外国人対応接客とは？課題と対策・製品を解説

観光案内業界では、迅速かつ正確な情報提供が求められます。特に、多言語対応や、混雑した場所でのスムーズな情報検索は、顧客満足度を左右する重要な要素です。紙媒体の地図やパンフレットだけでは、最新情報への対応や、場所の特定に時間がかかるという課題があります。HT330 LTEは、4G-LTE対応により、リアルタイムな情報更新と、高速なデータ通信を実現します。高性能スキャンエンジン搭載で、バーコードやQRコードを瞬時に読み取り、スムーズな情報提供を可能にします。

【活用シーン】
* 観光案内所での情報検索
* ツアーガイドによる情報提供
* イベント会場でのチケット管理
* 多言語対応の音声ガイド
* 施設内での道案内

【導入の効果】
* 顧客への迅速な情報提供
* 業務効率の大幅な向上
* 顧客満足度の向上
* 多言語対応によるインバウンド需要への対応
* 正確な情報管理によるミスの削減

『FOCUS-I』は、非接触検温、マスク着用でも検温、顔認証が可能な
AI顔認識検温システムです。

入口に設置して、体表面温度測定や顔認証で入退管理にも活用でき、
測定誤差±0.1～±0.3℃の高精度検知により、非接触でリスクを軽減。

会社受付、医療関係、介護施設、学校、オフィス、イベント会場、
飲食店等、色々な施設シーンとスタイルでご利用いただけます。

【特長】
■非接触で自動検温
■マスク有無警告
■AI顔認識
■検温リスト出力
■簡単顔認識登録

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■概要
　車椅子に乗ったまま正対利用できる、ユニバーサルデザイン仕様です。全高も低く抑えた設計ながら内部容積を大きく確保し、A4サイズのモノクロレーザープリンターも搭載可能です。

■タッチモニタ
　標準品では15インチタッチPCを搭載しています。
　その他、18インチ程度までのタッチPCまたはタッチモニター（VESA100対応に限る）を搭載可能です。

※ 外形によっては18インチ以下のモニターでも搭載できない場合があります。非標準モニターの搭載をご希望の場合は、お問合せください。
※ タッチモニターの場合、搭載可能なPCのサイズに制限があります。


■対応可能オプション
　A4モノクロレーザープリンターの搭載が可能です（※）。その他のオプション搭載はご相談ください。

※ オプション対応、弊社指定のプリンターに限る。

・・ご注意・・
本製品は受注生産品となります。5台以上からご注文を承っております。

イーガイドは自律走行型案内ロボットとなっており、
動画再生や音声解説でご案内することができます。
コンセプトモデルの展示となっておりますが、展示場、図書館、
空港、ショッピングモールなど、広い場所や入り組んだ場所での案内に
活用できます。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
　WEB展示会開催中です。下記URLよりご閲覧ください。

『iPult(アイプルト)』は、｢受付案内システムNeprog」の10年間の実績を
基にiPadの操作性とデザインを重視した無人受付案内システムです。

wifiを使わず、すべての接続を有線式で行うことにより、より高品質な音質と
安定した動作を実現しました。

さらに、受付業務の効率化を強力にバックアップする充実機能の提供に加えて、
お客様ごとのご要求にも対応したカスタマイズ機能開発も対応いたします。

【特長】
■デジタルサイネージとして活用できる待受け画面
■バイリンガル機能(英語表記対応)
■iPadを有線LANで接続
■自動切断機能
■かんたん設置・検索・設定

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社ではお客様のビジネスに、ロボットによるソリューションを導入する
お手伝いをすべく、サービスロボットアプリケーション開発を行っております。

ロボット単体で作動するアプリだけでなく、CRMなど各種既存システムや、
Webクラウドとの連携、スマホ、タブレット、プリンタなどの他端末との連携、
そして外部センサー類とも連携するようなソリューションなど、
ロボットアプリの企画・制作・開発をトータルで提供いたします。

【こんな相談も大歓迎】
■ロボットって、こんな使い方出来る？
■自社のサービスにロボットを使えれば…とは思うが、どのロボットが好適？

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『スマートウェルカムボード』は、公衆無線LANにアクセスした時に
自動的にコンテンツ提供ができるシステムです。

サーバーとの連携で常時利用者数やデータ量など利用状況が把握可能。

フリーアクセスまたはID、パスワード設定などご提供者様の利用目的に
沿って設定でき、時間制限やデーター量制限の設定も可能です。

【特長】
■オリジナルログインの作成が可能
■他言語（日・英・中・韓）の表示も可能
■facebookページ連携機能で投稿した新情報がトップページで表示
■登録した施設を地図表示させ案内することが可能
■道路交通情報など利用者が必要と思われるサイトのリンク一覧を作成

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Smart at reception』は、
様々なシステムと連携し、お客様毎の受付課題を解決する
iPad受付システムです。

先進的でおしゃれな受付を低コストで再現。
ソフトバンクのグループ会社提供サービスなので、安心してご利用いただけます。

【特長】
■受付をシステム化しコスト削減
■受付時の取次の手間を削減
■Teamsなどのビデオアプリを使った通話に対応
■Dialpadなどのクラウド型電話システムに対応
■通話はもちろん、メール・Teams・Slack・LINE WORKS・Chatworkの通知など様々な連絡方法を併用可能
■来訪者の入退出履歴の管理
■来訪予定をスケジューラMicrosoft 365・Google Workspace）と連携
■kintoneと連携し来訪者・受付履歴を管理
■入館証の印刷にも対応
■機能が足りなければ追加開発のご提案も可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『AFOBOT』は、産業用パソコンメーカー IEIと、NASメーカー QNAPが
合同開発した固定式ロボットです。

2つのモータにより構成されており、本体の360度左右回転と
カメラの100度上下移動が可能です。

また、8”パネル及び8-core Cortex A53 CPU、Android 6.0などを
標準装備しております。

【特長】
■本体が360度左右回転
■カメラが100度上下移動
■ビデオ通話、デジタルコンテンツとアシスタントの機能を統合

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

音声や画像、自然言語処理などの技術を組み合わせたマルチモーダルAIが、企業などの受付フロント業務を担います。
人間の代わりに24時間年中無休でお客様の出迎え、対応、情報提供などを行うことができるバーチャルAI受付ソフトウェアです。

また、オフィスや事業所、施設などの入館システムとして、顔認証や勤怠システムとの連携も可能です。

個別の環境やご要望に応じたカスタマイズにも柔軟に対応できます。
マルチモーダルAIのアイメソフトにぜひお問い合わせください。

『TouchCall Reception Pro』は、iPadを来客受付端末として利用できるア
プリケーションです。

iPadを受付電話として利用することで、低コストで且つタッチパネル型の
受付電話システムを実現。

簡単なiPadの操作だけで、お客様が訪問先を呼び出すことができます。お
客様に操作を説明する手間も不要です。

【特長】
■単純操作
■容易なカスタマイズ
■高価な専用端末は不要

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。

『マルコシス』は、様々なデバイスをAIコミュニケーション化できる
コミュニケーションシステムです。

設置場所や利用シーンに適したデバイスを選定し、AIコミュニケーションを
提供することが可能。
当製品に接続された様々なデバイスを一元的に管理することもできます。

また、当製品をWEBページに適用することで、Watsonを用いた
チャットボットやサーチシステムとして利用することができます。

【特長】
■様々なデバイス・システムをAIコミュニケーション化
■AIチャットやAIサーチとして利用可能
■遠隔から簡単に設定・操作が可能
■アプリの搭載、他システムとの連携、デバイスの接続が可能
■多言語でのコミュニケーションも可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『GT-Reception』は、AIを活用した高速かつ高精度な人物認証により、
登録データベースとの照合を行う受付システムです。

来訪者の顔をAIが認識する「高速AI人物認証機能」は、
1人につきわずか3枚の顔写真の登録で、高速かつ高精度な人物認証が可能。
また、眼鏡やマスク装着時の人物特定にも対応しています。

本システムの導入により受付業務の効率化や省力化が図れ、
記憶に自信がない場合や初対面でもスムーズな来客対応が可能です。

【特長】
■AI人物認証を用いたスピーディーな受付対応
■既存のタブレットとPCで運用でき、コストを抑えた導入が可能
■予定登録・会議室予約・履歴作成など必要十分な機能
■受付を常時監視して動画を一定期間残せるオプションも用意
■エンジニアが導入・保守・運用を手厚くサポート

※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

『PASSPRO EXC-2900WP』は、スイッチ一つで簡単にパスポート情報の
確認ができる高速パスポートリーダーです。

スキャン、OCR（光学文字認識）ICチップの読み取りが可能。
白色・赤外・紫外光源の照明を搭載しているので、真がん判定に適しています。

パスポートカバーを着けたまま、読取りができます。
また、パスポート以外もA6サイズまでなら、スキャナとしても使用できます。

【特長】
■各光源により、身分事項ページの全面スキャン
■MRZを高精度に文字認識し、手入力業務の効率化
■独自のアルゴリズムで、ICデータを高速で読取り
■3つの光源で機能多彩
■カバー取外し不要の便利なA6サイズ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『AmiVoice』は、お客様窓口などの対面業務に、対面シーンを2ch録音、
音声認識で文字化し、スタッフとお客様の声をそれぞれ集音する
対面業務見える化ソリューションです。

音声認識に特化した2chマイクデバイスとして、超指向性マイク
「AmiVoice Front STO1」と、2ch集約デバイス「AmiVoice Front HUB01」で
会話を収録。

コンプライアンス対策はもちろん、音声認識によって集めた各種文字データを
分析することで、有効なデータとして活用いただけます。

【特長】
■お客様窓口などの対面業務に
■AI音声認識
■対面シーンを2ch録音
■音声認識で文字化
■コンプライアンス対策

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『顔認証受付システム』は、画像認証AIを用いてお客様の顔を判断し、担当者に
自動で取次を行う新時代の受付システムです。

顔認証だけでなく、手動選択やQR呼び出しにも対応。初めてのお客様でも
直感的で簡単な受付ができます。

また、受付に限らず、顔認証AIの活用により、「出退勤システム」や「顧客
管理」など、様々な業務効率化が期待できます。

【特長】
■空間をスマート化
■簡単に受付
■応対コストの削減

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当製品は、顔識別速度0.2秒以内、認識率99.9%以上の顔認証型サーモカメラです。誤差±0.3℃の高性能なサーモセンサー（ドイツ製）搭載。来訪者記録150,000件、オリジナルの音声によるアナウンスで、来訪者に対し、音声案内＋結果表示できます。

【特長】
■顔認証距離：0.3m～2.0m
■端末に30,000件の顔登録が可能
■顔認証技術「Face++」の顔認識プラットフォームを活用し、
　顔識別速度0.2秒以内。認識率99.9%以上を誇るAIを搭載
■メガネ・サングラス・マスク・帽子をかぶった状態でも顔を認識
■誤差±0.3℃（50cm時）の高性能なサーモセンサーを搭載

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『cinnamon(シナモン)』は、メディカル・セキュリティ・見守りなど
様々な機能を備えたホームロボットです。

スマホで自宅にいるシナモンを遠隔コントロール可能。
どもにいても、幼児・高齢者・ペットなどを見守ることができます。

また、空港や公共施設だけでなく、人材不足に悩む企業さまの受付で
多数導入いただいております。

【活用分野】
■医療市場
■幼児市場
■ペット市場
■スマートハウス・IoT市場
■企業・飲食店市場

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『LIPS Motion Gesture』は、様々なメディアアプリで手のジェスチャーを
認識してメディアアプリを操作するソフトウェアです。

OpenNIフレームワークの互換性により、LIPS Motion Gestureは、VR、
デジタルサイネージ、スマートTV、さらには車載エンターテインメント
システムなどの広範な環境でメディアシステムに対応するように開発できます。

これらのメディアシステムと統合すると、このソフトウェアにより、ユーザーは
ジェスチャーの動きでメディアファイルを即座に選択、開く、クリック、早送り
巻き戻しを行うことができます。

【特長】
■高性能アルゴリズム
■高いカスタマイズ性
■ジェスチャ認識
■手型認識
■LIPS 3D深度カメラの互換性

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『CTI-T66』は、恒温装置内蔵のサイネージ型AI顔認証付
体温検知システムです。

±0.3℃以内（1～1.5m推奨）の精度で高速に体温測定。
体温検知対象者のマスク装着／非装着を判定＆表示、マスク装着時の
顔認証にも対応します。

また、メールによる通知、管理ツールによる遠隔監視が可能です。

【特長】
■テキスト読み上げ機能で音声アナウンスを自由に変更できる
■最大1万人分の顔認証用データ登録が可能
■最大10万件の検温ログを本体に保存
■省スペースな縦型表示切替機能にサイネージ機能もプラス
■メールによる高体温者検出通知（別途WiFi環境の準備が必要）
■簡単設置＆キャスタ移動可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

カメラで指を認識し、操作ができるAIソフトです。
指を空中で動かすことでタッチパネルやマウスと同じ操作ができます。
券売機、ATM、飲食店の注文タブレットなど、だれが触るかわからないタッチパネルの画面に触れることなく操作が可能、ノートパソコンやスマートフォンなら新たなデバイスも不要です。AIが自動で画面の解像度や大きさに合わせて操作範囲を設定するので、煩わしい設定は不要！
さらに三次元空間も認識できるので奥行きがある次世代の操作にも対応できます。ゴーグルや指に付けるセンサなどの特殊な追加デバイスは不要です。カメラに指を見せるだけ、AIが奥行認識も行います。
(YouTubeで適用事例を取り上げています。https://youtu.be/GfnVCOGqAI8)

当社では、AIコミュニケーションシリーズとして、
「ロボコット」「コミニスタ」「マルコシス」を取り揃えております。

コミュニケーションを要する様々なシーンで活躍し、
利用者、管理者とも、簡単な操作で利用可能。

またビジネス用途において、高い有用性を発揮するロボット、デバイス、
システムを提供いたします。

【特長】
■4つのコミュニケーションインタフェース
■AI(IBM Watson)
■専用クラウドと簡単な操作
■他システム連携・他デバイス接続
■多言語対応
■AIチャット・AIサーチ

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『NAO』は、ユーザのニーズに応じた特有のアプリケーションを使用
して、様々なシーンでご活用いただけるヒューマノイドロボットです。

体全体に様々なセンサーを搭載し、人とのコミュニケーション・自立動作を
実現。
また、19ヶ国語を駆使し、多彩に仕事をこなします。

【特長】
■4つのマイクを利用した音声認識と分析システムを使用可能
■音の発生源を検出することが可能
■全部で19ヶ国語を搭載可能
■インターネットを通じて様々なAPIとつながるIoTデバイスとして機能
■90分～120分連続稼動が可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『チャピット』は、会話で暮らしのお手伝いをし、愛らしいルックスと
便利機能で近未来の生活が体験できる新世代型コミュニケーションロボットです。

雑音に強く高認識率のフレーズ音声認識で、日常生活の雑音の中でも認識可能。

また、学習リモコンが搭載されているため、リモコンで操作できる家電製品の
リモコン信号をチャピットに記憶させるだけで当製品が音声リモコンになり、
家電を操作してくれます。

【機能】
■コミュニケーション機能
■家電コントロール機能
■レクリエーション機能
■タイムサポート機能

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『カルログ』は、法人向け電子カタログの制作、配信、閲覧のクラウドサービスです。

営業・接客、製造・保守現場での活用、社内の情報共有、スタッフ教育など、
いつでもどこでもiPadで利用できるようにします。

iPadによる効果的なプロモーションにより、 集客アップ、売上アップを
実現します。

【特長】
■先進的、直感的な操作性
■多機能そして発展性
■スピードと安定性
■コンテンツの一括配信
■集客アップ、売上アップを実現

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

音声コード 「Uni-Voice」とは、JAVISが開発した、漢字を含む文字データを約800文字記録できる、携帯電話対応2次元バーコードです。
音声コードをカメラで撮影して文字データを読み取り、表示や保存が出来ます。
携帯電話らくらくホンベーシック3(NTTドコモ)、簡単ケイタイ(au)、スマートホン等で、音声、テキスト、多言語翻訳情報を提供いたします。

【特徴】
○無料スマートフォンアプリで多言語化サービスの実現
○外国人サービスの他に、窓口業務の効率化にも貢献
○コストパフォーマンス（日本語印刷物から多言語化サービス）
○世界的翻訳会社による翻訳の品質

詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。

セルフサービス向けタッチパネルPC「CCD-07WR2」はマルチタッチに対応した7インチの小型パネルPCです。

薄型かつスタイリッシュなデザインながら内蔵カメラ、Wi-Fi、Bluetoothなど機能も充実している他、OSはLinux、Android11をサポート。情報端末、デジタルサイネージ、薄型クライアントなどに最適な製品です。

当社では、高度な音声認識機能を備え、20の言語を使用した対話が行える
ソフトバンクロボティクス社製ヒューマノイドロボット『NAO』を使った
様々なソリューションをご提案しております。

当ロボットは、2台のカメラによる顔認識や25の間接を使った
自由な動きができます。まずはお気軽にお問い合わせください。

【ソリューション例】
■受付
　・様々な言語で来訪者の対応
　・会話やダンスなどで出迎え
■介護
　・介護を受ける高齢者等とコミュニケーションを取るなどし、話し相手となる
■教育
　・視覚的なプログラミング言語を用いた教育

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

受付対応に多くのスタッフが巻き込まれていませんか？
『企業受付 for Sota』で、ロボットを活用した働き方改革を、
受付から始めることができます。

お客様の顔情報をSotaのカメラで撮影し、来訪履歴に記録。
顔認証機能を活用すれば、より詳しい情報と合わせて来訪履歴を管理できます。

また、当製品ご利用のためのセットアップが完了したモバイルルータをご提供。
ご導入にあたってのネットワーク要件に関しましては、当社までお問い合わせください。

【特長】
■会社の受付で、工場の入り口でロボットがお客様に応対
■管理システムで来訪履歴を管理
■セキュリティの強化・来訪履歴のデジタル化
■当製品ご利用のためのセットアップが完了したモバイルルータをご提供
■3色展開（ライトブルー・ネイビー・オレンジ）

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ATOM　ADR300』は、汎用のスキャナーでは難しいパスポートの
読み取りを高速で短時間に行うことができるパスポートリーダーです。

読み取り方式は空港で使用されているものと全く同じ方式(ICAO9303)で、
既存のパスポートをほぼ100％読み取り可能です。

読み取りも高速で短時間に多くのパスポートを処理できます。

【特長】
■省スペース
■優れた高速性
■軽量（900g）

※詳しくはカタログをご覧下さい。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

1台からの少量受注に対応しています。
ファンレスにより、通常端末よりも様々な環境に対応できます。
デザインのカスタマイズも可能でお好みに応じた製品を提供します。
プリンタやRFID、Suicaなどのカードリーダーの組み込み、電話機やヘッドフォンの備え付けなども可能。
カラーリング・外観もオーダーメイドが可能ですので、お客様の商品性を損なうことがありません。
デザイン作成からお手伝いいたします。

『Face-VACSシリーズ』は、顔認証ソフトウェアの専門企業である
コグニテック社製の顔認証システムです。

欧州、北米はもちろんアジア、南米、アフリカなど世界中の民間企業などで
採用され、使い続けられています。

当シリーズは、証明書発行をはじめ、セキュリティやマーケティング情報の収集、
接客など様々な分野で応用されています。

【特長】
■顔認証ソフトウェアの専門企業であるコグニテック社製
■ICAO/ISO準拠の顔画像取込および画質評価
■世界中の民間企業などで採用実績あり
■マーケティング情報の収集、接客など様々な分野で応用されている

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ObotAI(オーボットエーアイ)』は、多言語（現在7言語）対応のAIによる新鋭チャットボットシステムです。

従来のシステムでは、プログラム不要とあっても、ITの知識が少なからず必要なものが多く存在していますが、当システムは直感的な操作を重視しているため、どんな方でも安心してチャットボットの作成が可能。

また、様々な分析や数値予測、アンケート収集など、クライアントの「改善したい」を、未来まで力強くサポートできるシステムです。

【特長】
■導入しやすい価格帯（月額2万円〜）
■多言語のチャットボット作成が容易に
■LINE、Facebook Messenger等の多彩なインターフェースに対応
■Alexa、LINE Clova、Google Assistant等のAIスピーカーやデジタルサイネージ等のマルチデバイスに対応
■IoT（スマートホーム）に対応

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当社では、非接触入力インターフェース『NCOP 2D』をご提供しています。

『NCOP 2D』 は単眼の可視カメラでセンシングを行いますので、すでに
お持ちのノートPCで特別なセンサーを用意しなくても使用出来るのが
大きな特長です。

また、3種類の動作を内蔵されているフロントカメラでセンシング。
強力なバンドルソフトでさらに使いやすくなっております。

【特長】
■人の動きを見て動作が可能に
■ジェスチャー操作でアグレッシブな操作
■手を、指を、その動きを認識して細かい操作が可能
■PDF等のファイルのページめくり等に
■さわれない、さわりたくない場所で有用

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ご開発やご研究にインタラクティブなソーシャルインターフェースを取り入れたい方に最適な「Furhatロボット」は、顔の表情や目の動き、頭の動き、声、表情などを設定し、そららは独自の背面プロジェクションマッピングにより非常に表情豊かな顔をFurhat ロボット上で実現します。また対話を簡単にプログラミングできる最先端のプラットフォームが付属しています。

Furhatロボットには、人間のような自然な頭の動きを可能にする高度なモーションプラットフォームが搭載されています。また、音声や視覚を感知するセンサーを搭載し、十分な演算処理能力、メモリー、ストレージ容量を備えています。標準化されたI/Oポートにより、ロボットシステムの拡張や、より幅広いシステムへの組み込みが可能です。

オンライン相談・テレビ窓口システム「テレ窓」は、まるで 目の前に人がいるように等身大で対応ができるオンライン相談・リモート接客・テレビ窓口システムです。オンプレミス・閉域網・社内LAN・VPN・イントラネットにも対応可能です。

本ページでは、テレビ窓口システムとしてご導入いただきましたお客様事例を一部ご案内いたします。続きは関連リンクからご確認ください。

当社では、タッチレス（非接触型）UI技術の開発と提供を開始し、自社開発の
ディープラーニング開発環境「KAIBER Lite」の技術を利用し、様々なシーンに
フィットする非接触UIをご提案していきます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【非接触UI デモアプリについて】
※動作には、KAIBER（Liteを含む）、OpenCVライブラリが必要です。
■ピンチ（つまむ）動作でポインター操作
■空中の「指先」画像をAI認識
■ライブラリが出力する指先の位置・状態から、任意UIを設計可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『aeroTAP evo』は、キーボードやマウスを使わずにタッチレスで
コンピューターを操作できるタッチレスインターフェイスシステムです。

離れた位置からの非接触操作により、感染症対策、滅菌性の保持、
機器の破損防止、バリアフリーへの対応に大変有効です。

デジタルサイネージをはじめ、KIOSK端末やプレゼンテーション、
手術室など、様々な利用用途に対応できます。

【特長】
■触らないから衛生的
■システム開発や変更は不要
■離れたまま操作
■タッチレスでキーボードやマウスは不要
■様々な利用用途に対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『QSer』は、お客様を“おもてなし”するインテリジェントソリューションです。

当製品で、サービスプロセスを“IoT”デジタル化することにより、
サービスオペレーション効率を高め、提供するサービスを更に向上し、
お客様の満足につなげていきます。

試着室・コスメカウンター・ネットカフェなど、様々なシーンで活用が可能です。

【特長】
■接客・接遇のデジタル化
■業務サービスの最適化
■顧客満足向上
■サービスフロー改善・向上

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『iFLYTEK翻訳機2.0』は、59言語の外国語をリアルタイムで翻訳でき、
写真などの画像から文字を読み取り翻訳することも可能な翻訳機です。

同字異音異義語end-to-end学習の機能翻訳を導入。
ユーザーの口癖まで判断し、文脈にあった翻訳結果が出せます。

また、内蔵オフラインエンジンを利用しており、4GやWi-Fiネットワーク
環境がなくても、オフラインで利用可能です。

【特長】
■高精度な認識力で様々シチュエーションで活躍
■抜群の持久力、ポケットサイズデザイン
■金融、医療、IT、司法、スポーツなど多分野の専門用語も対応
■4マイク構成の遠距離収音と自動雑音処理機能により高精度の音声認識を実現
■2100mAhの大容量バッテリーにより7時間継続的に使用可能　など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

アイトラッキング（視線追跡/視線計測）は、

▶人とコンピュータのインタラクション
▶注意や関心を数値化・可視化
▶エージェントの振る舞いが自然に
することが可能です。

例えば
アバターやバーチャルキャラクターをよりリアルに表現します。
本物のアイコンタクトでメタバースユーザーと直感的につながります。
視線やユーザーの関心に反応できるキャラクターや環境で、
没入感のある体験を実現します。

それ以外に
▶システムの見られ方によるUI/UX評価を行うことも可能です。

例えば、
意図を理解し、それに応えるUX
直感的な視線によるインタラクションにより、インターフェースを合理化できます。
ユーザーの注意を引くような環境を作り、リアクションを活用することで
スムーズなUXコントロールを実現します。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

「okitalk」は、翻訳と文字で簡単にコミュニケーションができる次世代の翻訳・筆談機です。
外国人対応だけでなく、聴覚障がいのある方や高齢者との円滑なコミュニケーションを実現します。

■主な特長
1. 中国語特化の高精度翻訳
・中国語に特化した独自の翻訳エンジンを採用
・英語、韓国語等はGoogleの翻訳エンジンを採用
・文字が大きく表示される視認性の高いインターフェース

2. 両面モニターで双方向コミュニケーション
・10.1インチの大画面ディスプレイを両面に搭載
・置いたまま両面表示で自動翻訳
・カウンタ業務など対面会話がしやすい三角柱の形状(意匠権申請中)

3. 福祉対応に特化
・聴覚障がいのある方との筆談に最適
・専用タブレット※1で手書き入力可能
・音が聞こえにくい人や発話が難しい人との文字会話をサポート

4. 簡単な操作性
・置くだけですぐに使える直感的な操作
・インターネット環境があれば即利用可能
・接客時以外の広告表示機能搭載

『Cruzr』は、受付や案内業務の無人化を実現するAI案内ロボットです。

ロボットが指定したスポットを自分で移動しながら、各スポットで解説可能。
独自の自己位置推定機能を搭載しており、人や障害物を避けながら
目的地へ移動します。

現在でも、観光大使やショールーム案内、ミュージアム案内、接客対応など
さまざまな場面で有効的に活用されています。

【機能】
■ロボットガイドツアー
■商品紹介/案内
■リモート操作

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、様々なアートやコンテンツといった、ビジネス向けの
モーションエンタテインメントシステムを提供しております。

特に、美しくスリムで繊細な動きの等身大モーションフィギュアー
『Cocona』は、様々なアートやコンテンツ、ビジネスなどで
お客様に感情を表現する為のアバターとして適しています。

また、モーションフィギュアーに限らず全ての動くデバイスを統合した
システムを提供することが可能です。

【特長】
■繊細なモーション（仕草）で感情を人に伝えることが可能
■一般の2足歩行ロボットでは実現不可能な37自由度を持つ
　ダンサブルタイプ
■MOFI-OS ver3.0搭載し、PCやスマホなどからHTTPにて操作可能
■入手性の高い産業用モーターや部品を利用し、高いメンテナンス性を実現
■人間の歩行速度で自在に移動可能な「フィギュアドライブ」を装備　など　

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『QSBrowser(キューエスブラウザ)』は、タッチパネルで簡単・確実に
操作できる大きなボタンのインターネットブラウザソフトです。

ボタンの表示/非表示や背景色の変更、全画面表示への切替えなど、
お客様のWebコンテンツにあわせた表示設定が可能。

タッチパネルディスプレイ、PCと組み合わせることで、簡単にWeb端末が
構築できます。

【特長】
■ツールバー、アドレスバーのカスタマイズ
■Windowsタスクバー、スクロールバーのカスタマイズ
■起動ディレイ
■ホーム復帰画面
■簡易URLフィルタ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【マップ情報読み込みによる自律走行が可能なロボット】

「ヒトの代替」「データベースの代替」「セキュリティの代替」が
可能な高性能サービスロボットで、

・お客様対応
・顔識別機能
・質疑応答
・ガイド機能
・娯楽機能
・広告宣伝
・自動充電
・データ連携対応

・・・など、多くの先進機能を実装しています。

すでに大規模病院や図書館、ショッピングモールなど
様々な業界で導入されており、稼働実績は7,000台に上ります。

高機能でありながら低価格を実現した
自律走行型AIサービスロボットとなっております。

【他の同等商品と比べて半分以下の価格を実現】

参考）N社 支払い総額最低650万円

当社の『受付Tapia(タピア)』は、受付とオフィス内の両方に設置し、
表情や発話により温かみのある「おもてなし」をする、受付ロボットです。

近距離センサー・タッチパネル操作だけでなく、ロボットが来訪客の顔を
検出して自動呼びかけすることにより、タブレットや内線電話と
異なるスムーズな受付対応ができます。

必要な機能だけを選択できるカスタマイズプランもご用意しております。

【特長】
■使いやすいUIデザイン
■あたたかみのある挨拶でお迎え
■必要な機能を自由にカスタマイズ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Virtual Selling System（ヴァーチャル・セリングシステム）』は、
自宅から実店舗とのオンライン接客により、商品を購入できる機会を作り、
外出自粛要請の影響を最小限に抑え、販売活動を継続するための接客システムです。

カスタマイズが豊富なので、相談会、接客/販売、内見会、占いなど
様々な用途にもご使用頂けます。

【特長】
■予約管理機能付き
■スケジュール管理機能付き
■見積り表示機能付き
■決済機能の連動も可

※詳細はお問い合わせください。

当社では、応用性が高く、教育の現場や店舗・施設など様々な場所で
コミュニケーションツールとして役立つAIコミュニケーションロボット
『Kebbi Air』を取り扱っております。

導入することで、受付から検温までを非対面・非接触で行うことができたり、
労働者の負担を減らし、人材不足を解消できるなどのメリットがございます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【導入メリット】
■非対面・非接触
■人手不足解消
■作業の効率化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

当社が開発したコミュニケーションロボット『Sota』をご紹介します。

ネイビー・オレンジ・水色の3色をラインアップ。大型ショッピングモールや
演芸ホールでの呼込み、検温ロボットとしてなど、幅広い場面で活躍します。

また、クラウド型ロボットプラットフォームサービス「ロボコネクト」との
接続が可能。日本語・英語・中国語・韓国語の4ヵ国語に対応し、多言語での
情報発信が行えます。

【仕様(一部)】
■外形：280(H)×140(W)×160(D)mm
■自由度：合計8自由度(胴体1軸、腕2軸x2、首3軸)
■重量：763g
■CPU：Intel(R) Edison
■電源：ACアダプタ(12V 4A)

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。