モーターサイクル技術に関連する気になるカタログにチェックを入れると、まとめてダウンロードいただけます。
店舗・EC在庫オムニ化とは？課題と対策・製品を解説
目的・課題で絞り込む
カテゴリで絞り込む
インフラ関連 |
パーツ・用品 |
完成車 |
その他モーターサイクル技術 |
部品・用品販売店における店舗・EC在庫オムニ化とは？
各社の製品
絞り込み条件：
▼チェックした製品のカタログをダウンロード
一度にダウンロードできるカタログは20件までです。
当カタログでは、「KTCオフィシャルグッズ」のラインアップを
ご紹介しております。
レッドやブラックといったカラーの「折りたたみコンテナ」をはじめ、
「サンシェード」や、「ナンバープレートフレーム」などを掲載。
その他にも、「ガレージマット」や「レッグバッグ」など、ツーリング・
愛車メンテナンスにおすすめの製品などもご紹介しております。
【掲載製品(一部)】
■KTC折りたたみコンテナ
■KTCオリジナルサンシェード
■KTCカーボンスタイルクリップボード
■KTCシリコントレイ
■KTCリアルカーボン3Dステッカー
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
KTCオフィシャルグッズ カタログ(2023.05版)
お探しの製品は見つかりませんでした。
1 / 1
部品・用品販売店における店舗・EC在庫オムニ化
部品・用品販売店における店舗・EC在庫オムニ化とは？
モーターサイクル部品・用品販売店が、実店舗とオンラインストア（EC）の在庫情報を一元管理し、顧客がどちらのチャネルからでもシームレスに商品を購入・受け取りできる状態を目指すことです。これにより、顧客満足度の向上、販売機会の最大化、在庫管理の効率化を図ります。
課題
在庫情報のリアルタイム連携不足
店舗とECで在庫情報が同期されておらず、ECで在庫切れの商品が購入されたり、店舗に在庫があるのにECでは欠品表示になったりする。
顧客体験の分断
店舗とECで顧客情報や購入履歴が連携されておらず、一貫したサービス提供が難しい。店舗受け取りや返品などの利便性が低い。
非効率な在庫管理
店舗とECでそれぞれ在庫を管理するため、過剰在庫や欠品が発生しやすく、保管コストや機会損失が増大する。
データ活用の遅れ
店舗とECの販売データが統合されておらず、顧客の購買行動分析や効果的なプロモーション施策の立案が困難。
対策
統合在庫管理システムの導入
店舗とECの在庫データをリアルタイムで同期・一元管理できるシステムを導入し、正確な在庫状況を常に把握する。
顧客情報の一元化とパーソナライズ
店舗とECの顧客情報を統合し、購買履歴に基づいたレコメンデーションやパーソナライズされた情報提供を行う。
マルチチャネル配送・受け取りオプションの提供
店舗受け取り、ECからの店舗配送、自宅配送など、顧客の都合に合わせた多様な配送・受け取り方法を提供する。
データ分析基盤の構築
統合された販売データを分析し、顧客ニーズの把握、需要予測、在庫最適化、効果的なマーケティング戦略の立案に活用する。
対策に役立つ製品例
統合販売管理システム
店舗とECの販売・在庫データをリアルタイムで連携・管理し、顧客情報も一元化することで、オムニチャネル戦略の基盤を構築する。
在庫可視化・最適化ツール
AIを活用して需要予測を行い、店舗とECの在庫を最適化することで、欠品や過剰在庫を削減し、在庫管理コストを低減する。
顧客データ統合・分析サービス
店舗とECの顧客データを統合・分析し、購買行動に基づいたセグメンテーションやパーソナライズされたマーケティング施策の実行を支援する。
マルチチャネル注文管理システム
EC、店舗、その他のチャネルからの注文を一元管理し、在庫引当、配送手配、顧客へのステータス通知などを自動化する。
