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地域ガイドの育成とは?課題と対策・製品を解説

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地域・観光資源における地域ガイドの育成とは?

地域・観光資源の地域ガイドの育成とは、地域の魅力や文化、歴史に精通した人材を育成し、観光客に質の高い体験を提供する取り組みです。これにより、地域経済の活性化や観光資源の持続的な活用を目指します。

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インバウンドサービス
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年々増え続ける訪日外国人観光客に伴い、2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向け、政府 は観光ビジョンの中で、訪日外国人観光客数の目標を4,000 万人まで引き上げました。そんな追い風を受け、YAMAGATA Grpでは創業以来112年間で培ってまいりました、多言語コミュニケーションの知見とノウハウを「自治体様」「事業者様」そして「訪日ゲスト」に向け提供し続けてまいります。
また、インバウンド・流通・販売・秘書・営業・事務・受付・ITエンジニア・翻訳者・ディレクターなど、言語・スキル・期間などそれぞれのニーズにマッチした外国人を派遣。
そして社員として採用する外国人を豊富な登録スタッフの中からご紹介し、人材戦略を実行するパーツとしてお役に立ちたいと願っております。

※詳しくはお問い合わせいただくかPDFをダウンロードしてご覧ください。

産学公民連携による地域創生、人材育成
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 地域創生を推進するには、自治体や住民が進めてきたコミュニティ再生といった試みに加え、グリーンツーリズムや民泊、山村留学、移住・定住、観光資源の発掘・PR など都市と地方との人的交流を促進させるための仕掛けとしての交流事業の成果や社会的効果を最大化することが求められます。私は、講演会やワークショップなどを通じ、直接話をしながら、地域の個性や特徴をいかしたまちづくりを「具体的な取組」として企画、サポートしてきました。
 人口減少は待ったなしの状況ですが、これまでの活動をふまえ、現地に足を運び、まずは地域の「現実」を直視することを第一歩とし、まちの個性や資源をいかした地域創生のプランニングを行っています。大学の強みともいえる「人材」「ネットワーク力」「情報通信技術」という資源の有効活用を視野に入れつつ、大学教育とまちづくりとを連動させながら、まちの再生、交流をプロデュースしていければと考えています。

活動内容 環境教育プログラム
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夜間、産卵を観察しながらアオウミガメの生態を知ることができる「アオウミガメナイトレクチャー」を始め、修学旅行やサマーキャンプ、総合学習へのプログラム提供、島内の子供達と島外の子供達とが交流しながら自然を学ぶことができるプログラムの実施など、環境について考える機会を提供しています。

和職/WASHOKU
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『和職/WASHOKU』は、日本に留学したい、やりたい仕事を見つけたいなど、
日本で成功したい方々のための情報コミュニティサイトです。

伝統工芸、地場産業、アニメなど日本を代表する製品やサービスをサイトを
通じて“日本びいきな外国人”に発信、プロモーション、認知度を高めます。

また、伝統芸能や日本ならではのお仕事のご紹介や、実際に日本で仕事や
生活をする際に役立つコンテンツがご利用いただけるほか、
わからないことをガイドに直接聞くこともできます。

【登録の目的(一部)】
■採用・カウンセリング
■動画コンテンツ配信
■インターン・弟子採用
■プロモーション
■体験教室の集客・モノづくり体験 など

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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地域・観光資源における地域ガイドの育成

地域・観光資源における地域ガイドの育成とは?

地域・観光資源の地域ガイドの育成とは、地域の魅力や文化、歴史に精通した人材を育成し、観光客に質の高い体験を提供する取り組みです。これにより、地域経済の活性化や観光資源の持続的な活用を目指します。

​課題

専門知識・スキル不足

地域固有の歴史、文化、自然に関する深い知識や、観光客を惹きつける語学力・コミュニケーション能力を持つ人材が不足している。

育成機会の限定性

体系的な研修プログラムや実践的なOJTの機会が少なく、ガイドとしてのスキルアップが難しい現状がある。

担い手確保の困難さ

ガイド業の不安定さや収入面への懸念から、若者や新たな人材がガイド業に参入しにくい状況がある。

情報発信・連携不足

育成されたガイドの情報が観光客に届きにくく、地域内の観光事業者との連携も十分でない場合がある。

​対策

オンライン学習プラットフォーム

地域史、文化、語学などを学べるオンライン教材を提供し、時間や場所を選ばずに学習できる環境を整備する。

実践型研修プログラム

座学だけでなく、実際のフィールドワークやロールプレイングを取り入れた実践的な研修を実施し、即戦力となるガイドを育成する。

地域連携型キャリア支援

ガイド資格取得支援や、観光事業者とのマッチングイベント、副業としてのガイド活動を推進し、担い手の確保と定着を図る。

デジタルプラットフォーム活用

ガイドプロフィールや得意分野を登録できるプラットフォームを構築し、観光客とのマッチングを促進するとともに、地域事業者との情報共有を円滑にする。

​対策に役立つ製品例

eラーニングシステム

専門知識や語学学習コンテンツをデジタル配信し、いつでもどこでも学習できる環境を提供することで、ガイドの専門知識・スキル不足を解消する。

インタラクティブ研修ツール

VR/AR技術を活用した仮想フィールドワークや、AIによる会話練習機能を提供し、実践的なスキル習得を支援することで、育成機会の限定性を克服する。

スキルシェアシステム

ガイドのスキルや経験を可視化し、観光客や事業者とのマッチングを支援することで、担い手確保の困難さを軽減し、新たなキャリアパスを創出する。

地域情報共有アプリ

ガイドの活動情報や地域の最新情報をリアルタイムで共有し、観光客への効果的な情報発信と地域事業者との連携強化を促進する。

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