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ウェブ予約・来店促進とは?課題と対策・製品を解説

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OMO/O2O/EC連携におけるウェブ予約・来店促進とは?
オンラインとオフラインの顧客体験をシームレスに統合し、ウェブサイトやアプリからの予約を促進し、実店舗への来店を効果的に促す戦略です。これにより、顧客満足度の向上と売上拡大を目指します。
各社の製品
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タッチしてツイート 『たっちなう』
オンライン予約システム「EDISONE(エジソン)」
オンライン予約システム「EDISONE(エジソン)」は、すぐにカンタンに始められる、クラウド型のオンライン予約システムです。
最初からショップやイベントの予約に必要な機能が充実しているので、大きな初期投資は必要なく、あらゆる業種や用途のショップに予約システムとしてすぐに利用することが可能です。
「スモールスタートなので 低コストで予約機能を利用したい」「ショップの仕様に合わせた独自カスタマイ ズで運用したい」など、ショップの用途に合わせた予約システムをご提供いたします。
また、クラウド型の予約システムでありながら、お客様のビジネスの特性に合わせた、システム仕様や機能のカスタマイズ開発が可能です。
EDISONE の基本機能をベースに、独自のデザインや機能の開発、外部システムとの連携など、予約システムの構築・運用に関する豊富な知識と技術に基づいた、カスタマイズ開発をおこなっております。
独自の予約ルールや運用フローがあるお客様に向けて、EDISONE の拡張性・自由度の高さを活かし、お客様のビジネスに適したオーダーメイド型のオンライン予約システムをご提供いたします。
【ビーコン活用事例】地下街での位置基準
ビーコン発信器 BLUETUS(R)
BLUETUS(R)は 、スマートフォン向けBluetoothビーコン発信器です。
高機 能なネットワークデバイスであるスマートフォンと、ユーザーのオフラインでのリアルな行動をつなぐ新しいデバイスとして注目を集め、 屋内位置情報システム、クーボン発行、観光情報の配信、デジタルスタンプラリー、美術館・博物館での展示物の紹介など、様々なシーンで利用されています。
BLUETUS(R)の使い方は簡単で、USB電源アダプタを利用してコンセントに挿すだけ。簡単に近くのスマートフォンヘ情報を配信することができます。
小型、省電力でスマートフォン向けのモバイルバッテリなどでも長時間動作が可能です。
【特徴】
○スマートフォンに広く搭載されている Bluetooth Classic、
Bluetooth Low Energy の機能を利用
○現在使われているほぼ全てのスマートフォンに対応
○データ内容を暗号化するなどセキュリティに配慮した設計
○他のアプリからの盗み見や改竄を防ぐことが可能
詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。




