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介護・ウェルネス

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ロボット導入による対話とは?課題と対策・製品を解説

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先端技術・イノベーションにおけるロボット導入による対話とは?

介護・ウェルネス業界において、AIやロボット技術を活用した対話システムを導入し、利用者や職員とのコミュニケーションを円滑化・高度化すること。これにより、個別ケアの質の向上、業務効率化、孤独感の軽減などを目指します。

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株式会社マイスティアで取り扱う顔認証システムによる介護・福祉の
課題解決例をご紹介いたします。

人手不足で介護対象者・患者に対するスタッフの対応時間がとりにくい。
面会や外出ができず、家族や他者とのコミュニケーション不足。

解決策として、当社の顔認証システムを導入し対象者の危険行動を察知することで
安心・安全を確保し、スタッフの負担を軽減。また、コミュニケーションロボットに
よるコミュニケーション増で生活の活性化に繋がります。

【事例概要】
■課題
 ・介護対象者・患者に対するスタッフの対応時間がとりにくい
 ・面会や外出ができず、家族や他者とのコミュニケーション不足
■解決策
 ・対象者の危険行動を察知することで安心・安全を確保しスタッフの負担軽減
 ・コミュニケーションロボットによるコミュニケーション増で生活の活性化

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【顔認証システム導入事例】介護・福祉

当製品は、重度障害者者向け意思伝達装置「eeyes」の分岐装置です。

意思伝達装置「eeyes」シリーズに接続し、操作するだけで簡単に外部機器の
スイッチ操作を行うことができます。

入力はUSBタイプAで出力は3.5mmミニジャックとなっております。
ご用命の際には、当社へお気軽にご相談ください。

【操作方法】
■eeyesを操作

■3.5mmミニジャックをスイッチ

■外部機器がスイッチ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

重度障害者者向け意思伝達装置「eeyes」分岐装置

当社では、ねこちゃん・ワンちゃんの高齢者用コミュニケーションロボットを
開発・販売しております。

可愛い動物のぬいぐるみは、アニマルセラピーの効果も期待でき、
心理的な安定につながると証明されており、認知症の高齢者がいる
ご家庭や介護施設などにおすすめのアイテムです。

また、OEM生産も承っており、拡大を続けるコミュニケーションロボット市場への
参入をご検討の、企業の皆様との協業を行うことができます。

【ラインアップ】
■なでなでねこちゃんシリーズ
■なでなでワンちゃんシリーズ
■こんにちは赤ちゃん
■愛の猫ちゃん工房

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コミュニケーションロボット

当資料では、皆で一緒に歌やクイズを楽しむことができ、介護スタッフの
負担軽減にも役立つ新しい介護支援機器『ケアアシストサイネージ』について
ご紹介しております。

コンテンツは、通信機能により追加費用なしで随時、追加・更新。
大きな文字で表示された画面をタッチするだけで誰でも簡単に操作
することができます。

当製品の特長をはじめ、利用イメージや導入実績、コンテンツ紹介など
を掲載しております。

【掲載内容】
■ケアアシストサイネージとは
■ケアアシストサイネージの特長
■利用イメージ
■導入実績
■コンテンツ紹介1、2、3
■コンテンツ更新
■IoT介護ロボット(ケアアシストサイネージ)設置の意義
■本体仕様

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【ご紹介資料】介護支援機器『ケアアシストサイネージ』

『まいにちロボレクvol.2』は、Pepper1台で利用者の方々にレクリエーションを
提供可能な介護施設向けのロボアプリです。

毎日出題問題が変わり、Pepperが利用者とコミュニケーションを取りながら
励ましたりほめたりすることで、利用者が毎日モチベーションをもって
レクリエーションに取り組むことができます。

【搭載機能】
■個人レクリエーション
 ・文章・漢字・読みレクリエーション
 ・計算レクリエーション
 ・タッチレクリエーション
■全体レクリエーション
 ・全体体操レクリエーション
 ・全体計算レクリエーション

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

介護施設向け ロボアプリ『まいにちロボレクvol.2』

『MAIR』は、患者さんの趣味や好みを事前に「学習」し、
ネットから興味のある情報やニュース、音楽などを取得して情報発信が可能な
介護・リハビリ支援ロボットです。

患者さんにやさしく語り掛け、簡単な会話やゲームなどを行うことができます。
これにより、昼夜逆転を防止し、早期回復に貢献します。

【特長】
■学習する
■コミュニケーションする
■リハビリのデータを記録する

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

介護・リハビリ支援ロボット『MAIR』

MH100 卓上ダイヤモンドワイヤーソー

『見守りふくろう』は、1台で一人の認知症診断が可能な
対話型Aiロボットです。

高齢者の声を解析し、認知症判定を実施。
複数台設置することで、スタッフ1人で複数の判定作業を行うことができます。

また、1人暮らしの高齢者の日常のお話相手となることで、将来の認知症予防に
繋がります。

【特長】
■長谷川式認知症診断
■1台で一人の認知症診断が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

対話型Aiロボット『見守りふくろう』

『eeyes』はALS(筋萎縮性側索硬化症)やMSA(多系統萎縮症)などの
難病の方や、寝たきりで体がご不自由になった高齢の方など、発話による
会話が困難になった方のコミュニケーションを支援する意思伝達装置です。

入力したい文字パネルに視線を向けると画面中央に向けて動き出し、
見続けることによって文字が入力されます。

【特長】
■文字を決定するまでの手順が簡単
■絵文字の採用により気持ちが伝わる
■独自の視線補正と入力支援で利用が簡単
■スマートスピーカーで楽しみが広がる

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

重度障害者向け意思伝達装置『eeyes』

『スマイビS』は、高齢者の方が主にご利用いただくことで本物の
赤ちゃんの声や表現により、癒しを提供するコミュニケーション
赤ちゃんロボットです。

国立研究開発法人 国立長寿医療研究センターの訪問リハビリ
ステーションを実施している患者に対して、『スマイビS』を導入
したところ、癒し効果や負担感の軽減といった効果が得られました。

また、癒し効果のみならず、介護者の負担感の軽減や
家族間の交流の促進にもつながっています。

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい

コミュニケーションロボット『スマイビS』

「FARG(ファーグ)」は、メガネ感覚で装着でき、無線で、より簡易な利用が可能です。目を動かしたときに流れる「眼電位」と体を動かしたときに流れる「筋電位」を頭に取り付けたFARGが読み取り、機械に命令を送ります。このFARGと電気を使えば電動車いすの運転も出来ます。

【特長】
●重度障害者の意思伝達方法に最適
●安価
●使いやすい

その他詳細は、カタログをダウンロード、もしくはお問合せ下さい。

生体信号計測装置 FARG(ファーグ)

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先端技術・イノベーションにおけるロボット導入による対話

先端技術・イノベーションにおけるロボット導入による対話とは?

介護・ウェルネス業界において、AIやロボット技術を活用した対話システムを導入し、利用者や職員とのコミュニケーションを円滑化・高度化すること。これにより、個別ケアの質の向上、業務効率化、孤独感の軽減などを目指します。

課題

人間らしい温かみの欠如

ロボットによる対話は、感情やニュアンスの理解が難しく、人間的な温かみや共感を得にくい場合がある。

プライバシーとセキュリティへの懸念

対話データには個人情報が含まれるため、情報漏洩や不正利用のリスクに対する懸念がある。

導入・運用コストの高さ

高度なロボットやAIシステムの開発・導入には高額な費用がかかり、継続的なメンテナンスやアップデートにもコストが発生する。

高齢者やITリテラシーの低い利用者への対応

操作方法が複雑であったり、理解が難しい場合、高齢者やITに不慣れな利用者がロボットとの対話を敬遠する可能性がある。

​対策

感情認識・共感機能の強化

音声や表情から感情を読み取り、適切な応答や共感を示すAI技術を開発・搭載する。

強固なデータ管理体制の構築

暗号化技術やアクセス制限を徹底し、個人情報保護に関する法規制を遵守したデータ管理システムを導入する。

段階的な導入とサポート体制

スモールスタートで効果を確認し、段階的に導入を進める。利用者や職員向けの丁寧な操作説明会やサポート窓口を設ける。

ユニバーサルデザインの採用

シンプルで直感的なインターフェース、多言語対応、音声操作など、誰でも使いやすいデザインを心がける。

​対策に役立つ製品例

対話型AIアシスタント

自然言語処理技術を用いて、利用者の質問に答えたり、情報を提供したり、簡単な会話を行うことで、孤独感の軽減や情報提供の効率化を図る。

感情分析付きコミュニケーションロボット

音声や表情から利用者の感情を分析し、共感的な応答を生成することで、より人間らしい温かみのある対話を実現し、精神的なケアを支援する。

遠隔見守り・対話システム

カメラやセンサーと連携し、離れた場所から利用者の様子を確認しながら、音声や映像で対話を行うことで、安全確保とコミュニケーションの両立を図る。

パーソナライズド情報提供サービス

利用者の興味や関心、健康状態に合わせて、最適な情報やコンテンツを対話形式で提供し、生活の質の向上や健康増進をサポートする。

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