総務業務の見える化とは？課題と対策・製品を解説

当社は、中小企業向けに通信サービスや社内コミュニケーションツール、福利厚生などあらゆる商材をワンストップで提供しています。
はたらく環境が急激に変化する社会において、お客様の課題解決と持続的な成長を通じ、はたらく人とその周りの人の幸せも実現することを目指しています。
　
2024年3月、職場において対策が求められている感染症対策のさらなる推進のため、『OAフロア循環空気清浄システム』をご導入いただきました。

当社は、年間契約ベースの事務局および、期間限定事務局サービスの
2種類を承っております。

従来の事務局業務を見直し、“コストダウン+収益アップ+安心・信頼”の
事務局業務をご提案します。

また、公益法人様、民間企業任意団体様の会員組織による事務局代行実績が
豊富にあります。

【サービス内容】
■年間契約：公益法人・任意団体向事務局
■期間限定：講習会申込・キャンペーン事務局

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

エフエー・ネット株式会社で行っている「3つのサービス」について
ご紹介いたします。

既存作業のムリ・ムダ・ムラを排除し、作業を最適化する「業務改善
コンサルティング」では作業の効率化とコスト削減に貢献。

また、「IT導入支援コンサルティング」では既存ソフトウェアのご提案と
導入をご支援し、「マネジメントコンサルティング」では、組織構成や
教育研修、人事評価制度への反映もお手伝いします。

【特長】
■業務改善コンサルティング
・既存作業のムリ・ムダ・ムラを排除し、作業を最適化
・作業の効率化とコスト削減に貢献
■IT導入支援コンサルティング
・ニーズに合わせて、既存ソフトウェアのご提案と導入をご支援
・特有システムの構築から開発を行い、導入・運用までご支援

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『PF-P3110』は、静かに作業ができる静音モード搭載のオフィス紙折機です。

最高処理速度251枚/分(A4二つ折時)に向上し、静音(低速)・高速・標準の
3つの速度モードから作業状況に合わせて選択できます。

操作性の高さと優れたメンテナンス性により、快適に折り作業を行うことが
可能です。

【特長】
■最高処理速度251枚/分(A4二つ折時)
■静音モード搭載
■3つの速度モード
■簡単・スピーディーな折り設定
■簡単メンテナンス

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、業務の”見える化”と”属人化の排除”を実現する業務効率UP
アプリパック『kintone×総務効率化パック』をご提供しております。

kintoneを使ってメンバーに共有すれば、いつでも最新の情報や進捗状況が
リアルタイムで確認可能。自動リマインド機能で更新漏れも防止できます。

また、総務部門が手がける業務である新入社員の入社手続き、防災訓練の
手順などのノウハウをkintone上に共有し、いつでも検索・閲覧できる
ようにすることで、個人に依存することなく作業を進めることができる
ようになります。

【特長】
■対応の手間をツールで削減
■日常業務スピードUP
■属人化を解消

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『​BizLib』は、貴社の営業活動や管理業務を包括的にサポートする
ビジネスクラウドサービスです。

例えばこのようなお悩みはございませんか？

■承認フローを定義したい…
■組織変更時に柔軟に承認フローを変更したい…　etc

BizLibは上記のお悩みを解決する機能を、用途に応じたカスタマイズにより
コストを抑えて導入することができます。

稟議書や各種承認が必要な書類を、指定した手順に従って承認を得る仕組みを構築します。
ドキュメントは、PDF、Excel、Word、画像に対応。

承認ワークフローの効率化にお困りの方はお気軽にご相談ください。

【機能】
■顧客管理
■日報作成
■スケジュール管理
■GPS機能
■リマインダー　etc

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『クラウド法人名刺』は、名刺の作成から注文までのすべての工程がWEB上の操作で完結できるシステムです。

Excelインポートで名刺の作成が可能で、面倒な校正のやりとりが発生しません。
他社システムからの乗り換えもスムーズです

また、文字や画像の入力に変動があった時、プログラムがレイアウトを自動調整します。

【特長】
■Excel対応で簡単名刺作成
■自動でレイアウト調整
■効率的なワークフロー
■当日発送24時間発注
■低価格で高品質な名刺

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

品川区では中小企業の皆様を様々な角度から支援する事業を展開しています。

◆ 専門家相談
◆ 助成金
◆ セミナー・連続講座
◆ イベント・交流
◆ 融資あっ旋
◆ 情報提供
◆ 施設運営

令和7年度の支援策の詳細は、パンフレットをダウンロードしてください。

『旗振～hata free～』は、商蔵奉行クラウドをより便利に使うための機能を
実装した拡張システムです。

経営・販促に役立つ情報を自動で各担当者に通知することが出来るので、
今まで気づかなかった情報を顕在化させ、新規ビジネスの創出、既存顧客の
深堀りに役立てられます。

通知方法はメールだけでなくチャットワークなどご利用のコミュニケーション
ツールで可能です。

【特長・機能】
■経営レコメンド
経営層向けに売上・仕入・予算状況を把握し経営資源を最適化するためのレコメンド
■販促レコメンド
販売担当者向けにお客様の分析と新規顧客を創出するためのレコメンド
■在庫レコメンド
各担当者向けに在庫状況を元に販売・仕入の最適化をするためのレコメンド
■総務人事レコメンド
総務・人事担当者/対象社員向けに社員情報を通知し業務効率化するためのレコメンド
■共通レコメンド
通知内容とタイミングを自由に指定できるレコメンド

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『はたらきかたマニュアル』は、"はたらきかた"をわかりやすくする
業務マニュアルの総合サービスです。

業務マニュアルをわかりやすい電子コンテンツに改善・制作。
作ったマニュアルはらくらく管理・運用できます。

調査・制作から運用・配信・閲覧までトータルでサポートする
4つのサービスを提供しています。
初めて作成される場合も一からお任せください。

【4つのサービス】
■はたらきかた調査：調査・分析
■はたらきかた制作：おまかせ制作
■はたらきかたエディター：マニュアル制作ソフト
■はたらきかたクラウド：配信プラットフォーム

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当サービスでは、計画や業務、プロジェクトが進まない原因を、
「計画・仕組み・マネジメント・コミュニケーション」の視点から、
進め方の問題を抽出し課題化します。

社内で取り組むべき計画が進まない、計画があっても進める人がいないなど、
様々なお悩みを課題の抽出・解決案の提示により解決いたします。

【特長】
■計画をしっかり作る：目的と目標が明確になる
■仕組みをしっかり作る：持続性が生まれ優先順位や役割分担が明確になる
■適切なマネジメントがある：担当マネージャーを中心にPDCAを回せる
■良好なコミュニケーション：前向きに発言や雰囲気がありチームが活性化する

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

『グループタスク リマインダーサービス』は、
自分への社内依頼を社内ポータル上にふせん形式で表示し、
依頼内容・期限を一目で確認できる社内依頼管理ソリューションです。

依頼対応者は優先順位が明確になり、対応漏れを防止できるほか、
依頼者や部門管理者は対応状況を把握しやすくなり、フォローの負担を軽減します。

依頼管理の効率化により、エンタープライズ企業の社内依頼の回答率アップと生産性の向上に貢献します。

★2025年7月に「従業員が自分からやりたくなる」仕組みを強化！従業員の意識改革も支援！

【特長】
■社内依頼の回答率を67%から98.2%に高めた実績あり
■ワンクリックでフォローメールが送信可能
■IT業・製造業・建設業など38社・123,000人が利用（2025年5月時点）

※＜カタログをダウンロード＞より資料をご覧いただけます。
　無料トライアルも可能です。詳しくはお問い合わせください。

当冊子では、業務可視化・改善ツールを扱うサン・プラニング・システムズが
「業務フロー型マニュアル」の効果について、マンガ形式で分かりやすく
ご紹介しています。

規程・要領・手順書など、業務の理解にはたくさんの問題があります。
文書だけでは分かりづらい、業務が属人化している、業務の流れに沿った
教育ができていない、などそのまま放っておくと業務レベルの維持が困難に。

業務フロー型マニュアルならいつ、なにを、どうすればいいか瞬時に理解でき
事務ミスの減少、確実な事務実施を実現します。

【業務フロー型マニュアルシステムの特長】
■わかりやすさ
　・業務の流れを一目で理解できる
　・フローチャート上のひとつひとつの業務の中身も分かる
■参照しやすさ
　・業務フローを中心に関連文書を参照しやすい
　・フローチャートで複雑な条件が明確になる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、マーケティングと行動科学に基づいて、各企業の革新活動を
支援することを専とし、業種業態を問わず、21世紀の勝ち残るビジネス
コンサルティングサービスを行っています。

理論先行型ではなく、「真のお役立ち」、あくまで「実務」であり
「実践」を旨とし、理論・科学の「具現実践化」を指導理念としています。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービス内容】
■調査・診断
■組織開発
■業務プロセス改革
■組織開発

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

当社では、品質マネジメントシステム『ISO9001』に関するプロフェショナルな
認証審査と教育サービスを通して、長期的な価値と信頼を提供しております。

『ISO9001』は、組織の希望や業種を問わず、その組織にも適用可能。

また、多くの公的機関や国内・海外取引先が本規格の取得を取引要件に
しているため、認証を得ることで組織の競争力を高めます。

【当社のサービス】
■認証を受ける
■認証機関を移籍する

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『ROOM LEAD(TM)』は、会議室予約、空き室検索、スケジュール確認
などのオペレーションを一元的に管理できるシステムです。

クラウド型なので、初期導入コストを抑えることができるとともに
メンテナンス、バージョンアップなどの手間と費用がかかりません。

また、インターネットブラウザを使用するので運用環境を選ぶこと
なく導入することができます。

【特長】
■外出中にスマホから会議室の予約や利用状況の確認可能
■新たな設備を導入しなくてもすぐに利用開始が可能
■会議室単位の月額料金で利用可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『CB4』は、話し言葉による質問の意図を判別し、1問1答方式での
問い合わせの自動回答が可能なIBM Watsonを活用した特定業務向けの
AIチャットボットです。

NDKグループ社内で実績のある人事・総務業務の学習済み
データ・テンプレートを搭載。

回答文をお客様毎の社内規定にあわせて修正するだけで、
人事・総務部門における問い合わせ業務の自動化を実現します。

【導入効果】
■省力化と時短
■サービス時間の拡大
■回答品質の均質化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、短期的な収益改善支援を入り口として、それを企業風土として
定着させるための仕組み改善と、人財育成を基軸とした企業支援を行っております。

ビジネスモデル全体を模式図にすることで、現状把握を容易にし、
経営課題を抽出すると共に、ボトルネックを明確に致します。

最も効果的な取組みに絞り込むことで、極めて短期間で収益改善に
繋げると共に(最短2～3ヶ月程度)、それを維持するための仕組み改善を
組み合わせることで、着実な成果に繋げます。

【特長】
■企業体質改善に向けた、経営改善のための「5S」導入支援
■経営課題解決の実行力を高めるための組織力向上支援
■企業活動全体を俯瞰した上での仕組み改善支援

※詳細はお気軽にお問い合わせください。