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介護報酬請求業務の効率化とは？課題と対策・製品を解説

施設運営・経営支援における介護報酬請求業務の効率化とは？

介護・ウェルネス業界における施設運営・経営支援の一環として、介護報酬請求業務を効率化することは、収益の安定化と経営資源の最適化に不可欠です。本テーマでは、煩雑な請求業務の課題を特定し、その解決策と具体的な商材例をご紹介します。

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【介護施設向け】セキュリティ｜ソリューション部

株式会社ビーアイ

介護施設では、入居者様の個人情報や健康状態に関する機密情報を適切に管理することが不可欠です。情報漏洩や不正アクセスは、入居者様やご家族からの信頼を損なうだけでなく、法的責任を問われる可能性もあります。特に、クラウドサービスの利用や、記録媒体の紛失など、様々なリスクが存在します。当社のセキュリティソリューションは、介護施設のニーズに合わせて、最新のセキュリティ対策をご提案します。【活用シーン】・入居者情報データベース・電子カルテシステム・Webサイト【導入の効果】・情報漏洩リスクの低減・不正アクセスからの保護・入居者様の信頼性向上・コンプライアンス遵守

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【介護老人保健施設向け】病院・医療機関の業務改善・DX・経営

株式会社ジェムコ・コーオペレーションズ

介護老人保健施設では、入退所管理における正確かつ迅速な情報連携が、質の高いケア提供と業務効率化に不可欠です。特に、異なるシステム間での情報共有や、最新技術を活用したサービス開発においては、専門的な知見と適切なパートナーシップが求められます。情報連携の遅延や不備は、ケアの質の低下や、新たなサービス導入の遅延につながる可能性があります。ビジネスエコシステム『exbridge』は、介護老人保健施設や関連企業が抱える情報連携の課題に対し、最適な専門コンサルタントやソリューションを持つ企業とのマッチングを支援し、迅速かつ効率的な課題解決をサポートします。【活用シーン】・入退所情報のシステム間連携強化・電子カルテシステムと外部サービスとの連携・AIを活用した入退所データ分析基盤の構築・利用者向けポータルサイトの開発・連携・医療機器メーカーと介護施設間のデータ連携【導入の効果】・入退所情報のシームレスな連携によるケアの質の向上・業務効率化とコスト削減・新たなサービス開発・提供の迅速化・利用者満足度の向上・介護施設とパートナー企業間の協業促進

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【介護事故】賠償責任保険請求業務効率化・DX・経営課題解決支援

株式会社ジェムコ・コーオペレーションズ

介護業界では、事故発生時の請求業務の迅速かつ正確な処理が、関係者間の信頼維持と事業継続に繋がります。特に、事故原因の特定や、損害額の算定、保険会社への適切な情報提供においては、専門的な知見と効率的なプロセスが求められます。不十分な請求業務は、保険金支払いの遅延や、新たな事故リスクへの対応遅延につながる可能性があります。ビジネスエコシステム『exbridge』は、介護事業者様が抱える事故発生時の請求業務における課題に対し、最適な専門コンサルタントやソリューションを持つ企業とのマッチングを支援し、迅速かつ効率的な課題解決をサポートします。【活用シーン】・介護事故発生時の請求データ分析基盤構築・AIを活用した事故原因予測モデルの開発・既存システムと外部リスク情報サービスとの連携・専門家によるリスク評価コンサルティングの活用・提携事業者とのリスクデータ連携【導入の効果】・請求業務精度の向上による迅速な保険金支払い・業務効率化とコスト削減・新たなリスクへの迅速な対応・関係者満足度の向上・事業者とパートナー企業間の協業促進

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バイタル計測時間最大1/10に　介護向け見守り『LitCare』

株式会社IoTBank

『LitCare（リットケア）』は、腕に着けるだけのバイタルバンドと、マットレスの下に敷くだけのベッドセンサーで、入居者様の健康状態を24時間自動で見守る介護向けクラウドサービスです。血圧推定値・脈拍・体表温度・SpO2推定値などの主要バイタルを1日最大140回自動計測。毎日の検温・血圧測定と手書きの記録作業が不要になり、バイタル計測時間を最大10分の1に短縮。入居者約15名の施設では1日あたり45分の時間短縮を実現しました。空いた時間を食事介助など本来のケアに充てられます。導入は簡単。専用の受信機は不要で、施設の既存Wi-Fi環境だけで運用できます。2週間の無料お試しも可能です。【特長】 ■着けるだけ・敷くだけでバイタルと離床を自動見守り ■データの見える化で体調変化の兆しに早期に気づける ■ベテラン職員の「気づき」を施設全体で再現 ■先行導入400施設以上、月間継続率99.9%以上 ■生産性向上推進体制加算の取得・補助金活用をサポート ※本製品は医療機器ではありません。まずは下記より資料をダウンロードのうえ、お気軽にお問い合わせください。

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【ケア・オール導入事例】にじいろアパートメント立川様

株式会社SANN

重度の障がいをお持ちの方向け介護サービス包括型のグループホームのにじいろアパートメント様へ、『ケア・オール』を導入した事例をご紹介いたします。同社では、毎月の請求業務も請求ソフトがあるものの、煩雑な加算・減算計算もあり月15時間残業してもミスが発生していました。導入後は、支援記録をそのまま自動で反映し、請求書作成工数が90％減し、コア業務である支援に集中できるようになりました。【課題】 ■毎日2時間残業して、支援記録を手書き ■1人に対する同じような支援記録内容を日中活動先、ご家庭と複数に　手書きで記入 ■毎月の請求業務も請求ソフトがあるものの、煩雑な加算・　減算計算もあり月15時間残業してもミスが発生 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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小規模NPO『作業所の総合管理システム』

株式会社アイエス二十二

『総合管理システム』は、登録管理、出退勤管理、作業管理（工賃計算）、業務日誌などの運用システムを搭載したパッケージソフトです。重複しないデータ入力、矛盾しない帳表間の内容・数値、体系化された完成品であり、日々の運用管理（出退勤・作業・業務日誌）の円滑化や業務管理をサポートいたします。【特長】 ■入力が容易で、入力データより豊富な帳表が自動作成される ■情報の一元化や豊富な帳票により、管理レベル向上 ■スタッフの早期戦力化や平均的なスキル向上が図れる ■作業負荷の軽減、管理充実、平準化等により、　外部への流失経費の見直しができる ■充実した内容、矛盾ない帳表間の数値などで安心な監査対応が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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5年毎の将来介護者数や充足状況も算出『介護圏分析サービス』

マップソリューション株式会社

『介護圏分析サービス』は、充実した介護関連コンテンツを提供し介護事業所の新規開業、候補地の選定、市場調査などの経営支援ができる介護圏分析クラウドASPサービスです。介護圏内の需要と既存の介護サービス事業、介護施設の定員供給の差を未充足数として算出し、事業所開設可否の判定に利用。また、将来推計要介護者数データを利用できます。これに基づき将来の需要をふまえた経営計画を策定することが可能です。【特長】 ■汎用マーケット分析機能 ■介護圏分析レポート作成 ■充実の介護関連データ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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障害福祉事業者専用支援システム『SangaZ（サンガ）』

株式会社ザイラス

SangaZ（サンガ）は障害福祉事業所様の業務支援に特化したシステムです。実績記録から請求までを一気通貫で処理ができるのは勿論のこと、事業所のスタッフの方々、業務管理者様、経営者様、それぞれの観点から便利な機能が実装されており、業務効率化やペーパレスだけでなく、データの統計・分析に基づいた事業戦略やマーケティング等にも活用ができます。また、クラウド型サービスのため、ソフトウェアのインストールは不要、事業所からのアクセス限定や二段階認証によりセキュリティ対策も万全です。初期費用なし、利用料もPC台数や職員数等に関係なく定額でお使いいただけます。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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統合介護支援システム『b-nass』

エニーシステム株式会社

『b-nass』は、各部門システムに細分化された業務アプリケーションパッケージから構成された統合介護支援システムです。各部門システムは連携され、データベースの共有ができ、データの管理が一元化可能。また、自然に入力ができるナチュラルタッチシステムの採用で特別なオペレーション研修が不要な環境を実現しました。【システム環境】 ■クラウドサーバー対応 ■ローカルサーバー対応 ■専用線(VPN)サーバー対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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SmileOne 訪問看護システム

株式会社プラスワン

『SmileOne 訪問看護システム』は、介護報酬/医療療養費レセプトもこれ1本で対応できる訪問看護業務システムです。入力業務の流れを考えた、画面レイアウトで実務入力は日毎、利用者毎の2タイプをご用意しています。また、日々バイタル記録、病状の記録、提供内容を入力しておけば報告書、情報提供書へ反映され、毎月の書類作成の手間が大幅に省けます。【帳票類】 ■訪問看護計画書 ■褥瘡計画書 ■記録II ■訪問看護報告書 ■情報提供書 ■訪問看護指示書 ■請求書・領収書 ■要介護度別年間統計など多数 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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障がい者グループホーム一括管理システム『ケア・オール』

株式会社SANN

『ケア・オール』は、支援から管理業務までアプリ1つで解決できる障がい者グループホーム一括管理システムです。障がい者のグループホームに特化したサービス。グループホームを運営する会社が、現場で働くスタッフと一緒につくりました。支援記録、支援計画、実績の管理、各種請求業務などグループホームの運営に必要な機能があり、いつでもどこでも支援状況の確認が出来ます。【特長】 ■イラストアイコンを目印に誰でもかんたんに使える ■全てがオールインワン ■ご家族や関係機関なら、いつでもどこでも、ご利用者様の状態を　確認＆相談できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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障がい者総合支援版『楽すけ』

ニップクケアサービス株式会社

障がい者総合支援請求ソフト『楽すけ』は、障害者総合支援法に基づく国保連合会への請求業務やご利用者様への請求書作成業務を効率化するためのソフトです。【対応サービス】 ■居宅介護 ■重度訪問 ■行動援護 ■同行援護【主な機能】 ■国保連請求 ■ヘルパースケジュール管理 ■自費・預り金メニュー ■介護保険の訪問介護サービス版「楽すけ」との連携機能　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。無料体験のお申込みも受付中です。

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介護報酬請求ソフト『楽すけ』

ニップクケアサービス株式会社

『楽すけ』は、介護保険請求・自費請求・各種帳票の作成ができる介護報酬請求ソフトです。パソコンが苦手な方でも大丈夫。分からないことがあれば、お電話や遠隔操作で懇切丁寧にご案内させていただきます。今なら最大6ヵ月間、すべての機能を無料で体験できるキャンペーンを実施しています。お気軽にお試しください！【機能】 ■介護報酬の請求 ■帳票の作成・出力 ■各種連携機能 ■ヘルパー管理・時給計算 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。無料体験のお申込みも受付中です。

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【導入事例】株式会社アプリコット様

株式会社阪南ビジネスマシン

通所介護事業所"デイサービスあんず"を展開する株式会社アプリコット様が「HBMクラウドファイル共有」を導入した事例をご紹介いたします。同社では、必要な時にすぐデータファイルの確認と編集ができないことに不便を感じるようになりました。導入後は、それぞれの施設で管理していたデータファイルをクラウド上の 1つのフォルダに集めたことで、ファイルを送ってもらう作業やわざわざ施設にファイルを探しに行く必要が無くなり、自分の仕事に集中できるようになりました。【事例概要】 ■課題・必要な時にすぐデータファイルの確認と編集ができない・他のことをしているうちに確認作業のことを忘れてしまう ■結果・自分の仕事に集中できるようになった・必要な時にすぐファイルを確認できるようになった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【ZEST導入事例】社会福祉法人聖隷福祉事業団様

株式会社ゼスト

社会福祉法人聖隷福祉事業団様へ『ZEST』を導入した事例をご紹介いたします。大規模でスタッフも10人以上、利用者さんも100人を超えてきて、スケジュールを組むとアクシデントが多く時間ばかりかかっていて効率的でないことがありました。導入した結果、スケジュールのインシデント・アクシデントは減り、スケジュールにかかる時間も減ったので身体的な負担も減りました。【事例概要】 ■課題・大規模事業でスケジュールを組むとアクシデントが多く時間がかかる・紙ベースでいつまでもやることに無理がある ■結果・スケジュールのインシデント・アクシデントが減った・精神的な負担感も軽減され、スケジュールにかかる時間も減った ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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障害者就業生活支援センター向け集計ソフト『かけはし』

株式会社ケーシーエス

当社では、多くのお客様からの声を反映している障害者就業生活支援センター向け集計ソフト『かけはし』を提供しています。メニュー画面より、様々な処理画面へ移行することができ、業務の効率化を実現。また、お知らせ機能・ToDo機能・スケジュール機能もメニュー画面に表示されるので、センター内での情報共有ができ、伝達漏れを軽減いたします。ご要望の際はお気軽にご相談ください。【特長】 ■分かりやすい画面構成 ■履歴の管理 ■報告書の照会 ■カスタマイズ対応 ■安心サポート ※詳細はお問い合わせください。

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ファミリー・サポート・センターシステム

コムコ株式会社

当社は、『ファミリー・サポート・センターシステム』を提供しております。個人情報管理画面から、利用会員、協力会員への画面遷移ができ、データを登録できます。また、利用者会員でもあり協力者会員でもある場合も、個人情報画面で確認が可能。会員の管理が頓雑で大変、データも個々に管理していて大変！などの問題を当社のシステムで解決します。【特長】 ■会員情報の⼀元管理 ■実績データの管理 ■統計などの帳票印刷 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【応援価格キャンペーン】利用者送迎管理ソフト「萌黄-もえぎ」

株式会社マイルストーン

【期待できる効果】 [１]利用者の送迎ミスが減らせます。送迎ミス（特に送迎忘れと遅刻）を減らすことで、利用者が定着し、稼働率がアップします。 [２]利用者や利用者のご家族からのクレームが減り、職員の負担を軽減できます。送迎ミスが減ることで、利用者や利用者のご家族からのクレームが減り、職員をクレーム対応の負担から解放します。 ■送迎ミスを減らすための機能　＜送迎表作成＞萌黄の送迎表作成機能から作成、印刷した送迎予定表を送迎担当ドライバーに渡すことで、送迎ミス（特に送迎忘れと遅刻）を減少することができます。送迎ルートに病院や自宅以外の店舗があっても対応可能です。ドラッグ＆ドロップで送迎表の作成ができるので、簡単でしかも急な変更にも即座に対応可能です。また、管理業務の効率化にもつながります。 ■利用者データ入力の時間削減で職員の負担を軽減 Excel取り込み機能により大変な利用者データ入力の時間削減ができます。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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福祉施設向け業務システム『福祉の森』福祉の生産性向上をサポート！

株式会社横山商会

福祉現場の請求・経理を一括でご支援します。 ■福祉の森とは… 「福祉の森」は介護施設・障がい者支援施設事業者さまの事務処理や介護・福祉スタッフの作業をご支援する業務管理システムです。記録やサービス実績の作成などの請求業務や、会計処理・給与計算などの経理業務と幅広い業務支援システムをご用意しております。 ■福祉の森のシステム連動… 「福祉の森」はシステム同士のデータ連動の機能が実装されており、各種業務の効率化をご支援します。・作成した日誌からサービスの実績を取り込んで、請求業務を効率化・利用者様の個人情報を受給者証情報へ複写して入力を簡素化・昇給・移動などの人事情報を給与システムへ取り込んで給与計算を効率化 ■見守りセンサ・スマートウォッチとの連動　【2024年1月発売新製品】「福祉の森」は見守りセンサやスマートウォッチといった外部機器とも連動可能です。

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クラウド型　医療・介護統合システム『i-MEDIC Plus』

株式会社レゾナ

『i-MEDIC Plus』は、地域包括ケアを実現するクラウド型の医療・介護統合システムです。医療介護サービスの「質の評価」と稼働率アップの方向性をリアルタイムかつ継続的に分析していくことで、継続的に質の高いサービス提供が可能になります。【特長】 ■患者・利用者の生涯管理 ■MCS（メディカル&ケアサービス）タイムライン ■サービス提供状況（稼働状況） ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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高齢者専用住宅施設管理システム『RAKURAKU21』

株式会社ワム21

『RAKURAKU21』は、事務処理と事務経費の軽減化をして、利用者により良いサービスの向上を実現したシステムです。記入ミス防止でロスを軽減。また、面倒な作業の自動化による業務効率の向上が出来ます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせ下さい。【特長】 ■自動処理 ■電子管理 ■記入ミス防止(用紙ロス軽減) ■複写式用紙よりも安価 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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管理システム『ゆうあい』

株式会社ヴィンテージ

『ゆうあい』は、軽費老人ホーム（A型、B型、ケアハウス）における、業務日誌やケース記録の作成といった事務業務を電子化し、業務負担を軽減させることを目的とした入居者支援管理システムです。システム内に入力した内容は職員全員で共有可能。無駄な業務を削減し、時間外労働・人件費の削減に貢献します。また、業務の効率化によって入居者とのふれあい時間を増やし、より一層の福祉サービスの向上を実現します。【主要3機能】 ■業務日誌作成機能 ■ケース記録作成機能 ■「連絡帳」登録・閲覧機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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小遣預り金管理システム

ソリオ株式会社

当社では、入院患者あるいは入所者の日用品の購入、通信代、医療費など、使用する金額(出金立替金)と預り金(入金)を日々管理するシステム「小遣預り金管理システム」を取り扱っております。利用者の繰越、入金、出金、残高履歴が一目で確認可能。また多彩な入力パターン(5種)や多彩な帳票(13種)を標準装備しています。【特長】 ■いつでもどこでも一目瞭然　・多職種で情報共有・LANでどこからでも入力、確認可能 ■利用者間等での紛失等トラブル防止に役立つ ■業務上の入力、修正、削除、参照等アクセス履歴を追跡可能 ■明細含むすべてのデータを本体内に「約90年間」保存可能　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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業務支援システム『Careluxl（ケアラクスル）』

株式会社CEK

「Careluxl（ケアラクスル）」は、業務効率・収益性向上を目的として看護・介護事業者様向けに開発されたITシステムです。本システムをインストールしたタブレットやスマホを持参することで訪問先で業務を行うことができ、直行直帰が可能になります。また、操作も簡単。もちろん、国のガイドラインに対応したセキュリティにより安心してお使いいただけます。【特長】 ■ボタンひとつで最適な訪問スケジュールを自動作成 ■紙のイメージそのままのわかりやすい入力形式 ■電子帳票での保存が可能、実地指導（監査）にも対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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SmileOne 居宅介護支援管理システム

株式会社プラスワン

『SmileOne 居宅介護支援管理システム』は、塗り絵感覚で色を塗るだけで、週間スケジュールの作成ができる居宅介護支援管理システムです。利用票の作成は週間スケジュールや前回の利用票から反映し、一括作成ができ、作成された利用票は担当者毎、提供事業所毎に管理、印刷が可能。また、実績の入力画面が提供票と同じレイアウトになっており、画面上で確認しながら提供票に書き込むイメージで入力操作が行えます。【帳票類】 ■週間スケジュール ■利用票・別表 ■提供票・別表 ■利用機関一覧印刷 ■計画書1、2 ■単位数確認一覧など多数 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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【ZEST導入事例】ケアプロ訪問看護ステーション東京様

株式会社ゼスト

ケアプロ訪問看護ステーション東京足立ステーション様へ『ZEST』を導入した事例をご紹介いたします。訪問スケジュールを組むのに仕事が終わってからだいたい3～4時間でほぼ毎日残業になって組んでおり、解消のため導入を決めました。導入後は、日中イレギュラーなことが発生したら、日中のうちに動かしてしまえば、最後お互いにチェックするくらいで終わりになりました。【事例概要】 ■問題点・スケジュールを組むのにほぼ毎日残業になっていた・スケジュールの調整にすごい時間がかかっていた ■結果・お休みが急に入っても訪問先ですぐに組みなおせる・残業時間がほぼ0 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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栄養アセスメントシステム『導子』

メディカルネットワーク株式会社

『導子』は、当社の栄養管理システム「給太郎」との連動により、栄養管理と栄養ケア・マネジメントの統合を実現する栄養アセスメントシステムです。分かり易い入力画面で必要な栄養アセスメント情報を入力することで簡単に「LIFE」用のデータ（CSVファイル）として出力可能。さらに、充実のスケジュール機能でデータ作成漏れを防ぎます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■栄養管理との統合 ■栄養ケア業務に則した画面構成 ■栄養指導にも完全対応 ■柔軟なアセスメント項目設定で、施設独自の栄養ケアにも対応 ■障害福祉サービス向け栄養ケア・マネジメントに対応　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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トラステック　介護施設支援システム

株式会社トラス・テック

介護業務日誌を入力するだけで、ケース記録が提供票実績に反映します。その実績から給付や利用者の請求書などが作成されます。利用者の基本情報はシステムで一元管理。提供事業所をまたいでも複数登録する必要はありません。厚生省「社会福祉法人会計基準」に対応した財務会計です。資金収支計算書用の２重仕訳は不要ですし月次の締め処理などもありません。また固定資産の減価償却だけでなく、備品台帳も管理できます。

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電話代行導入の3大失敗例

CUBE電話代行サービス

介護福祉士をされているAさんが、電話代行サービスについて相談に来られた時の話です。はじめからとても警戒しているご様子でしたが、ご相談の内容は細かく、サービスの利用は初めてではないという印象。よくよく話を聞くと、以前利用していた代行会社で苦い体験をされたということでした。その代行会社は、「料金が高いとは感じたが、サービスが良いから仕方がないと思い利用を始めた」そうです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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介護施設向け経営支援サービス

株式会社クラリス・ヘルスケア・パートナーズ

当社では、「介護施設向け経営支援」を行っております。補助金コンサルティングをはじめ、徹底的なマーケティングによる厳選した立地の提案、BCP策定事業、機材やDXの推進を補助金を使ってサポートする介護ロボット導入支援・DX支援も可能です。そのほか、医療関連機器・ヘルスケア製品・ソフトウェアの販売・貸与や、衛生材料の販売等も承ります。【サービス内容】 ■補助金コンサルティング ■徹底的なマーケティングによる厳選した立地の提案 ■BCP策定事業 ■介護ロボット導入支援・DX支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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施設運営・経営支援における介護報酬請求業務の効率化

施設運営・経営支援における介護報酬請求業務の効率化とは？

課題

請求漏れ・誤りによる収益機会損失

複雑な算定要件や入力ミスにより、本来受け取れるはずの介護報酬が請求漏れ・誤りとなり、収益機会を損失してしまうリスクがあります。

膨大な事務作業による人的リソースの圧迫

請求データの収集、入力、確認、レセプト作成、問い合わせ対応など、請求業務には多くの時間と労力がかかり、他の重要な業務に割くべき人的リソースを圧迫します。

制度変更への迅速な対応の困難さ

介護報酬改定などの制度変更に迅速かつ正確に対応する必要があり、情報収集やシステム改修に手間取り、業務フローの混乱を招くことがあります。

請求データの分析・活用不足

請求データを単なる事務処理として捉え、経営分析やサービス改善に活用できていないため、収益構造の把握や将来予測が困難になります。

対策

請求業務の自動化・システム化

請求データの自動収集、入力支援、レセプト作成機能などを備えたシステムを導入し、手作業によるミスを削減し、業務時間を大幅に短縮します。

専門知識を持つ外部サービスの活用

介護報酬請求に関する専門知識を持つ外部のコンサルタントや代行サービスを利用し、正確かつ迅速な請求業務を実現します。

請求データの一元管理と分析基盤の構築

請求データを一元管理できるシステムを導入し、経営状況の可視化やサービス改善に繋がる分析を可能にします。

継続的な研修と情報共有体制の整備

担当者への定期的な研修や、制度変更に関する情報共有を徹底し、常に最新の知識に基づいた請求業務を行える体制を構築します。

対策に役立つ製品例

介護請求管理システム

介護報酬請求に必要なデータ入力、レセプト作成、請求データ管理、収支分析などを一元的に行えるシステムです。入力支援機能やエラーチェック機能により、請求漏れや誤りを防ぎ、業務効率を大幅に向上させます。

クラウド型事務支援サービス

介護請求業務の一部または全部をオンラインで代行・支援するサービスです。専門知識を持ったスタッフが対応するため、施設側の負担を軽減し、正確な請求業務を実現します。

経営分析・レポーティングツール

介護請求データと連携し、収益状況、サービス別実績、利用者単価などを可視化・分析するツールです。経営判断に必要な情報を迅速に提供し、収益改善に繋げます。

電子カルテ・記録システム連携ソリューション

電子カルテやケア記録システムと介護請求システムを連携させることで、記録データから請求データを自動生成し、入力の手間とミスを削減します。

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​課題

請求漏れ・誤りによる収益機会損失

膨大な事務作業による人的リソースの圧迫

制度変更への迅速な対応の困難さ

請求データの分析・活用不足

​対策

請求業務の自動化・システム化

専門知識を持つ外部サービスの活用

請求データの一元管理と分析基盤の構築

継続的な研修と情報共有体制の整備

​対策に役立つ製品例

介護請求管理システム

クラウド型事務支援サービス

経営分析・レポーティングツール

電子カルテ・記録システム連携ソリューション

介護・リハビリ支援

施設・設備・環境整備

施設運営・経営支援

食事・栄養支援

先端技術・イノベーション

福祉用具流通・卸

課題

対策

対策に役立つ製品例