カゴ落ち改善とは？課題と対策・製品を解説

『辞書屋の⼊⼒⽀援WebAPI』は、最高水準の辞書DBと
優れた入力支援機能を様々なWebフォームに組込める
クラウド型入力支援サービスです。

辞書DBと優れた入力支援機能による”フォーム接客”により､PC・
スマートフォンでの情報入力が簡単になるため、お問い合わせや
注文を逃しません。

【特長】
■精度の高い顧客情報を取得可能
■利用した分だけの従量課金制
■安心のセキュリティ
■メンテナンスフリー

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

当社では、評価対象の製品やサービスを被験者に使ってもらう代わりに、
ユーザビリティの専門家が製品を操作(ウォークスルー)することで、
ユーザビリティ上の問題を抽出する、専門家評価を行っております。

被験者の協力が不要なので、短期間で評価を行うことができ、
比較的低いコストで実施できます。また、仕様書や初期プロトタイプといった
被験者に使ってもらうことができない段階の評価対象でも評価を行うことができます。

【サービス内容】
■評価企画
■評価実施(ウォークスルーの実施)
■報告書作成

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、製品やサービスを一般ユーザー（被験者）に実際に使用してもらい
その行動の結果から、わかりやすさ、使いやすさに関する問題点を抽出、
分析するユーザビリティテスト(ユーザーテスト)を行っております。

ユーザビリティテストの規模(被験者数、タスク数)は
評価対象の状態(開発段階)や予算、納期に合わせて調整します。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■適切な評価企画
■ユーザーの様子をリアルに観察
■オンライン配信対応
■詳細な分析
■様々な評価条件に対応

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ユーザーが魅力を感じるアプリやサービスを提供するのに欠かせないのが、人間中心設計の考え方に基づくUXデザインやOSガイドラインとオリジナリティ、そして、それらすべてを考慮したUIデザインです。フェンリルでは、プロジェクトの具体的な状況や課題に応じて、専門的な知識と経験を生かし、最適なプロセスを導入しています。プロフェッショナルたちのノウハウを結集し、価値あるユーザー体験を創出します。

『不正対策.com』は、転売目的、不正登録、なりすまし、
いたずら注文などの問題を未然に防ぎ、コスト見直しや売上アップ、
監視者の負担軽減に貢献するシステムです。

同一ユーザーからの申込み・商品購入・会員登録を特定する機能
「不正ユーザー特定システム」、および制限する機能
「不正ユーザー制限システム」を開発しております。

【メリット】
■無駄な費用の削減
■優良顧客に集中
■チェックスキルの有無

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『Rich EFO』は、豊富な入力支援機能で平均20％の改善効果を目指すことが
できるツールです。

項目別、期間別分析レポートで課題点を発見。さらにABテスト機能も
あるため、テストを実施して分析比較をすることが可能です。

また、導入はフォームページにタグを入れるだけで簡単なほか、すぐに
開始することができます。

【特長】
■各機能の設定はプロにお任せ
■圧倒的低価格
■スマートフォンで便利な独自サポート機能
■成果をUPさせる分析・改善機能
■詳細なログによる改善のご提案が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

この度、弊社のウェブサイトをリニューアルいたしましたことをご報告いたします。
参考URL：http://www.adachi-kogyo.co.jp/index.html

新しいウェブサイトでは、より使いやすく、情報の探しやすさを追求したデザインとなっております。
また、ユーザーの皆様にとってより快適なオンライン体験を提供できるよう、機能の改善も行っております。
今回のリニューアルでは、お客様がより使いやすいようにデザインや構成を見直し、機能の追加をいたしました。

具体的には、以下のような改善点がございます。
・ユーザーフレンドリーなナビゲーション：より直感的に目的の情報にアクセスできるナビゲーションメニューを導入しました。
・レスポンシブデザイン：様々な端末で快適に閲覧できるよう、レスポンシブデザインを採用しました。
・コンテンツの見直し：より分かりやすく、魅力的なコンテンツを提供するために、情報の見直しと充実を行いました。
何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
皆様のご意見を参考に、さらなる改善に努めてまいります。

チャットボット『FirstContact』は膨大な対話パターンをもとに実際の会話を重ねることで人工知能が賢くなり、より適切な会話をすることができるようになるAI対応チャットボットです。

Web上の顧客対応などの用途では、チャットボットの導入により
人件費削減や業務効率を高めている企業が増えています。

文章だけでは抽象的な説明をしたり、具体的な回答を求めることが
難しい場合があります。
当製品のチャットボットでは、テキストのやり取りだけでなく画像や
選択式の対話機能も搭載しているため、AIチャットボットの対応でも
高い満足度を実現できます。

【特長】
■サイト訪問者の問い合わせ数向上
■サイト訪問者の離脱率低下
■問い合わせ履歴の管理が可能
■簡単設置・低価格、「AI」で運用費も削減

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ファインドアイテム』は、お客様をよりスムースに目的の商品に誘導する商品検索エンジンです。

ユーザー意図により近いと思われるものが上位に表示されます。

そのため商品名がわからなくても、特長などを入力することで商品に
たどり着くことができます。

商品が見つからずに、WEBサイトから離脱するユーザーを減らし、
意欲のある見込み客を、適切に商品へと誘導します。

【特長】
■検索のマッチ度の高さ
■長く使い続けられる安心感
■絞り込みが簡単で、商品へのスムースな誘導が可能
■行動分析ツールとして使え、サイト改善にも有効

※詳しくは外部リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

事業やサービスを顧客に提供する時に必要となる
Webサイト・Webアプリ・スマホアプリをはじめとした製品のUI (User Interface) が
分かりやすく・使いやすいものになるようご提案することで、
UX (User Experience) を向上させ、事業・サービスの価値を高めます。

たとえば、以下のようなサービスをご提供します。
『UI 制作』
『UI / UX 改善』
『ユーザー検証』

各サービスの詳しい内容や実績については、
下記＜PDFダウンロード＞からダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

また、日経産業新聞1面に「新規事業 私に任せて」というタイトルで、
弊社がクライアントさまとどう伴走するかを取り上げていただきました。

詳細は、下記にある「関連リンク」からご確認ください。
もしくは、日本経済新聞社ホームページで「アイ・トライブ」と検索していただいてもご覧いただけます。（ログインが必要です。）

当社にて、新規サービスのUI制作を行った事例をご紹介いたします。

新規サービスの提供内容や機能要件・ユーザー要件はある程度明確になっているが、
どうすれば使いやすいUIになるのかが分からない、とのご相談がございました。

そこで、サービスが提供する予定の機能とユーザー要件を確認しながら整理していき、
「満たす必要があることとその優先順位」「使い勝手をよくするためのポイント」を
明確にした上で、UIの制作を行いました。

【事例概要】
■ご要望
・ユーザーニーズと使い勝手を考慮したUIを制作してほしい
■成果
・機能の制約・ユーザー要件・使い勝手を満たすUIを制作
・制作したUIをプロトタイプツールから確認できるため、開発側とも連携
・使い勝手の良いUIを作るために必要なプロセスを理解

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社にて、新規サービスのユーザー要件定義〜UI制作を行った事例をご紹介いたします。

新規サービスの提供を予定しているが、ユーザーが何を必要としていて、
それをどんな方法で提示すべきか、機能の検討がしっかりできていない、との
ご相談がございました。

そこで、現状の想定ユーザー像を深掘りしながら、ユーザーニーズや要件を定め、
サービスが提供する予定の機能との整合性や過不足についても確認することで、
開発すべき機能・UIの形を明確にし、UI制作へと進めました。

【事例概要】
■ご要望
・ユーザーニーズを探る段階から、ニーズを満たすためのUIの制作まで行ってほしい
■成果
・ユーザーニーズについての解像度が向上
・ユーザーニーズと事業としての狙い、両方を満たすUIを制作
・ユーザーニーズやユーザー要件を定義するプロセスを理解

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。