top of page
予知保全・メンテナンスDXに関連する気になるカタログにチェックを入れると、まとめてダウンロードいただけます。
保全技術者の育成とは？課題と対策・製品を解説
目的・課題で絞り込む
カテゴリで絞り込む
ITソリューション |
点検・計測機器 |
補修・補給部材 |
関連製品・サービス |
その他予知保全・メンテナンスDX |
サービス・教育における保全技術者の育成とは？
予知保全・メンテナンスDX業界において、サービス・教育の保全技術者の育成は、高度化・複雑化する設備に対応し、顧客満足度を高めるために不可欠です。最新技術の習得、実践的なスキル、そして顧客とのコミュニケーション能力を備えた人材を育成することで、企業の競争力強化と持続的な成長を目指します。
各社の製品
絞り込み条件：
▼チェックした製品のカタログをダウンロード
一度にダウンロードできるカタログは20件までです。
【視線を可視化】アイトラッキンググラスで作業の標準化を促進
製造業において、作業の標準化は、品質の安定化、生産性の向上、そして人材育成において重要な課題です。
熟練者の技術を形式知化し、誰でも同じ品質の作業ができるようにすることは、企業の競争力を高めるために不可欠です。
しかし、熟練者の技術は暗黙知であることが多く、可視化することが難しいという課題があります。
Eye Tracking Core+は、作業者の視線を詳細に記録し、分析することで、作業プロセスを可視化します。
これにより、標準作業手順の作成、教育の効率化、そして作業ミスの削減に貢献します。
【活用シーン】
・組立作業の標準化
・検査工程の効率化
・新人教育におけるOJT
【導入の効果】
・作業時間の短縮
・品質の向上
・教育コストの削減
【製造業向け】人手不足の正体は、教育に奪われる年800時間？
【製造業向け】医療機器・特殊機器支援用アーム
【エネルギー業界向け】NC旋盤プログラム解説動画
【ロボット向け】10分アニメで操作習得を標準化
ロボット業界では、操作習得の効率化が求められています。特に、多種多様なロボットが登場し、操作方法が複雑化する中で、新人オペレーターがスムーズに操作を習得できる環境を整えることが重要です。不適切な操作は、事故や生産性の低下につながる可能性があります。LinkBrain10は、10分アニメ動画で操作手順を分かりやすく解説し、多言語対応で外国人スタッフも母国語で理解できます。
【活用シーン】
・ロボットの操作方法を学びたい新人オペレーター
・多言語対応の研修を必要とする企業
・教育コストを削減したい企業
【導入の効果】
・操作習得時間の短縮
・多言語対応によるグローバルな人材育成
・教育コストの削減
【製造業向け】AnyBody動作用PC
【製造業向け】現場研修コスト削減シミュレーター
【製造業向け】アイトラッキンググラスによる作業効率改善
【機械製造業向け】安全な操作手順を10分で
【木材加工向け】「これ、私が教える必要ある？」をゼロに
木材加工業界では、製品の品質を左右する含水率の管理が重要です。特に、乾燥工程における含水率の均一化は、木材の収縮や反りを防ぎ、製品の寸法精度を保つために不可欠です。不適切な含水率管理は、製品の割れや変形を引き起こし、歩留まりの低下につながる可能性があります。LinkBrain 10は、安全ルールや基本動作といった定型的な研修を動画に置き換えることで、管理者の説明工数を削減し、含水率管理に関する指導に集中できる環境を提供します。
【活用シーン】
・木材の乾燥工程における含水率測定方法の教育
・含水率測定機器の取り扱い説明
・含水率の異常値が発生した場合の対応
【導入の効果】
・均一な品質の教育による、含水率管理の標準化
・管理者の指導工数削減による、生産性向上
・多言語対応による、外国人スタッフへのスムーズな教育
【製造業向け】教育コスト削減ROIシミュレーション
OpenFOAM技術者養成講座
■OpenFOAM技術者養成講座
・２日間専門コース『対流熱伝達をともなう乱流解析』
当社OpenFOAM教育講座の最上級コースです。内容は、書籍『OpenFOAMライブラリリファレンス』 に
沿って構成され、参加者は著者から講習を受けることができます。
・１日集中コース『攪拌解析編』
当社のOpenFOAM専門コンサルタントが講師をつとめる人気の教育講座シリーズ。
・１日集中コース『自然対流解析』
1日集中コース「自然対流解析」 では室内熱流体解析の実行手順を学習します。
・１日集中コース『洗堀解析』
1日集中コース「洗堀解析」 では、橋脚近傍の砂が水流で掘り起こされる洗堀現象をモデル化し、DEMと
流体の連成解析で計算する手順を学習します。
・【無料体 験講座】基礎コース１（操作実習あり）
有料講座の内容を体感してみたい方のために、教室参加型の無料体験講座を開催します。
・【無料体験講座】基礎コース２（オンライン）
有料講座の内容を体感してみたい方のために、オンライン参加型の無料体験講座を開催します。
※詳しくはPDFダウンロードよりご確認ください。
『ロボット通信』※サンプル資料を無料プレゼント！
松栄テクノサービス株式会社の『ロボット通信』では、ロボットに関する情報を定期的にご提供しています。
「今月のトピック」や社員による「月変わりコラム」、ロボットに関するトラブルや不具合などを学べる「ロボット実学習」など、
松栄テクノサービスがお届けする、ロボットに関する様々な情報が詰まった定期発行通信です。
◇只今、『ロボット通信』Vol 1～Vol 10をサンプル資料としてまとめてダウンロード できます◇
【サンプル掲載内容】
■ロボット技術集団の月替わりコラム
■今月のロボット実学習
- アーク不安定のよくある原因と確認方法
- 位置ずれ、がた、振動のトラブルと対処方法
- バッテリー切れによるトラブルについて
など
■ミスター提案 山田によるロボット知識の”ちょっと聞いてよ”
- リチウム電池って…
- サーボモータとブレーキの関係って…
- コントローラー内の「冷却ファン」の巻き…
など
※サンプル資料はダウンロードよりPDFをご覧ください。
※弊社サイトよりメルマガ登録をしていただくと、最新号を毎月無料配信いたします！
サーボモータ 日本リライアンス株式会社様電装品との組合せ
モーキャプティーチング MoCap Teaching
労働人口減少に対する解決策としてロボットへの期待が高まっています。
しかし実際に使用するにはロボット動作を教示するためのティーチング作業が必要となり、この事が “現場の悩み” となっています。なぜなら、ティーチング作業には専門的な技術と経験が求められ、誰でもできる作業ではないからです！
この “悩み” MoCap Teaching で解決します！！
本システムは、産業用ロボットの動作プログラムを簡単に作成 できるツールです。コントローラを手に取り、動かすだけで同様の動きをロボットで再現できます。
【特長】
■セッティング時間わずか５分
■ティーチング工数 最大９０％削減
■塗装、ブラスト 様々な用途で
※詳しくは「PDFダウンロード」より資料をご覧ください。
【技術用語解説】No1.シーケンサー はじめに
中古蒸着装置の販売＆メンテナンス
研修『工場改善プログラム』
当社では、自社オリジナル研修『工場改善プログラム』をご提案しております。
現場に存在する“真の問題点”をあぶりだす、工場内のコミュニケーションを
良くする、生産性とコストダウンの数字を目に見える形にする、働きやすい
現場をつくるなどの内容となっております。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【実施テーマ】
■利益倍増の実践策！カイゼン活動3大成功手順
■工場改善の基本！「KZ法」のやり方
■工場のパート・アルバイトを戦力化する改善指導のやり方
■《1個流し生産》導入法
■現場責任者がやるべき「5S」導入と「5S」定着のやり方 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アルプステック株式会社 代表取締役 経歴
アルプステック株式会社代表取締役、岡野秀雄の経歴について
ご紹介いたします。
昭和39年4月には、ティアック株式会社研究部のテープレコーダ用
モータの開発に従事。また、昭和50年4月には、信濃特機株式会社設立に参加、
ティアック株式会社退職金を資本金に出資。
詳しい経歴は添付資料から確認できます。
【経歴(抜粋)】
■昭和37年3月：東京テレビ音響株式会社(ティアック株式会社) 入社
■同年4月：帝国歯科電機株式会社(東京都葛飾区青砥)へ出向
モータの勉強、巻線技術の習得
■昭和39年4月：ティアック株式会社研究部、 テープレコーダ用モータの
開発に従事
■昭和43年4月：信濃ティアック株式会社へ出向、同社、技術係長
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
石田テクノプロダクツ株式会社 現状の取り組み
当社では、某衛生用品大手メーカー様生産ライン設備向け各種盤など、
その他複数の新規プロジェクトを進行中です。
2023～2024年までは、成長のための基盤づくりとし、ヒトへの投資による
製造力・組織力強化。2025年からは投資効果を実行化しお客様へ還元。
また、新工場も2024年秋より稼働開始予定です。
よりお客様への付加価値をつけるため、PLC対応やメンテナンス事業の
拡 大も検討しております。「モノ」、「人」、「情報」の連携を深め、
ものづくりを更に強化してまいります。
【現状の取り組み】
■各種試験装置・エレベータ監視盤
■某衛生用品大手メーカ様生産ライン設備向け各種盤
■太陽光パネル用接続箱(約1,500台出荷)
■某社様向け端末・光学補正検査治具
■その他、複数の新規プロジェクト
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
高速回転機械の整備事業『高速回転機械のホームドクター』
当社では、『高速回転機械のホームドクター』として、
診断技術、状態評価技術、施工技術、保全技術を統合した整備技術を提供しています。
豊富な実績・経験を基盤に、機械工学、材料工学の光学的判断に基づき、
標準化された手順と電子カルテによる厳格な管理のもと整備を実施。
図面がない古い機械の部品製作や、材質変更・表面処理による長寿命化の要望にも対応可能です。
メンテナンス技術の継承や機器メーカーの廃業、部品の生産中止、
保全予算の削減などの課題でお困りの方は、ぜひご相談ください。
【特長】
■定性・定量分析による材質判定で適切な材質を選定
■スキャニング装置により可視化した形状、摩耗量などに合わせた部品製作を実施
■3次元測定器を活用し、高精度のニーズにも対応
■機械の摩耗状態を踏まえた振れ測定で、的確な補修を実現
※詳しくは＜PDFダウンロード＞より資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
【東日トルク講習会】−日本のものづくりをサポート−
■カタログ更新！~2024年5月末までのスケジュールに更新しました。
■ご要望の多かった、小さなボディに大きなトルク目盛の小型プリセット形トルクレンチ「QL5シリーズ」の修理校正コースを定期開催決定。
◆業務ですぐに役に立つ「東日トルク講習会」は、延べ参加企業様は3300 社、8300 名を超えました。（1999/11 ～ 2023/3 の延べ）
◆Tコースでは、トルク管理やトルク機器の基礎が学べます。これからトルク管理を導 入される場合や作業者/新入社員教育として好適です。特に実技ではトルク管理を実体験により理解を深める工夫をしています。
◆R1-1/R1-2（校正・修理）コースでは、トルクレンチ/トルクドライバの修理・校正方法が学べます。テスタを所有している企業様や、これから導入して「社内校正・修理」をする場合に適しています。
◆R1-3コースは大きなトルク目盛で簡単・確実なトルク設定が行えるプリセット形トルクレンチ『QL5/CL5シリーズ』の修理・校正方法が学べます。
◆R3コースはトルクレンチテスタ/トルクドライバテスタの【自社校正】や簡単な調整が行えるようにするコースです。
株式会社東海理化アドバンスト 未来への責任
株式会社東海理化アドバンストの事業における、未来への責任について
ご紹介いたします。
1製品につき、のべ数十時間から100時間を超えるレビューを行い、
ソフトウェアの各パーツでのテストから、ある程度のまとまりでのテスト、
そして全体でのシステムテストまで、各段階の入念なテストを実施。
そのようにしてつくり上げる確かな品質が、私たちの大きな強みです。
【特長】
■必要に応じて提案を行い、エンドユーザーフレンドリーなソフトウェアを実現
■入念な設計検討(レビュー)とテスト
■高い技術力を持つ人財の育成
■新技術を常に吸収できる環境を用意
■プロジェクトを上流工程から牽引するのに必要なスキルを磨く機会を用意
■自由な意見が日常的に飛び交う風土
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
安全メガネ用 ウェアラブルカメラ
ウェアラブルカメラ『MCS-M291A』は安全メガネに取り付けられるウェアラブルカメラです。
組立作業や施術など作業者の視線共有が求められる現場で導入されております。
目と目の間にカメラがあるので作業者の目線に近い映像の（視線）共有ができます。
カメラは上下に動くので、やや下を見る傾向がある老眼の方でも使用できます。
高感度機能により、夜間工事現場でも鮮明に撮影できます。
レンズ交換可能です。
小型軽量で重さを感じません。
低消費電力で長時間動作できます。
※国土交通省「建設現場の遠隔臨場に関する試行要領」カメラ・Web会議システムに関する仕様をクリアしています。
※本カメラご購入でウェアラブル通信システム ラズビジョン基本機能の月額費用無料！
※詳しくは公式サイトをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【愛知県にて】産業用ロボット特別教育
この度、ソニックシステム株式会社にて『産業用ロボット安全特別教育』を
開講することとなりました。
当社では会社の未来を担う新人を育成するため、企業理念から教育システムの
構築に至るまで、日ごろから試行錯誤を繰り返しました。
その中の一環として、産業用ロボットの特別教育も自社内で行うまでになり、
日ごろお世話になっておりますお取引企業様のニーズにもお応えするべく、
準備を進めておりました。
また、皆様の事業に合わせて、産業用ロボットも3種類（FANUC,YASKAWA,NACHI）
から選べますので、臨機応変な講習を受講する事が可能です。
ぜひ、当社の産業用ロボット特別教育をご活用ください。
【概要】
■会場：日本ロボティクスエンジニアスクール
■住所：愛知県岡崎市橋目町勘介屋敷22番地
■時間：2日間（1日目/9:00～17:30、2日目/9:00～12:30）
■受講人数：2人～
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【ものづくり補助金活用可】技術者を育成出来る生産管理システム
ものづくりに特化し、従来の工法と新しいデジタルツールを使いこなす
スワニーが提案する新たなファクトリーのカタチ。
この『SWANY DESIGN FACTORY』は、スワニーが実際にお客様のアイデアを
カタチにするために運用しているコンパクトシステムです。
“デザイナーがいるファクトリー”をコンセプトに、小さなオフィス
スペースでのプラスチック部品の試作～生産を可能にする現場が
本当に求めてい たスマートファクトリーの新提案です。
【特長】
■仕事をしながらハードウェアエンジニアを育成できるコンパクトファクトリー
■業務で使える高精度3Dプリント試作、デジタルモールドによる部品成形、
簡易アルミ型による小ロット生産が可能
■設計⇔試作⇔生産をスピーディーに繰り返し体験（失敗）できる環境
■エンジニア人材育成、新材料開発試作、難易度部品開発、新構造アイデアに
誰もが挑戦できる社内ラボの構築
■ものづくり補助金、事業再構築補助金、小規模事業者持続化給付金も活用可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
冷凍サイクルユニット 製造サービス
実地研修サービス
ロボットテクニカルセンターの特別教育講習
【ロボット館】学ぶ
実習装置『Robo-Trainer』
松栄テクノサービス株式会社 事業紹介
松栄テクノサービス株式会社は、1984年4月の創業以来、「人との繋がりを最も大切にするＦＡトータルエンジニア」を合言葉に、産業ロボットに携わる溶接施工サービス、修理やメンテナンス（予防保全）などのＦＡサービス全般を貫くことで発展して参りました。
近年ではロボットを含めた自動化生産設備の設計製作へと展開し、安全、品質、生産性の向上を一番に考えモノづくりにも努めています。
時代にあったセンサー技術の知識習得や新たなサービスとしてロボットレンタルやお客様に役立つ各種講習会なども開催し、会社として堅実に成長させて頂いております。
【事業内容】
○溶接施工技術サービス
○FAシステムサービス
○溶接機・ロボットの部品販売・中古機販売
○冶具エンジニアリングサービス
○ロボットのレンタル
詳しくはお問い合 わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
フルオーダーメイドの金型組付分解手順書『マナガタPRO』
マナガタPROとは、貴社がお持ちの金型の「分解組付手順書」を製作するサービスです。
CG動画と静止画で分解組付をナビゲーションします。
実際の金型のフルナビゲーションなので、保全ビギナーのOJTとしてお使いください。
現場経験のない非製造部署担当者の現場研修にもご活用いただけます。
【特徴】
■お持ちの金型に対応した【フルオーダーメイド】の組付分解手順書
■保全ビギナーにも理解しやすい 「CG動画」+「静止画」で
組付分解を言語化/ビジュアル化で完全ナビゲーション
■諸言語に対応
■「分解のみ」「難点ポイントのみ」など、スポット対応も
【効果・使用例】
■フルオーダー手順書によりビギナーのOJT機会を創出
■現場経験のない非製造部署担当者の現場研修にも活用
■国内での外国人材、海外でのローカルスタッフへの対応
■重要事項を切り取った部分的な作業分担も可能。ベテランに偏りがちな作業を分散
※『マナガタGEM』『マナガタSTUDIO』での学習を現場でアウトプットすることで、より高い学習効果が得られます。
※詳細は資料をダウンロードいただくかお問い合わせください。
ワークショップセミナー
当社では、工場改善を基 本から学びたいと考える方向けに『標準作業による
作業改善の進め方』に関するワークショップセミナー（出張セミナー）を
ご提供しております。
トヨタ生産方式の基本は、標準作業と言われ、標準作業は、
改善の原点でもあります。
座楽教育で標準作成訓練の後、実地で標準作業の作成と改善教育を行います。
【プログラム】
1.標準作業とは
2.標準作業の目的
3.標準作業の前提条件
4.標準作業の3要素
5.標準作業を決める手順
6.標準作業による作業改善の進め方
7.作業訓練と教育の必要性
8.ビデオによる時間観測訓練
9.モデル実地ラインによる訓練（モデルラインを事前に選定していただきます）
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
空気圧配管トレーニングキット
株式会社サイバネ 事業紹介
エアー制御・トラブル実習装置[ACSEL6010]
![エアー制御・トラブル実習装置[ACSEL6010]](https://image.mono.ipros.com/public/product/image/08c/2000624951/IPROS97149001687008854704.png)
エアー機器の特性や特徴、トラブル時の対処方法を学習する装置です。
エアー機器各種の特性を体感。
1.エアー制御に使用する機器が12種類ある学習ユニット。
2.エアー機器の特性や特徴、エアー回路の実習ができます。
3.エアーホースの取り外し、付け替えでソレノイドバルブ各種の動作状況の確認が可能。
タッチパネルで操作。
1.タッチパネルで各種設定、各機器の操作、自動、手動操作を行えます。
2.異常発生時に異常内容を表示します。
3.トラブル現象について異常内容を確認し、対策を学習します。
【電源】AC100V 15A
【エアー圧】0.5Mpa
【外寸】幅450mm×奥行350mm×高さ350mm
【重量】約20kg
【株式会社タワシテック】新潟FAロボットセンター
【無料ダウンロ ード】１７ページの大ボリューム！洗浄機業界の用語集
【資料】「トヨタ流の仕事」を学ぼうとする人のために
当資料では、「トヨタ流の仕事」について掲載しております。
トヨタ生産方式(TPS)の二本柱である「Just In Time (JIT)」、
「自働化」の概要やToyota Wayについて詳しくご紹介。
また、企業の成果(業績)を上げるために必要な事について、
3つの質の概要などを掲載しております。
是非ダウンロードいただき、ご一読ください。
【掲載内容】
■トヨタ生産方式(TPS)の二本柱
■Toyota Way
■企業の成果( 業績)を上げるために必要な事
■TMS(Toyota Way Management System )とは
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
パワースーツ『Cray X』
『Cray X』は、持ち上げ動作の度に最大30kgの腰のサポートと、脚の
アクティブな歩行支援を行うパワースーツです。
超軽量カーボンファイバー製の防塵防滴仕様のパワースーツは、
人間工学に基づいた独自のAIベースの早期警告システム、スマート・
セーフティ・コンパニオンTMも組み込まれております。
これにより、手作業による工程を最適化、従業員の健康を守り、ESGの
目標達成につなげることが可能です。
【メリット】
■投資収益（ROI）およびコスト削減
■労働者を守る職場環境の改善
■プロセスを改善するデータアクセ ス
■持続可能性とESG準拠
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
産業用ロボット特別教育講習のご案内
メカトロニクス実践講座
当社では、企業・団体向けの出張講座、Dr.まみ先生の
システム総合力を基礎から体得する“超濃厚・実習セミナー”
Theビギニングチャレンジ／メカトロ実習講座を展開しております。
本講座では、実務性を重視し、手のひらサイズの精密ロボット（機械）を
意のままに制御することを目的に、機械・電気電子回路・ソフトウェア
（C言語プログラミング）の個別の技術とそれらをまとめる統合技術の
基礎を″2日間″でマスターします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【セミナープログラム】
■1日目：ハードウェ ア
■2日目：ソフトウェア・擦り合わせ技術
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
産業用ロボット安全講習
トレーニングプログラム『Additive Minds』
プラント材料損傷事例集 ２０１１年版（ＣＤ）の販売
【ハイスペックシニア技術 者による技術アドバイザーサービス】
当社では、オープンイノベーション型の支援サービスである「技術伝承.com」
をご提供しております。
当サービスの登録アドバイザーは、広範な技術分野をカバーできる、
各技術分野の第一線で活躍してきた技術のプロフェッショナル集団です。
お客様のお困りごとをヒアリング、解決へのご提案、アドバイザー選定、
課題解決のフォローアップまでサポートし、課題解決をお手伝いします。
【こんな 企業様に】
■既存技術や既存商品の他分野利用はできないか
■品質不良が多く、歩留まりを向上させたい
■解決が難しい専門分野の固有技術に関するアドバイスをスポットで受けたい
■新規事業の技術調査や実現可能性を知りたい
■新卒や中堅技術者の育成を強化したい など
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
合同会社Pyxis サービス紹介
Pyxisでは、CEマーキング適合支援サービス、RoHS指令やREACH規則などの
環境規制対応や化学物質管理に関してさまざまな支援を行っております。
「環境規制対応・化学物質管理」では、RoHS技術文書作成支援サービスや
自社製品に対する法令チェック、製品含有化学物質の確認などを実施。
また、「CEマーキング適合 支援」では、CEマーキング技術文書作成支援
サービスや、自社製品に対する法令チェック、製品規格・安全規格から
“やることリスト”の作成などを行います。
この他、当社ではセミナーを定期的に開催しており、お客様のご要望に
応じたテーマで個別セミナーも可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
【サービス内容】
■環境規制対応・化学物質管理
■CEマーキング適合支援
■セミナー事業
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【受講者募集中】産業用ロボット特別教育 ※出張講座にも対応
工場エンジニアリング.com
お探しの製品は見つかりませんでした。
1 / 2
サービス・教育における保全技術者の育成
サービス・教育における保全技術者の育成とは？
予知保全・メンテナンスDX業界において、サービス・教育の保全技術者の育成は、高度化・複雑化する設備に対応し、顧客満足度を高めるために不可欠です。最新技術の習得、実践的なスキル、そして顧客とのコミュニケーション能力を備えた人材を育成することで、企業の競争力強化と持続的な成長を目指します。
課題
技術の陳腐化とスキルのギャップ
急速に進化するIoT、AI、データ分析などの新技術に対応できる人材が不足しており、既存技術者とのスキルギャップが拡大しています。
実践的な教育機会の不足
座学中心の研修が多く、実際の現場で直面する多様なトラブルシューティングや高度なメンテナンス技術を習得する機会が限られています。
顧客対応能力の育成
技術力だけでなく、顧客の課題を的確に把握し、分かりやすく説明す るコミュニケーション能力や提案力が求められますが、その育成が追いついていません。
継続的な学習文化の醸成
一度習得した知識やスキルに満足し、変化に対応するための継続的な学習意欲や習慣が定着していない企業が多いのが現状です。
対策
最新技術を網羅した研修プログラムの導入
IoT、AI、クラウド、データ分析などの最新技術に関する理論と実践を組み合わせた研修プログラムを開発・提供します。
OJTとシミュレーションによる実践力強化
実際の現場を想定したOJTや、VR/ARを活用したシミュレーション教育により、実践的なスキルと問題解決能力を養います。
コミュニケーション・コンサルティングスキルの習得
顧客のニーズを引き出し、ソリューションを提案するためのヒアリング、プレゼンテーション、交渉スキルに関するトレーニングを実施します。
eラーニングとコミュニティによる継続学習支援
オンライン学習プラットフォームや技術者コミュニティを通じて、最新情報の共有や疑問点の解消を促し、継続的な学習を支援します。
対策に役立つ製品例
統合型スキル管理システム
技術者のスキルレベルを可視化し、個々の習熟度に応じた学習コンテンツや研修プログラムを自動的にレコメンドすることで、効率的なスキルアップを支援します。
遠隔支援・ARトレーニングシステム
ベテラン技術者が遠隔から若手技術者を指導したり、AR技術を用いて実際の機器に重ねて作業手順を表示したりすることで、実践的なトレーニングを効率化します。
AI搭載型顧客対応アシスタント
顧客からの問い合わせ内容を分析し、過去の事例やFAQに基づいて最適な回答候補を提示することで、技術者の顧客対応業務をサポートします。
インタラクティブeラーニング教材
動画、クイズ、インタラクティブな演習を組み合わせた教材により、学習者の理解度を高め、場所や時間を選ばずに学習できる環境を提供します。
⭐今週のピックアップ
読み込み中
bottom of page