インバウンド顧客への対応とは？課題と対策・製品を解説

『AE810-DS型』は、改正外為法に対応し、マネロン対策機能が搭載されて
いる外貨両替機です。

デジタルサイネージを搭載し、施設情報、エリア情報、防災情報等各種の
広告を表示。二次元コード対応も可能。

また、表示部は静電方式タッチパネルで、20インチワイドディスプレイと
なっており、スピーカーを内蔵し各種音響、音声合成言語等を出力します。

【特長】
■デジタルサイネージを搭載
■施設情報、エリア情報、防災情報等各種の広告を表示することができる
■二次元コード対応も可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Mapple 店舗・施設検索システム』は、お客様の店舗のデータベースをお預かりし、
「店舗検索」「地図表示」「周辺交通機関の案内」「店舗までのルート案内」等、
店舗案内サイトに必要な機能を全て盛り込んだオールインワンパッケージです。

アカウントモードを利用することにより、ひとつのデータベースでサイトの
見栄えやレイアウト、検索項目を変えることが可能。管理を一元化できるため、
サイト運営を軽減することができます。

多数の店舗展開をされているお客様、店舗検索サイトを
丸ごとアウトソーシングしたいお客様に好適な製品です。

【特長】
■店舗検索サイトに必要なページや機能を全て搭載
■高コストなサイト開発や面倒なサーバー管理は一切不要
■店舗情報は管理サイトで簡単管理
■細かなご要望に応えるきめ細かな運用サポート体制

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『MP-T500シリーズ』は、多彩な機能を搭載した省スペース設計の券売機です。

今後さらに増加が予想される海外からの旅行者の利用を見込み、多言語での
画面表示や音声ガイダンスにも対応しています。

商業施設をはじめ、公共施設、レジャー施設など発券を伴うさまざまなところで、
幅広く活用できます。

【特長】
■スリムボディ
■多言語対応・ガイダンス機能
■入場券・利用券を発券する多彩なシーンに対応
■交通系ICカード対応可能（オプション）
■クレジット機能（オプション）

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

リーズナブルで魅力あるデザイン。セキュリティにも配慮した設計。オリジナルPC搭載、トラブルの心配がありません。

『AE830-DS型』は、マネロン対策機能が搭載された外貨両替機です。

表示部は、静電方式タッチパネルで、21インチワイドディスプレイ。
スピーカーを内蔵し各種音響、音声合成言語等を出力可能。

また、デジタルサイネージを搭載し、施設情報、エリア情報、防災情報等
各種の広告を表示することもできます。

【特長】
■マネロン対策機能搭載
■デジタルサイネージを搭載
■施設情報、エリア情報、防災情報等各種の広告を表示可能
■二次元コード対応も可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当資料では、デジタルサイネージと自動販売機を融合することによって
様々なサービス機能を展開できる自動販売機『スマートベンダー』について
ご紹介しております。

多国語に対応しているほか、地域情報や乗換案内、無料Wi-Fiスポット、
災害情報、顔認識セキュリティなど様々な機能を搭載しております。

当製品の機構をはじめ、各種機能などを掲載しております。

【掲載内容】
■スマートベンダーとは
■スマートベンダーの機構
■スマートベンダー各種機能
■スマートベンダー独自のセールスプロモーション

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『AE700型』は、一般的な自動外貨両替機を入金機能に特化させた
コンパクト型入金専用端末です。

徹底した小型化により、狭小な設置環境でも容易に設置が可能で、英語・
中国語・韓国語に対応し、訪日旅行者も安心のタッチディスプレイ。

また、遠隔操作によるレート配信や、入金カセットの満杯予告により
運用停止の事前回避ができます。

【特長】
■徹底した小型化により、狭小な設置環境でも容易に設置が可能
■英語・中国語・韓国語に対応
■訪日旅行者も安心のタッチディスプレイ
■遠隔操作によるレート配信
■入金カセットの満杯予告により運用停止の事前回避が可能
■カセット式による集金業務の効率化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当資料では、10か国語以上(予定)の言語に対応した注文画面と、
クレジットカードやWechat payment(予定)、Alipay(予定)等、
多彩な決済手段を搭載したインバウンド対応IoT注文決済端末
『ペイスマート』についてご紹介しております。

発注されたレシート及び、バックヤードにて印字される注文書も
各国語で対応してるほか、プリズムカードも印刷可能な
高性能なオンデマンドカラープリンタを搭載し、メンバーズカード、
クーポンやくじなどの高品質なカードを出力することが可能です。

当製品を利用した運用フロー例をはじめ、機能などを掲載しております。

【掲載内容】
■ペイスマートの機構
■ペイスマートを利用した運用フロー例
■商品選択注文フェーズ
■決済フェーズ
■機能
■活用例　他

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

製品に表示された専用のQRコードを『scodt』アプリで読み取ると、
「多言語対応」「モバイル好適化」を実施した読みやすい取扱説明書を、
いつでも見ることができます。

世界標準のGS1QRコードを利用し、リコールなども直接このQRコードで
確認できます。

「言語選択」をはじめ、「安全上のお知らせ」や「プッシュ通知」の
画面などが表示されます。

只今、代理店を募集中です。

【特長】
■小物雑貨から工具、アウトドア、設備機器など、様々な製品にご利用可能
■トリセツペーパーレス化でコスト低減、クレームも激減
■将来のリコール発生時の大幅なコスト低減
■多言語対応でインバウンド対応により、店舗販売員の負担軽減

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『KZSTe！　会社設立20周年記念版』は、NFCリーダライタ機能付き電子
ペーパーです。

「ERNDe!（えらんでっ！）」・ 「MEKTe!（めくってっ！）」・
「WTSTe!（わたしてっ！）」の3枚のカードが付いており、本体にそれ
ぞれのカードを「かざす」ことで電子ペーパーの表示を変更することが可能。

インバウンド向け値札・商品説明や、電子ペーパー表示テストキットとして
最適です。

【特長】
■カードをかざして表示が変わる
■無電給でも表示が残る
■カードを通じてコミュニケーションが可能
■エコ

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『イラストマップ施設内検索システム』は、手持ちのイラストマップ等を
活用し、店舗・売り場の検索を実現できます。

スマホでイラストマップを見ながら、行きたい店舗・売り場を検索し、
容易に目的の場所や情報を見つけることが可能。

また、職員の案内業務の効率化や、イラストマップ上にタイムリーな
イベント情報（場所、期間等）を乗せ集客拡大ができます。

本システムはオープンソースをベースとした当社製品「ビジネス・
イベント・マネージャー」の機能を用いてクラウド上で提供され、
アプリのダウンロードは必要ありません。

【特長】
■イラストマップは現在のホームページにあるものなどそのまま利用可能
■イラストマップに、外国語での検索・情報表示が簡単に可能
■クラウド上のシステムなので、施設者側は設備投資が不要
■既存のWEBサイトと連携しての利用が可能
■施設は店舗・売り場の詳細情報を柔軟・迅速に登録また変更が可能

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「パスポートリーダー」は旅券に記載された文字情報（旅券番号、姓名、国籍、生年月日等）および画像情報（顔写真、署名等）を高速で読み取り、接続したPCにデータ保存します。 旅券を直接スキャンしてデータ化するので、記載ミスや記載漏れの心配はありません。またMRZ情報はOCR処理によりテキストデータ化してフォーマットに保存されるため、管理や検索も容易です。 外国人宿泊者の多いホテルや旅館、旅行代理店など、旅券情報の保管が必要な業種の業務効率向上に貢献します。
(例)■ホテル■旅館■旅行代理店■レンタカー会社などで使われています

「電脳地蔵」の「情報部品」シリーズの一つです。
通常流れる画面は、自由に写真や文字を流し、「お知らせ」や「里親探し」などにも利用できます。
挨拶する動物・医師・看護師は自由に選択できます。
クリニック関係だけでなく、事務所や店舗等でもご利用になれます。
（挨拶言葉、キャラクター、流れる挨拶言葉、背景写真、病院名店舗名会社名はすべてご自身で好きに選択できます）
挨拶音声内容も自由に選択（日本語・英語その他言語）
・設置はご自身で簡単にできます
・無線センサー＆マットスイッチ利用
・流す写真は好きな写真を取り込めます（動物写真・広報案内・病院案内など）
・お手持ちの大型ディスプレイにも映し出せます
・多様なオプションにも対応します（拡張性が高い）

『窓口業務入場券販売システム』は、券売機側の売上データと、受付業務側の
売上データの一元管理・集計が可能です。

クーポン、割引券、前売券、団体割引、招待など多様な割引処理ができるほか、
クレジット決済、電子マネー決済、QRコード決済など多くの支払方法に対応します。

また、中国語(簡体字)、台湾語(繁体字)、英語、韓国語、日本語等地域に合わせた
インバウンド対応が可能です。

【特長】
■データの一元管理
■多様な割引処理対応
■キャッシュレス決済対応
■最大5ヶ国語に対応
■マルチ決済対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『MP-T500シリーズ』は、多彩な機能を搭載した、省スペース設計の
タッチパネル式券売機です。

今後さらに増加が予想される海外からの旅行者の利用を見込み、多言語での
画面表示や音声ガイダンスにも対応しています。

商業施設をはじめ、公共施設、レジャー施設など発券を伴う様々なところで、
幅広く活用できます。

【特長】
■見やすく操作しやすい17インチの大型タッチパネル
■交通系ICカード対応機能
■多言語対応
■ガイダンス機能
■クレジット機能（オプション）

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。