顧客からの問い合わせを自動化とは？課題と対策・製品を解説

『SMAQ』は、病院・携帯ショップ・旅行代理店・相談カウンター・
御役所など様々な業種に対応する順番待ちシステムです。

受付業務の負担軽減による人件費削除が可能。来店前に混雑状況を
確認したり、スマートフォンから自分の順番を確認できるため(Standard版)、
お客様へのサービス向上にもなります。

当製品とタブレットだけの最小構成から､各周辺機器を使った本格的な
順番待ちシステムとして運用でき、周辺機器は全てLANで接続し､用途や
建物の構造に合わせて機器構成を自由に組合せることが可能です。

【特長】
■シンプルな操作性でスムーズな番号呼出
■スマートフォンで呼出し番号確認
■機器の選択が自由自在
■必要に応じて周辺機器の拡張も楽々
■初期費用＋月額制の低コストで導入可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

電子棚札とは、商品棚に掲示される紙による値札をデジタル化したもので、
別名ESL（Electric Shelf Labels）とも呼ばれています。

GRトレードの『電子棚札システム』は、価格の一括更新を簡単に行え、
店舗の業務効率化を実現します。

また、POSデータとの連携が可能。店頭の棚札の価格表示を正確かつ
スピーディーに更新することができ、作業ミスの軽減にもつながります。

【特長】
■100％クラウドを実現／低コスト導入
■棚札のデザイン、大きさも自由自在／高解像度でクリアな表示
■高性能、超低消費電力
■拡張性が高く、店舗状況に合わせたカスタイマイズが可能
■自社生産システム

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『順番くん “L”(MODEL JMU-200)』は、スムーズな受付業務を強力に
サポートする順番表示システムです。

音声案内と白色LEDで色弱の方にも見やすい番号表示で
お客様の受付業務スムーズに。

また、設置は簡単で、すぐにお使いいただけます。

【メリット】
■設置が容易な一体型
■データ集計機能搭載
■現在の状況が一目でわかる待ち人数表示
■ペーパーの交換が容易な前開き仕様
■低価格での提供を実現

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『BANRAI』は、簡単な操作で自店のアプリを持つことができる
サービスです。

特定の日を軸に自動でアプローチできる「自動案内機能」では、
車検日を基準にメンテナンスや次回車検の案内を自動で配信可能。

その他にも、「チャット機能」やアプリで手間なく受付できる
「チェックイン機能」など、様々な機能が標準搭載されております。

【機能(一部)】
■クーポン
■お知らせ
■自動案内
■アフターフォロー
■会員登録

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。