CRMを統合した顧客管理とは？課題と対策・製品を解説

小売業界では、顧客の購買行動を深く理解し、パーソナライズされたサービスを提供することが重要です。顧客データ分析においては、膨大なデータの中から、顧客のニーズや嗜好を正確に把握し、効果的なマーケティング戦略を立案する必要があります。LLFarMは、多様な形式の顧客データを分析し、顧客インサイトを発見することで、売上向上に貢献します。 【活用シーン】 ・購買履歴、Webサイトの閲覧履歴、アンケート回答などのデータ分析 ・顧客セグメンテーション、ターゲティング広告の最適化 ・パーソナライズされた商品レコメンデーション 【導入の効果】 ・顧客理解の深化による、マーケティングROIの向上 ・顧客満足度の向上とリピーター獲得 ・売上増加と利益率の改善

複数のユーザー間で同じ最新の顧客情報を閲覧や管理ができるウェブシステム 「iContact+（アイコンタクトプラス）」の導入事例をご紹介します。 全国に店舗を展開する大手流通グループ企業様にて、25,000ユーザーが 利用する各店舗の端末には、店舗によって異なる電話帳を使用していたが、 当システムを導入することにより共有の電話帳を使用することとなりました。 店舗従業員の利便性を図るだけでなく、セキュリティ上の安全な環境も展開しています。 【事例】 ■大手流通企業様 ■事業内容：バックオフィス業務を行うシェアードサービスセンター及びITサービス ■端末：PHS端末 ■ユーザー数：約25,000人 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『WIT販売RIA v4.0』は、市販の販売管理システムと同等レベルの 多機能性と、独自機能による高機能性を実現した販売管理システムです。 WEB/LAN/WAN対応のリッチ・インターネット・アプリケーションで クラウド・コンピューティングの多様なネットワーク環境下でスタート可能。 新規にWEB開発やパッケージ開発を検討されている方、 開発費用と運用費用を大幅に削減したい方にお勧めです。 【特長】 ■ソース公開型、カスタマイズ可能 ■WEB／LAN／WAN標準対応、各社のクラウドサービスで動作 ■マルチOS/マルチDB/マルチリンガル、各種システム連携対応可能 ■販売・仕入・在庫管理の高機能トータル「販売管理システム」 ■低価格 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

『ideal』は、パソコンに不慣れなお客様でも簡単に操作できるよう 入力補助機能が充実している販売管理システムです。 食品製造・食品卸、塗料卸、陶磁器卸、事務機器販売店、 都市ガス機器販売代理店など、多様な業種に導入の実績がございます。 基本パッケージをベースにお客様のニーズに合わせた柔軟なカスタマイズも でき、当社開発製品のため、安価にカスタマイズが可能です。 【特長】 ■多様な業種に対応 ■カスタマイズ可能 ■簡単操作で作業効率アップ ■充実した保守体制 ■webとの連携 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『SKit FLEXi』は、販売・仕入・在庫管理、会計、情報分析(BI)で構成された クラウド型統合基幹業務システム(ERP)です。 10年にわたる基幹業務システムの導入・運用実績を積み、サービス提供 ノウハウを蓄積。クラウド×共同利用型のコストメリットを活かしながら、 カスタマイズニーズに柔軟に対応します。 卸売業向けの業務機能に加え、工事付販売や加工販売などにも対応し、 「卸＋α」の複合業態をサポートでき、経営情報の見える化を実現する 情報分析(BI)、ワークフローなどの充実機能を装備しています。 【特長】 ■卸売業の多様な業務プロセスをサポート ■様々なビジネス形態に対応するオプション機能 ■情報分析ツールを標準装備 ■高い外部接続性 ■便利なオプションサービス ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

売掛金管理表・検針表・請求書の発行、口座振替処理・リース契約処理・消費税の 計上等必要な作業はすべてコンピューターが行います。又、充実した管理帳票も参考になり、 灯油・米穀等どのような兼業店にも十二分に対応出来ます。

【Fujitsu GLOVIA OM】は、Salesforceベースの販売管理システム。販売／購買／在庫／フィールドサービス管理を含む一連の基幹業務プロセスの管理が可能となる。特にSFA／CRMとのシームレスな連携が強みであり、Salesforceの顧客情報基盤を利用して、商談から出荷、フィールドサービスに至る業務プロセスとデータを一元管理すること、DXの推進を支援する。

お客様のニーズに合わせカスタマイズする、ピコシステムの基幹パッケージ「はんなりシリーズ」。その中でもさまざまな業種・業態に幅広く最適なシステムを構築することが可能です。インターネット環境で稼働する高い操作性も好評で、ASPでのご利用可能です。 【特長】 ■クライアントサーバシステムと同等の操作が、リッチクライアント環境でも可能です。 ■AndroidとiOSのいずれにも対応致します。外出先での入力・参照機能を強力にバックアップします。 ■携帯端末でのシステム稼動の実現をサポートします。外出先での入力処理を強力にバックアップします。 ※詳細は資料請求して頂くかダウンロードからPDFデータをご覧下さい。

キューズプランニング社より「販売 Q Lite」のご案内です。

クラウド販売管理システム『ShareBRIDGE』は、専門知識が不要ですぐに利用できるクラウド販売管理システムです。国内だけに留まらず、国外でのシステム導入にも対応できるように、利用者ごとの言語（日本語、中国語、英語）での共通運用に対応しています。 【対応業種】 運輸・物流 / 卸売 / ファッション・アパレル / 食品卸 / 製造業 / 小売業 【特長】 ■高機能な販売管理ソリューションを安価で提供 ■業務ノウハウを部品化して組み立てが可能 ■オールインワンのクラウドサービスとWebアプリケーションを提供 ※ご契約先着10社へのキャンペーン価格あります。詳しくはお問い合わせいただくか、導入事例付き資料をダウンロードしてご覧ください。

『天の蔵』は、記録した取引から見積書や納品書、請求書など業務に 欠かせない書類を作成したり、 取引の履歴から素早く探したり 分析したり、未来の予測にも役に立つツールです。 データはクラウドに保存されるので部署や拠点を超えてリアルタイムに 情報を共有することが可能。 また、初期費用がかからず、さらに最大２ヶ月間の試用期間があるので 完全無料で検証ができます。 【特長】 ■販売・購買・在庫がオールインワン ■拠点間の業務を効率化 ■低コストでカンタンにスタート ■直感的な操作でラクラク入力 ■自動補完機能を搭載 ■まとめて入力、インポート機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

当製品は、お客様に末永くご利用いただけるよう開発された 販売管理システムパッケージソフトです。 そのままでも問題なくお使いいただけるよう、厳選された 機能を搭載されております。 更に、低価格でカスタマイズすることも可能。よりお客様に フィットしたシステムをご提案致します。 【特長】 ■お好みの仕様に、低価格でカスタマイズが可能 ■業務内容をお伺いし、お客様と一緒に仕様を検討 ■操作がしやすい画面設計 ■マウスレスのユーザーインターフェースも実現可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

汎用販売管理システム『販売pro』は、見積もりから、受注・売上納品書・請求・入金と、発注・仕入・支払管理と、在庫管理が連動しているオールインワンソフトです。 【特徴】 ■JBCA特有の追加機能型販売管理システムなので安価にカスタマイズ可能 ■1つのソフトの中で管理するので効率アップ ■管理毎に分散できるので、業務別の役割分担で効率アップ ■売り上げの利益が、一覧表として出力でき、画面上で一目でわかる。 ■売掛残高・買掛残高の管理ができ、入金・支払い予定が確認可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

≪こんな悩みを‘IC-PRESTIIが解決します！≫ ・見積り作成に時間を取られている ・利益算出が素早くできない ・現在使っているシステムが使いづらい ≪IC-PRESTIIの特徴≫ データ入力から見積書作成・発行をトータルで管理。ワン画面、マウス操作だけでラクに入力ができ、誰でも簡単に見積ができる機能としました。 ≪IC-PRESTIIの導入効果≫ ■見積り作成等にかかる時間を短縮できます。 膨大な商品データから瞬時に検索、簡単操作にて作成できます。 ■値引設定、利益算出がリアルタイムに把握できます。 一品ごとに値引を自動計算。利益金額を確認しながら何回でもシミュレーションすることができます。 ■基幹システム「IC-MANAGER」との連動により与信や在庫の販売管理情報とも連動 ■営業力をバックアップします。 営業部門として知りたい様々な情報の集計が簡単に作成できます。 ※詳細は　「お問い合わせ」　「ダウンロード」　よりお願いします。

当カタログでは、DataNatureの思想とコンセプトを受け継ぎ、新技術で ブラッシュアップしたBIツール『DataNatureSmart(R)』の導入事例を ご紹介しております。 製造業・小売業・流通業など様々な分野での導入実績がございます。 ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【掲載内容】 ■製造業 ■小売業 ■流通業 ■サービス業 ■商社 ■その他 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社エヌワークは、基幹業務システムの開発を行っております。 小売り・流通業はもちろん、外食チェーン、アパレル業界、製造業、 建設業、医療、ホームセンターのお客様の業務ノウハウも豊富です。 また、運用・保守サポートサービスやクラウドサービスなども 行っておりますので、ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【事業内容】 ■基幹業務システム開発 ■運用・保守サポートサービス ■クラウドサービス ■オフィスサポート事業 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。