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店舗業務の自動化とは？課題と対策・製品を解説

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店舗運営・業務効率化における店舗業務の自動化とは？

店舗運営・業務効率化の店舗業務の自動化とは、AIやロボティクス、ソフトウェアなどを活用し、これまで人間が行っていた店舗内の様々な業務を自動化することで、人手不足の解消、コスト削減、顧客体験の向上を目指す取り組みです。これにより、従業員はより付加価値の高い業務に集中できるようになります。

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【図書館向け】モバイル二次元コードスキャナBW-100BT

アイメックス株式会社

図書館の貸出業務では、蔵書管理と利用者の利便性向上の両立が求められます。特に、書籍のバーコードや二次元コードの読み取り速度は、貸出・返却の回転率に大きく影響します。読み取りエラーや遅延は、利用者の待ち時間を増やし、業務効率を低下させる可能性があります。BW-100BTは、高速かつ正確な読み取り性能で、図書館の貸出業務をスムーズにします。【活用シーン】・書籍の貸出・返却・資料の検索・在庫管理【導入の効果】・貸出・返却時間の短縮・業務効率の向上・利用者の満足度向上

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【チケット照合向け】1次元リニアイメージャ『BW-9000』

アイメックス株式会社

チケット業界では、入場時のスムーズな照合が求められます。特に、イベント会場や映画館など、多くの人が集まる場所では、迅速かつ正確なバーコード読み取りが重要です。読み取りエラーや遅延は、顧客の不満につながり、運営の効率を低下させる可能性があります。 BW-9000は、液晶画面に表示されたバーコードも高速に読み取ることができ、スムーズな入場をサポートします。【活用シーン】・イベント会場でのチケット照合・映画館での入場管理・テーマパークでのアトラクション利用【導入の効果】・入場時の待ち時間短縮・照合業務の効率化・顧客満足度の向上

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【小売店舗向け】現場の業務改善・新人教育を『タイムプリズム』で

株式会社日本生工技研

小売業界では、店舗運営の効率化と従業員の教育が重要な課題です。特に、人手不足や、業務の標準化が求められています。タイムプリズムサブスク版は、動画を活用した作業分析とマニュアル作成を通じて、これらの課題解決をサポートします。【活用シーン】・店舗のバックヤード業務の分析・レジ業務の効率化・商品陳列の最適化・新人スタッフの教育【導入の効果】・作業時間の短縮・業務の標準化・教育コストの削減・顧客満足度の向上

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【小売向け】AI動画マニュアル Teachme Biz

三共精機株式会社

小売業界の接客においては、お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応と、店舗全体で一貫したサービス品質の提供が求められます。特に、新人スタッフの早期戦力化や、多様な顧客ニーズへの対応は、店舗の顧客満足度や売上に直結する重要な課題です。従来のOJTでは、担当者によって指導内容にばらつきが生じやすく、教育に時間を要するケースも見られます。 Teachme Bizは、動画とAIを活用することで、これらの課題を解決し、効果的な接客研修を実現します。【活用シーン】・新人スタッフの接客ロープレ研修・商品知識やセールストークの標準化・クレーム対応やトラブルシューティングの共有・店舗ごとのベストプラクティスの展開【導入の効果】・接客スキルの均一化と向上・新人スタッフの早期戦力化・研修にかかる時間とコストの削減・顧客満足度の向上

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【ショッピングモール向け】CC1pro

株式会社HCI

ショッピングモールでは、お客様に快適な空間を提供するために、常に清潔な環境を維持することが重要です。床の汚れや水たまりは、お客様の印象を損ねるだけでなく、転倒事故のリスクも高めます。CC1proは、AIによるビジョン認識と清掃経路計画システムにより、最適な清掃ルートを生成し、こぼれた液体なども検知して対応します。これにより、ショッピングモールの美観を保ち、安全で快適な環境を提供します。【活用シーン】・ショッピングモールのフロア清掃・フードコートの清掃・イベントスペースの清掃【導入の効果】・清掃品質の向上・清掃時間の短縮・人件費の削減・顧客満足度の向上

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【ホテル向け】ハンドグリップ型二次元コードスキャナ

アイメックス株式会社

ホテル業界のチェックイン業務では、顧客情報の迅速な読み取りと、スムーズな受付対応が求められます。特に、繁忙期には、長い待ち時間や人的ミスが顧客満足度を低下させる要因となります。 BW-845BTは、スマートフォンに表示されたQRコードや会員証バーコードを瞬時に読み取り、チェックイン業務の効率化に貢献します。ケーブルレスで、受付スペースを有効活用し、お客様をお待たせしません。【活用シーン】・チェックイン時のQRコード読み取り・会員証バーコード読み取り・予約確認【導入の効果】・チェックイン時間の短縮・顧客満足度の向上・人的ミスの削減

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【小売店向け】B433dn

沖電気工業株式会社

小売業界のPOP広告作成では、訴求力の高い印刷物が求められます。商品の魅力を最大限に伝え、顧客の購買意欲を刺激するためには、高品質な印刷と、スピーディーな情報更新が不可欠です。しかし、印刷機の性能や耐久性によっては、印刷コストの増大や、頻繁なメンテナンスによる業務の中断が発生し、機会損失につながる可能性があります。B433dnは、高耐久性と高速印刷により、これらの課題を解決し、店舗運営をサポートします。【活用シーン】・商品PR用POPの作成・キャンペーン告知ポスターの印刷・店内掲示物の作成【導入の効果】・高品質な印刷で、商品の魅力を最大限にアピール・高速印刷により、POP作成の時間を短縮・7年間無償サービスで、長期的なコスト削減

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【小売業向け】RTS(レスポンシブタイトニングシステム)

株式会社日本アイ・アール

小売業界における在庫最適化では、商品の組み立てやメンテナンスにおける作業効率が重要です。特に、商品の多様化と変化の速さから、作業の柔軟性と正確性が求められます。不適切な締め付けは、商品の品質低下や安全性の問題を引き起こす可能性があります。RTS(レスポンシブタイトニングシステム)は、多様なトルクレベルとフラッシュレベル、デュアルスピードを搭載し、在庫管理における組み立て作業の効率化に貢献します。【活用シーン】・商品の組み立て作業・陳列棚の組み立て・メンテナンス作業【導入の効果】・作業時間の短縮・品質の向上・作業者の負担軽減

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【小売向け】人手不足の正体は、教育に奪われる年800時間？

株式会社LinkStudio

小売業界、特に無人レジを導入している店舗では、スタッフの教育が大きな課題となっています。新人スタッフや多言語対応が必要な場合、教育に時間がかかり、現場のリーダーの負担が増大しがちです。これが、店舗運営の効率を低下させる一因となっています。当社の教育コスト・ROIシミュレーションシートは、この課題を解決するために開発されました。教育のデジタル化により、最大63%の拘束時間削減が期待できます。【活用シーン】・無人レジの操作方法・多言語対応が必要な外国人スタッフへの教育・新商品の情報共有【導入の効果】・教育時間の短縮・教育コストの削減・スタッフの早期戦力化 ※詳しくは資料をご覧ください。関連リンクからもご覧いただけます。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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【遊園地向け】1次元リニアイメージャ『BW-9000』

アイメックス株式会社

遊園地のアトラクション運営では、入場管理の迅速化と、お客様への正確な情報提供が重要です。待ち時間の短縮や、スムーズな誘導は、顧客満足度を向上させるために不可欠です。 BW-9000は、軽量・コンパクトでスタイリッシュなデザインの 1次元バーコードスキャナです。最新の32bitデコードエンジンを搭載し、紙のバーコードはもちろん、スマートフォンなどの液晶画面上のコードもスムーズに読み取り可能です。アトラクションの入場券や、園内マップのQRコードなどを素早く読み取り、業務効率化に貢献します。【活用シーン】・アトラクションの入場ゲート・園内マップやイベント情報のQRコード読み取り・グッズ販売時のバーコード読み取り【導入の効果】・入場時の待ち時間短縮・正確な情報提供による顧客満足度向上・スタッフの業務効率化

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【小売向け】マニュアルを動画に変えたら　教育時間が半分になった話

株式会社LinkStudio

小売業界の商品陳列では、効率的な作業と正確な陳列が求められます。特に、新商品の陳列や季節ごとのレイアウト変更は、売上に大きく影響するため、迅速かつ正確な作業が不可欠です。しかし、紙マニュアルでは、作業手順が分かりにくく、教育に時間がかかるという課題があります。当社の動画マニュアルは、視覚的に分かりやすく、繰り返し視聴できるため、教育時間の短縮と陳列精度の向上に貢献します。【活用シーン】・新入社員の商品陳列研修・季節ごとのレイアウト変更時の手順確認・商品知識の習得【導入の効果】・教育時間の短縮・陳列精度の向上・従業員の理解度向上 ※詳しくは資料をご覧ください。関連リンクからもご覧いただけます。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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【美容院向け】B513dn

沖電気工業株式会社

美容院の運営において、予約管理は顧客満足度を左右する重要な要素です。予約票は、顧客への情報伝達だけでなく、施術の効率化にも貢献します。スムーズな予約管理には、迅速かつ正確な予約票の発行が不可欠です。B513dnは、高速印刷と高耐久性により、大量の予約票印刷を効率的に行い、業務の円滑化に貢献します。【活用シーン】・美容院での予約票、顧客カルテ、問診票の印刷・受付やバックオフィスでの書類作成【導入の効果】・高速印刷による業務効率化・高耐久性によるランニングコスト削減・鮮明な印刷品質による顧客満足度向上

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【小売向け】ロボボにゃん

株式会社HCI

小売業界の品出し作業では、商品の補充漏れや陳列の遅れが、機会損失につながる可能性があります。人手不足も課題となっており、効率的な品出し方法が求められています。ロボボにゃんは、顔認識AI、自然言語処理AI、物体検出AIを搭載し、これらの課題解決に貢献します。【活用シーン】・商品棚への自動補充・商品の在庫管理・顧客からの問い合わせ対応【導入の効果】・品出し作業の効率化・人件費の削減・顧客満足度の向上

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【小売向け】音声支援システム『WorkingVoice』

株式会社テクノプロ　コンサルティング・パートナーズ社

小売業界の接客業務では、正確な情報伝達と迅速な対応が求められます。特に、商品の説明や在庫確認、顧客からの問い合わせへの対応において、正確性とスピードが重要です。手書きでの記録や、情報検索に時間がかかると、顧客をお待たせすることになり、顧客満足度の低下につながる可能性があります。音声支援システム『WorkingVoice』は、音声入力によってこれらの課題を解決します。【活用シーン】 * 商品に関する問い合わせ対応 * 在庫確認 * 顧客情報の記録【導入の効果】 * 業務効率の向上 * ミスの削減 * 顧客満足度の向上

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【図書館向け】2次元コードスキャナ『BW-9200』

アイメックス株式会社

図書館の貸出業務では、迅速かつ正確なバーコード/QRコードの読み取りが求められます。特に、利用者の回転率を上げるためには、スピーディーな読み取りが不可欠です。また、多くの人が利用する場所であるため、衛生面への配慮も重要です。当社の2次元コードスキャナ『BW-9200』は、高速スキャンと抗菌仕様により、図書館の貸出業務を効率化し、利用者の満足度向上に貢献します。【活用シーン】・貸出・返却時の蔵書管理・資料の棚卸し・図書館内での在庫管理【導入の効果】・貸出・返却時間の短縮・正確なデータ管理・清潔な環境の維持

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【小売業向け】Create!Webフロー導入事例紹介

株式会社CMC Solutions

小売業界の発注業務では、迅速かつ正確な処理が求められます。特に、商品の品切れを防ぎ、顧客ニーズに応えるためには、発注申請の承認プロセスを効率化することが重要です。紙ベースの申請や、承認者の不在による遅延は、機会損失につながる可能性があります。Create! Webフローは、Webブラウザー上で「紙と同じイメージの申請書が再現」できるワークフローシステムです。稟議書や交通費などの経費精算や各種申請書の電子決裁に利用でき、決裁にかかる時間の短縮や業務手順の遵守、必要書類の検索、他システムとの連携も可能です。申請書毎の回付ルート設定も簡単で、ワークフローシステムのスムーズな導入と運用を実現します。在宅勤務や外出先からの精算・申請など、多様な働き方への支援ツールとして、ご利用いただけます。【活用シーン】・発注申請の電子化・承認プロセスの迅速化・在庫管理システムとの連携【導入の効果】・発注業務の効率化によるコスト削減・承認時間の短縮による機会損失の防止・ペーパーレス化の推進

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【小売店舗向け】micro UPS-J

日本蓄電器工業株式会社

小売業界の決済システムでは、安定した電源供給が不可欠です。停電は、販売機会の損失や顧客へのサービス中断につながり、事業継続に大きな影響を与えます。特に、クレジットカード決済や電子マネー決済が主流となっている現代において、バックアップ電源の確保は重要です。micro UPS-Jは、停電時にも決済システムを継続稼働させ、ビジネスチャンスを逃しません。【活用シーン】・POSシステム・クレジットカード決済端末・電子マネー決済端末【導入の効果】・停電時の決済中断を回避・顧客満足度の向上・売上機会の損失防止

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【小売向け】11か国語対応！商品知識教育をアニメでDX

株式会社LinkStudio

小売業界では、外国人スタッフへの商品知識の教育が重要です。言葉の壁は、お客様への適切な対応を妨げ、販売機会の損失につながる可能性があります。LinkBrain 10は、英語、ベトナム語、中国語をはじめとする最大11か国語に対応。母国語での正確な解説と、直感的なアニメーションを組み合わせることで、外国人スタッフが商品知識をスムーズに習得できます。【活用シーン】・外国人スタッフへの商品知識教育・新商品の情報共有・接客スキルの向上【導入の効果】・教育時間の短縮・お客様対応の質の向上・売上アップの可能性 ※詳しくは資料をご覧ください。関連リンクからもご覧いただけます。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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【小売業向け】クーポン・商品券やイベント券の読み取り効率化

トピックス株式会社

小売業界のクーポン・商品券やイベント券において、バーコード付きクーポンや販促キャンペーン応募券、催事関連の入場券伝票などの帳票を正確かつ迅速に処理することが求められます。チケットリーダー『TX-2000』は、まとめてセットした帳票を1枚ずつ自動引き込み、正確な高速読み取りで業務効率アップに貢献します。【活用シーン】・バーコード付きクーポン、販促キャンペーン応募券の一括集計・催事関連の入場券の一括読み取り【導入の効果】・帳票読み取り作業時間の短縮・人的ミスの削減による照合精度の向上・業務負荷の軽減

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【ショッピングモール向け】清掃用ロボット『CC1』

株式会社HCI

ショッピングモールでは、お客様に快適な空間を提供するために、常に清潔な環境を維持することが重要です。特に、人通りの多い場所では、埃やゴミが溜まりやすく、清掃の頻度と質の向上が求められます。清掃が行き届かない場合、顧客満足度の低下や、施設のイメージダウンにつながる可能性があります。清掃用ロボット『CC1』は、スイープ、床洗浄、吸引、乾拭き機能を一台に集約し、ショッピングモールの美観維持に貢献します。【活用シーン】 * エントランス * 通路 * フードコート * イベントスペース【導入の効果】 * 清掃時間の短縮 * 清掃コストの削減 * 清掃品質の向上 * 顧客満足度の向上

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【小売向け】UiPath導入事例：価格改定業務の効率化

株式会社サン・プラニング・システムズ

小売業界では、市場の動向を素早く把握し、適切な価格改定を行うことが競争力を維持するために重要です。特に、POSデータの分析には多くの時間と労力が割かれがちです。UiPathを導入することで、POSデータの収集、分析を自動化し、価格改定の意思決定を迅速化できます。【活用シーン】・POSデータに基づいた価格設定・競合他社の価格調査・季節ごとの需要予測【導入の効果】・価格改定までの時間短縮・売上機会の最大化・データ分析の精度向上

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【図書館向け】ハンドグリップ型二次元コードスキャナ

アイメックス株式会社

図書館では、蔵書点検や貸出・返却業務において、迅速かつ正確なバーコード読み取りが求められます。特に、大量の書籍を扱う図書館では、読み取りの遅延は業務効率を低下させ、利用者の待ち時間を長くする要因となります。ハンドグリップ型二次元コードスキャナ『BW-845BT』は、これらの課題を解決し、図書館業務を効率化します。【活用シーン】・蔵書点検・貸出・返却業務・資料の検索【導入の効果】・業務時間の短縮・人的ミスの削減・利用者の満足度向上

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【小売向け】人手不足の正体は、教育に奪われる年800時間？

株式会社LinkStudio

小売業界、特に無人レジを導入している店舗では、新人スタッフや多言語対応が必要なスタッフへの教育が課題となっています。現場リーダーが教育に時間を取られ、本来の業務に集中できない状況は、利益を圧迫する要因の一つです。教育のデジタル化は、この問題を解決し、現場の効率化に貢献します。【活用シーン】・無人レジの操作方法・多言語対応が必要な外国人スタッフへの教育・新商品の情報共有【導入の効果】・教育時間の削減・現場リーダーの負担軽減・教育の標準化による品質向上 ※詳しくは資料をご覧ください。関連リンクからもご覧いただけます。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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【アパレル向け】ウェアラブルリング二次元スキャナ WRS-230

アイメックス株式会社

アパレル業界では、商品の種類が多く、在庫管理の正確性とスピードが求められます。特に、店舗での在庫確認作業は、顧客対応と並行して行われるため、効率的な作業が不可欠です。手持ちのスキャナでは両手が塞がり、作業効率が低下する可能性があります。WRS-230は、指一本に装着することで両手を自由に使い、在庫確認作業を効率化します。【活用シーン】・店舗での在庫確認・倉庫での商品ピッキング・検品作業【導入の効果】・両手が空き、他の作業と並行して在庫確認が可能・ハンズフリーで作業効率が向上・QRコード読み取り対応で、幅広い商品管理に対応

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【小売向け】自律移動ロボット向けパッケージ『@mobi』

パナソニックアドバンストテクノロジー株式会社

小売業界では、人手不足が深刻化しており、商品補充作業の効率化が急務となっています。特に、店舗のバックヤードから売り場への商品の移動は、時間と労力を要し、機会損失につながる可能性もあります。自律移動ロボットを活用することで、これらの課題を解決し、店舗運営の効率化を図ることができます。【活用シーン】 * 店舗内での商品補充 * バックヤードから売り場への商品搬送 * 在庫管理と連携した自動補充【導入の効果】 * 人件費削減 * 作業時間の短縮 * 機会損失の減少 * 顧客満足度の向上

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【飲食店向け】2次元コードスキャナ『BW-9200』

アイメックス株式会社

飲食業界の注文業務では、迅速かつ正確な情報処理が求められます。特に、ピーク時には注文の取り違えや、会計時の混雑が課題となりがちです。 BW-9200は、QRコードを活用したモバイルオーダーや、テーブルオーダーシステムにおいて、スムーズな注文処理を実現します。これにより、顧客満足度を高め、業務効率を向上させることが可能です。【活用シーン】・モバイルオーダー・テーブルオーダーシステム・テイクアウト注文・商品管理【導入の効果】・注文の正確性向上・会計時の待ち時間短縮・人件費削減・顧客満足度の向上

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【店舗運営向け】GeoPitaで店舗運営を効率化！

株式会社IoTBank

小売業界の店舗運営では、顧客の購買行動の分析や、従業員の動線最適化が重要です。店舗内の商品の配置や、従業員の動きを把握することで、売上向上や業務効率化に繋げることができます。また、万引きなどの不正行為を抑止することも求められます。GeoPitaは、GPSトラッカーを活用して、店舗内の人や物の動きを可視化し、これらの課題解決に貢献します。【活用シーン】 * 店舗内の顧客の動線分析 * 従業員の配置最適化 * 商品の在庫管理 * 万引きなどの不正行為の抑止【導入の効果】 * 顧客の購買行動の可視化による売上向上 * 従業員の業務効率化 * 不正行為の抑止による損失削減

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【ECサイト向け】最新チケットタッカー

エイブリィデニソンオーバーシーズコーポレーション

ECサイトにおける返品対応では、商品の再販に向けたフラッシャーの再取り付けが求められます。商品の状態を保ち、スムーズな再販を行うためには、迅速かつ安全なフラッシャーの取り付けが重要です。従来の金属製ホッチキスは、商品やお客様を傷つけるリスクがあり、作業効率も課題でした。ST9500plusは、これらの課題を解決します。【活用シーン】 - 返品商品のフラッシャー再取り付け - サイズ交換時のタグ付け - 破損商品の補修後のタグ付け【導入の効果】 - 作業時間の短縮 - お客様やオペレーターの安全性の向上 - 商品のブランド価値維持

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【テーマパーク向け】ウェアラブルリング二次元スキャナ

アイメックス株式会社

テーマパークのアトラクション運営では、ゲストの入場管理や、アトラクション利用状況の正確な把握が求められます。特に、混雑時におけるスムーズなオペレーションは、ゲスト満足度を左右する重要な要素です。バーコードやQRコードの読み取りに手間取ると、待ち時間の増加やオペレーションの遅延につながる可能性があります。WRS-230は、指一本で操作できるウェアラブルリングスキャナです。アトラクションの入場ゲートや、グッズ販売など、様々な場面で活躍し、業務効率化に貢献します。【活用シーン】・アトラクションの入場管理・ファストパスの発券・グッズ販売時の在庫管理・アトラクション利用状況のデータ収集【導入の効果】・待ち時間短縮によるゲスト満足度向上・オペレーションの効率化・正確なデータ収集による経営改善・スタッフの負担軽減

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【小売向け】キッティング｜ソリューション部

株式会社ビーアイ

小売業界の在庫管理では、正確な情報管理と迅速な対応が求められます。特に、商品の入出庫や棚卸し作業において、IT機器の設定や管理がスムーズに行われることが重要です。キッティングサービスは、これらの業務を効率化し、ミスの削減に貢献します。【活用シーン】・POSシステムやハンディターミナルの初期設定・在庫管理システムの導入・店舗のネットワーク環境構築【導入の効果】・初期設定の効率化による、業務時間の短縮・設定ミスによるトラブルの防止・IT機器の専門知識がない方でも、スムーズな導入が可能

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【ホテル向け】モバイル二次元コードスキャナBW-100BT

アイメックス株式会社

ホテル業界のチェックイン業務では、顧客情報の迅速な読み取りと、スムーズな受付対応が求められます。特に、繁忙期には、チェックインの待ち時間を短縮し、顧客満足度を高めることが重要です。手入力による情報登録は、時間と手間がかかり、人的ミスも発生しやすくなります。モバイル二次元コードスキャナBW-100BTは、コンパクトながらも高性能な読み取り性能を備え、チェックイン業務の効率化に貢献します。【活用シーン】・チェックイン時のQRコード、バーコード読み取り・会員証、予約確認書などの読み取り・客室への案内【導入の効果】・チェックイン時間の短縮・顧客満足度の向上・業務効率化によるコスト削減

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【小売向け】Avalue社産業用PC

三協インタナショナル株式会社

小売業界のデジタルサイネージでは、鮮明な映像表示と高い耐久性が求められます。特に、24時間稼働や屋外設置など、過酷な環境下での利用においては、信頼性の高い製品が不可欠です。不適切な製品は、表示不良や故障による機会損失につながる可能性があります。Avalue社産業用PCは、オープンフレーム設計により、多様な設置環境に対応し、産業用グレードの耐久性で、長期的な運用をサポートします。【活用シーン】・店舗のインフォメーションディスプレイ・屋外デジタルサイネージ・キオスク端末【導入の効果】・高画質・高耐久性による情報伝達力の向上・長期的な運用コストの削減・顧客への効果的な情報提供

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【小売POS向け】メーカー保守切れPCの修理｜年間保守サービス

ブレイヴコンピュータ株式会社

小売業界のPOSシステムでは、安定した稼働が不可欠です。特に、レジシステムや在庫管理システムが停止すると、売上の機会損失や顧客満足度の低下につながります。PCの故障は、これらのシステム停止の大きな原因の一つです。当社のPCセンドバック保守サービスは、POSシステムの安定稼働を支えます。【活用シーン】・POSシステムのPCが故障した場合・レジPCのトラブル対応・在庫管理システムのPCの不具合【導入の効果】・POSシステムのダウンタイムを短縮・売上機会の損失を最小限に・顧客満足度の向上

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【ホテル向け】AT388 二次元スキャナ＆RFIDリーダ/ライタ

アイメックス株式会社

ホテル業界のチェックイン業務では、迅速かつ正確な顧客情報の読み取りが求められます。特に、宿泊客の増加に伴い、チェックイン手続きの効率化は、顧客満足度向上に不可欠です。バーコードやRFIDを利用した情報読み取りの遅延は、顧客の待ち時間を増やし、サービスの質を低下させる可能性があります。 AT388は、RFIDとバーコードのそれぞれに独立トリガを採用し、切り替えなしで両方の読み取りを可能にし、チェックイン業務の効率化に貢献します。【活用シーン】・チェックイン時の身分証明書、予約情報の読み取り・会員証、ポイントカードの読み取り・手荷物タグの読み取り【導入の効果】・チェックイン時間の短縮・顧客満足度の向上・業務効率化によるコスト削減

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タッチパネル券売機『ST350A』

株式会社スペース

『ST350A』は、場所を取らず、注文に関わる作業を全て一任可能なタッチパネル券売機です。 ■ ２３インチ大型タッチパネルで見やすい券売操作を実現　大画面で商品画像・メニューを鮮明に表示。操作を動画・音声でガイドし、どなたでも簡単に利用できます。 ■ 奥行１８cmの超薄型設計｜店舗出入口に場所を取らず設置可能　奥行18cmで、店舗出入口の限られたスペースにも設置できます。 ■ 高額紙幣対応＆循環式で釣銭切れを防止　紙幣が循環式のため、釣銭切れしにくく、スタッフの運用負担を大幅に軽減します。 ■ クレジットカード・電子マネー・QR決済に対応（キャッシュレス対応券売機）　クレジットカード、交通系IC、電子マネー、QRコード決済など、幅広いキャッシュレス決済に対応。 ■ 最大5か国語対応｜インバウンド対策にも最適　音声案内が最大5か国語に対応。外国人観光客が多い店舗や施設でも安心して利用できます。 ✔ 小型・コンパクトなのに高機能な自動券売機 ✔ キャッシュレス決済対応で店舗の利便性アップ ✔ 多言語対応でインバウンド対策に最適

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EC マルチトリガースプレー MT-0.5

株式会社栄豊シッピング

当社が取り扱う、『EC マルチトリガースプレー MT-0.5』をご紹介します。頑丈で抜群のバランスを持った安定のボトル。信頼のキャニオン製で、スプレーガンを採用しています。酸、アルコールに対応しており、酸性、中性・弱アルカリ性液剤(pH0-8)、次亜塩素酸ナトリウム製剤、次亜塩素酸水などの液剤にご使用いただけます。【特長】 ■信頼のキャニオン製 ■酸、アルコールに対応 ■スプレーガン採用 ■液量目盛付き半透明ボトル ■滑り止めリブと握りやすいトリガー ■頑丈で抜群のバランスを持った安定のボトル ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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硬貨選別機『COIN HOPPER』

MINAテクノロジー株式会社

『COIN HOPPER』は、10枚/秒の高速計数が可能な硬貨選別機です。硬貨選別技術を使うことで、硬貨の整理が迅速かつ簡単になり、時間と手間を節約可能。適切な硬貨を選別できるため、小額の支払いに対応しやすくなります。ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■10枚/秒の高速計数 ■2.5kgと軽量＆省スペース ■抜群の耐久性 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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クラウド型テナント店舗支援システム『Sweet Link』

株式会社ファーストテクノロジー

『Sweet Link』は、営業店舗に必要な機能をスマホのメニューに集約したクラウド型テナント店舗支援システムです。地下の店舗など通信状態の良くない場所での利用を想定し、一括送受信の仕組みも考慮。売り上げ分析のため、店舗地域の天候・気温等の取込も可能です。【特長】 ■営業店舗に必要な機能をスマホのメニューに集約 ■一括送受信の仕組みも考慮 ■クラウドシステムのため新規導入が容易 ■安心の365日サポート体制 ■店舗地域の天候・気温等の取込も可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【デモ機無料貸し出し中】スマジオ/ZERO/ZERO WHITE

株式会社マイコール

業務用呼び出しベル「スマジオ」「ゲストレシーバーZERO」「ゲストレシーバーZERO WHITE」のデモ機です！ ▼こんなことにお困りではないですか？・部品トラブルでラインが止まったまま。・リーダーがどこにいるかわからない。・PHSは価格が高くて全員に持たせられない。そんな方には、呼び出しベルがピッタリです！購入に先立って、以下のような心配事はございませんか？ ●現場で実際に電波が届くか不安だ。 ●使い方が分からないので、実物を見てみたい。 ●呼び出し音や製品の大きさなどが予想と違わないか心配。 ●送信機の押し心地や呼び出し音を実際に試してみたい。 ●実際に使用してみて、スタッフ・従業員の反応も見てみたい。 ●設置場所の雰囲気になじむか見てみたい。そんな思いをお持ちのお客様に対し、マイコールでは呼び出しベルのデモ機無料貸し出しサービスをご用意しております。ぜひ、実際の製品で使用感をお試しください。もちろん無料です！ ※デモを希望される方はお気軽にお問い合わせをお願いいたします！

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食事識別POSシステム『EatScan』

株式会社ブレイン

『EatScan』は、社員食堂・学生食堂向けの画像認識AIによるフルセルフレジです。画像識別による精算のため専用食器の購入が不要。食前精算では”料理”と”食器”を識別し、食後精算では”食器”から金額を識別します。また、独自開発のアルゴリズムにより事前の料理や食器の学習が不要です。導入したその日からご利用いただけます。【特長】 ■会計をスピードアップ ■人手不足の解消 ■誰でも簡単操作 ■専用食器の購入不要 ■食器のメンテナンス不要 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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BAITEN STAND（バイテンスタンド）

株式会社Team AIBOD

『BAITEN STAND（バイテンスタンド）』は、視覚を持ち、24時間働く AI販売員です。マットに商品を置くと、カメラが商品を認識。画面で確認、決済を行うことができます。オフィスストアをはじめ、社食売店やゴルフ場茶店、介護施設ストアなど需要がある市場や、過疎地域ストアや病院内ストアなど、無人レジとして、パブリックな店舗への導入に適しています。【特長】 ■24時間稼働できる ■低コストで運用できる ■省スペースで導入できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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pH13.2強アルカリ洗浄水『ガイアウォーター』

株式会社ガイア

『ガイアウォーター』は、界面活性剤や薬品、化学合成物質を不使用な “水”の洗剤です。 2度拭きや水洗いが不要なので掃除工程が大幅短縮。人件費の削減につながります。取り扱いがとても簡単なため作業する人を選びません。また、既存使用の洗浄剤を当製品に一本化して頂くことでコスト削減になります。【特長】 ■掃除工程の大幅短縮 ■安心・安全・簡単な清掃作業 ■誰でも使える ■清掃用品・器具の削減 ■界面活性剤・化学合成物質不使用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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卓上配膳ロボット『JustRobot（ジャストロボット）』

ジャストウェア株式会社

『JustRobot（ジャストロボット）』は、ファーストフード店やレストランなどの飲食店でテーブルの上で料理を運ぶ卓上配膳ロボットです。磁気テープによりロボットを誘導する技術を利用して、原価コストを極力抑えて開発。磁気テープを使うことによって、コンベヤや機械装置、制御盤や PLCなどの電気装置が必要なくなり、導入時の設置工事も必要なくなります。初期導入コストはほとんど掛からなくなり、メンテナンスコストも大幅に安くなります。【特長】 ■磁気テープを利用 ■バッテリーの取り出しが可能 ■Wi-Fiネットワークを使用 ■二輪駆動方式を採用 ■バンパーセンサーを搭載 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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窓口案内システム『MSボイスコールQUICK』

株式会社明光商会

MS ボイスコールは、「（順番に）発券する」「（受付順を）表示する」「（番号で）お呼びする」という流れをつくりプライバシーを守りながら窓口業務を効率化する受付順番案内システムです。 “シンプルで使いやすい”を求めるならMSボイスコールQUICK（クイック）。複雑な設定はなく、簡単・スピーディに発券ができます。【機能・特徴】 ■シンプル構成で設置が簡単 ■発券機と表示器が一体型で小さなスペースでも設置可能 ■チケット先出し方式でボタンに触れずにチケット発券可能 ■１台につき最大４窓口まで対応 ■ロール紙の交換が簡単 ■４種類の呼出音声を搭載 ■来訪日時、人数を一括集計する集計機能付き

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棚方式店舗別仕分け支援システム『EASY（イージー）』

ホクショー株式会社

棚方式店舗別仕分け支援システム『EASY』は、極小の製品やデリケートなパッケージの製品などを店舗別に仕分ける作業を一人でミス無く行なえるスタンドアロンシステムです。オペレーションユニット1台に対し棚ユニット（仕分け数6店舗）を4台まで設定でき、この1ステーション（仕分け数24店舗）の設置スペースは約3坪とコンパクト。さらに、ステーション数を最大で8ステーションまで拡張できます。【特長】 ■正確性［ミスが発生しない］ ■高い生産性［1時間当たりの棚開閉回数700～900回］ ■運用性［移設・増設が容易］ ■ステーション数を最大で8ステーションまで拡張可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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便座除菌クリーナー『シートクリーナー』

日本カルミック株式会社

使用前の便座を素早く清潔にすることが大切です。カルミックの便座クリーナーなら、簡単かつ効果的な除菌が可能です。スプレータイプのクリーナー液は瞬時に除菌できるスピード除菌力が特長。その衛生的な機能と安全性でトイレの快適性がさらに前進します。１回のスプレーで細かく噴霧された除菌液がトイレットペーパーに浸み込み、便座の汚れを除菌しやすくします。【特長】 ■除菌スピードが他の除菌剤と比べ非常に速い。 ■耐性菌が出来にくい。 ■蒸発が速いので残留物によって肌荒れを起こしにくい。 ■快適性と安全性を両立。 ■600mlの大容量 ■ドアの取っ手やフラッシュバルブの除菌にも使用可能 ※詳しくは資料をダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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モバイルデバイス管理事例　大手飲食チェーン

SOTI Japan株式会社

大手飲食チェーンでのモバイルデバイス管理事例をご紹介いたします。労働人口減少に伴う店舗のDX化推進に採用。メニューやオーダー用タブレットの管理、コンテンツの自動配信、ファームウェアのアップデート、利用制限などに活用しました。「SOTI MobiControl」は、シンプルなモバイル管理を実現します。デバイスメーカーに関係なく、様々なフォームファクター、主要な全ての OSのデバイスのセキュリティや運用管理を実現するEMMソリューションです。【製品導入メリット】 ■ダウンタイムの削減 ■アプリとコンテンツの管理 ■迅速で簡単なデバイス導入を実現 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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セルフィー

株式会社ミノタウロス

『セルフィー』は、現場の声から生まれ開発された、メーカー・卸売業者・輸入商社向けの仕入・販売・在庫管理サービスです。外貨対応なので海外取引も安心。在庫のない商品の予約注文や在庫時間を短くする得意先直送機能など経営リスクを抑えるサービス設計。取引のすべてが自動的に蓄積されていくので決算が楽、商品別売上、期間別売上、得意先別売上など、経営分析も容易です。【特長】 ■決算が楽で経営分析が容易 ■小さくスタートできカスタマイズも可能 ■インポート可能なので導入が簡単 ■経営リスクを抑える ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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コンテナ式無人店舗

株式会社日新

当社では、お買い上げは自由、個人認証の確立で自動決済が可能な店舗システム『コンテナ式無人店舗』を提供しております。昇降式スワップシステムにより、お店ごと入れ替えが可能。場所さえあれば、いつでも、どこでも、即座に開店することができます。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【特長】 ■場所さえあれば、いつでも、どこでも、即座に開店 ■拡幅コンテナで適した規模の無人店舗が実現 ■昇降式スワップシステムで車いすも利用可 ■仕入れから販売まで流通センターで一元管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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決済リーダー『UNO PLUS』

FinGo株式会社

『UNO PLUS』は、電子マネーとクレジットカードに対応した IoT対応決済リーダーです。 WAON、交通系をはじめとする日本の主要電子マネーに対応。また、デジタルサイネージにも対応しているため、専用サーバから表示コンテンツの配信もできます。【特長】 ■屋外でも利用可能 ■全世界でも豊富な実績 ■IoT対応 ■JVMA以外の機器への対応も可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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店舗運営・業務効率化における店舗業務の自動化

店舗運営・業務効率化における店舗業務の自動化とは？

課題

人手不足と採用難

少子高齢化や労働人口の減少により、店舗運営に必要な人材の確保が困難になっています。特に、定型的な業務に多くの人員が必要な場合、深刻な課題となります。

業務負荷の偏りとミスの発生

ピーク時の業務集中や、複雑なマニュアル作業により、従業員の負担が大きくなり、疲労や集中力の低下からミスが発生しやすくなります。

顧客対応の質のばらつき

従業員のスキルや経験によって、顧客への対応品質にばらつきが生じ、一貫した高い顧客体験を提供することが難しい場合があります。

データ活用による意思決定の遅延

店舗運営に関する様々なデータがリアルタイムで収集・分析されず、迅速な経営判断や改善策の実施が遅れることがあります。

対策

セルフレジ・無人決済システムの導入

顧客自身が商品のスキャンから決済までを行うことで、レジ業務の省力化と待ち時間の短縮を実現します。

在庫管理・発注システムの自動化

AIが過去の販売データやトレンドを分析し、最適な在庫量を算出し、自動で発注を行うことで、欠品や過剰在庫を防ぎます。

AIチャットボットによる顧客対応

よくある質問への自動応答や、簡単な問い合わせ対応をAIチャットボットが行うことで、従業員の負担を軽減し、迅速な顧客サポートを提供します。

ロボットによる商品陳列・清掃

ロボットが商品の補充や陳列、店舗内の清掃を行うことで、定型的な作業を効率化し、従業員はより創造的な業務に集中できます。

対策に役立つ製品例

自動決済端末

画像認識技術とセンサーを活用し、商品のスキャンと決済を自動で行うことで、レジ業務を大幅に効率化します。

需要予測型在庫管理システム

機械学習アルゴリズムを用いて、過去の販売データや外部要因から需要を予測し、最適な在庫レベルを維持するよう自動で指示を出します。

対話型AIアシスタント

自然言語処理技術により、顧客からの問い合わせ内容を理解し、適切な情報提供や対応を自動で行います。

自律走行型清掃ロボット

センサーとマッピング技術により、店舗内を自律的に移動し、効率的に清掃作業を行います。

⭐今週のピックアップ

読み込み中

店舗業務の自動化とは？課題と対策・製品を解説

サプライチェーンの最適化

環境・社会貢献（CSR/ESG）

経営戦略・データ活用

顧客体験（CX）向上・集客強化

店舗セキュリティ・リスク管理

店舗運営・業務効率化

店舗運営・業務効率化における店舗業務の自動化とは？

各社の製品

店舗運営・業務効率化における店舗業務の自動化

店舗運営・業務効率化における店舗業務の自動化とは？

​課題

人手不足と採用難

業務負荷の偏りとミスの発生

顧客対応の質のばらつき

データ活用による意思決定の遅延

​対策

セルフレジ・無人決済システムの導入

在庫管理・発注システムの自動化

AIチャットボットによる顧客対応

ロボットによる商品陳列・清掃

​対策に役立つ製品例

自動決済端末

需要予測型在庫管理システム

対話型AIアシスタント

自律走行型清掃ロボット

課題

対策

対策に役立つ製品例