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観光タクシー予約とは？課題と対策・製品を解説
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交通・移動における観光タクシー予約とは？
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菱和ダイヤモンド航空サービスの4つの強みをご紹介します。
長きに渡り、JICA様の指定代理店を務めており、ご出発前手続き、並びに
ご帰国後の精算に係る提出書類の作成等、蓄積されたノウハウを通じて
皆様をサポート。
海外出張には不測の事態はつきものです。当社では24時間365日対応の
「日本語緊急サポートデスク」にて出張中でも皆様をサポート致します。
また、担当するスタッフは知識・経験とも豊富ですので皆様のご要望に
好適なご対応をお約束します。
【当社の4つの強み】
■JICA様の指定代理店
■つながる安心「緊急サポートデスク」
■豊富なVISA取得実績
■経験豊かな専任担当者
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
当社の4つの強み＜ご出張手配はお任せください＞
菱和ダイヤモンド航空サービスは、業務渡航の専業旅行会社として
永きに亘り多くの企業様とお取引をさせて頂いております。
「海外航空券手配」は、専任の担当者の他、複数名のサブ担当者による
スピード対応が可能。ご出張のデータ分析を行い、航空会社との運賃交渉も
代行させて頂きます。
また、ITツールを活用することで、よりお客様目線でのサービスの提供に
努めております。この機会に是非、当社サービスの利用をご検討ください。
【サービス（一部）】
■海外航空券手配：ご出張に好適な航空券を手配
■ビザ代行手配：お客様のお手間を最小限化
■ホテル、地上手配：ご要望に応じた手配
■オプション個別：海外旅行傷害保険、レンタルスマートフォン、wifi
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【海外出張でお困りの方】全ての手配をワンストップ対応可能！
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交通・移動における観光タクシー予約
交通・移動における観光タクシー予約とは？
観光DXにおける交通・移動の観光タクシー予約とは、旅行者が観光地での移動手段としてタクシーを事前に予約・手配するデジタルサービス全般を指します。これにより、スムーズで快適な観光体験の提供を目指します。
課題
言語の壁による予約困難
外国人観光客が、現地の言語でタクシーを予約する際にコミュニケーション上の困難を抱える。
リアルタイムな空車情報不足
観光客が、現在地から最も近い空車タクシーをリアルタイムで把握できない。
多様なニーズへの対応遅れ
多言語対応、バリアフリー、荷物が多いなどの多様な観光客のニーズに、従来の予約方法では迅速に対応できない。
決済方法の煩雑さ
現金払いが中心であったり、海外のクレジットカードが利用できなかったりと、決済方法が観光客にとって煩雑になる場合がある。
対策
多言語対応予約プラットフォーム
複数の言語に対応したオンライン予約システムを導入し、言語の壁を解消する。
GPS連動型リアルタイム配車
GPS技術を活用し、観光客の現在地と周辺の空車タクシー情報をリアルタイムで表示・配車する。
ニーズに応じた車両オプション
予約時に、多言語ドライバー、車椅子対応、大型荷物積載可能などのオプションを選択できるようにする。
キャッシュレス決済の拡充
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、多様なキャッシュレス決済手段を導入する。
対策に役立つ製品例
統合型観光移動管理システム
観光客の予約、配車、決済、ドライバー管理までを一元化し、業務効率と顧客満足度を向上させる。
AI搭載多言語コンシェルジュアプリ
AIが観光客の質問に多言語で応答し、タクシー予約や観光情報提供をサポートする。
地域特化型観光タクシーマッチングサービス
特定の観光地域に特化し、地域の観光情報と連携したタクシー予約と移動体験を提供する。
サブスクリプション型観光移動パス
定額料金で一定期間、観光タクシーが利用できるサービスを提供し、観光客の移動コストと利便性を向上させる。
