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労務管理・人事評価とは？課題と対策・製品を解説
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施設運営・経営支援における労務管理・人事評価とは？
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介護事業を展開する特別用語老人ホーム形成福祉会様へ、
外国人採用を行った事例をご紹介いたします。
同福祉会では、環境がよければ日本人だけでもやっていけると思っていたが
日本人採用が厳しくなっていた。
導入により、マニュアルの整備がしてあり、日本人よりも素直にマニュアル
通りこなすため、一定の品質を保った働き方をしてくれています。
【事例概要】
■背景
・海外人材を雇用する事でトラブルになると思っていた
・海外人材は業務をこなせるか不安があった
■結果
・あらかじめ職員に外国人採用について説明していたため、大きな
トラブルもなく、日本語も1カ月ぐらいで出来るようになった
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【外国人受入成功事例】特別用語老人ホーム形成福祉会様
スマイルリンクでは、「外国人材採用支援」（特定技能）を行っております。
【採用者の特徴】
・すぐの人員配置基準への加算が可能
・夜勤を任せる事も可能
・日本レベルは一般会話が可能（日本語試験N4合格以上）
・介護技能評価試験合格者
・5年就労（介護福祉士資格合格者は在留期間無制限）
・国内では採用しづらい20歳代前半の若手人材が選べる
【当社特徴】
当社で特定技能者を雇用した場合、現地エイジェントを使わない為、低コストでの採用が可能です。
また、完全成功報酬制の為、万が一業務開始できない場合は100％返金いたしますので、安心してご依頼ください。
現在は、募集人員に対して5倍ほどの求人があり、4～6ヶ月で就業が開始できます。
※近年外国や大手等による優秀な外国人採用が増えており、早めに採用されることをおすすめします（リーダー格の人材が育つ事で今後の人材育成が格段に変わります）
【実績】
リクルート他大手や地域金融企業と業務提携し、３００社以上で２,０００人を超える外国人採用の実績があります。
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
外国人材採用支援（介護）
『エピタルHR』は、医療人材情報をDX化し、組織と経営を健全強化できる
医療介護機関特化型SaaSシステムです。
スタッフのスキルや研修履歴、職務経歴、目標等を簡単に記録・管理する
ことで、一人ひとりへの適切な評価、教育、成長、定着支援が可能です。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【3つの機能】
■人材情報管理機能
■エンゲージメントモチベーション機能
■シフト自動作成機能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
医療介護人材マネジメントシステム『エピタルHR』
『勤務工房』は、毎月、勤務表作成で苦労されている施設様からの
ご要望で誕生したシフト勤務シミュレーションシステムです。
福祉施設で増加している夜 勤専門の職員様（8時間夜勤の連続勤務）向けに
夜勤専従者対応機能、また、ご要望の多かった常勤換算機能も追加。
その他オプションとして実績管理機能、ネットワーク対応オプションを
ご用意いたしました。
【特長】
■常勤換算・夜勤専従機能
■計算式不要
■簡単、ワンクリックで完成
■作成時に配慮すべき項目を網羅
■初めての方にも簡単に使っていただけるように開発
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
シフト勤務シミュレーションシステム『勤務工房』
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施設運営・経営支援における労務管理・人事評価
施設運営・経営支援における労務管理・人事評価とは？
介護・ウェルネス業界における施設運営・経営支援の労務管理・人事評価とは、職員の労働条件の適正化、モチベーション向上、そして組織全体の生産性向上を目指すための包括的な取り組みです。これにより、質の高いケアサービスの提供と持続可能な経営基盤の構築を目指します。
課題
職員の定着率低下と採用難
労働時間、休暇、給与体系などの労務管理の不備や、評価基準の不明確さが職員の不満を招き、離職や採用活動の困難につながっています。
評価制度の形骸化と不公平感
目標設定や評価基準が曖昧で、評価者による主観が入りやすく、職員間に不公平感を生み、モチベーション低下の原因となっています。
労務リスクへの対応不足
長時間労働、ハラスメント、労働災害などの労務リスクに対する認識や対策が不十分で、法的トラブルや施設運営への悪影響が懸念されます。
データに基づいた経営判断の遅れ
労務・人事に関するデータを収集・分析する仕組みがなく、客観的なデータに基づいた採用戦略や人材育成計画の策定が困難になっています。
対策
労務管理体制の強化と適正化
労働時間管理、休暇制度の見直し、給与体系の整備、就業規則の明確化など、法令遵守と職員の働きやすさを両立させる体制を構築します。
透明性の高い人事評価制度の導入
明確な目標設定、客観的な評価基準の設定、定期的なフィードバックの実施により、職員の納得感と成長意欲を高める評価制度を構築します。
リスクマネジメントとコンプライアンス強化
労務リスクに関する研修の実施、相談窓口の設置、ハラスメント対策の徹底など、未然防止と迅速な対応ができる体制を整備します。
人事労務データの活用と分析
勤怠管理、給与計算、評価データを一元管理し、分析することで、人材採用、育成、配置に関する客観的な経営判断を支援します。
対策に役立つ製品例
統合型人事労務管理システム
勤怠管理、給与計算、社会保険手続き、年末調整などを一元管理し、労務管理の効率化と法令遵守を支援します。
目標管理・評価支援ツール
個人の目標設定から進捗管理、多面評価、フィードバックまでをサポートし、公平で納得感のある人事評価を実現します。
労務リスク管理コンサルティングサービス
専門家が施設の現状を分析し、就業規則の見直し、研修実施、リスク回避策の提案など、包括的な労務リスク対策を提供します。
データ分析システム
人事労務データを収集・分析し、離職率予測、採用効果測定、人材育成ニーズの特定など、データに基づいた経営戦略立案を支援します。
