顧客推奨度の向上支援とは？課題と対策・製品を解説

IT業界における技術発信では、最新の情報と正確な情報伝達が不可欠です。特に、海外の技術者や企業との連携を深めるためには、多言語での情報発信が重要となります。しかし、単なる翻訳では、技術的なニュアンスや専門用語が正確に伝わらず、誤解を生む可能性があります。私たちは、IT業界の専門知識と多言語サイト制作のノウハウを活かし、海外の技術者や企業が理解しやすい、質の高い多言語サイトを制作します。これにより、貴社の技術情報を正確に伝え、グローバル市場での認知度向上に貢献します。 【活用シーン】 ・技術論文や研究成果の発信 ・製品・サービスの技術仕様公開 ・海外の技術者向けセミナー告知 ・国際的な共同研究プロジェクトへの参加 【導入の効果】 ・技術情報の正確な伝達 ・グローバルな認知度の向上 ・海外からの問い合わせ増加 ・国際的なパートナーシップの強化

生成AI・AI検索の普及により、研究・開発担当者の素材選定は「AIによる一括比較」へとシフトしています。しかし、化学業界のサイトでは、優れた物性値や配合技術を掲載していても、 “AIがデータを正しく抽出できない、あるいは用途を限定的に解釈する構造” のせいで、検討リストから漏れる「機会損失」が多発しています。 本サービスでは、貴社サイトを「AIが複雑な化学特性を解析・比較するロジック」に基づいて分析。どこで強みが埋もれ、なぜ他社製品が先に推奨されてしまうのかを、改善優先度つきで可視化します。 ▼こんなお悩みに ・「特定の物性（耐熱、導電等）＋用途」で検索しても、他社素材が推奨される ・技術資料やSDSがPDF内に閉じ込められ、AIに検索・引用されていない ・用途提案がテキスト化されておらず、AIが「活用シーン」を認識していない ・サステナブル素材（バイオ、再資源化）としての特徴がAI検索に反映されない 「AIに選ばれる高機能素材サイト」へ最適化しませんか。現状URLを共有いただければ、貴社サイトが “AI検索で損をしているポイント” を短時間で整理し、診断の進め方をご案内します。

IT業界において、企業の信頼性は顧客からの評価を左右する重要な要素です。技術力やサービスの質はもちろんのこと、ブランドイメージが信頼性を高める上で不可欠です。ブランド戦略は、企業の価値観や強みを明確にし、顧客との長期的な関係構築に貢献します。本資料では、IT企業がブランド力を強化し、信頼性を高めるための基礎知識を提供します。 【活用シーン】 ・顧客からの信頼を獲得したいIT企業 ・競合との差別化を図りたいIT企業 ・ブランドイメージを向上させたいIT企業 【導入の効果】 ・顧客からの信頼性向上 ・競合との差別化 ・企業価値の向上

「独自の配合技術や物性の強みがAIに反映されない」原因は、AIが技術的根拠を読み取れない“構造の不備”です。 AI検索の普及により、研究者は精読せず「特定の用途や物性値」をAIに問い、候補を絞ります。スペックが画像やPDFに閉じ込められたサイトは、優れた技術力があってもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、業界の選定プロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「どの物性・用途を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、リニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・配合提案の最適化：物性値や適用事例をAIが正確に引用できる構造にする。 ・法規制対応：REACH等の適合状況をAIに「選定の安心感」と認識させる。 ・用途開発：業種別の解決事例をAIの比較回答で強みとして提示させる。 【導入の効果】 ・検索優位性：AIの推奨リストで自社素材が「最適解」として引用されます。 ・サンプル依頼の質向上：選定条件が明確になり、ミスマッチな引合が減ります。 ・情報の資産化：AIが「信頼できる素材源」と評価し続ける集客資産が手に入ります。

『MARS QUALITY』は、面倒なリンク切れ等の品質チェックを 自動化することで、Webサイトの迅速な品質向上を実現するツールです。 Webサイトは検索エンジンや広告・SNSを通して訪れたお客さまとの コミュニケーションを行う場として、重要な役割を担うようになりましたが、 リンク切れ・画像が表示されない等の問題があると、イメージの悪化・ リード獲得の機会損失といったリスクが発生する可能性があります。 当製品はこのようなリスクを軽減し、企業とお客さまとの円滑な コミュニケーションをサポートします。確かな効果をご評価いただき、 多くの企業・団体・官庁などでご利用いただいております。 【特長】 ■保守・監視や機器の購入が不要なクラウドサービス ■何人で使っても同じ価格 ■通訳不要のグローバル運用 ■作業の成果が一目瞭然 ■お好きな日時にチェック ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『アイタスクラウド』は、類似する意見を辞書設定の必要なく 束ねることができ、どんな意見がどれくらいあるのかを瞬時に理解できる AIエンジンです。 単語ではなくフレーズで意見を理解でき、VOCの変化を時系列で モニタリングすることが可能。 また、感情を分類する独自AIや貴社CRMデータを掛け合わせ、意見の 重要性を質的に評価し、VOCのテキストから優先的に対応すべき課題を 発見できます。 【特長】 ■辞書設定が不要 ■スピーディな意見の俯瞰が可能になる ■意見の優先順位付けができる ■KPIに変更することも可能　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

株式会社ジェニファーソフトでは、Webプラットフォーム上で動作する フロントエンドのモニタリングサービス『JENNIFER Front』を提供しております。 スマートフォン・タブレット・PC・Macといった全てのデバイスに対応。 ページ読み込み時間を基準にリアルタイムモニタリングができ、ページ読み込み 時間データをドラッグするとその個別ページビューの性能を詳細に確認できます。 【特長】 ■リアルタイムにユーザ体験を可視化 ■直近にリクエストされたページ数とレンダリング速度を可視化したグラフ ■レンダリング時間を色別で表示 ■最新10分間のページ読み込み時間を表示するスキャターチャート ■縦軸にページ読み込み時間、 横軸にリクエスト時間を表示 ※詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。

『Accessdove』は、少ない労力でウェブアクセシビリティ対策を 着実に行うことができる支援ツールです。 ユーザーの閲覧支援ツールとしての役割にとどまらず、ウェブサイトの 問題点を見つけ、改善提案を行う他、定期的な検査の実施にも役立ちます。 また、コントラストや彩度の調整の他、カラーを自由にカスタマイズでき、 色覚障害の方には、自分の見やすい色合いを選択することができます。 【メイン機能】 ■閲覧支援ツール ■多言語翻訳機能 ■アクセシビリティ検査機能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。