 ・原価構造の見える化による交渉根拠の強化 ・客観的データに基づいた説得力のある交渉

【IT企業向け】営業体制見直しによるアポ獲得

【IT企業向け】営業体制見直しによるアポ獲得
IT業界において、営業活動の効率化は、競争優位性を確立する上で不可欠です。特に、変化の激しい市場環境においては、迅速な意思決定と柔軟な対応が求められます。営業体制の属人化は、情報共有の遅延や、担当者不在時の対応の遅れを引き起こし、機会損失につながる可能性があります。本資料では、営業部長の悩みを解決する営業支援についてご紹介しており、営業代行の戦略的価値と導入ニーズ、営業代行導入による具体的なメリットなどを掲載しています。ぜひご覧ください。 【活用シーン】 ・営業プロセスの可視化と標準化 ・アポイント獲得数の増加 ・営業担当者の負担軽減 【導入の効果】 ・営業活動の効率化 ・売上向上 ・組織全体の成長促進

【自動車部品サプライヤー管理向】営業改革!顧客獲得方法とIT活用

【自動車部品サプライヤー管理向】営業改革!顧客獲得方法とIT活用
自動車部品業界のサプライヤー管理においては、品質、納期、コストに関する厳格な要求を満たすための、サプライヤーとの円滑な連携と情報共有が求められます。 特に、部品の仕様変更や生産計画の変動に対応するためには、サプライヤーとのリアルタイムな情報交換と、それに基づいた迅速な意思決定が不可欠です。情報が整理されていないと、サプライヤーからの問い合わせ対応や、仕様変更時の影響範囲の特定に時間がかかり、機会損失につながる可能性があります。 弊社は、IT活用による営業プロセスの見直しを通じて、これらの課題解決を支援します。 【活用シーン】 ・サプライヤーからの問い合わせ対応の効率化 ・部品仕様変更時の影響範囲の迅速な特定 ・見積り作成プロセスの迅速化 ・製造部門との連携強化 【導入の効果】 ・営業担当者の業務負荷軽減 ・顧客からの信頼性向上 ・新規顧客獲得機会の増加 ・営業活動の可視化と改善

お役立ち資料配布中|【IT業界向け】SNS広告運用サービス

お役立ち資料配布中|【IT業界向け】SNS広告運用サービス
IT業界において、新しいサービスの認知度を高め、潜在顧客にリーチすることは重要な課題です。特に、ターゲット層に的確に情報を届け、サービスへの関心を喚起するためには、効果的なデジタルマーケティング戦略が求められます。当サービスは、SNS広告の持つ情報拡散力を最大限に活用し、お客様のサービス認知拡大を支援します。 【活用シーン】 ・新サービスのローンチ告知 ・ターゲット層へのサービス訴求 ・イベントやセミナーへの集客 【導入の効果】 ・サービス認知度の向上 ・ターゲット層からの関心獲得 ・新規顧客獲得への貢献

【旅行業界向け】CRM4.0で実現する顧客体験

【旅行業界向け】CRM4.0で実現する顧客体験
旅行業界の予約管理においては、顧客一人ひとりのニーズに合わせた柔軟な対応が求められます。顧客満足度を高めるためには、予約状況の正確な把握に加え、顧客の過去の行動履歴や嗜好に基づいたパーソナライズされた提案が不可欠です。CRM4.0は、顧客の感情や価値観に寄り添い、長期的な関係性を築くことを目指します。アーカス・ジャパンのCRM4.0は、顧客との共感を深め、より良い顧客体験を提供することで、予約管理の効率化と顧客満足度の向上に貢献します。 【活用シーン】 * 宿泊施設の予約管理 * ツアー・アクティビティの予約管理 * 航空券・交通機関の予約管理 * 顧客からの問い合わせ対応 * 予約内容の変更・キャンセル対応 【導入の効果】 * 顧客満足度の向上 * リピーターの増加 * 予約管理業務の効率化 * 顧客データの有効活用 * 売上向上

サービス業|まるごとお任せ!モバイル業務支援サービス『まるモバ』

サービス業|まるごとお任せ!モバイル業務支援サービス『まるモバ』
サービス業では、お客様との円滑なコミュニケーションと、予約管理の正確性が業務遂行の鍵となります。特に、予約状況の確認や変更、お客様からの問い合わせ対応など、モバイル端末を通じた業務が増加する中で、端末の管理やセキュリティ対策、紛失時の対応に課題を感じる場面も少なくありません。これらの課題は、業務効率の低下や顧客満足度の低下につながる可能性があります。『まるモバ』は、法人携帯・法人スマホの管理運用を包括的にサポートするBPOサービスであり、これらの課題解決に貢献します。 【活用シーン】 ・予約受付・変更時の問い合わせ対応 ・顧客情報へのアクセスと管理 ・外出先からの予約状況確認 【導入の効果】 ・予約管理業務の効率化 ・顧客対応の迅速化 ・従業員の業務負担軽減

【繊維業界向け】ITで営業改革!素材開発支援の顧客獲得

【繊維業界向け】ITで営業改革!素材開発支援の顧客獲得
繊維業界、特に素材開発の分野では、技術力への自信や過去の実績があっても、近年問い合わせや展示会の反応が薄れるといった課題に直面することがあります。 営業担当者は日々の顧客対応や見積もり作成、社内調整に追われ、新規顧客獲得や既存顧客へのフォローといった重要な業務に十分な時間を割けない状況に陥りがちです。 「営業が弱い」と感じられる背景には、個人の能力の問題ではなく、顧客情報、見積もり、取引履歴などが個人に閉じてしまい、組織全体で情報が共有・活用されていないといった、情報整理の課題が潜んでいます。 【活用シーン】 ・新規顧客からの問い合わせ対応 ・既存顧客への提案活動 ・展示会でのリード獲得 ・社内での情報共有と連携 【導入の効果】 ・営業活動の効率化と生産性向上 ・顧客情報の集約と活用による営業戦略の精度向上 ・組織全体の営業力強化 ・継続的な顧客獲得と関係構築

【IT企業向け】新規開拓営業代行サービス

【IT企業向け】新規開拓営業代行サービス
IT業界において、リード獲得は事業成長の鍵を握ります。質の高いリードを獲得し、商談につなげることが、売上向上に不可欠です。しかし、競争が激化する中で、効果的な営業戦略を立て、実行することは容易ではありません。当社では、IT企業様のリード獲得・商談獲得を、専門チームによる戦略立案から実行までトータルでサポートいたします。短期的な成果だけでなく、継続的に受注率を向上させる営業プロセスを設計し、PDCAを回し、貴社のビジネスに適した戦略へと改善し続けます。 【活用シーン】 ・新規顧客開拓 ・リードジェネレーション ・商談獲得 【導入の効果】 ・リード獲得数の増加 ・商談数の増加 ・売上向上

ITコンサルティングサービス

ITコンサルティングサービス
当社では、業務プロセスの見える化と解決方法のご提案や、社内IT化の推進、 システム診断といったITコンサルティングを行っております。 長年培ったシステム構築による高い「技術力」に裏付けした「提案力」で お客様の問題・課題を解決します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【コンサルティング及び提供できるソリューション】 ■業務改善 ■働き方改革 ■顧客開拓 ■新たな未来 他 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Salesforce仕様書自動作成ツール『SpecLogger』

Salesforce仕様書自動作成ツール『SpecLogger』
当社の『SpecLogger』は、Salesforceの設定内容を抽出して、 EXCEL形式仕様書を自動生成できるツールです。 ユーザー管理などメタデータが対応しない情報も対象です。 定期実行で運用管理業務に好適です。 開発ベンダーのバージョン管理、納品作業にもぜひ活用できます。 【特長】 ■再現性:個人の経験値、スキルに依存しない結果 ■実行方式:マニュアルとバッチ実行両方可能 ■変更検出:前回実行から変更された内容は明確 ■トータル対応:ソースプログラムのバックアップもできる ■EXCEL形式:そのまま報告資料として利用できる ■セキュリティ:完全に御社サーバーから実行する ■Sandbox利用可能:ライセンス一本で本番環境とSandbox環境共に利用可能 ※詳細については、お気軽にお問い合わせください。

電子カタログ制作サービス『Live Book』

電子カタログ制作サービス『Live Book』
当社では、電子カタログの制作ソフトを独自開発しております。 様々な機能のついた電子カタログを素人でも制作可能にする 画期的なソフトウェア。必要なプログラムをマウス操作のみで 自動で書き込むことが可能です。 【特長】 ■低価格でデザインカスタマイズ ■柔軟で優れた拡張性 ■業界最速クラスのページめくりスピード ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

テンプレートシステム『すまいるエイト』

テンプレートシステム『すまいるエ��イト』
『すまいるエイト』は、柔軟に、かつ詳細に、機能を設定することができる テンプレートシステムです。 開発が容易なFileMaker社のソフトを使っているので比較的低コストで、 妥協のない適切なシステムをご提供することが可能です。 (あとから機能を追加することも容易です。) またデータを相互連携させるので、システムを連携させるほど 便利なソフトに進化します。 【主な機能】 ■案件管理システム ■販売管理システム ■見積管理システム ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

株式会社ウエルストーン『RPA』ソリューションのご紹介

株式会社ウエルストーン『RPA』ソリューションのご紹介
『RPA』とは、人間の知能をコンピューター上で再現しようとする AIや、AIが反復によって学ぶ「機械学習」といった技術を用いて、 バックオフィスにおけるホワイトカラー業務の代行などを担う ソリューションです。 本システムの導入により、人件費の削減や定型業務のケアレスミスの 防止、売上の向上などを実現します。 【特長】 ■人件費削減 ■業務効率化 ■売上向上 ■顧客満足度 ■生産性の向上 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

シンプルUX業務改善システム

シンプルUX業務改善システ�ム
『シンプルUX業務改善システム』は、徹底的にシンプルにこだわった 中小企業向け業務改善システムです。 操作の項目数や手順を簡素化することで、入力の手間を減らしました。 また画面でのボタンの大きさや入力形式も簡単にし、使われるシステム であることに徹底的にこだわっています。 さらに、経営・現場の解決すべき課題の取捨選択を行い、必要な機能のみに 絞って提供いたします。機能が多すぎることで使いにくいシステムになる ことを極力避けています。 【特長】 ■UXがシンプル ■機能がシンプル ■分析がシンプル ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ファイル共有サービス『SmartBiz+(スマートビズプラス)』

ファイル共有サービス『SmartBiz+(スマートビズプラス)』
『SmartBiz+(スマートビズプラス)』は、iPhoneやiPad、 Android端末など、スマートデバイスのビジネス活用を支援する、 クラウド型のファイル共有サービスです。 カタログや提案書、マニュアルといったドキュメントデータから、画像・ 音声・動画といったマルチメディアデータまで、様々なフォーマットの データを各デバイスの違いを意識することなく、シンプルに共有できます。 【特長】 ■さまざまな情報端末でのシンプルなデータ連携を実現 ■いつでも・どこからでも利用可能 ■情報漏洩対策に配慮した機能設計 ■直感的なユーザーインターフェースで、誰もがすぐに利用可能 ■利用コストの最適化が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業支援システム『CRMis(クラミス)』

営業支援システム『CRMis(クラミス)』
『CRMis(クラミス)』は、顧客管理(CRM)と軸とした営業支援(SFA)が 備わったクラウドシステムです。 SFAでは、営業活動と業務を可視化し、営業力を強化することで、 営業生産性を向上。CRMでは、顧客の情報を集め、ニーズを分析し可視化。 これを営業活動に活かし売上へとつなげます。 顧客管理や未読管理、メール通知など、低コストながら、幅広い機能を 標準装備しております。 【特長】 ■チームの潜在能力を引き出す新発想 ■課題に合わせた報・連・相ソリューションが可能に ■低コストながら、幅広い機能を標準装備 ■顧客情報をクラウドで一元管理、組織全体でリアルタイムに情報共有 ■組織を動かす仕組みづくり、達成したい目的と目標をメンバーと共有 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

Excel連携見積~請求アプリ for kintone

Excel連携見積~請求アプリ for kintone
当社では、kintone見積アプリとExcel営業帳票をデータ連携させ、 クラウドDB「kintone」でデータを共有し、Excel営業帳票をそのまま 印刷できるアプリセットをご用意いたしました。 Excelの操作性そのままで、クラウドで共有し、複数の人や場所で作成された データを処理できるようになります。 帳票印刷時に見積番号をkintoneで確認しなくても、Excelメニュー画面で 登録データの一覧表を見ながら、番号入力と印刷が可能です。 【特長】 ■kintoneからExcelにデータを取り込み、自由に帳票印刷 ■複雑な計算や条件もExcelで対応可能 ■Excelで見積入力可能 ■Excelメニューにて見積一覧表もご用意 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

シンプル業務管理ツール『Satie(サティ)』

シンプル業務管理ツール『Satie(サティ)』
このような悩みをお持ちではないでしょうか? ・E x c e l、紙、メール、電話、業務報告など情報が分散して管理が限界 ・対応が担当者任せになっていて個人差も大きい ・新しいツールを導入したいが、運用まで時間がかかる、自社運用に合ったツールがない シンプル業務管理ツール『Satie(サティ)』は簡単操作で、誰でも、どこでも、いつでも、みんなの業務の進捗共有できる仕組みを迅速にご提供いたします。 弊社で2年以上の運用実績があり、実際の業務向けにブラッシュアップされていますのでカスタマイズは最小限に抑えられ、短納期、低コストを実現いたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

日報オートメーション 『CRMis(クラミス)』

日報オートメーション 『CRMis(クラミス)』
小さく始めるには「ちょうどいい」 営業支援や顧客管理のシステムを導入する際、複雑なソフトに合わせて業務を増やすのはとても大変です。CRMisは気軽に始めて日常業務の中で手軽に取り組める、使いやすいシステムです。

パッケージソフト まんでがん

パッケージソフト まんでがん
「社内のすべての情報」の意味です。ご利用頂くお客様毎にカスタマイズをさせて頂くのが大前提のセミオーダーのパッケージソフトです。 携帯電話は使いますが SFAだけではありません。コスト削減、顧客の満足度の向上に不可欠なICTコミュニケーションツールです。

お客様のナレッジパートナーとして

お客様のナレッジパートナーとして
ファーストテクノロジーは、コンサルティングサービスやシステム開発を 通じてお客様の持つ経験知識や技術を競争力のあるものへ高めていくとともに さまざまな課題に具体的な解決策を提案いたします。 そのために私たちは、お客様の置かれた環境とビジネスについてよく学び 保有するノウハウと外部のさまざまな知識・情報を駆使して貴社の利益や 価値を生み出すナレッジパートナーとして満足度の高いサービスを提供して 参ります。 【経営課題に合わせた解決策】 ■構文解析ツール「FAST」 ■テナント店舗支援システム「Sweet Link」 ■点群画像の復元技術「DX(degital transformation)」 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

トータル見積・積算連動システム 「IC-PRESTII」

トータル見積・積算連動システム 「IC-PRESTII」
≪こんな悩みを‘IC-PRESTIIが解決します!≫ ・見積り作成に時間を取られている ・利益算出が素早くできない ・現在使っているシステムが使いづらい ≪IC-PRESTIIの特徴≫ データ入力から見積書作成・発行をトータルで管理。ワン画面、マウス操作だけでラクに入力ができ、誰でも簡単に見積ができる機能としました。 ≪IC-PRESTIIの導入効果≫ ■見積り作成等にかかる時間を短縮できます。 膨大な商品データから瞬時に検索、簡単操作にて作成できます。 ■値引設定、利益算出がリアルタイムに把握できます。 一品ごとに値引を自動計算。利益金額を確認しながら何回でもシミュレーションすることができます。 ■基幹システム「IC-MANAGER」との連動により与信や在庫の販売管理情報とも連動 ■営業力をバックアップします。 営業部門として知りたい様々な情報の集計が簡単に作成できます。 ※詳細は 「お問い合わせ」 「ダウンロード」 よりお願いします。

DXコンサルティング事業

DXコンサルティング事業
当社では、DX化に向けてデジタル化とIT化の診断や、DX化・IT化に向けた コンサルティング事業を行っております。 既にIT資産を導入している企業様も更なる最適化や見直し、その他、 経営者様、従業員様へのヒアリングを基に企業価値の創出全般をご支援。 また、同時に補助金/助成金の調査も行います。 【DX推進指標自己診断のメリット】 ■認識共有ができる ■アクションの議論ができる ■進捗の把握ができる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

インターネット商談(テレワーク、DX対応 企業情報・見積取得)

インターネット商談(テレワーク、DX対応 企業情報・見積取得)
テレワークで取引先との商談に課題はありませんか? DX対応は進んでいますか? 商談業務は対面でのやりとりが主体のため、時間調整、再見積など業務負荷が高い作業が多く存在します。昨今、企業様がDXや、テレワークへ取り組む際にも、取引先との商談を非対面型で実施するには多くの課題が残されています。 グリッドエージェントのインターネット商談を活用すれば、効率良く、正確に商談業務を実施し、さらに見積もり価格の削減までつなげることもできます。 対面商談やメールベースでの見積もり取得などを行っていても、 多くの取引先から大量の見積りを取得しているため、最新見積がどれかわからなくなってしまっていたり、各社の提案書式がバラバラで、見積もり情報をまとめて、評価するだけで一苦労ということはありませんか? 取引先情報は貴社内で共有できていますか? コンプライアンス、SDGsの観点から、取引先に確認しておかなければいけない項目は、整理できていますか? グリッドエージェントのインターネット商談を使用すれば、 様々な商談の場面で起こる、このような非効率さや課題を 短期間ですっきり解決できます。

CPQ/コンフィグレーター『TactonCPQ』

CPQ/コンフィグレーター『TactonCPQ』
『TactonCPQ』は、複雑な製品見積構成を迅速かつ容易に構築・ メンテナンスできるAI技術を活用した新型CPQ/コンフィグレーターです。 Webページ上にCPQ対話画面を埋め込み可能。 Web上で顧客自身の手で製品構成決定・価格算出ができます。 また、見積書・各種ドキュメントをWebアプリが自動生成します。 【特長】 ■Web上CPQで顧客自身が見積 ■複雑な構成選択に対応 ■ガイド営業 ■見積工数削減 ■BOMやCADデータ自動作成

DXトータルサポートプラン

DXトータルサポートプラン
当社では、当社が誇るDXのプロフェッショナル陣が専任サポートし、 企業成長をさまざまな面で支援する『DXトータルサポートプラン』を展開しております。 デジタルの押し売りは決してしない、お客様に必要な支援を実施。 資金面のご不安も確かな実績でカバーします。 また、より良いコストパフォーマンスでサービスをご提供します。 【特長】 ■ビジネス革新トータル支援 ■安価定額制での支援 ■DX推進資金調達支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

顧客管理システム『R-CRM』

顧客管理システム『R-CRM』
『R-CRM』は、従来のパッケージ化された顧客管理システムと異なり、 日々の業務を圧倒的に効率化させ、コストパフォーマンス性に優れた 顧客を管理するアプリケーションです。 当社のシステムエンジニアが貴社の業務体系に応じてカスタマイズを行い 様々な機能を追加、実現させる事が可能。 また、ベースとなるシステムを採用できるためにフルカスタマイズを 行ってもスピード納品が可能となり貴社の業務効率化をご支援致します。 【特長】 ■貴社に馴染むフルカスタマイズ ■スピード納品で業務効率化を加速 ■社内に散在する書類が1箇所に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

DXキックオフパッケージ

DXキックオフパッケージ
『DXキックオフパッケージ』は、お客様との共創プロジェクトの形式で、 実際に見て・触れられるUIをベースとしたプロトタイプ開発を 行うことによって、アイデアの妥当性検証を行います。 また、その検証と並行して技術課題の整理を3ヶ月の期間で実施。 お客様との対話を通して顧客ニーズ仮説に応じたUIを開発することによって、 ユーザー検証を迅速に進めることが可能です。 【特長】 ■アイデアの妥当性検証 ■アイデアのビジュアライズ ■技術課題の整理 ■DXプロジェクト推進計画提案書 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

低コストで専用システムの構築 業務効率化ならmonday.com

低コストで専用システムの構築 業務効率化ならmonday.com
当社は、チームやプロジェクトなどの業務管理の効率化に貢献する 情報管理プラットフォーム「monday.com」を提供しています。 なかでも『monday work management』では、 目標設定をはじめ、プロジェクト、プロセス、タスク、日常業務などを 可視化してシームレスに管理でき、効率的に業務を進めることが可能。 社内業務フローに合わせてオリジナルの業務管理システムを構築できます 【「monday.com」特長】 ■導入実績が豊富(190カ国・115,000アカウント以上) ■様々なルーティンワークの自動化が可能 ■ブロック化した多彩な機能を組み合わせて幅広いフローを構築可能 ■関係者全員で同じデータを共有可能  (複数ファイルの管理が不要で、工数・ミスの削減が可能) ※資料を併せてご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

【マンガで分かる!】商品情報提供のシステム化による業務負担軽減!

【マンガで分かる!】商品情報提供のシステム化による業務負担軽減!
従来、営業担当者に集中していた問合せ、商品選定の相談、資料の提供の 手間を、商品情報提供システムが代替します。顧客は求めている商品や商品 に関する情報を自身で入手することが可能となります。顧客への商品情報の 提供をシステムが代替し、営業担当者の業務負担を軽減します。 ※マンガ資料は「PDFダウンロード」からご覧いただけます。 【掲載内容】 ■EP01 商品の取扱いの問い合せ ■EP02 商品選定の相談 ■EP03 商品の資料やデータの提供 ■EP04 商品の新情報の提供 ■EP05 顧客への商品説明 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

クラウドサービス『サスケ』

クラウドサービス『サスケ』
1,000社以上のインサイドセールス導入実績を誇るマーケティングツールです。 他社のSFA・CRM・MAツールにない「商談前の見込み客の導入意欲を高める」ことに特化しており、11年間の改善を続けて生まれた機能は実に90以上。 また、業界唯一のCTI(PC上での電話発信と記録)も搭載しています。2009年リリースの元祖サスケ「テレアポ職人」から受け継がれる、アウトバウンドに特化したインターフェースは「電話で新規営業をかける」企業様に大好評。 クラウドサービスサスケを導入し、徹底的にリード(見込み客)管理を実施したことで、売上成長率150%を達成したお客様もいらっしゃいます。

IT化始めました!

IT化始めました!
GEMBA Note ・営業、製造現場、事務所をリアルタイム接続!図面への書き込み、指示を現場で行え、離れていても見積・受注業務の迅速化を図れます! ・経験が浅い営業パーソンでも社内にいる専門スタッフとその場で連携が可能!お客様のニーズに即レス対応が可能になりました! ScanSnap ・持ち歩き可能な携帯スキャナーを各拠点へ配備! ・お客様訪問時、打ち合わせ前後で図面をタブレット内へスキャニング!GEMBA Noteと相性抜群で、図面をクラウド上にアップすれば、見積・受注業務のリードタイム削減になります!

Salesforce一体型名刺管理 SmartVisca

Salesforce一体型名刺管理 SmartVisca
スマホやスキャナーで名刺を取り込むだけで、1分以内に高精度にデジタル化し、お使いのSalesforce環境で確認・社内で共有できます。 たとえば出先や出張先でもすぐに名刺を撮影して御礼メールを送信したり、名刺交換ができないときでも相手のメール署名をコピーしてSmartVisca上に貼り付けるだけで自動的に項目を振り分け、顧客データを登録できるのでとっても便利! 過去に名刺交換したデータや情報もSmartViscaに残しておくだけで、社内の人脈や過去情報も把握できます。 営業担当者が退職した場合でもそれらの情報は残り、名刺データの持ち出しも防ぎやすくなります。 オンライン名刺交換やWeb電話帳、組織図生成、タグづけによる顧客リスト作成などの機能も、誰でも簡単に利用することができます。

ホームページ制作サービス

ホームページ制作サービス
当社では、標準的なホームページの制作サービスを提供しております。 コーポレートサイトや、商品・サービスのブランディングサイトなどを 作成。お客様にあわせて部分的な作業のご発注にも対応が可能です。 オリジナルデザインでの制作が基本となりますので、ヒアリングの後に お見積りをお出し致します。 【サービスの流れ】 1.ヒアリング・サイト設計 2.サイトデザイン 3.原稿作成・写真撮影 4.コーディング 5.サイト公開 6.検収期間 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

プロジェクト事例集

プロジェクト事例集
当事例集では、当社でシステム開発を行った事例をご紹介しております。 システム開発先の顧客名や、顧客の業種、利用期間とともに、導入時の課題や 導入後の状況を掲載。 また、実際のシステム画面サンプルの画像もご紹介しております。 複数の事例がございますので、ぜひ、ご一読ください。 【掲載事例(一部)】 ■2006年 株式会社トップメール様 ■2009年 株式会社宏栄様<販売管理システム> ■2011年 パソナ・パナソニックビジネスサービス株式会社様 ■2015年 ・アイビー様<相談管理システム> ・桂木設備工業株式会社様<物件管理システム> ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

技術翻訳

技術翻訳
官庁や業界の開発・生産・運用・管理分野における各種ニーズに対して高品質の 技術翻訳でお応えします。 また、翻訳支援システムを利用することにより、高効率・高品質の翻訳を ご提供することを可能にしています。 【対応言語】 ◆英語 ◆ドイツ語 ◆フランス語 ◆スペイン語 ◆オランダ語 ◆イタリア語 ◆ノルウェー語 ◆デンマーク語 ◆スウェーデン語 ◆フィンランド語 ◆中国語 ◆アラビア語 ※その他各国語に対応いたします 【実績のある業界】 航空、自動車、建設機械、電気、電子、機械、ソフトウェア等 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ =====詳細はお問い合わせください=====

営業支援ツール VENUS

営業支援ツール VENUS
VENUSウェブ版は、中小企業向けに開発したトータル業務支援ウェブシステムで、ブラウザで利用します。 このシステムは、顧客に対するスケジュール等営業支援としての機能をはじめ、業務に必要なワークフローや勤怠管理、プロジェクト管理、報告~日報、対応履歴を使いやすくまとめました。 ご利用いただいている業種も製造業、運送業、IT、事務機器販売等、多岐にわたっています。 また、弊社の強みであるSIを生かし、お客様の業務を分析して顧客別カスタマイズを行うことにより様々な「仕事の仕方」へと対応させていただけます。 もちろん、スマートフォンでのご利用にも対応しており、外回り業務への対応もリアルタイムに行えます。

経路検索ソフト『乗換案内Bizシリーズ』

経路検索ソフト『乗換案内Bizシリーズ』
『乗換案内Bizシリーズ』は、クラウド版でもイントラネット版でも ご利用いただける全く新しい法人様向けの経路検索ソフトです。 全国全路線対応の鉄道はもちろん、大幅に対応エリアを拡大した 路線バスなど豊富なデータを収録。 他システムとの連携により経費精算・管理の大幅な効率アップを実現します。 また、グローバル企業やグローバルサイトに向け、多言語に対応した 経路検索/案内もご提供します。 【特長】 ■業界最大級規模の公共交通情報量 ■クラウドでもイントラネットでもお好きな環境で選択可能 ■多言語対応が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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営業・マーケティングDXにおけるSFA(営業支援)の導入

営業・マーケティングDXにおけるSFA(営業支援)の導入とは?

SFA(Sales Force Automation)の導入は、IT・DX総合業界において、営業活動の効率化とマーケティング戦略の高度化を実現するための重要なDX施策です。顧客情報の一元管理、営業プロセスの可視化、データに基づいた的確な意思決定を支援し、最終的には売上向上と顧客満足度の向上を目指します。

​課題

情報共有の遅延と属人化

営業担当者ごとの顧客情報や商談履歴が個人の端末に留まり、チーム内での情報共有が円滑に行われない。これにより、担当者不在時の対応遅延や、過去の経緯を踏まえた提案が困難になる。

営業活動の非効率性

手作業での顧客管理や報告書作成に多くの時間を費やし、本来注力すべき顧客との関係構築や提案活動に割く時間が圧迫されている。定型業務の自動化が進んでいない。

データに基づいた戦略立案の困難さ

営業活動に関するデータが断片的で、集計・分析が容易ではないため、客観的なデータに基づいた効果的なマーケティング戦略や営業施策の立案が難しい。勘や経験に頼った意思決定になりがち。

導入・定着への抵抗感

新しいツールの導入に対する現場の抵抗感や、使いこなせるかという不安から、SFAの活用が進まず、期待した効果が得られない。十分なトレーニングやサポート体制が不足している。

​対策

顧客情報の一元管理と共有促進

SFAシステムに顧客情報、商談履歴、活動記録などを集約し、関係者間でリアルタイムに共有できる環境を整備する。これにより、情報共有の遅延や属人化を解消する。

営業プロセスの自動化と効率化

日報作成、タスク管理、メール送信などの定型業務をSFAで自動化・効率化し、営業担当者がより付加価値の高い活動に集中できる時間を創出する。

データ分析基盤の構築と活用

SFAに蓄積されたデータを活用し、顧客の行動パターンや商談の進捗状況などを分析。データに基づいた精度の高い予測や、パーソナライズされたマーケティング施策の立案を可能にする。

段階的な導入と継続的なサポート

スモールスタートでSFAを導入し、現場の理解と協力を得ながら段階的に機能を拡張していく。導入後の継続的なトレーニングや活用支援により、定着率を高める。

​対策に役立つ製品例

統合型顧客管理システム

顧客情報、商談履歴、コミュニケーション履歴などを一元管理し、営業活動の進捗状況を可視化することで、情報共有の遅延や属人化を解消し、チーム全体の生産性を向上させる。

営業プロセス自動化ツール

メール送信、タスク管理、リマインダー設定などの定型業務を自動化し、営業担当者がより戦略的な活動に集中できる時間を確保することで、営業活動の効率化を実現する。

データ分析・可視化ダッシュボード

SFAに蓄積された営業データをリアルタイムに分析・可視化し、傾向や課題を把握することで、データに基づいた的確な意思決定と効果的なマーケティング戦略の立案を支援する。

モバイル対応営業支援アプリ

スマートフォンやタブレットからいつでもどこでも顧客情報にアクセスし、商談記録を入力できるため、外出先での業務効率を高め、リアルタイムな情報共有を促進する。

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