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365日安定稼働とは?課題と対策・製品を解説

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システム保守における365日安定稼働とは?

システム保守の365日安定稼働とは、企業活動を支える基幹システムやサービスが、曜日や祝日に関わらず、常に正常に機能し続ける状態を維持することです。これは、ビジネスの継続性、顧客満足度の向上、そして信頼性の確保のために不可欠な要素です。

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【運輸・運行管理向け】PC|ソリューション部
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運輸・運行管理の現場では、リアルタイムな情報共有と正確なデータ管理が不可欠です。PCの不具合やセキュリティリスクは、業務の遅延や情報漏洩につながる可能性があります。当社PC|ソリューション部は、お客様の業務に最適なPCを選定し、導入から保守・サポートまで一括で対応することで、安定した運行管理を支えます。

【活用シーン】
・運行状況のリアルタイム監視
・車両管理システムの利用
・ドライバーとの情報共有
・データ分析による効率化

【導入の効果】
・業務効率の向上
・情報セキュリティの強化
・コスト削減
・迅速な問題解決

【官公庁向け】EOSL保守|ネットワーク機器の第三者保守サービス
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情報公開を行う官公庁においては、ネットワーク機器の安定稼働が不可欠です。情報漏洩やシステム停止は、国民への情報提供の遅延や信頼性の低下につながりかねません。EOSL(End of Service Life)を迎えたネットワーク機器のメーカー保守が終了した場合でも、継続して機器を利用したいというニーズが高まっています。当社の第三者保守サービスは、そのようなニーズに応えるものです。

【活用シーン】
* 情報公開システムの運用
* 庁内ネットワークの維持
* 災害時の情報伝達

【導入の効果】
* 情報公開システムの安定稼働
* コスト削減
* 専門エンジニアによるサポート

【インフラ向け】予備品管理システム AceHozen V3.3
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インフラ業界では、設備の安定稼働が不可欠であり、予備品の迅速な調達と適切な管理が求められます。設備の停止は、サービス提供の中断や経済的損失につながるため、予備品の欠品や管理の煩雑さは大きな課題です。AceHozen V3.3は、予備品の在庫・在り場所を正確に管理し、自動発注依頼や欠品防止機能により、インフラ設備の稼働率向上に貢献します。

【活用シーン】
・発電所、変電所、上下水道施設など、インフラ設備の予備品管理
・設備保全部門における部品管理の効率化
・緊急時の部品調達の迅速化

【導入の効果】
・設備のダウンタイム削減
・部品管理コストの削減
・在庫管理精度の向上による無駄の削減

【製造業向け】サーバ|ソリューション部
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製造業において、効率的な生産活動を支えるためには、安定した情報システム基盤が不可欠です。特に、生産管理システムや在庫管理システムなど、重要なデータを扱うサーバの安定稼働は、業務効率化の鍵となります。サーバの停止は、生産ラインの停止やデータ損失につながり、大きな損失を招く可能性があります。当社のサーバソリューションは、製造業の皆様のビジネスを支えるため、サーバの選定から運用、保守までトータルでサポートします。

【活用シーン】
・生産管理システムのサーバ
・在庫管理システムのサーバ
・CAD/CAMシステムのサーバ

【導入の効果】
・サーバの安定稼働による生産性の向上
・データ損失リスクの低減
・IT部門の負担軽減

データセンターでは、24時間365日の安定稼働が求められ、電源の安定供給は最重要課題です。落雷や停電による電源トラブルは、システム停止やデータ損失につながり、大きな損害を招く可能性があります。当社の19インチラック収納型変圧器は、電圧変換と耐雷性能を備え、データセンターの電源環境を保護します。

【活用シーン】
・サーバーラックへの電源供給
・通信機器への電源供給
・データセンター内の各種設備の電源供給

【導入の効果】
・電源トラブルのリスク軽減
・システムの安定稼働
・データ損失の防止
・設備の長寿命化

【金融機関向け】サーバ|ソリューション部
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金融業界では、情報漏洩やシステム停止による顧客への影響を最小限に抑えるため、高いセキュリティレベルと安定したシステム運用が求められます。特に、24時間365日の稼働が求められるシステムにおいては、サーバの安定稼働と迅速な復旧体制が不可欠です。当社のサーバ|ソリューション部は、金融機関のセキュリティ要件を満たすサーバ環境の構築と運用を支援します。

【活用シーン】
・金融機関の基幹システム
・顧客情報管理システム
・オンラインバンキングシステム

【導入の効果】
・高いセキュリティレベルの実現
・システム停止リスクの低減
・データ保護と事業継続性の確保

【製造業向け】PC|ソリューション部
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製造業の遠隔保守においては、現場のPC環境を安定的に維持し、トラブル発生時の迅速な対応が求められます。特に、生産ラインの停止は大きな損失につながるため、PCの不具合やソフトウェアの問題を迅速に解決することが重要です。当社のPCソリューションは、遠隔保守に必要なPCの選定から、導入、保守・サポートまでをワンストップで提供し、業務効率化と情報セキュリティの確保に貢献します。

【活用シーン】
・生産設備の遠隔監視
・ソフトウェアのアップデート
・トラブルシューティング

【導入の効果】
・ダウンタイムの削減
・保守コストの削減
・情報セキュリティの強化

【運輸・運行管理向け】サーバ|ソリューション部
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運行管理システムを支えるサーバは、24時間365日の安定稼働が不可欠です。データの損失やシステム停止は、運行計画の遅延や顧客へのサービス提供に影響を与え、企業の信頼を損なう可能性があります。当社のサーバソリューションは、Windows/Linux/Mac OSなど、多様なOSに対応し、お客様のニーズに合わせた最適な環境を構築します。データ移行から導入、保守まで一貫してサポートし、万が一のトラブルにも迅速に対応します。

【活用シーン】
・運行データの記録と分析
・リアルタイムな車両位置情報の管理
・ドライバーの勤怠管理
・運行ルートの最適化
・顧客管理

【導入の効果】
・運行効率の向上
・コスト削減
・顧客満足度の向上
・データに基づいた意思決定
・システム停止リスクの低減

【政府機関向け】Sophos MDR
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政府機関においては、情報漏えいによる国家機密の流出や、システム停止による業務への支障は、国家の安全保障に関わる重大なリスクとなります。特に、サイバー攻撃は巧妙化しており、従来のセキュリティ対策だけでは対応が困難な状況です。Sophos MDRは、高度な脅威を検知し、インシデント対応までを無制限に実施することで、これらのリスクを軽減します。24時間365日の有人監視体制と、専門チームによる迅速な対応により、機密情報の保護と業務継続を支援します。

【活用シーン】
・重要インフラのセキュリティ強化
・機密情報の保護
・サイバー攻撃によるシステム停止からの復旧

【導入の効果】
・24時間365日の監視体制による、迅速な脅威の検知と対応
・インシデント対応にかかる時間とコストの削減
・専門家によるセキュリティ対策の強化
・情報漏えいリスクの低減

【データセンター向け】キャパシタ無停電電源(基板タイプ)
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データセンターでは、24時間365日の安定稼働が不可欠であり、電源の信頼性は最重要課題です。停電は、データ損失、システム停止、顧客からの信頼失墜につながり、甚大な損害を引き起こす可能性があります。UPS-J 基板タイプは、-20℃~60℃の幅広い温度範囲でファンレス/ヒーターレス動作を実現し、組み込み設置が可能なため、省スペース化にも貢献します。過放電や繰り返し放電による容量低下・寿命劣化が少ない電気二重層キャパシタを採用しており、長期間にわたる安定稼働をサポートします。PCシャットダウン機能により、万が一の停電時にも安全なシャットダウンを可能にし、データ保護を強化します。

【活用シーン】
・サーバーラック内
・ネットワーク機器のバックアップ
・重要データの保護

【導入の効果】
・停電時のデータ損失リスクを低減
・システムのダウンタイムを最小化
・顧客からの信頼性向上

【データセンター向け】ニアライン-PM
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データセンターでは、サーバーの安定稼働が最重要課題です。サーバーの冷却ファンや電源ユニットなどの振動異常は、システム停止につながる可能性があります。ニアライン-PMは、これらの機器の振動を常時監視し、異常を早期に検知することで、ダウンタイムを未然に防ぎます。

【活用シーン】
・サーバー室
・データセンターの冷却ファン、電源ユニット
・24時間365日の稼働監視

【導入の効果】
・サーバーの安定稼働
・システム停止のリスク軽減
・運用コストの削減

【官公庁向け】PC|ソリューション部
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官公庁における電子申請業務では、安定したPC環境とセキュリティ対策が不可欠です。システムへのアクセス不良や情報漏洩は、業務の遅延や信頼性の低下につながります。当社のPCソリューションは、電子申請に必要なPCの選定から、導入、運用、保守までをワンストップで提供し、業務効率化と情報セキュリティの両立を支援します。

【活用シーン】
・電子申請システムの利用
・庁内ネットワークへの接続
・情報セキュリティ対策

【導入の効果】
・業務効率の向上
・情報漏洩リスクの低減
・安定したシステム運用

【製造業向け】EOSL保守|ネットワーク機器の第三者保守サービス
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製造業の遠隔監視システムでは、24時間365日の安定稼働が不可欠です。ネットワーク機器の停止は、生産ラインの停止やデータ収集の遅延につながり、大きな損失を招く可能性があります。メーカー保守終了後の機器は、故障リスクが高まり、運用コストも増加しがちです。当社のEOSL保守サービスは、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・工場設備の遠隔監視
・生産ラインの稼働状況監視
・品質管理のためのデータ収集

【導入の効果】
・ネットワーク機器の安定稼働
・システム停止による損失の回避
・運用コストの削減

【金融機関向け】EOSL|ネットワーク機器の第三者保守サービス
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金融業界では、高度なセキュリティ対策が不可欠です。ネットワーク機器の脆弱性は、情報漏洩やシステム停止のリスクを高めます。特に、メーカー保守が終了した機器は、セキュリティパッチの適用が遅れ、サイバー攻撃の標的になりやすいため、継続的な保守体制の構築が重要です。当社のEOSL保守サービスは、金融機関のネットワークセキュリティを強化し、安全なシステム運用を支援します。

【活用シーン】
・金融機関のネットワークセキュリティ強化
・メーカー保守切れネットワーク機器の延命
・情報漏洩リスクの低減
・システム停止リスクの低減

【導入の効果】
・セキュリティインシデントのリスク低減
・システム安定稼働の実現
・ITコストの最適化
・コンプライアンス遵守

【官公庁向け】メーカー保守切れPCの修理|年間保守サービス
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官公庁の情報公開業務では、PCの安定稼働が不可欠です。情報漏洩リスクを回避し、迅速な情報公開を実現するためには、PCのトラブルを最小限に抑える必要があります。PCの故障は、業務の遅延や情報公開の遅れにつながり、市民からの信頼を損なう可能性もあります。当社のPCセンドバック保守サービスは、24時間365日の障害受付体制で、PCのトラブルを迅速に解決し、情報公開業務をサポートします。

【活用シーン】
・情報公開用PCの保守
・庁内ネットワークに接続されたPCの保守
・情報公開業務におけるPCトラブル対応

【導入の効果】
・PCの安定稼働による業務効率化
・情報公開の遅延防止
・情報漏洩リスクの低減

【官公庁向け】サイバーセキュリティ対策ガイドブック
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官公庁のシステムにおいては、情報漏洩やシステム停止は、国民生活や行政サービスの根幹を揺るがす重大な問題です。サイバー攻撃は巧妙化しており、高度なセキュリティ対策が不可欠です。当ガイドブックは、Sophos MDRの概要や活用メリットを解説し、官公庁のシステム堅牢化を支援します。

【活用シーン】
・情報システムのセキュリティ強化
・24時間365日の監視体制構築
・サプライチェーン攻撃対策
・専門人材不足の解消

【導入の効果】
・システム停止時間の最小化
・情報漏洩リスクの低減
・セキュリティインシデントへの迅速な対応
・既存のIT環境を保護

【データセンター向け】非常用電源BPS
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データセンター業界では、24時間365日の安定稼働が不可欠であり、情報漏洩やシステム停止は、大きな損失に繋がります。特に、停電や災害による電源供給の途絶は、深刻な問題を引き起こす可能性があります。非常用電源BPSは、万が一の停電時にも、データセンターの重要なサーバーやネットワーク機器に安定した電力を供給し、情報保護を支援します。

【活用シーン】
・データセンターのバックアップ電源
・災害時の電源確保
・停電対策

【導入の効果】
・情報漏洩リスクの低減
・システム停止時間の短縮
・事業継続性の向上

【金融機関向け】メーカー保守切れPCの修理|年間保守サービス
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金融機関のセキュリティ対策において、PCの安定稼働は不可欠です。万が一のPCトラブルは、情報漏洩や業務停止のリスクを高めます。PCセンドバック保守は、これらのリスクを軽減し、セキュリティ体制を強化します。

【活用シーン】
* 金融機関のPC
* 情報漏洩対策
* 業務継続性の確保

【導入の効果】
* 24時間365日の障害対応
* 情報セキュリティリスクの低減
* 業務効率の向上

【データセンター向け】マルチマウントによるサーバー振動対策
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データセンターでは、サーバーの安定稼働が最重要課題です。地震や床の振動は、サーバーの故障やデータの損失につながる可能性があります。特に、24時間365日稼働するサーバーにとって、振動対策は不可欠です。マルチマウントは、最大99%の防振効果で、これらの問題を解決します。サーバーラックの下に設置することで、振動を吸収し、サーバーの安定稼働を実現します。

【活用シーン】
・サーバーラックの設置
・データセンター内の振動対策
・発電機や空調設備の振動対策

【データセンター向け】AceHozen:設備保全効率化システム
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データセンター業界では、24時間365日の安定稼働が不可欠であり、設備のダウンタイムは大きな損失に繋がります。特に、冷却システムや電源設備などの重要インフラの故障は、サービス停止のリスクを高めます。迅速な復旧のためには、適切な予備品の管理が重要です。AceHozenは、これらの課題に対し、予備品の正確な管理と迅速な調達を可能にし、データセンターの可用性向上に貢献します。

【活用シーン】
・サーバー室、空調設備、電源設備の予備品管理
・故障時の迅速な部品検索と交換
・定期的なメンテナンスにおける部品の準備

【導入の効果】
・ダウンタイムの削減
・部品調達コストの削減
・保全業務の効率化

【データセンター向け】空冷式フルードチラー(150kW)
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データセンターでは、サーバーの高密度化に伴い、冷却能力の安定供給が不可欠です。サーバーの過熱は、システムの停止やデータ損失につながる可能性があります。Aggrekoの空冷式フルードチラーは、屋外設置が可能で、幅広い温度制御に対応することで、データセンターの安定稼働を支えます。

【活用シーン】
・データセンターのサーバー冷却
・既存設備のバックアップ
・一時的な冷却能力増強

【導入の効果】
・サーバーの安定稼働
・システムのダウンタイム削減
・柔軟な冷却能力の増強

【スマートビル向け】ネットワーク機器の第三者保守サービス
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スマートビル業界では、ネットワーク機器の安定稼働がビルの価値を左右します。特に、入居者の快適性やセキュリティを支えるネットワークは、24時間365日の安定稼働が求められます。メーカー保守終了後の機器は、故障リスクが高まり、運用コストの増加につながる可能性があります。当社のEOSL保守サービスは、メーカー保守終了後のネットワーク機器を継続して利用できるようサポートします。

【活用シーン】
* スマートビルのネットワーク機器
* 入居者向けWi-Fi
* セキュリティシステム

【導入の効果】
* ネットワーク機器の長期利用によるコスト削減
* 安定したネットワーク環境の維持
* ビルの資産価値向上

【データセンター向け】i-PRO Remo. 設備監視システム
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データセンターでは、24時間365日の安定稼働が求められ、設備の異常を早期に発見し、ダウンタイムを最小限に抑えることが重要です。特に、夜間や人手の少ない時間帯における監視体制の強化が課題となります。i-PRO Remo.は、ネットワークカメラとAI解析により、遠隔での設備監視を実現します。設備の異常を検知し、アラートを通知することで、迅速な対応を可能にします。

【活用シーン】
・サーバー室の温度・湿度監視
・電源設備の異常監視
・空調設備の異常監視
・入退室管理

【導入の効果】
・夜間・休日の監視体制強化
・異常発生時の早期対応
・設備保全コストの削減

【教育機関向け】サーバ|ソリューション部
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教育機関における学習管理システムでは、大量のデータとアクセスを効率的に処理できるサーバ環境が不可欠です。学生の学習履歴、教材、成績などの重要な情報を安全に管理し、24時間365日安定したアクセスを提供することが求められます。サーバの障害やデータ損失は、教育サービスの停止につながり、学生の学習機会を奪う可能性があります。当社のサーバソリューションは、Windows/Linux/Mac OSなど、様々なOSに対応し、学習管理システムの安定稼働を支えます。

【活用シーン】
・オンライン授業プラットフォーム
・学習管理システム(LMS)
・学生情報管理システム

【導入の効果】
・学習データの安全な保管
・24時間365日の安定稼働
・スムーズなデータ移行

【データセンター向け】DMR-Proシリーズ
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データセンター業界では、24時間365日の安定稼働が不可欠であり、電源設備の信頼性が最重要課題です。停電や電力供給の異常は、システム停止やデータ損失につながり、大きな損害を引き起こす可能性があります。DMR-Proシリーズは、電力系統の異常を迅速に検出し、遮断器を制御することで、これらのリスクを最小限に抑えます。

【活用シーン】
・データセンターの受変電設備
・電源設備の保護と制御
・電力系統の監視

【導入の効果】
・電源設備の安定稼働
・システム停止リスクの低減
・データ損失の防止

【IT開発向け】株式会社ビーアイ会社概要
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IT業界の開発支援においては、セキュアな環境構築と効率的な運用が求められます。特に、情報漏洩リスクへの対策と、開発リソースの最適化は、プロジェクトの成功を左右する重要な要素です。株式会社ビーアイは、ITコンサルティングを通じて、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・セキュリティーシステムの構築
・ITコンサルティング(保守・運用)
・クラウド構築・運用

【導入の効果】
・セキュアな環境の実現
・開発効率の向上
・コスト削減

【運輸・運行管理向け】EOSL保守サービス
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運輸・運行管理業界では、24時間365日の安定稼働が求められます。運行状況の監視、車両管理、顧客への情報提供など、ネットワーク機器の停止は業務に大きな影響を与えます。メーカー保守終了後の機器の継続利用は、コスト削減に繋がり、限られた予算を他の業務に回すことができます。当社EOSL保守サービスは、ネットワーク機器の安定稼働を支え、運行管理システムの継続運用を可能にします。

【活用シーン】
・運行管理システムのネットワーク機器
・GPSデータ送受信システム
・リアルタイム運行状況管理

【導入の効果】
・メーカー保守終了後の機器を継続利用可能
・システムの安定稼働
・コスト削減

【データセンター向け】結露リスク監視システム
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データセンターでは、サーバーなどの情報機器を安定稼働させるために、適切な温度・湿度管理が不可欠です。特に、冷却システムの効率的な運用は、機器の故障リスクを低減し、運用コストを抑える上で重要です。結露は、機器の腐食や故障を引き起こす原因となり、データ損失やシステム停止につながる可能性があります。当社の結露リスク監視システムは、温度と湿度をモニタリングし、結露発生のリスクを早期に検知することで、これらの問題を未然に防ぎます。

【活用シーン】
・サーバー室
・空調設備周辺
・冷却水配管

【導入の効果】
・機器の故障リスクを低減
・データ損失のリスクを低減
・運用コストの削減

【法律事務所向け】メーカー保守切れPCの修理|年間保守サービス
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法律業界では、証拠となる電子データの保全が非常に重要です。PCの故障は、データの損失や業務の遅延につながり、訴訟の行方にも影響を与える可能性があります。特に、PC内のデータは、証拠として提出される場合があり、その保全は不可欠です。当社のPCセンドバック保守サービスは、24時間365日体制で障害を受け付け、迅速な修理対応を提供することで、証拠データの損失リスクを低減します。

【活用シーン】
・PCの故障による業務中断の防止
・証拠データの保全

【導入の効果】
・24時間365日の障害対応による安心感の提供
・迅速な修理対応による業務への影響最小化
・専門エンジニアによる確実な修理

【運行管理向け】メーカー保守切れPCの修理|年間保守サービス
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運輸業界の運行管理システムでは、PCの安定稼働が不可欠です。PCの故障は、運行データの損失や業務の遅延につながり、顧客へのサービス提供に影響を及ぼす可能性があります。24時間365日対応のPCセンドバック保守は、万が一のPCトラブル発生時にも、迅速な対応で業務への影響を最小限に抑えます。

【活用シーン】
・運行管理システムのPC
・ドライバー向けPC
・事務所のPC

【導入の効果】
・PCトラブルによる業務中断時間の短縮
・運行データの保全
・顧客サービスの安定化

保守メンテナンスパック
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当社では、当社Webサーバーをご利用中のお客様に向けた
『保守メンテナンスパック』を提供しております。

月額制で「サーバーセキュリ・バックアップオプション」、
「サイトの保守メンテナンス全般」、「月額料金までの更新作業」の
サービスを受けることができます。

まずはお気軽にお問い合わせください。

【サーバーセキュリティ・バックアップオプション】
■死活監視
■FTPアクセス制限
■定期バックアップ

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ウェブ・アプリ 受託開発サービス
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当社では、ユーザーのデジタル接点面に実際に提供するiOS/Androidの
モバイルアプリ、Webサービスアプリの開発を行っています。

ヒアリングをさせていただいた上で、プロジェクトにあった適切な
プロセスとプロダクト/サービスをご提供。

開発して終わりではなく継続的な開発を前提とした開発手法、
金融機関にも対応できるセキュリティー要件、ピークアクセスを考慮した
スケーラブルなアーキテクチャーでの実装が可能です。

【開発実装フェーズの流れ】
1.要件定義
2.設計
3.開発/テスト
4.公開/導入/ストア申請
5.運用・保守
6.グロース

※詳細につきましてはお気軽にお問合せください。

MRS専有レンタルサーバシリーズ
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当製品は、1台まるごと自由に使える専有サーバです。

24時間365日監視を行い対応。技術管理者がroot権をお預かりし、
お客様に代わり運用・管理を行います。

さらに、経験豊富な技術者が電話サポートいたします。
お気軽にお問い合わせください。

【特長】
■運用をプロに任せられる
■万全のサポート体制
■国内の自社運営データセンターで運用

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社エムズ・システムサービス 事業紹介
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当社は、全国で取付実績のあるネットワークカメラをはじめ
豊富なノウハウを元にオフィスの総合プロデュースを致します。

利用頻度・使用環境・予算など様々な状況をお聞きした上で、
お客様に適切な機種をご提案。

また、自社工事・自社メンテナンス(保守管理)も行っておりますので
ご要望の際はお気軽にご相談ください。

【営業内容】
■ネットワークカメラの構築・販売・施工(工事請負可)
■通信機器・OA機器及びネットワーク商品の販売・施工・保守
■空調設備機器販売・施工・修理
■太陽光発電パネルの販売・発電事業
■インターネットマンション事業
■京都観光広告事業『古都マップ』 他

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『延命保守サービス』
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当社では、ハイエンドストレージ機器の『延命保守サービス』をご提供しています。

当サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した後も、その機器の
継続使用を希望されるお客様に対して、メーカーに代わり、故障時の
修理対応などを行うサービスです。

機器に不具合が発生した際は、当社もしくは当社保守パートナーの技術者が
不具合診断から保守部品の特定、オンサイト対応までをおこないます。
市場から部品調達できる限りサービスの継続提供をさせていただきます。

【サービス導入メリット】
■24時間365日、全国保守対応が可能
■国内外からの部品調達
■10年の保守サービスに裏付けされた確かな技術力

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

CROSS for Juniper Mist
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『CROSS for Juniper Mist』は、ネットワークのスペシャリストが
Mist AIで実現する「運用レス」な定額Wi-Fiサービスです。

導入だけでなく、運用開始後もスピーディかつ柔軟な対応で
お客様のニーズにお応え。

「Wi-Fi運用に自信がない」などのお悩みを解決します。
ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。

【特長】
■簡単3ステップ導入
■安心の保守対応
■フレキシブルサポート
■AIによる監視体制
■柔軟な設定変更(オプションメニュー)

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

OSMS遠隔地データセンター同期・瞬時切換システム『ODM』
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『ODM』は、万が一の大災害が東京都内で起こった場合でも、災害の影響が
少ない北陸の予備データセンター内の同期されたサーバへ瞬時に切り替わる
システムです。

DNSによる切り換えでは浸透に時間がかかり、且つDNS自体の被害も
想定されるため、広域ロードバランサーを利用し瞬時の切り換えを可能に
しております。

クリティカルなビジネスや、BCP(事業継続計画)およびDR(ディザスター
リカバリ)対策を安価にご検討されている企業様にはうってつけのサービスです。

【特長】
■大災害が起こっても安心
■データセンターの自然災害に対する対策、予備データセンターを富山県に
■データセンターはどちらも国内なので万が一の時にも安心

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【24時間365日】アフターフォロー業務の外注で業務を効率化!
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アフターサポート業務は一般的に企業の「コスト」として考えられがちですが、
弊社は単なる電話受付・代行業務に留まらない、付加価値を生みだす窓口運営を常に念頭に置いています。

従前より弊社はパソコン、スマートフォン、家電製品などのアフターサポートを中心に業務展開しておりますが、
長年培った知識と経験を活かし、近年では家庭用蓄電池やロボットなどのIoT製品のサポート業務も積極的に対応しております。
お問合せ頂いた内容は弊社にて集計・分析し、お問合せの傾向やお客様のニーズなどを定期的にご報告します。

忙しい平日の日中はもちろん、休日、夜間含めて全て自社内で対応するのは非常に負担が大きいアフターフォロー業務。
顧客対応のプロである弊社がサポート窓口の運営を通じて貴社の社内リソース最大化と顧客満足度向上に貢献いたします。
自社製品のサポート業務でお困りのお客様はお気軽にご相談くださいませ。
業務要件や営業時間など、ご要望に応じて柔軟に業務設計いたします!

ワイドレンジ入力無停電電源装置 SANUPS A11H
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電圧・周波数変動のある発電機の電力を用いてITシステムを使用する際にも最適なUPSです。

死活監視自動リブート機器『NONフリーズ』NF-Z400
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『NONフリーズ』は、PORT監視にて死活監視し、自動再起動が可能な製品です。
※PORT監視によるAC電源のOFF・ONは弊社特許です

監視装置自体がフリーズしないため、24時間365日監視し続けます。
また、お客様より早く不具合を把握することができます。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■ルーターや監視カメラなどネットワーク機器のフリーズを自動検知
■PING監視だけではなく、PORT監視に対応。だからアプリケーションのフリーズも対応できる
■監視機能部にOSを搭載していないからフリーズしない。だから製品名はNONフリーズ

※詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。

メールソリューション『ALL in Oneメール Pro』
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『ALL in Oneメール Pro』は、300ユーザー以上でのご利用に好適な
企業向けメールソリューションです。

万一のメールサーバ障害時にもメール送受信が継続利用できる
セカンダリメールサーバ機能や、メールアーカイブ、メール誤送信対策など、
企業メール運用に必要な対策をワンストップでご提供いたします。

【このようなお困りごとを解決】
■クラウドサービスに移行できない
■クラウドサービスのメールBoxに届かないケースがある
■ご案内メールが届かないケースが増えた
■ログ確認が難しい

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

MSPサービス
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当社では、ネットワーク・サーバの運用にあたり、安定稼働させるために
必要となる監視・管理・保守・運用業務をお客様に代わりトータル
パッケージにてサポートする「MSPサービス」をご提供しております。

当社の本サービスの特長は、サーバ・ネットワークの運用保守に精通した
エンジニアに24時間365日アウトソーシングして頂ける点です。

対応スタッフは、一次対応しか出来ない窓口レベルではなく、
長年に渡り培ったスキルと豊富な経験を持ち合わせた、
サーバ・ネットワークに精通したプロのエンジニア達。

このようなプロのエンジニアが、データセンター内に常駐し、
お客様の大切なサーバを監視・保守しております。

【特長】
■コストの削減とシステム品質の向上
■緊急時の迅速・的確な対応
■用途・要望に合ったプランのご提供
■経験豊富なエンジニアがサポート

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

IoTマネージドサービス
ダウンロードお問い合わせ

当社では、得意分野としているOSSを中心としたシステムを対象に、
月次4タスクを実施し、改修、強化、保守するマネージドサービスを
ご提案しております。

お客様は月額20万円という新卒の雇用コストより安価な金額で
プロフェッショナルなサービスを受けることができます。

もちろん他社が構築したシステムでなく、当社に構築を依頼していただいても
対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

【対象システム】
■当社が開発したシステム
■他社が開発したシステムでリバースエンジニアリングできるシステム
■他社が開発したシステムでソースコードを共有できるシステム

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

IaaS型クラウドサーバ『MRS クラウド』
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『MRS クラウド』は、拡大するビジネスに柔軟に対応できる
IaaS型クラウドサーバです。

安心の月額料金で、国内データセンターで運用するNutanix
サーバを手軽に使用することが可能

また、ハードウェア冗長、ハードウェア冗長により安定した
環境をご提供します。可用性が高く、業務に専念できます。

【特長】
■拡張自由
■耐障害性
■ハードウエア冗長
■低価格
■データ転送無料

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

UPS(無停電電源装置)
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●従来の「常時インバータ給電方式」と「OFF-LINE UPS 」の両方の良い特徴を併せ持つ『マルチモード給電方式』で高効率、省エネ、高信頼、高電力品質を同時に実現した”今までにないUPS”です!

【特徴】
・マルチモード給電方式採用:
 入力電源状況に応じて適切なモードで給電できることから、
 高効率かつ省エネ、高信頼、高電力品質を同時に実現。しかも低価格!
・設置形状:タワー、ラック
・入力電圧:55%~150% (ワイドレンジ)
・入力高力率コンバータ:力率1
・系統制御出力:2系統
・バッテリ起動:停電でも起動可能
・2段階充電方式:短時間充電が可能
 (Bulk Mode Charging &Floating Mode Charging)
・LCD表示機能
・フルDSP制御
・保護機能:ショートサーキット、EPO、温度上昇
・装置正面よりバッテリ交換が可能
・電源管理ソフト
・標準I/F:RS232C,USB 
・OP I/F: Dry接点,SNMP/HTTP
・OP 増設CHG, OP 増設バッテリ


第三者保守&ClearViewサービス
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当社では、不要なリプレイスを推し進めず、アンチ稼働を手助けするための
第三者保守&ClearViewサービスを提供しています。

システム更新の回数を減らしIT資産を有効活用することで
ライフサイクルの削減を実現します。

ご要望の際はお気軽にご相談ください。

【対象機器】
■ネットワーク機器/Cisco
■サーバー&ストレージ/HPE・IBM・Dell EMC・NetApp

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ソフトウェアデベロップメントサービス
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当サービスでは、汎用機系からオープン系、Web系を包含した
システムまで幅広く承っております。

システム開発のみならず、既存システムの定期メンテナンス及び
システムトラブルの対処など、お客様の日々の業務効率化を目指し
支援させていただきます。

ご要望の際は、お気軽にご相談ください。

【システム開発実績】
■自動車部品品質管理・生産支援システム
■心電計USB ドライバDLL32/64bit OS 対応
■電子ファイリングシステム
■通信販売業申込み用紙OCR仕分けシステム
■気象データ収集システム など

※詳細については、お気軽にお問い合わせください。

システム開発サービス
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当社では、長年の経験とプロジェクト管理及び品質保証体系のもと、
ユーザー様を中心にIT戦略の立案から設計開発、運用までの全サイクルを、
迅速且つ適切なソリューションを提供します。

現在までに、製造、教育、移動通信、不動産、銀行、電子商取引の
システム開発を行った実績がございます。

また、各種システム開発のみならず、システムに関するコンサルティングから
運用・保守・インフラ構築までカバーし幅広く対応しております。
ご要望の際は、お気軽にご相談ください。

【開発言語】
■Java
■.NET (C#, VB, C++)
■HTML
■XML
■Delphi など

※詳細につきましてはお気軽にお問合せください。

株式会社キュー・エム・エス情報 事業紹介
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お客様の利益向上のための「問題発見」&「問題解決」はQMS情報の基本スタンスです。不動産向け支援システム、人事給与システムの開発・販売を行っています。受託開発も行っていますのでお気軽にご相談ください。
詳しくはお問い合わせ、またはカタログをご覧ください。

事業紹介 IT事業
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情報システムの構築を、世界の巨人「IBM」のビジネス・パートナーとしてダイナミックに展開しているのがコンピュータ事業です。世界最先端のハードウェアと、アプリケーション開発からネットワーク構築まで幅広く対応する高品質のソリューション技術で、お客様のIT経営の推進を強力にサポートしています。
詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをご覧ください。

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システム保守における365日安定稼働

システム保守における365日安定稼働とは?

システム保守の365日安定稼働とは、企業活動を支える基幹システムやサービスが、曜日や祝日に関わらず、常に正常に機能し続ける状態を維持することです。これは、ビジネスの継続性、顧客満足度の向上、そして信頼性の確保のために不可欠な要素です。

​課題

予期せぬ障害発生

ハードウェア故障、ソフトウェアのバグ、ネットワーク障害など、予測不能な要因によるシステム停止リスクが存在します。

リソース不足

休日や夜間など、通常業務時間外の障害発生時に、迅速な対応に必要な人員や専門知識が不足する場合があります。

複雑化するシステム

システム連携の増加や技術の進化により、障害の原因特定や復旧作業が困難になる傾向があります。

コスト制約

24時間365日の監視・対応体制の構築には、相応のコストがかかり、予算内で実現することが課題となります。

​対策

常時監視体制の構築

システムの状態をリアルタイムで監視し、異常を早期に検知する仕組みを導入します。

インシデント対応計画策定

障害発生時の連絡体制、対応手順、復旧目標などを明確にした計画を事前に準備します。

自動化とプロアクティブな保守

定型的な保守作業や障害検知・一次対応を自動化し、問題発生前に兆候を捉えて対処します。

外部委託・マネージドサービスの活用

専門知識を持つ外部ベンダーに保守運用を委託し、人的・技術的リソースの課題を解決します。

​対策に役立つ製品例

統合監視システム

システム全体の稼働状況、パフォーマンス、セキュリティイベントを一元的に監視し、異常を検知・通知する機能を提供します。

自動復旧ツール

特定の障害パターンを学習し、自動的にシステムを再起動したり、設定をロールバックしたりすることで、迅速な復旧を実現します。

リモート保守サービス

専門技術者が遠隔からシステムを監視・管理し、障害発生時には迅速な一次対応や復旧作業を行います。

構成管理データベース

システム構成情報を一元管理し、変更履歴や依存関係を把握することで、障害原因の特定や影響範囲の分析を効率化します。

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