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通販・店舗運営

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ポイントカード・アプリ制作とは?課題と対策・製品を解説

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リアル店舗の販売促進におけるポイントカード・アプリ制作とは?

リアル店舗の販売促進におけるポイントカード・アプリ制作は、顧客の囲い込み、リピート購入の促進、購買データ分析による効果的な販促施策の立案を目的とした取り組みです。顧客にとってはお得感や利便性を提供し、店舗にとっては顧客エンゲージメントの向上と売上拡大を目指します。

​各社の製品

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設置型ビーコンは、特定のエリアにはいった人に対して、スマホにクーポンなどの情報を提供する手段として使われています。

ビーコンは省電力で駆動するため、内蔵電池が多く採用されています。ただ、頻度は高くなくても、電池交換のために設置しているところを巡回する必要があります。

そこで当社は、USB給電タイプのビーコンで、電池交換の手間削減をご提案します。ケーブル給電のため、電波の届きやすい場所に設置することが可能です。

【特長】
■電池交換不要のUSB給電タイプ
■設置場所に合わせてケーブル長が選べる
■ビーコンのフォーマット情報を提供
■お客様にご要望に応じたカスタマイズも可能

設置型ビーコン【USBケーブル給電で電池交換不要】

『CLUB NET』は、会員情報、会費・売上、来館、WEBなど来店型の
会員制ビジネスで必要な機能を備えたクラウド型の会員管理システムです。

会費・売上管理はもちろん、物販・在庫管理やレッスン管理に
入会受付機能、クレジット連携の機能も装備。

スポーツクラブ、フィットネスジム、ヨガスタジオなどの健康増進施設
を中心にカルチャースクール、エステ、スパ、メディカル施設などにも
ご利用いただいております。

【特長】
■15年を超えるASP運用実績
■365日7時~23時の安心リモートサポート

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

会員管理システム『CLUB NET』

『Yappli』は、高品質な自社アプリを素早く構築し、運用のPDCAに
フォーカスできるアプリプラットフォームです。

使いたい機能の選択とデザイン設定、素材のアップロードの3ステップで
アプリを作ることができます。

アプリの公開後は、誰でも簡単に操作できる管理画面からいつでも更新・
分析ができるため、自社アプリの成功確率を大幅に高めます。

【特長】
■高品質なネイティブアプリ
■らくらく運用
■自動バージョンアップ
■利用分析

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。

アプリプラットフォーム『Yappli』

当社のNFC対応製品は、精算機能をはじめ、販促や入退場など
幅広い用途にご利用いただいております。

形状やメモリ容量などお客様の必要とされるコンテンツに合わせて
選択できるほか、自社もしくは自店舗の広告宣伝にご使用されたり
広く一般の方々が使えるシステム構築などにも適しています。

【NFCの特長】
■通信速度が比較的速い
■操作(認証)が簡単
■規格が国際標準で決まっている
■アンドロイドOSの標準機能として搭載
■既存の非接触ICカードと互換性がある

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『NFCタグの利用用途』

当社で取り扱う、「NFCタグ」をご紹介いたします。

二次元コードよりさらに便利なツールとして活用。ポスターなどに貼って
キャンペーンサイトへ誘導やクーポン配信ができます。

また、中身を専用のアプリで簡単書き換えが可能です。
ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。

【特長】
■スマートフォンをかざすだけでサイトへ誘導
■二次元コードよりさらに便利なツールとして活用
■中身を専用のアプリで簡単書き換えが可能
■ポスターなどに貼ってキャンペーンサイトへ誘導やクーポン配信
■アイフォンにも対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

NFCタグ<アイフォンにも対応>

当社にて、LINE公式アカウントから利用できるクーポンアプリの
開発を行った事例をご紹介いたします。

お客様は、地域に基づいたビジネスを展開している企業様ですが、
会員特典としての付帯サービスを検討されておられました。

一般ユーザーが多いサービスでしたので、日常的に利用するLINEが
良いだろうとのことで、ユーザーにメリットがあり、地域貢献もできる
クーポンアプリをご提案しました。

【事例概要】
■課題
・会員特典としての付帯サービスを検討
■効果
・加入店舗様も巻き込んだ新しいビジネスに繋がりそう

<「初めてのIT発注で失敗したくない…」 そんな方に向けて、FUNBREWの進め方をまとめました。>
 詳細は左のリンクからご確認ください。

※事例詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

LINEミニアプリ【システム開発事例】

【特長】
■無線(Bluetooth SPP/HID)接続対応
■NFC タグエンコーダ
■Mifare Series, ISO15693, FeliCaなど マルチリードに対応
■ストラップホール搭載で持ち運び自在
■スリープ機能搭載
■SDK for Windows & Androidをご用意

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

無線接続NFC対応R/W「DragonBT」※デモ機無料貸出中

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リアル店舗の販売促進におけるポイントカード・アプリ制作

リアル店舗の販売促進におけるポイントカード・アプリ制作とは?

リアル店舗の販売促進におけるポイントカード・アプリ制作は、顧客の囲い込み、リピート購入の促進、購買データ分析による効果的な販促施策の立案を目的とした取り組みです。顧客にとってはお得感や利便性を提供し、店舗にとっては顧客エンゲージメントの向上と売上拡大を目指します。

課題

顧客離れの加速

競合店のポイントプログラムやオンラインサービスの台頭により、顧客が他店へ流出しやすくなっている。

販促効果の測定困難

従来の紙媒体のポイントカードでは、顧客の購買行動や販促施策の効果を詳細に把握・分析することが難しい。

新規顧客獲得の壁

既存顧客へのアプローチはできても、新たな顧客層へのリーチや関心を引くための効果的な手法が不足している。

運用コストの負担

ポイントカードやアプリのシステム導入・維持、景品交換などに伴うコストが、中小規模の店舗にとって負担となる場合がある。

​対策

パーソナライズされた特典提供

顧客の購買履歴に基づき、個々の嗜好に合わせたクーポンや限定セール情報などをアプリを通じて配信する。

データに基づいた販促最適化

アプリで収集した購買データや行動履歴を分析し、ターゲット顧客に響くキャンペーンや商品ラインナップを企画・実行する。

デジタル会員証による利便性向上

スマートフォンで提示できるデジタル会員証を導入し、カード忘れや紛失のリスクをなくし、スムーズな購買体験を提供する。

段階的な機能拡張

まずは基本的なポイント付与・利用機能から導入し、顧客の反応を見ながら、スタンプ機能、イベント告知、オンライン連携などの機能を追加していく。

​対策に役立つ製品例

統合型顧客管理システム

顧客の購買履歴、属性情報、キャンペーン反応などを一元管理し、パーソナライズされた販促施策の実行を支援する。

モバイルアプリ開発システム

独自のポイントカード機能やプッシュ通知機能を備えた顧客向けアプリを、比較的容易に開発・運用できる環境を提供する。

データ分析・可視化ツール

収集した顧客データを分析し、売上傾向や顧客セグメントを可視化することで、戦略的な販促計画の立案をサポートする。

CRM連携型POSシステム

店舗での販売データをリアルタイムで収集し、顧客管理システムと連携させることで、購買行動に基づいた迅速な販促対応を可能にする。

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