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病床管理と予約システムの最適化とは？課題と対策・製品を解説
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医療・ヘルスケアDXにおける病床管理と予約システムの最適化とは？
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当社では、管理システムの開発を行っており、スケジュール機能、
電話帳機能、掲示板機能、社員の所在管理機能など、職場の業務を
円滑するグループウェア『eoffice』を取り扱っております。
一般向けや病院向けにカスタマイズ可能です。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【特長】
■病院向けに当直管理日誌なども対応可能
■Webサーバー上で動作
■推奨スペックはWindows Server2003
※詳細については、お気軽にお問い合わせください。
グループウェア『eoffice』
CRMstage は、社内に分散されている様々な顧客データを統合・一元管理し、顧客分析からセグメンテーション、マーケティング施策連携までワンストップでできる、顧客の維持・拡大を図るための統合CRMプラットフォーム（CRM/CDPソリューション）です。
マーケティング業務の負荷を大幅に軽減しながら、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズドマーケティングを実現します。
■このような課題を解決します
・分散されている様々な顧客データを統合・一元管理したい
・顧客の特性に合わせた施策やアプローチを行いたい
・データの抽出～マージ作業の負担を減らしたい
・分析から施策実施までの業務をスピード化したい
・CRM/CDPシステムに大きなコストはかけたくない
■CRMstageの特徴
・データ統合・一元化により、マーケティング戦略や施策のスピード化を実現
・各種ツール連携により、マーケティング施策のオートメーション化が可能
・顧客一人ひとりの特性に合わせたパーソナライゼーション施策が可能
・機能とコスト面から導入しやすいシステム
顧客データ基盤／統合CRMプラットフォーム「CRMstage」
当社では、医療従事者の副業を支援する「バイトアプリ」などの
DX関連アプリを取り扱っております。
そのほかに、送迎順番を指定することによりMAP上にルートを展開して
スムーズな送迎を支援する「配車、送迎支援システム」や、診療予約により
待ち時間を軽減する「医療予約システム」、病後児保育の予約管理から
役所への提出書類までを管理できる「病後児保育予約システム」がございます。
ご要望の際はお気軽にお問い合 わせください。
【アプリ一覧】
■配車、送迎支援システム
■診療予約システム
■病後児保育予約システム
■バイトアプリ
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
DX関連アプリ
『Ptengine』は、サイト訪問者の行動や体験を視覚化し、
コンバージョンファネル、ランディングページ、広告を改善、
顧客獲得数を増やし売上に貢献するパーソナライズ プラットフォームです。
ビジネス成長に関わるマーケティング、営業、エンジニアなどの
様々な担当者に深いユーザーインサイトをご提供。
ユーザーに合わせた適切なコンテンツを表示させることができ、
適切な価値を届けることで収益向上させます。
【特長】
■個人体験のDXを推進
■サブスクリプションモデル
■活用の幅が広い
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
パーソナライズプラットフォーム『Ptengine』
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医療・ヘルスケアDXにおける病床管理と予約システムの最適化
医療・ヘルスケアDXにおける病床管理と予約システムの最適化とは？
医療・ヘルスケアDXにおける病床管理と予約システムの最適化は、患者のスムーズな受け入れと質の高い医療提供を実現するための重要な取り組みです。テクノロジーを活用し、病床の稼働率向上、待ち時間の短縮、医療リソースの効率的な配分を目指します。
課題
病床稼働率の低下と非効率な運用
リアルタイムな病床状況の把握が困難なため、空き病床の発見に時間がかかり、稼働率が低下。不要な延泊や早期退院による機会損失が発生しています。
予約システムの煩雑さと患者負担の増大
電話やFAX中心の予約システムは、オペレーターの負担が大きく、患者も希望日時を確保しにくい。予約変更やキャンセル時の情報伝達も遅延しがちです。
医療リソースの偏在と逼迫
病床の空き状況と患者のニーズがリアルタイムに連携されないため、特定の診療科や病棟にリソースが集中し、他の場所では逼迫が発生する可能性があります。
データ連携不足による意思決定の遅延
病床、予約、患者情報などが個別に管理され、統合的なデータ分析ができないため、迅速かつ的確な経営判断や医療提供計画の策定が困難です。
対策
リアルタイム病床管理システムの導入
電子カルテや既存システムと連携し、病床の空き状況、患者の入退院予定、重症度などをリアルタイムで可視化・管理します。
オンライン予約・受付システムの構築
患者がいつでもどこでも希望日時を選択・予約できるWeb/モバイルアプリを提供。自動リマインダー機能でキャンセル率を低減します。
AIによる需要予測とリソース最適化
過去のデータに基づき、将来の病床需要や診療科ごとのリソース必要量を予測。最適な病床配置や人員配置を提案します。
統合データプラットフォームの構築
病床、予約、患者情報、診療記録などを一元管理し、分析・可視化。データに基づいた迅速な意思決定を支援します。
対策に役立つ製品例
地域医療・介護情報共有システム
病床管理、予約システム、患者情報などを一元化し、リアルタイムな状況把握とデータ連携を実現。業務効率化と患者満足度向上に貢献します。
患者向けオンライン予約・問診システム
患者がスマートフォン等から簡単に予約、問診票の事前入力が可能。待ち時間の短縮と医療機関側の事務負担軽減を実現します。
AI駆動型病床最適化エンジン
過去のデータと現在の状況を分析し、最適な病床割り当てや人員配置を提案。病床稼働率の最大化と医療リソースの効率的な活用を支援します。
ヘルスケアデータ分析・可視化ツール
蓄積された医療データを分析し、病床稼働率、患者フロー、リソース配分などのKPIを可視化。データに基づいた戦略的意思決定を支援します。
