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POS・EC連携とは？課題と対策・製品を解説
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OMO／O2O／EC連携におけるPOS・EC連携とは？
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NDRでは、LinuxシステムをベースにPOS端末を開発しました。
【特徴】
● カスタム製品ボードでプラットフォームの開発を行っています 開発はプラットフォーム全体で行いました
● 多種多様なアーキテクチャー(ARM)でプラットフォームの開発をしています
● FPU関係の評価を行っています
POS端末システムの移植と開発
当社では、クーポンシステムやポイント交換プラットフォームなど様々な
WEBサービスの構築を行っております。
私たちは「システムは手段」と考え、使う人の業務が簡単になり、
結果としてお客様のビジネス成功につながるお手伝いを致します。
構築したいシステム・プラットフォーム・ウェブサイトのご要望が
ございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
【事業内容】
■WEBシステム開発
■WEBシステム保守運用
■WEBシステム人材出向
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
WEBシステム開発サービス
『NTA-7CY01』は、Android 7.1搭載の業務用タブレットです。
長寿命かつ衝撃に強いSSD搭載。さらに、Type-A/B、Fellcaに対応し
NFCカードの読み取りを前面に配置します。
またSIMを搭載しているため、GPSによる位置情報確認も可能です。
【特長】
■安心の長期供給
■水まわりでの利用も安心な防塵・防滴仕様
■広い用途に対する豊富なインタフェース
■前面でNFCカードの読取可能
■SIM搭載
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
タブレット And7.1 10.1型『NTA-7CY01』
『FTP-638WSL201』は、LEDを搭載し、高速印字（130mm/s)が可能な堅牢3インチモバイルプリンタです。
ラベル紙などの厚紙にも対応しています。
2.1mからの耐落下背衝撃性能やIP54対応の防水防塵性能も備えています。
モバイルPOSや物流、契約、飲食店等のレシート印刷、ラベル発券に最適です。
WLAN、Bluetooth通信により各種スマートフォン、携帯端末から印字可能。
USBでも印字が行え、NFC搭載により本体情報の送信もできます。
※デモ機貸し出しサービスも行っています。お気軽にお問合せください。
防水対応の3インチモバイルプリンタ FTP-638WSL201
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OMO／O2O／EC連携におけるPOS・EC連携
OMO／O2O／EC連携におけるPOS・EC連携とは？
OMO（Online Merges with Offline）、O2O（Online to Offline）、EC（Electronic Commerce）連携のPOS（Point of Sale）システムとECサイトの連携は、オンラインとオフラインの顧客接点を統合し、シームレスな購買体験を提供するための戦略です。これにより、顧客データの収集・分析を強化し、パーソナライズされたマーケティングや効果的な在庫管理、顧客ロイヤルティの向上を目指します。
課題
データサイロ化による顧客理解の限界
POSシステムとECサイトで顧客データが分断され、顧客の購買行動全体を把握できず、パーソナライズされた施策が打てない。
在庫管理の非効率性と機会損失
オンラインとオフラインの在庫情報がリアルタイムで連携されず、欠品や過剰在庫が発生し、販売機会の損失やコスト増加を招く。
顧客体験の一貫性の欠如
オンラインでの情報とオフラインでのサービスに乖離があり、顧客が混乱したり、不満を感じたりする可能性がある。
施策の効果測定の困難さ
オンラインとオフラインの施策が個別に実施され、全体としてどのような効果が出ているのかを正確に把握することが難しい。
対策
統合データプラットフォームの構築
POSシステムとECサイトのデータを一元管理できるプラットフォームを導入し、顧客の属性、購買履歴、行動履歴などを統合的に分析する。
リアルタイム在庫連携システムの導入
POSシステムとECサイト間で在庫情報をリアルタイムに同期させるシステムを導入し、正確な在庫状況を把握・共有する。
共通ポイント・会員プログラムの導入
オンライン・オフライン共通で利用できるポイント制度や会員プログラムを導入し、顧客の囲い込みとロイヤルティ向上を図る。
データに基づいたパーソナライズ施策の実行
統合された顧客データを活用し、個々の顧客に合わせたレコメンデーションやプロモーションをオンライン・オフライン双方で展開する。
対策に役立つ製品例
統合顧客管理システム
オンライン・オフラインの顧客情報を一元管理し、購買履歴や行動履歴を分析することで、顧客理解を深め、パーソナライズされたマーケティング施策を可能にする。
リアルタイム在庫同期ソリューション
POSシステムとECサイトの在庫情報を常に最新の状態に保ち、欠品や過剰在庫を防ぎ、販売機会の損失を最小限に抑える。
共通会員証・ポイントシステム
オンライン・オフラインで共通して利用できる会員証やポイントシステムを提供し、顧客の利便性を向上させ、リピート購入を促進する。
データ分析・マーケティングオートメーションツール
統合された顧客データを分析し、顧客セグメントごとに最適なマーケティング施策を自動で実行することで、施策の効果を最大化する。
