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リモートアクセス環境の維持とは？課題と対策・製品を解説
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システム運用におけるリモートアクセス環境の維持とは？
システム運用のリモートアクセス環境の維持とは、システム運用担当者が物理的にシステムのある場所へ行かずに 、遠隔地からシステムへアクセスし、監視、保守、障害対応などを行うための環境を常に良好な状態に保つことです。これにより、迅速な対応、コスト削減、BCP対策などを実現します。
各社の製品
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【教育機関向け】無線LAN AP『KPWL- 0300』
教育機関におけるオンライン授業や遠隔学習の普及に伴い、安定した無線LAN環境の構築が不可欠です。特に、同時接続数の増加や、教室・校舎全体での電波の届きやすさが重要となります。不安定なWi-Fi環境は、授業の中断や学習意欲の低下につながりかねません。当社無線LAN AP『KPWL- 0300』は、世界10カ国以上の電波認証に対応し、グローバルな環境での利用を可能にします。親機をインターネット回線に接続し、子機を設置するだけで、広範囲にわたる無線LAN環境を構築できます。
【活用シーン】
・オンライン授業の実施
・学校行事でのインターネット利用
・教職員間の情報共有
・学生の学習活動
【導入の効果】
・安定したオンライン環境の実現
・場所を選ばない柔軟な学習スタイルの提供
・情報共有の円滑化
・教育現場のICT化推進
【官公庁向け】移転｜ソリューション部
官公庁では、国民へのサービス提供の質を維持しつつ、業務効率化が求められています。特に、庁舎の移転やオフィスレイアウト変更は、業務プロセスに影響を与え、一時的に効率を低下させる可能性があります。リモートワークの導入も、セキュリティ対策と効率性の両立が課題です。当社の「移転｜ソリューション部」は、リモートサポートツールを活用し、移転やレイアウト変更に伴う業務への影響を最小限に抑え、業務効率化を支援します。
【活用シーン】
* 庁舎移転時のIT環境構築
* オフィスレイアウト変更に伴うネットワーク再構築
* テレワーク環境の整備
【導入の効果】
* 業務の中断時間を短縮
* 柔軟な働き方を実現
* コス ト削減
【BYOD等お役立ち資料進呈中】トビラフォン Cloud
【お役立ち資料ラインナップ】
・「BYOD」解説資料
・営業電話撃退マニュアル
・『トビラフォンCloud』が選ばれる理由
『トビラフォン Cloud』は、クラウドPBXを利用した設備投資不要の
クラウド型ビジネスフォンサービスです。
ネット環境で通話ができ、スマートフォンでありながらビジネスフォンの
機能（内線・保留・転送など）を使用できます。
また、「トビラフォン Cloudアプリ」を入れるだけで、1台のスマートフォンを
私用と社用に簡単に使い分けられます。
【特長】
■使いやすさを追求したインターフェース
■クラウドPBXなので装置の設置不要
■お持ちのスマホにアプリを入れるだけ
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
モジュラープラットフォーム『Lantronix LM83X』
インターネット 総合コンサルティングサービス
リ モートデスクトップ『TeamViewer』
保守・メンテナンス用リモート接続『KUROKO Connect』
■配線工事不要で迅速かつ安価に導入できる！
■モバイル閉域網を活用したIP-VPNレベルの高い安全性を確保！
■複数の現場をクラウド環境で一元管理できる！
■サポート切れOSを使っている工場などでも活用可能！
独自の接続方法とモバイル閉域網を組み合わせることで高いセキュリティレベルを実現しています。高セキュリティ＝高コストという既成概念を崩し「高セキュリティ」×「低コスト」×「迅速（＝ポン 付け）」を実現した、ありそうでなかった画期的なサービスです。
現場のニーズから生まれた当サービスは、これまでは駆けつけるしかなかった現場や、外部からのリモート接続／遠隔制御に必要な回線のない現場など、また既存設備のみならず、新規構築の際などでも様々な現場の状況に適用できます。
※詳しくは↓をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
https://connect.kuroko.cloud/
CROSS for Juniper Mist
産業用IoTゲートウェイ『NTC-220シリーズ』
『NTC-220シリーズ』は、4G LTE Category 1をサポートし、安定かつ
セキュリティの高い接続を必要とする用途に理想的なデバイスです。
LinuxベースのNetComm OSを採用し、ソリューションアーキテクトおよび
システムインテグレータはNetCommのソフトウェア開発キット（SDK）を
使って独自のアプリケーションを開発することが可能。
また、隔離された場所でのIoT運用もリモートでリアルタイムに管理することが
でき、サイトに出向く回数や人手による保守コストを削減できます。
【特長】
■グローバル対応
■安定した接続
■カスタムソフトウェアアプリケーションによる機能の拡張
■信頼のおけるアセットトラッキング
■遠隔管理
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ドングルサーバPro
アプリ&クラウドスイッチ『NETGEAR Insigh(TM)』
クラウドサービス『iDEA Desktop Cloud』
『iDEA Desktop Cloud』は、VMware Horizon(TM)DaaS(R)で動く
仮想デスクトップのクラウドサービス(Desktops as a Service：DaaS(R))です。
DaaSの特長は、短期間で容易に導入でき、運用管理負荷・コストを
低減できることです。
これまでVDIに手が出せなかった中堅企業のみならず小規模からの導入が可能で、
DaaSを導入することで、様々な規模の企業様がワークスタイル変革による
メリットを享受できます。
【特長】
■クライアント端末の管理工数を大幅削減
■モバイルワーカー、在宅勤務のセキュアなリモート環境
■タッチパネル独自の操作性
■ハードウェアなどに関する初期投資を削減
■サーバー・PCなどの運用コストの削減
■安心のスモールスタート
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
LINKMANAGER
当社では、産業機器のプログラミングやサービスがリモート操作で行える
『LINKMANAGER』を取り扱っております。
仮想アダプタをインストールし、VPNクライアントでも正常に動作するほか、
32および64ビットWindowsに対応。
VMWare、ESXi、Hyper-Vといった仮想マシンでも使用が可能です。
また、仮想COMポートドライバを有しているため、工場で
（SiteManagerに接続している）シリアル機器への接続もできます。
【特長】
■32および64ビットWindowsに対応
■“VPNと同様”に機器へアクセス
■ウェブ対応機器へのアクセス
■リモートデスクトップ (VNC/RDP) へのアクセス
■USBおよびシリアルデバイスへのアクセス など
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
USBデバイスサーバ
在宅勤務ソリューション ezIPSEC(TM)Forwarder
テレワーク・クイックスタート
テレワークを実現するためのシステム基盤には「インターネット」が利用されます。
このことはこれまで物理的に保護されていた社内システムを不正ユーザーも接続可能なインターネットの世界とつなげることになります。
このような状況を踏まえると、テレワークにおいて重視すべきポイントは「社外から利用できる」ということよりも、「不正に利用されない」という点であるべきです。
事実、多くのブラックハッカーはテレワークの拡大に伴いインターネットに接続された企業の情報を狙った活動を加速させています。
当社では、テレワーク導入を検討されている企業様向けに、最短1週間でセキュアなテレワーク環境をご提供する「テレワーク・クイックサービス」を展開しております。
アマゾン ウェブ サービス（AWS）の Amazon WorkSpacesを利用し、いつでもどこでもセキュアにアクセスを可能とする「クラウド型仮想デスクトップ」を最短 1 週間で構築致します。
お申し込みは1台から可能です。
テレワーク環境構築サービス
ケイレックス・テクノロジーでは、『テレワーク環境構築サービス』を
行っております。
お客様のサイトに当社のVPNゲートウェイを設置し、お客様のルーターに
若干の設定変更を行うだけですので、お客様のネットワーク環境の大幅な
変更は必要せず、簡単に導入することができます。
また、活動が継続されている定評のある商用利用無償なフリーソフトを多く
用いて構築されていますので、余計なライセンスフィーは必要ありません。
【特長】
■会社のPCをテレワークPCから遠隔操作するだけ
■強固なログイン認証
■回線の種類を問わない
■リーズナブルなコスト
■安心のサポート体制
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
支援ソフト『Rickey+』
テレワークサービス
運用管理ツール『Thinspace+scopia』
MRS専有レンタルサーバシリーズ
クラウド管理プラットフォーム『RemoGuard』
『RemoGuard』は、様々なローカルデバイスとリモートデバイスを簡単に
監視及び制御し、リアルタイムの表示、即時のアラート、ワンボタンで
リカバリーを統合することにより複数のデバイスを同時に管理できる
クラウド管理プラットフォームです。
時間とコストのかかる従来のオンサイトメンテナンスにかわり、
より多くの作業をクラウドへ移行することでIoTのリモート管理を実現します。
【特長】
■リアルタイム監 視とライフサイクル予測
■ホストのシャットダウン時に自動バックアップとOSリカバリー
■セキュリティを強化する二重の暗号化
■最高クラスのユーザーエクスペリエンス（UX）を実現する直感的な
ユーザーインターフェイス（UI）
※詳しくはPDF（英語版）をダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
リモートデスクトップソフトウェア『AnyDesk』
KVM ラックマウントコンピュータ「SMK980」
テレワークシステム『alpha Teleworker』
『alpha Teleworker』は、自宅など社外のPCから会社のPCにリモートデスクトップ接続できるソフトウェアです。
社内にいる時と変わらず業務を継続できます。
■ 特長１：安価にテレワークを実現
同時接続数のライセンス形態のため、在宅勤務をローテーションする場合など、
利用者数分のライセンスは不要で、安価にテレワークを実現できます。
例えば、在宅勤務する社員100名のうち、実際に自宅から接続する社員の
最大数 が50であれば、50同時接続ライセンスを購入すれば済みます。
■ 特長２：現状の業務環境をそのまま利用できる
画面転送型のリモートアクセスシステムのため、
現状の業務環境（社内基幹システム、メールはPCローカル保存、旧ブラウザ(IE6)接続など）を
そのままリモートデスクトップ接続して業務できます。
また、PCのHDD内のOSを利用せず、専用USBや専用CDから起動する仕組みのため、
万が一、自宅PCがWindows Update未適用でセキュリティリスクがあっても、
専用USB/CDから起動して利用することができます。
詳細は弊社までお問い合わせください。
リモートワーク導入「Omakaseパック」
「テレワーク」と聞くと「Zoom」のようなWeb会議ツールや、「Slack」などのコミュニケーションツールを連想する方が多いかと思います。
この様なツールは、在宅勤務にもちろん欠かせません。
しかし、ZoomやSlackによるやり取りは補助的なもので、主な業務といえばWord・Excelでの資料作成や、基幹システムへの入力処理などです。
これらの業務は、本来は会社にある自席PCから行うものです。従って、テレワークの第一課題はこれらの業務を在宅環境からどの様に行うかにあります。
この第一課題の解決に必要とされるのが「リモートツール」です。リモートツールを導入することで、社内にある自席PCをそのまま操作できるようになります。
しかし、中小企業のなかにはIT専任者が不足していて、リモートワーク環境の導入を断念せざるを得ないところが少なくありません。そこで、お客様の元へ訪問し、弊社が扱うリモートツール「Control Access」の設置・設定作業から社員教育まで、全て担う「Omakase パック」をご用意しました。
Control Access（テレワーク向け）
ConnectWise Control（アクセス版）はリモートデスクトップ式のテレワーク・ソリューションです。
現在テレワーク導入企業の6割以上は、会社が管理するPCを持ち出し、VPNを介して社内ネットワークにある業務アプリやデータベースにアクセスして業務を行なっています。
一方、ConnectWise Controlが実現するリモートデスクトップ式のテレワーク環境では、会社のPCを持ち出す必要はありません。代わりに、社外PC（例えば自宅PC）からセキュリティ保 護されたConnectWise Controlのサーバーを中継し、社内にある自席PCのデスクトップを見に行き、マウス・キーボードで遠隔操作が可能です。
社外PCにはデスクトップ画像しか転送されませんので、VPN式のテレワークとは違い、ファイル漏洩を恐れる必要はありません。また、日頃慣れている自席PCを操作するので、社員も効率よく業務を行えます。
Manage Cube PC Remote
当社では、自宅PCからインターネットを通して、社内PCやネットワーク、
ファイルサーバに接続し、社内PCを扱う感覚で操作することができる
『Manage Cube PC Remote』を取り扱っております。
接続する際に使用するリモートアクセスVPN接続は、自宅PCから社内ネットワーク
にトンネルを作り、パケット単位で暗号化しデータをやりとりするため、生デ ータ
がネットワーク上を流れることはなく、安全に快適にご利用が可能。
さらに、100ユーザ(100台)まで接続ができます。
【機能一覧】
■社外から簡単接続
■暗号化で強力セキュリティ
■セキュアVPN機能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ドングルサーバPro MAX
リモートPCミスターオン
『リモートPCミスターオン』は、いつでもどこでも簡単に
リモートコントロールができる製品です。
利用までの煩わしい設定を排除。スムーズに遠隔操作をスタートでき、
グローバルIP、ローカルIP、ルーター、ファイアーウォール全てに
対応しています。
また、不正アクセス防止やシステムダウンによるサービス停止などの
トラブル防止の対策を実施しております。
【特長】
■インターネットに繋がる環境があればOK
■利用までの煩わしい設定を排除
■スムーズに遠隔操作をスタート
■グローバルIP、ローカルIP、ルーター、ファイアーウォール全てに対応
■通信データの暗号化
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ハード不要Windows 2要素(OTP)ログイン認証
『GAuthLogon』は、Webログイン認証で一般的になった２要素認証の Windows ログイン版です。スマホアプリを使った2要素認証をWindowsログインで実現します。
ユーザ名/パスワード認証とワンタイムコード認証とで画面が切り替わります。ユーザ名/パスワード認証が成功すると、画面はワンタイムコード認証に。スマホ認証アプリが３０秒ごとに表示するコードを入力します。
【特長】
■インストールは数秒で完了。
■運用時、ネットワーク接続は必須ではありません。
■スタンドアローンPCでも使えます。
■GAuthLogon 以外による Windowsログイン不可設定
■セーフモードでの２要素認証
■リモートコンピュータへの２要素認証
※新機能を紹介した資料もダウンロードしていただけます。
※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
できます。
IoTで現場をDX化し労務軽減
工場やオフィスビルから車両ゲートや球場の屋外照明まで、
既存施設のスマート化で、現場へ駆けつけなくもスマホから設備操作で、
労務を軽減します。
【製品特長】
✅ 管理画面（WebGUI）はスマートフォン／PCのWebブラウザでご利用可能、専用アプリのインストール不要
✅ ローカルなLAN内はもちろん、インターネット経由の操作も可能*
✅ ファンレスかつ、幅広い温度環境（-20℃〜+50℃）で動作
✅ 出力ポート：4点、 無電圧リレー A接点出力、最大定格DC30V 2A / AC250V 2A
*インターネット経由の操作は「SMARTIOクラウド」のライセンス購入が必要です。
○ 使用例や導入方法など、詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
統合管理システム『Manage Cube PC Record』
『Manage Cube PC Record』は、テレワーク中のPCを遠隔管理、
作業履歴(操作ログ等の保存)、作業時間制限、PC業務支援(リモート
操作)、 未登録USBの使用制限などのテレワークにおける管理者の
お悩みを解決する統合管理システムです。
プリンタやWEB閲覧の制限、USBの利用制限を行い、労務管理の
一助として、クライアントPCの利用時間制限も可能。
また、電源の一斉オン・オフ、リモート操作やマルチ画面管理といった
導入後 の運用やクライアントPCの情報取得、資産管理も行えます。
【機能(一部)】
■記録
・利用ログ
・監視・画像取得
■制限
・利用制限・ポリシー
・利用時間管理
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
センチュリー・システムズ 製品カタログ
『センチュリー・システムズ 製品カタログ』は、自社ネットワーク製品ブランド
"FutureNetシリーズ"のルータや、Linuxアプライアンスサーバなどを多数掲載しています。
16コアの高性能プロセッサを搭載した大規模向けVPNルータ「NXR-1300」をはじめ、
Linuxアプライアンスサーバ「MA-E300」や「MA-E320B」などをラインアップしています。
【掲載内容（抜粋） 】
■ルータ
■Linuxマイクロアプライアンスサーバ
■産業用ルータ・プロトコル変換器
■セキュリティアプライアンス
■M2Mソリューション など
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
Parallels RAS
『Parallels RAS』は、企業や組織・団体へ、高いセキュリティの維持、
DX推進の両立を可能にする仮想デスクトップ (仮想アプリケーション) を
構築するミドルウェアソフトです。
仮想基盤だけでなく、物理マシン環境のリモートアクセスをサポート。
低コストで、最小の管理コンポーネント構成でシステム構築可能です。
仮想デスクトップ (仮想アプリケーション) によって、業務提供形態の
変化や事業拡大縮小に、容易に対応でき、かつ万全なセキュリティ対策の
実施を可能にします。
【特長】
■ Microsoft RDSH、またはVDIソリューションに付加価値を提供する
■ リモート操作のプロトコルは、Microsoft RDPプロトコルを使用
■ リモート操作通信の暗号化機能 (TLS1.3暗号化)
■ 多要素認証機能のサポート(RADIUS、Google Auth、Microsoft Authなど)
■ さまざまなハイパーバイザー サポート(Hyper-V、vSphere、Nutanix)
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Control Support（ヘルプデスク向け）
Control Supportは、遠隔サポートのソリューションです。
PCサポートやソフトウェアの顧客サポートを電話で、もしくは技術者を派遣して「アナログ式」で解決している方に、この業務を「デジタル化」して効率アップするソリューションです。
顧客の画面を直接見ることができない状況では、電話で説明する側も、聞く側も分かりにくく、問題の解決に時間がかかります。
そこで、ConnectWise Controlを利用して、顧客の画面を「見せてもらう 」ことで、すぐ問題を把握することができます。
また、顧客の許可を得て、直接遠隔操作する機能も搭載していますので、顧客に代って問題を解決することもできます。
そしてControl Supportの第一の特徴は、顧客をサポートセッションに招待する方法が複数あることです。顧客を接続専用ページに誘導しコードを入力してもらう方法の他に、ボタンをクリックして接続することや、直リンクを生成する方法など、顧客のニーズとリテラシーに合わせて、柔軟に遠隔サポートを行うことができます。
顧客システムサポート業務をデジタル化しませんか？
IT機器レンタルサービス
パソコンサポートサービス
クラウド型 遠隔サポートサービス
当社では、韓国RSUPPORT社との提携により、ユーザビリティの高い
遠隔サポートを日本国内に提供しております。
インターネット経由で遠隔地のPCを、画面共有しながらリモートコントロール
できるリモートサポートサービス「RemoteCall」や、自分のPCをどこからでも
遠隔コントロールを可能にする「RemoteView」をラインアップしています。
【ラインアップ】
■RemoteCall PCサポ ート
■RemoteCall モバイルサポート
■RemoteCall 現場サポート
■RemoteView リモートデスクトップツール
■RemoteMeeting Web会議
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
SSO-SAML認証対応のリバースプロキシ
当製品は、シングルサインオンの標準規格であるSAML2.0に対応の
SP(サービスプロバイダ）の機能を有するリバースプロキシ・Webアプライアンスです。
自社で運用のidP（アイデンティプロバイダ）やクラウドなどのIDaaSで
利用のidPとSSOでの連携が可能。
SSOのSAMLプロトコルに未対応のWebアプリケーションやIDaaSなどからは
アクセスしにくいLAN側に設置のWebサーバーへリバースプロキシ経由でのアクセスが可能です。
【特長】
■SSO-SAML認証対応のリバースプロキシ
■多要素認証
■パワーオンですぐに運用開始
■クラウド対応
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
法人向けパソコンレンタル『Smarental 』
VDI『リモートPCアレイ』
『リモートPCアレイ』は、一般的なVDIと比較して圧倒的に稼働
コンポーネントが少ないため、保守運用コストが削減されます。
ダウンタイムなしでユーザ数に応じてシャーシを追加するだけで
容易に拡張することが可能。
小規模テレワーク向けの「リモートPCアレイ50」をはじめ、中規模
仮想デスクトップ向けの「リモートPCアレイ100」と中～大規模仮想
デスクトップ向けの「リモートPCアレイ200」をラインアップしております。
【特長】
■初期導入コストを大幅削減
■設計構築期間の短縮
■パフォーマンス障害の低減
■容易な拡張
■保守運用コストの削減
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
プライベートクラウド環境構築サービス
リモートKVMソリューション『Spider Duo USB』
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システム運用におけるリモートアクセス環境の維持
システム運用におけるリモートアクセス環境の維持とは？
システム運用のリモートアクセス環境の維持とは、システム運用担当者が物理的にシステムのある場所へ行かずに、遠隔地からシステムへアクセスし、監 視、保守、障害対応などを行うための環境を常に良好な状態に保つことです。これにより、迅速な対応、コスト削減、BCP対策などを実現します。
課題
セキュリティリスクの増大
外部からの不正アクセスや情報漏洩のリスクが高まり、適切な対策が不可欠です。
通信環境の不安定さ
ネットワークの遅延や切断により、作業効率の低下や機会損失が発生する可能性があります。
アクセス権限管理の複雑化
多数の担当者やシステムに対するアクセス権限の管理が煩雑になり、ヒューマンエラーを招きやすいです。
最新技術への追随と維持コスト
変化の速いリモートアクセス技術に対応し、常に最新の状態を維持するためのコスト負担が大きいです。
対策
多要素認証の導入
ID/パスワードに加え、生体認証やワンタイムパスワードなどを組み合わせ、不正アクセスを防止します。
帯域幅の確保と品質管理
十分な通信帯域を確保し、ネットワーク品質を監視・管理することで安定した接続を実現します。
集中管理型アクセス制御
アクセス権限を一元管理し、ポリシーに基づいた自動的な付与・剥奪を行うことで管理ミスを防ぎます。
クラウド型リモートアクセスサービスの活用
専門ベンダーが提供するサービスを利用し、最新技術の導入や運用負荷を軽減します。
対策に役立つ製品例
セキュアリモートアクセスゲートウェイ
強固な認証機能と暗号化通信により、安全なリモートアクセスを実現し、セキュリティリスクを低減します。
ネットワーク帯域最適化ツール
通信トラフィックを分析・制御し、重要な通信の優先度を高めることで、安定したリモートアクセス環境を提供します。
ID管理・アクセス権限管理システム
ユーザーのIDとアクセス権限を一元管理し、ポリシーに基づいた自動化により、管理の複雑化とヒューマンエラーを防ぎます。
リモートデスクトップサービスシステム
仮想デスクトップ環境を提供し、場所を選ばずにシステムへアクセス可能にするとともに、最新技術への追随と運用負荷を軽減します。
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