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通販・店舗運営

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バックオフィス自動化とは?課題と対策・製品を解説

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リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化とは?

通販・店舗運営業界におけるリアル店舗の運営・接客のバックオフィス自動化とは、店舗運営に関わる煩雑な事務作業や、顧客対応の一部をテクノロジーを活用して効率化・自動化することです。これにより、店舗スタッフは本来注力すべき顧客体験の向上や、より付加価値の高い業務に集中できるようになります。

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法律事務所や法務部門では、会議や打ち合わせの内容を正確に記録し、証拠として可視化することが重要です。特に、複雑な法的文書や図解を扱う際には、リアルタイムでの情報共有と、直感的な操作性が求められます。手書きでのメモや修正が容易で、関係者全員が内容を理解しやすい環境を構築することが、業務効率化と質の向上につながります。

【活用シーン】
・会議での議事録作成
・証拠資料の提示と解説
・弁護士とクライアント間の情報共有
・社内研修での活用

【導入の効果】
・会議の効率化と記録の正確性向上
・情報共有の円滑化による意思疎通の促進
・資料作成時間の短縮
・訴訟における証拠としての活用

【法律事務所向け】電子黒板MIRAI TOUCH

保育園では、午睡中の子どもの安全管理が重要です。万が一の事態に迅速に対応するため、常時、子どもの状態を把握できる環境が求められます。特に、乳幼児突然死症候群(SIDS)や窒息などのリスクを早期に発見し、対応することが重要です。i-PROのAI搭載スピーカーカメラは、高画質カメラとAIアプリケーションにより、午睡中の子どもの異変を自動で検知し、保育士へのアラーム発報や音声通知を行います。これにより、保育士は迅速な初動対応が可能となり、子どもの安全を守ることができます。

【活用シーン】
・午睡中の子どもの見守り
・保育室の巡回・監視
・保育士の負担軽減

【導入の効果】
・午睡中の子どもの安全確保
・異変発生時の迅速な対応
・保育士の業務効率化

【保育園向け】AI搭載スピーカーカメラ

フリーランスの方々にとって、コワーキングスペースの利用料金は経費として計上する上で、正確な記録が不可欠です。利用時間や料金の記録が煩雑であると、経費精算の手間が増え、本来の業務に集中できなくなる可能性があります。当社の「コワーキングスペース用 二次元コード受付・受付時刻記録システム」は、二次元コードを利用して受付時刻を記録し、エクセルで料金計算を行うことで、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
* コワーキングスペースでの利用料金の記録
* 経費精算時の利用時間の証明
* イベント参加費用の記録

【導入の効果】
* 経費精算業務の効率化
* 利用時間の正確な記録
* 料金計算の自動化によるミス削減

【フリーランス向け】コワーキングスペース受付・記録システム

学校の教室では、児童・生徒の安全確保と、教員の負担軽減が求められます。特に、授業中の様子を把握し、緊急時に迅速に対応できる体制が重要です。当社のAI搭載スピーカーカメラは、高画質映像と双方向通話機能により、教室内の状況をリアルタイムで把握し、スムーズなコミュニケーションを可能にします。

【活用シーン】
・授業中の様子確認
・緊急時の対応
・遠隔からのコミュニケーション

【導入の効果】
・教室内の安全確保
・教員の負担軽減
・円滑なコミュニケーションの実現

【学校向け】AI搭載スピーカーカメラによる教室見守り

観光案内業界では、迅速かつ正確な情報提供が求められます。特に、多言語対応や、混雑した場所でのスムーズな情報検索は、顧客満足度を左右する重要な要素です。紙媒体の地図やパンフレットだけでは、最新情報への対応や、場所の特定に時間がかかるという課題があります。HT330 LTEは、4G-LTE対応により、リアルタイムな情報更新と、高速なデータ通信を実現します。高性能スキャンエンジン搭載で、バーコードやQRコードを瞬時に読み取り、スムーズな情報提供を可能にします。

【活用シーン】
* 観光案内所での情報検索
* ツアーガイドによる情報提供
* イベント会場でのチケット管理
* 多言語対応の音声ガイド
* 施設内での道案内

【導入の効果】
* 顧客への迅速な情報提供
* 業務効率の大幅な向上
* 顧客満足度の向上
* 多言語対応によるインバウンド需要への対応
* 正確な情報管理によるミスの削減

【観光案内向け】HT330 LTE

当社では、カスタムキーボードをお客様の仕様に合わせて設計・製造しております。

実際にお客様からご依頼いただいた事例をご紹介します。
【概要】
■導入背景
お客様のパッケージソリューション製品である『静脈認証 パソコン・タイムレコーダー』に、付属の専用キーボード端末としてご採用いただいた。

■導入のポイント
パソコンで動くタイムレコーダーで、指の静脈で本人識別するため代理打刻を防止できる。
出退勤時はタイムレコーダーに、普段はパソコンとして利用できるため、経済的。
出勤、退勤の選択や、IDコードを専用キーボードにてワンタッチに入力が可能。
出退勤のワンタッチキーはお客様が自由に設定可能。

■導入効果
マウス操作をワンタッチキーボード操作で代用できるようになり、操作性が向上。
従業員アルバイトなど入れ替わりの多い店舗で、スムーズに打刻作業を行えるようになった。
パソコンの操作を知らない人でも打刻作業を行えるようになった。

【導入事例】キーボード・静脈タイムレコーダー

オンライン相談・テレビ窓口システム「テレ窓」は、まるで 目の前に人がいるように等身大で対応ができるオンライン相談・リモート接客・テレビ窓口システムです。オンプレミス・閉域網・社内LAN・VPN・イントラネットにも対応可能です。

本ページでは、テレビ窓口システムとしてご導入いただきましたお客様事例を一部ご案内いたします。続きは関連リンクからご確認ください。

導入事例 テレビ窓口システム 北九州市役所様

それぞれの分野におけるトピックは以下です。
製品PRと基本情報に記載しております。

○自宅分野におけるトピック
・特に、所有者の投資で実現できる持ち家にかかわるIoTサービスが多い。
・今回の調査範囲においては大きく5つのサービスに分類される。
・利便性向上の追求:家電リモコンによるエアコン・電灯・家電制御
・安心の実現: 独居高齢者の見守り、不在時のペット見守り
・安全の担保: スマートキー、ネットワーク防犯カメラ、電動シャッター
・最適化による省エネ:太陽光発電制御、給湯器制御
・システム間連携: HEMS連携、スマートスピーカー

自宅・店舗・オフィス・賃貸住宅向けIoTサービス カオスマップ

『CARD STYLE PLANNER』は、各種カードプリンタやICカードに対応可能な
当社オリジナルのアプリケーションです。

ユーザー独自の発行手順に合わせて、様々なカスタマイズ対応が可能です。

複数のユーザー登録が可能。セキュリティが重視されており、ログイン時の使用権限や操作制限、アクセス権などをユーザーごとに設定できます。

【機能】
■カードデザイン・レイアウト作成
■磁気・各種ICエンコード設定
■データベース設計・デザインリンク
■デジカメ・Webカメラ・スキャナー等様々な方法で画像取得&紐づけ可能
■カードイメージをネットワーク上の複合機から紙出力可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

カードスタイルプランナー『CARD STYLE PLANNER』

『お墓マイル』は、迷ってしまうお墓の場所をタップ一つで、目の前まで
案内が可能なスマートフォンアプリです。

施工や彫刻・納骨などの作業を行う際に場所の間違いを防ぐ事ができるので、
安心して作業に取り掛かれます。

お墓の位置登録は簡単に行え、協力会社への墓所の伝達や、大型霊園の
顧客管理にもご利用いただけます。

【特長】
■分かり辛いお墓の位置情報を登録可能
■簡単な操作で道案内ができる為、業務時間の短縮に繋がる
■位置情報と写真で分かりやすくお墓の場所を伝えられ、間違いを防ぐ
■登録した情報をもとに顧客管理が可能
■協力会社様と情報を共有することができる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

スマートフォンアプリ『お墓マイル』

『CP-01プラス』は、ExcelとQRコードリーダーを利用した
入退室管理システムです。

QRコードを読み込むことでコードに記載されている情報と読み込んだ
時刻をExcelに反映させます。

使用しない列については制限がないため、補足を加えることも可能です。

【特長】
■汎用性の高い時刻記録は様々な分野で活躍
■Excelの機能を使用するため、別途専用ソフトは不要
■Office2002や2003にも対応したファイルに変換対応が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

時刻記録QRコードリーダー『CP-01プラス』

『アイ・とるにぃ』は、テニスコートや体育館などの公共施設を、
利用者がスムーズに利用予約・変更を行えるアプリです。

管理者の窓口業務を支援し、住民のニーズに応えます。

PC・スマホかららくらく操作ができ、空きが一目でわかるカレンダー表示も
ございます。24時間いつでも登録・変更が可能です。

【導入メリット】
■施設予約・変更の窓口業務軽減
■低コスト
■利用状況を一括管理
■導入簡単、最短2週間
■料金計算・領収書発行機能
■導入・運営をしっかりサポート

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

公共施設利用予約システム『アイ・とるにぃ』

『テレワークロボット』とは?
その場に人がいなくても、遠隔操作で運搬や見廻り、会話を可能にするロボットです。
ロボット本体に通信モジュールを内蔵しているため、ラジコン等とは違い、遠隔から操作をすることができます。
そのため、現場に行かなくても作業に従事することができます。
操作は簡単、ロボットの知識がなくてもOK!

【特長】
・初期設定が不要だから、すぐに動かすことができます。
・同施設の離れた場所や別施設(自宅)から遠隔操作ができます。
・ロボットに設置されているモニタを通して、会話ができます。
・台車に荷物を載せて運ぶことができます。
・コンパクトサイズなので、狭い場所でも使用できます。
・コントローラーからの遠隔操作がとても簡単です。

※詳しくはお問い合わせください。

遠隔操作の自走式ロボット『テレワークロボット』

ダンボールの切断をもっと効率よくしたい!そんな方にお勧めの開梱用カッター。

広めの刃幅でしっかり切ることができるので作業効率が上がります。

ダブルカートンのような厚手素材にも対応!
ストレッチフィルム、ゴムシート、厚手の床材。PPバンドにも。

【特長】
・ケガをしやすい現場に
・中身を傷つけにくい
・厚手素材のカット
・サビにくいステンレス刃
・金属製のテープスリッター
・ワンタッチで替刃交換

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【ハードな現場でも使える】頑丈で安心設計の開梱用カッター

『nexacro for intra-mart』は、システム共通基盤と
UX統合プラットフォームの融合による業務改善を実現する
UI/UX強化ソリューションです。

高いUI/UXを持つシステム(モバイル環境含む)を短納期かつ
高い生産性で開発することができます。

当社では「intra-mart」を用いたシステム開発向けに、より使い易く
導入しやすい価格帯で「nexacro platform」を『nexacro for intra-mart』
としてご提供いたします。

【intra-martの特長】
■システム共通基盤
■柔軟性のある開発環境や拡張性といったOpen性を備える
■素早い開発や高い投資効率につながるEasyさを備える
■きめ細やかに業務に踏み込み成果に貢献するワークフロー/BPM機能を搭載

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『nexacro for intra-mart』

『Smart Photo Studio』は、写真館向けの総合業務アプリケーションです。

システム内に蓄積された様々なデータを経営試算として集計・分析
することが可能。これからの写真館様に必要なマーケティング資料を
簡単に出力できます。

また、お客様の予約履歴・発注履歴・やりとり履歴がすぐに確認できるほか、
全ての店舗の発注内容を検索すること等が可能です。

【特長】
■「予約管理」画面1つで全ての情報が確認できる
■お客様の予約履歴・発注履歴・やりとり履歴がすぐに確認できる
■撮影後の写真選びや製品の発注、売上・入金入力が可能
■全ての店舗の発注内容を検索することができる
■写真館様の運営に必要な各種帳票を出力可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

総合業務アプリケーション『Smart Photo Studio』

『TouchCall Reception Pro』は、iPadを来客受付端末として利用できるア
プリケーションです。

iPadを受付電話として利用することで、低コストで且つタッチパネル型の
受付電話システムを実現。

簡単なiPadの操作だけで、お客様が訪問先を呼び出すことができます。お
客様に操作を説明する手間も不要です。

【特長】
■単純操作
■容易なカスタマイズ
■高価な専用端末は不要

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。

アプリケーション TouchCall Reception Pro

AI搭載ヒューマノイドロボット「NAVIAI」は、高精度な歩行制御と知能操作を備え、産業・研究・サービス分野での業務効率化を実現します。41自由度の精密な動作と非線形モデル予測制御により、複雑な環境でも安定した歩行と精密な作業が可能です。

多機能な知能ナビゲーションを搭載し、RGB/Depthカメラ、力覚センサー、IMUによる環境認識を駆使して柔軟な対応を実現。片腕ペイロード5kgの高精度アームと指先の力10Nの高感度ハンドにより、サブミリ単位の精密作業もこなします。

AIによる自律学習と動作模倣機能を活かし、繰り返し作業や危険な業務の効率化を加速。さらに、長時間稼働を可能にする交換可能バッテリーを搭載し、あらゆる業務に適応します。

SUPCON – 最先端AIヒューマノイドロボット

『PASSPRO EXC-2900WP』は、スイッチ一つで簡単にパスポート情報の
確認ができる高速パスポートリーダーです。

スキャン、OCR(光学文字認識)ICチップの読み取りが可能。
白色・赤外・紫外光源の照明を搭載しているので、真がん判定に適しています。

パスポートカバーを着けたまま、読取りができます。
また、パスポート以外もA6サイズまでなら、スキャナとしても使用できます。

【特長】
■各光源により、身分事項ページの全面スキャン
■MRZを高精度に文字認識し、手入力業務の効率化
■独自のアルゴリズムで、ICデータを高速で読取り
■3つの光源で機能多彩
■カバー取外し不要の便利なA6サイズ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

高速パスポートリーダー『PASSPRO EXC-2900WP』

「とうえんちゃんTouch」は、FeliCa対応のICカードをかざすだけで
簡単に登降園時間の管理ができるシステムです。

『園児の登園・降園の管理を手書きで行っている。』
『紙のタイムカードを使用している。』
『精算時、打刻記録を作り直している。』
とうえんちゃんTouchを使えばこんなお悩みが解消されます。

※詳しくはPDFをダウンロード頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

登降園管理ソフト『とうえんちゃんTouch』

『リプライコールPC』は、送信機とWindows PCをUSB接続することにより、
マウス操作やタッチパネル操作での受信機呼び出しや登録コードの
送信などが可能なコードレス・パーソナルコールシステムです。

1台の当製品が対応可能な受信機数は最大500台。業務の可能性を大きく
拡げるパワフル設計となっております。

また、PC側で255の登録コードの管理に対応し、受信機へワンタッチで
登録コードを送信できます。

【特長】
■PC/タブレットを活用して受信機をかんたん呼び出し
■「呼び出し」が完了したことをPC側で確認可能
■受信機は最大500台まで対応でき、255個までの登録コードを管理
■受信機に呼び出しコードを表示、呼ばれている場所がすぐに判明
■画面上で通信履歴などを確認でき、トラブルを防止

◆PC用アプリのカスタマイズにも対応!
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

遠隔無線PC呼出しシステム『リプライコールPC』

人物認証付き受付システム『GT-Reception』は、受付業務を人力のみで
行っており、省力化したいと思っていらっしゃる企業におすすめです。

AI技術を用いた高速な人物認証によって、瞬時に誰が来たか分かります。

また、本製品は、Amazon Web Service(AWS)の仮想サーバーで動作する
Webアプリとして提供されます。

【対象】
■受付業務を人力のみで行っており、省力化したいと
 思っていらっしゃる企業

※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

人物認証付き受付システム『GT-Reception』<対象>

受付での電話取次業務の無人化をスマートに実現可能にし、目的の部署や個人に対して内線電話で取次ぎます。
初めての来訪者でも音声ガイダンス付きですから迷うことなく操作が可能です。

アナザーウェア 受付案内システム

■概要
 A4モノクロレーザープリンターの搭載も可能(※)な大容量モデルです。白黒のカラーリングはどこに設置してもなじむ一方、大型の筐体ですのでしっかり目立ちます。

■タッチモニタ
 タッチパネル専門メーカーによる組込み向けモデルを使用。耐久性と信頼性に優れた5線式抵抗膜方式です。

■対応可能オプション
 ICカードリーダ、レシートプリンタなどに対応可能です。

※ オプション対応、弊社指定のプリンターに限る。

キオスク情報端末 IKE-17EX

『コミニスタ』は、ビジネスシーンやフォーマルエリアでのAIによる接客に
適したコミュニケーションスタンドです。

画像、動画、アプリなどの画面操作の他、タッチ操作や音声発声、
音声認識を用いて、利用者と分かりやすいコミュニケーションを
とることができます。

当製品自体でも、多様なコンテンツやアプリケーションを提供する
ことができますが、他のシステムと連携したり、他のWEBページを表示
することで、提供できるコンテンツ、アプリケーション、システムを
拡張できます。

【特長】
■ビジネスシーンやフォーマルエリアでのAIによる接客に好適
■AIにWatsonを採用し、コミュニケーション(対話)の範囲、内容、品質を向上
■専用クラウドにより遠隔から簡単に設定・操作が可能
■多言語でのコミュニケーションが可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コミュニケーションスタンド 『コミニスタ』

『バロック』は、POSレジ・スタッフ管理・分析機能・顧客管理・在庫管理など
全ての機能を1つのパッケージにて高度に統合したITレジソフトです。

一般小売、アパレル、飲食店、書店、エステサロン等、業種を問わず
ご利用いただけます。ご要望の際はお気軽にお問合せください。

【製品ラインアップ】
■バロック5.0 メダリスト版
■バロック ゴールドセット
■バロック プラチナセット
■バロック5.0 プロフェッショナル版

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ITレジソフト『バロック』

『Fulltime Box(フルタイムボックス)』は、ノートPCなどの共有備品の
貸出業務をロッカーが無人で代行する無人備品貸出システム(PCシェアロッカー)です。

タッチパネル式で誰でも簡単に操作可能。
学内のネットワークとつなげることでどこからでも管理できます。

また、多彩な機能を搭載し、実際の利用シーンに合わせて、設定や
ラッピングなどのカスタマイズにも対応します。

【導入メリット】
■学生証1枚で快適操作
■貸出業務の負担軽減
■遠隔からの管理を実現
■24時間無人で運用
■コンパクトだから空間広々

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

無人備品貸出システム『Fulltime Box』

『AYUDA(アユダ)』は、お客様の元に移動することができる
自律移動型サービスロボットです。

音声対話が可能なため、要件を伺えます。
また、AI・IoT連携により、様々なモノに繋がります。

【特長】
■自律移動
■音声対話
■監視
■AI・IoT連携

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

自律移動型サービスロボット『AYUDA』

KURUBELLはQRコードを端末で読み込み、施設スタッフなどにお困りごとを送信できる、画期的な呼び出しシステムです。
アミューズメント施設、ショッピングモール、イベント会場、工場などでご活用いただけます。

施設、店舗でQRコードを各所に貼り付け、スタッフやお客様の端末で読み込むことで、その読み込んだ場所での要望メッセージを係の端末に送信することができます。

【導入メリット】
■『用件が事前にわかる』
用件を自由に設定でき、それを顧客に選ばせることによって 顧客のHELP内容が受信と同時にわかります。

■『顧客・スタッフのストレスフリー化を実現』
顧客には確実に呼べる安心感を与えられ スタッフにはオペレーションの無駄を排除できる 最適な対応によって両者の満足度が上げられます。

■『接客時間の削減』
応対でもチャットでも、最適な手段を取れるので 接客業務の無駄な時間を大幅に圧縮できます。

■『接客をデータ化』
HELP用件の発生場所や、顧客からの接客評価を データとして可視化できるので、業務の改善ポイントが把握できます。

QR呼び出しソフトウェア【KURUBELL】

『ATOM ADR300』は、汎用のスキャナーでは難しいパスポートの
読み取りを高速で短時間に行うことができるパスポートリーダーです。

読み取り方式は空港で使用されているものと全く同じ方式(ICAO9303)で、
既存のパスポートをほぼ100%読み取り可能です。

読み取りも高速で短時間に多くのパスポートを処理できます。

【特長】
■省スペース
■優れた高速性
■軽量(900g)

※詳しくはカタログをご覧下さい。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

新世代フルページパスポートリーダー『ATOM ADR300』

『KeiganALI』は、現場ですぐに使える自律移動ロボットです。

マップの作成から自律移動まで最短10分。お手持ちのスマートフォンや
タブレットからアプリを使用して、素早くセットアップを開始できます。

また、レーザースキャナーと複数の障害物センサーを搭載し、人や障害物を
自動でよけながら荷物を運びます。

【特長】
■現場で素早く簡単に使える
■スムーズな自動運転
■カメラによるライントレース(床面のライン追従)走行も可能
■モジュール設計による高い拡張性
■現場のニーズに柔軟対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

自律移動ロボット『KeiganALI』

『CP-01』は、スイカ、パスモ感覚で迅速なQRコード読み取りが可能な
QRコードリーダーです。

スマホ、携帯電話の液晶画面に表示されたQRコード、紙媒体のQRコードや
バーコードの読み取りにも対応。

また、ActiveXコントロールにより、VisualBasicで開発された
アプリケーションと簡単に連携できます。

【特長】
■QRコード検出速度が高速(USB2.0対応)
■専用ハード・ソフトを採用することにより抜群の低価格
■ソフトにより、QRコードから読み取ったデータを
 キー入力データとしてアプリケーションへ送る

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

QRコードリーダー『CP-01』

当社の『受付Tapia(タピア)』は、受付とオフィス内の両方に設置し、
表情や発話により温かみのある「おもてなし」をする、受付ロボットです。

近距離センサー・タッチパネル操作だけでなく、ロボットが来訪客の顔を
検出して自動呼びかけすることにより、タブレットや内線電話と
異なるスムーズな受付対応ができます。

必要な機能だけを選択できるカスタマイズプランもご用意しております。

【特長】
■使いやすいUIデザイン
■あたたかみのある挨拶でお迎え
■必要な機能を自由にカスタマイズ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

受付ロボット『受付Tapia』

『TA2C-NF8』は、世界的に普及しているTypeA、マイナンバーカードや
運転免許証、クレジットカードなど個人情報が多く含まれるカード類に
利用されるTypeB、そして交通系ICカードや電子マネーに利用される
TypeFの規格に対応したAndroidタブレットです。

NFC検定試験の中でも基準の厳しいFeliCaリーダライタRF性能検定Mクラスを
取得しており、さまざまなシーンで活用できます。

また、業務用ツールで一般的なType-Aを2系統搭載しており、従来機器も
引き続き使用可能です。

【特長】
■Wi-Fiの安定度と速度を向上
■アルコール拭取り消毒OK
■800サイクルバッテリー
■大容量ACアダプター
■フルHD以上ディスプレイ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

NFC対応 Androidタブレット『TA2C-NF8』

『Zeus 4画面サイネージ Asrock 4x4 BOX AMD Ryzen 7000U』は、
4x4コンパクトシャーシの多機能産業用mini-PCです。

AMD Ryzenを搭載した4画面出力モデルで、HDMI接続想定出力ケーブル同梱。

PCケースは「ASROCK Industrial 4x4 BOX」となっております。
ご用命の際は、当社へお気軽にご相談ください。

【詳細スペック(一部)】
■OS:Microsoft Windows 11 Pro 64Bit DSP日本語
■CPU:(ASROCK 4x4 BOX-7535U/D5) AMD Ryzen 5
 7535U 2.7-4.75G 8C/16T 28W
■CPUファン:CPUに付属(もしくは対応品用意)
■グリス:CPUクーラー付属グリス
■マザーボード:Socket FP7 対応

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

BTOパソコン Zeus 4画面サイネージ

当社では、駅前やマンションなどの駐輪場で、契約外の車両や、料金滞納車両の
探索が容易に行えるRFIDタグを活用した『不正駐輪確認システム』を提供しています。

ハンディターミナルに登録したCSVデータ(契約者情報、地域名称、
駐輪場名称)をもとに、読み取った駐輪シール番号を判別。
解約済みや契約外の駐輪を発見すると、アラート画面を表示します。

【特長】
■不正駐輪を行っている車両の発見が迅速・容易
■RFID、2次元コード、バーコードの読み取りに対応
■高い耐落下性・耐衝撃性を持つハンディターミナルを採用
■探索結果の実績をパソコンへ出力可能

※詳しくは「PDFダウンロード」より資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

『不正駐輪確認システム』

『Platinum Fitness』は、スポーツクラブの運営に必要な業務に対応した
業務統合型の会員管理システムです。

POSレジ対応の商品売上・会費入金機能や各種諸届、契約ロッカー管理等、
フロント業務に必要な様々な機能をご用意。

バックオフィス機能では、イベント・短期教室管理、請求管理、在庫管理
などの機能のほかに各種自由設計帳票、統計表の出力機能も搭載しており、
各クラブ様特有の処理・分析にも柔軟に対応できます。

【特長】
■スポーツクラブの運営に必要な業務に対応
■迅速な対応が求められる場面でスムーズに処理できる
■顔フォトカメラ SmartPicUp、会員証発行機を組み合わせれば
 複数の業務手続をスムーズに処理
■ASPサービス「CLUBNET」上で提供

※詳しくは外部リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

会員管理システム『Platinum Fitness』

「okitalk」は、翻訳と文字で簡単にコミュニケーションができる次世代の翻訳・筆談機です。
外国人対応だけでなく、聴覚障がいのある方や高齢者との円滑なコミュニケーションを実現します。

■主な特長
1. 中国語特化の高精度翻訳
・中国語に特化した独自の翻訳エンジンを採用
・英語、韓国語等はGoogleの翻訳エンジンを採用
・文字が大きく表示される視認性の高いインターフェース

2. 両面モニターで双方向コミュニケーション
・10.1インチの大画面ディスプレイを両面に搭載
・置いたまま両面表示で自動翻訳
・カウンタ業務など対面会話がしやすい三角柱の形状(意匠権申請中)

3. 福祉対応に特化
・聴覚障がいのある方との筆談に最適
・専用タブレット※1で手書き入力可能
・音が聞こえにくい人や発話が難しい人との文字会話をサポート

4. 簡単な操作性
・置くだけですぐに使える直感的な操作
・インターネット環境があれば即利用可能
・接客時以外の広告表示機能搭載

置いたままでわかり合える自動翻訳「okitalk(オキトーク)」

嘉創株式会社の「スマート空間管理システム」を
ご紹介いたします。

テクノロジーを活用して、スマートな空間管理を実現。

宿泊施設からスペース貸し、店舗、公共施設、オフィスまで、
多岐にわたる空間ビジネスのアクセス管理を効率化し、
空間の活用を革新します。

【特長】
■専用アプリでワンタイムリンクを発行し、セルフチェックイン提供
■専用アプリでロックの状態と電化製品の使用状況をモニタリング可能
■電子ロックの開閉と連動するカメラで入退室履歴を管理可能
■LINEアプリで予約可能
■予約した時間帯にLINEアプリで電子ロック開錠可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

スマート空間管理システム

『QSBrowser(キューエスブラウザ)』は、タッチパネルで簡単・確実に
操作できる大きなボタンのインターネットブラウザソフトです。

ボタンの表示/非表示や背景色の変更、全画面表示への切替えなど、
お客様のWebコンテンツにあわせた表示設定が可能。

タッチパネルディスプレイ、PCと組み合わせることで、簡単にWeb端末が
構築できます。

【特長】
■ツールバー、アドレスバーのカスタマイズ
■Windowsタスクバー、スクロールバーのカスタマイズ
■起動ディレイ
■ホーム復帰画面
■簡易URLフィルタ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ブラウザソフト『QSBrowser(キューエスブラウザ)』

コニカミノルタ関西地区に誕生した「Innovation Garden OSAK A Front」。

社員が誰でも自由に立ち寄り、仕事に集中し、交流しながらアイデアを
創出できるオフィスであるため、開設当初よりワークスペースの混雑が
心配されました。

そこで、多彩なセンサー機能を搭載しAIを組み合わせた
IPネットワークカメラシステム『MOBOTIX』を導入。

オフィスの混雑状況をWebサイトを通じ外部から確認が可能になり、
事前に情報を提供することで、機会損失を防ぐことができました。

【課題】
■自由に立ち寄り、仕事ができるオフィスの混雑を防ぎたい
■セキュリティー目的で設置したカメラを使用できないか
■オフィス開設と同時に「MOBOTIX」ソリューションも稼働したい


※詳しくは資料をダウンロードもしくは下記にお気軽にお問い合わせください
コニカミノルタジャパン株式会社 MOBOTIXお問合せページ:
https://bs-offers.konicaminolta.jp/fm-mobotix-contact.html

【MOBOTIX 導入事例】コニカミノルタオフィス

『受付くん』は、各種イベント、美容院、フィットネスジムの来店管理など
にご活用いただける管理システムです。

QRコードの読取装置は、お手持ちのスマートフォンやタブレットで可能。
専用機器が不要なので、安価にシステム構築ができます。

さらに現時点での入場者数や、時間帯ごとの来場人数分布など、さまざまな
情報をリアルタイムでデータ化することができます。

【特長】
■入場管理にまつわるコストを削減
■リアルタイムに来場者データを提供
■お客様の使途にあわせたカスタマイズも可能

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。

管理システム『受付くん』

【特長】
■無線(Bluetooth SPP/HID)接続対応
■NFC タグエンコーダ
■Mifare Series, ISO15693, FeliCaなど マルチリードに対応
■ストラップホール搭載で持ち運び自在
■スリープ機能搭載
■SDK for Windows & Androidをご用意

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

無線接続NFC対応R/W「DragonBT」※デモ機無料貸出中

『Kaopass』は、予め顔写真を登録することで、誰がいつ通ったのかの
ログを取ることができます。

管理アプリを利用することで、5,000件を超えるデータの保存が可能。

また、デバイスからダウンロードしたスナップ写真をそのまま顔認証用の
写真として利用可能、顔写真は、デバイスごとに最大2,000件まで登録可能です。

【特長】
■運用効率の最適化
■実用的な洞察の取得
■訪問者の動向を分析する
■混雑レベルの推定
■サイトのパフォーマンスを評価する

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

Kaopass (カオパス)

『HAPiiBOT』は、AI技術を活用した自己位置推定や画像セグメンテーションにより、
周辺の人や障害物を正確に認識・回避しながら清掃作業が行える洗浄ロボットです。

床のマットや防犯ネットなども認識でき、壁際150mmまで近づいて清掃可能。
小回りが利くコンパクトなボディで、狭い通路の清掃にも対応できます。

シンプルな操作性で、走行ルートの設定は、
事前に手押し走行したルートで清掃を行う「ティーチング方式」と、
手押し走行した外周の内側全面を清掃する「マッピング方式」から選べます。

【特長】
■人やモノを正確に検知し、接触事故を防止
■2時間無補給で連続洗浄でき、夜間の清掃にも好適
■クラウド管理システム「AMANO Robot Cloud」の使用により、
 複数台の稼働状況の管理や遠隔での走行ルート設定にも対応可能
■レンタルパックの提供も可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

AI技術で自律移動する 小型床洗浄ロボット『HAPiiBOT』

『予約管理システム ウェイト・レス』は、24時間・365日、予約受付が可能です。

受付、変更、キャンセル等の手続き完了を確認できるメールを自動送信。
電話だけでなく、インターネットからの予約に対応しています。

今までの予約管理業務を一本化することにより、ダブルブッキングの心配も
ありません。

【特長】
■受付、変更、キャンセル等の手続き完了を確認できるメールを自動送信
■予約日の前日(設定可)などに顧客にお知らせメールを自動送信可能
■インターネット予約にも対応
■窓口予約との一本化
■24時間予約受付が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

予約管理システム ウェイト・レス

【マップ情報読み込みによる自律走行が可能なロボット】

「ヒトの代替」「データベースの代替」「セキュリティの代替」が
可能な高性能サービスロボットで、

・お客様対応
・顔識別機能
・質疑応答
・ガイド機能
・娯楽機能
・広告宣伝
・自動充電
・データ連携対応

・・・など、多くの先進機能を実装しています。

すでに大規模病院や図書館、ショッピングモールなど
様々な業界で導入されており、稼働実績は7,000台に上ります。

高機能でありながら低価格を実現した
自律走行型AIサービスロボットとなっております。

【他の同等商品と比べて半分以下の価格を実現】

参考)N社 支払い総額最低650万円

ORION STAR AIサービスロボット

『FindManager』は、ショッピングモールなどの商業施設や
都心型複合施設、公共機関、空港、遊園地など公共的な施設での
膨大な数の拾得物や遺失物をローコストで確実に情報管理するシステムです。

遺失物検索機能だけでなく警察提出用資料作成もスムーズに行え、
遺失物管理現場で起こるさまざまな問題を解消します。

【特長】
■遺失物が多くても素早い検索機能で対象物の特定が可能
■台帳の記載内容が不十分で情報不足でも一目で分かる写真付管理
■現場受付者の交代時にうまく引継ぎが行われない場合でも大丈夫
■警察署への届出書もご用意し、ワンストップ運用が可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

遺失物・拾得物管理システム『FindManager』

当社では、応用性が高く、教育の現場や店舗・施設など様々な場所で
コミュニケーションツールとして役立つAIコミュニケーションロボット
『Kebbi Air』を取り扱っております。

導入することで、受付から検温までを非対面・非接触で行うことができたり、
労働者の負担を減らし、人材不足を解消できるなどのメリットがございます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【導入メリット】
■非対面・非接触
■人手不足解消
■作業の効率化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

AIコミュニケーションロボット『Kebbi Air』

「RULO」の技術とノウハウをベースに、業務用「RULO Biz」の月額定額制の
清掃プラットフォームサービスが始まっているのをご存じでしょうか?

小回りがきき、部屋のスミにも強い家庭用のロボット掃除機として2015年に
発表され、以来、レーザーセンサーの搭載やIoTの活用など進化を続けています。

このRULO Bizとは、具体的にどのようなサービス内容なのか?
RULOとの違いは何か?を分かりやすくご紹介しております。

【掲載内容(一部)】
■オフィスのゴミに合わせて機器本体を改良
■360°レーザーセンサーで間取りを認識&マッピング
■複数の清掃マップをクラウド管理
■現場の作業は本体の設置とゴミ捨てのみ、息継ぎ充電は自動!

※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

RULO Bizについて分かりやすく解説

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リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化

リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化とは?

通販・店舗運営業界におけるリアル店舗の運営・接客のバックオフィス自動化とは、店舗運営に関わる煩雑な事務作業や、顧客対応の一部をテクノロジーを活用して効率化・自動化することです。これにより、店舗スタッフは本来注力すべき顧客体験の向上や、より付加価値の高い業務に集中できるようになります。

課題

人件費の高騰と採用難

少子高齢化や労働市場の変化により、店舗運営に必要な人材の確保が困難になり、人件費も上昇傾向にあります。特にバックオフィス業務は、専門性が低くても多くの人員が必要となる場合があります。

非効率な情報管理と連携不足

在庫管理、顧客情報、売上データなどが各システムで分断され、リアルタイムでの把握や連携が取れていないため、手作業での集計や確認に多くの時間を費やしています。

接客品質のばらつき

スタッフの経験やスキルによって接客の質に差が生じやすく、均一で質の高い顧客体験を提供することが難しい場合があります。また、問い合わせ対応に追われ、本来の接客に集中できない状況も発生します。

データ活用による意思決定の遅延

蓄積されたデータを分析・活用する体制が整っておらず、現状把握や改善策の立案に時間がかかり、迅速な経営判断ができないことが課題となっています。

​対策

業務プロセスの一元化・自動化

在庫管理、受発注、勤怠管理などのバックオフィス業務を統合し、自動化することで、人的ミスを削減し、業務効率を大幅に向上させます。

デジタルチャネルとの連携強化

オンラインストアやSNSなど、デジタルチャネルとリアル店舗の情報を連携させ、顧客データを一元管理することで、パーソナライズされた接客や効果的なマーケティング施策を展開します。

AIを活用した顧客サポート

チャットボットやFAQシステムを導入し、よくある質問への自動応答や、問い合わせ内容の一次対応を行うことで、スタッフの負担を軽減し、顧客満足度を向上させます。

データ分析基盤の構築

POSデータや顧客データをリアルタイムで収集・分析し、売上予測、顧客行動分析、在庫最適化などを支援するシステムを導入することで、データに基づいた迅速な意思決定を可能にします。

​対策に役立つ製品例

統合型店舗管理システム

在庫、売上、顧客情報などを一元管理し、バックオフィス業務の多くを自動化・効率化できるため、人的リソースの最適化と業務負荷軽減に貢献します。

AIチャットボットサービス

顧客からの問い合わせに24時間365日自動で対応し、よくある質問への回答や一次対応を行うことで、スタッフの負担を軽減し、顧客満足度向上に繋がります。

クラウド型勤怠管理システム

シフト作成、勤怠記録、給与計算連携などを自動化し、店舗スタッフの勤怠管理にかかる事務作業を大幅に削減します。

データ分析・可視化ツール

POSデータや顧客データを分析し、売上傾向や顧客行動を可視化することで、データに基づいた迅速な意思決定と効果的な施策立案を支援します。

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