観光インフラのDXとは？課題と対策・製品を解説

観光業界では、観光客への快適な情報提供と休憩スペースの確保が求められます。特に、屋外でのイベントや混雑時には、日差しや雨をしのぎ、情報提供や一時的な休憩ができる場所が重要です。適切な休憩スペースがない場合、観光客の満足度が低下し、滞在時間の短縮につながる可能性があります。当社の移動式・仮設部屋ユニットは、簡単に設置でき、快適な空間を提供することで、観光客の満足度向上に貢献します。

【活用シーン】
・観光案内所
・イベント会場
・休憩スペース
・情報提供ブース

【導入の効果】
・熱中症対策
・快適な情報提供
・顧客満足度向上
・柔軟な設置場所

観光業界では、環境への配慮が重要視されており、持続可能な観光が求められています。特に、観光客が多く利用するトイレは、清潔さだけでなく、環境負荷の低減も課題となっています。当社のイベント会場用バイオトイレ付発電所は、水を使わず、ニオイも気にならないため、快適なトイレ環境を提供します。また、微生物分解処理とリサイクル水の使用により、環境負荷を低減します。

【活用シーン】
・観光地のトイレ問題解決
・環境配慮型施設の実現
・非常時のトイレ確保

【導入の効果】
・トイレの待ち時間短縮
・清潔なトイレ環境の提供
・環境負荷の低減
・観光客の満足度向上

観光業界において、水中景観の魅力を最大限に引き出すためには、水中の光環境を正確に把握することが重要です。水中景観は、観光客の満足度やリピーター獲得に大きく影響します。水中の光環境は、時間帯や天候によって大きく変動するため、詳細なデータ収集が求められます。長期間の継続的な計測は必要ないが、短期間で詳細なデータを取得したい場合に、当社の水中照度計レンタルサービスが最適です。

【活用シーン】
・ダイビングスポットにおける水中景観の調査
・水族館における展示環境の光量測定
・観光地の水中ライトアップ効果測定

【導入の効果】
・水中景観の魅力を数値化し、効果的な情報発信に貢献
・観光客への新たな価値提供
・集客力向上に貢献

観光シーズンの高速道路のサービスエリアや、ターミナル駅、
ショッピングモール、百貨店、映画館など多くの人が一度に集う場所、
女子トイレに長蛇の列、見かけたことありませんか。

JEIのトイレ空きナビシステム『TN0010』が、空きトイレブースを表示し、
すみやかに行列を解消。

全国各地の高速道路サービスエリア女子トイレ、観光地女子トイレなど、
実績多数です。

【特長】
■空きトイレブースを表示
■すみやかに行列を解消
■安心安全
■実績多数

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

～　タブレットやスマホ等のモバイル端末を活用した観光案内情報の機能強化　～
訪れる人に地域の魅力を案内しませんか。
訪れる観光客などの動向が分析できます。

■観光施設案内板やデジタルサイネージなどの「ＱＲコード」を読み取り観光施設案内（多言語化を含む)
■現在地から目的地へまでのルートなど示すGoogleマップ表示・ルート案内
■観光客などが観光施設案内コンテンツをアクセスした内容を記録・分析

NFCを活用したホテルでの業務改善案をご提案いたします。

【ホテルでのNFC活用例】
■クーポン券配布
■口コミ・アンケート収集
■預かり荷物管理

【NFCとは…？】
ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。
スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！
スマホでかざすだけでURLへ飛ぶことが可能です！

【QRコードとの比較】
■読み取りアクションが少ないため、読取り回数が増え、利用率UPに繋がります。
QRコード(4アクション)：スマホ立ち上げ→アプリかカメラを起動→焦点を合わせる→URLタップ
NFC(２アクション)：スマホ立ち上げ→かざす

■デザイン性に優れている
　スマホをタッチしているイラストなど自由に入れられます

【フェニックスのNFCサービス】
NFCのラベルやカードなどのメディア販売、NFCメディアに印字とICへの書込をする機器やソフト販売、
印字エンコードするサービス(POPなどへの貼付けなどの付帯作業も含む)を行っています。

【NFCとは…？】
ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。
スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！
スマホでかざすだけでURLへ飛ぶことが可能です！

交通系ICカードのSuicaやPASMO、マイナンバーカード、クレジットカード、
おさいふケータイなど身近なところでも使用されています。

【QRコードとの比較】
■読み取りアクションが少ないため、読取り回数が増え、利用率UPに繋がります。
QRコード(4アクション)：スマホ立ち上げ→アプリかカメラを起動→焦点を合わせる→URLタップ
NFC(２アクション)：スマホ立ち上げ→かざす

【フェニックスのNFCサービス】
NFCのラベルやカードなどのNFCメディア販売、NFCメディアに印字とICへの書込をする機器やソフト販売、
NFCメディアへ印字エンコードするサービス(POPやポスター、台紙への貼り付けなどの付帯作業も含む)を行っています。

【店舗でのNFC活用例】
■製品PR
■アプリダウンロード
■キャンペーン
■Wi-Fi(IDとPASS自動入力)

当社では、社会実証・実装フィールド提供型
地方創生プログラムを提供しております。

社会実証・実装フィールドが確保できず、イノベーションが
進まない企業の為に、農業、漁業、林業、畜産業、医療・ヘルスケア、
観光業など、全国の現場(フィールド)の実務責任者と直接繋ぐことで、
イノベーションを加速します。

【特長】
■地元との信頼関係が有る、協創ハブとの連携
■地元×企業との丸ごとマッチング、協創確率アップ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、「イプロスを見た」とお問い合わせください。

NFCを活用した店舗での販促促進をご提案いたします。

【店舗でのNFC活用例】
■クーポン券配布
■キャンペーン販促
■アプリダウンロード
■商品情報

【NFCとは…？】
ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。
スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！
スマホでかざすだけでURLへ飛ぶことが可能です！

【QRコードとの比較】
■読み取りアクションが少ないため、読取り回数が増え、利用率UPに繋がります。
QRコード(4アクション)：スマホ立ち上げ→アプリかカメラを起動→焦点を合わせる→URLタップ
NFC(２アクション)：スマホ立ち上げ→かざす

■デザイン性に優れている
　スマホをタッチしているイラストなど自由に入れられます

【フェニックスのNFCサービス】
NFCのラベルやカードなどのメディア販売、NFCメディアに印字とICへの書込をする機器やソフト販売、
印字エンコードするサービス(POPなどへの貼付けなどの付帯作業も含む)を行っています。

ホテルや旅館などの観光業でNFCを活用した
業務効率化UP・販促促進をご提案いたします。

【観光業でのNFC活用例】
■荷物預かり管理
■会員登録促進
■アプリダウンロード誘導
■カードキーや会員カード作成

【NFCとは…？】
ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。
スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！
スマホでかざすだけでURLへ飛ぶことが可能です！

【QRコードとの比較】
■読み取りアクションが少ないため、読取り回数が増え、利用率UPに繋がります。
QRコード(4アクション)：スマホ立ち上げ→アプリかカメラを起動→焦点を合わせる→URLタップ
NFC(２アクション)：スマホ立ち上げ→かざす

■デザイン性に優れている
　スマホをタッチしているイラストなど自由に入れられます

【フェニックスのNFCサービス】
NFCのラベルやカードなどのメディア販売、NFCメディアに印字とICへの書込をする機器やソフト販売、
印字エンコードするサービス(POPなどへの貼付けなどの付帯作業も含む)を行っています。

「ICTの浸透が人々の生活を様々な面でより良い方向に変化させること」を、
DXと呼びます。

近年、DXは多くの業界で進められ、デジタル技術を活用した新たなビジネスモデルが
続々と生み出されるようになりました。それは、観光業界も例外ではありません。
観光業界のDXは国を挙げて進められており、実際に大きな成果を出しています。

では、観光業界でDXを推進することにはどのようなメリットがあるのでしょうか。
今回は成功事例を交えながら、観光業界のDXについて詳しく解説します。

※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

●空きトイレを表示し、すみやかに行列を解消します。
観光シーズンの高速道路のサービスエリアや、ターミナル駅、ショッピングモール、百貨店、映画館など、多くの人が一度に集う場所で『女子トイレに長蛇の列』見かけたことありませんか。
JEIの「トイレ空きナビシステム」が、空きトイレブースを表示し、すみやかに行列を解消します。

【荷物預かり管理】
駅や空港などの交通機関での荷物預かり管理で
NFC物品管理システムを活用することで
スマホで預かり荷物の預かり・返却管理が簡単にできます！

【交通機関での販促をサポート】
NFCタグをポスターなどに貼り付けることで
海外の方へスマホでタッチをしてもらうだけでスムーズに説明や案内ができます！
また、ポスターやつり革広告にNFCタグを貼り付けることで
観光地の案内も可能！

【NFCとは…？】
ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。
スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！
スマホでかざすだけでURLへ飛ぶことが可能です！

【フェニックスのNFCサービス】
NFCのラベルやカードなどのNFCメディア販売、NFCメディアに印字とICへの書込をする機器やソフト販売、
NFCメディアへ印字エンコードするサービス(POPやポスター、台紙への貼り付けなどの付帯作業も含む)を行っています。

恩賜上野動物園様へ、人数カウントシステムを導入した事例を
ご紹介いたします。

導入前の課題としては、動物たちとのふれあいを通じて、野生生物保全の
重要性を伝えるという園の目的を継続するためには、来園者の方々が安心
して園内を楽しめる環境を整えることが急務となっていました。

導入後は、これまで園内を見回らなければわからなかった園内の混雑状況を、
リアルタイムに確認できるようになりました。これによりSNSなどでの混雑
情報の発信や、園内での来園者方への案内を行う上で大きな助けとなっています。

【事例概要】
■課題
・2019年に発生したウイルスの影響で、一時的に臨時休園をした
・来園者の方々が安心して園内を楽しめる環境を整えることが急務
■採用理由
・協会が運営する4つの東京都立の施設の情報が統一したシステムを運用できるという点
・課題であった園内の滞在人数の把握が可能になるということが採用の決め手

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社で「クリーンフィックス施工」を行った事例をご紹介いたします。

実施年月は2021年の3月で、施工場所は、姫路城。城内のベンチや、
入場券券売機に施工を行いました。

その他に、姫路城内の姫路市立動物園の手すりにも施工いたしております。

【事例概要】
■施工実施年月：2021年3月
■施工場所：姫路城
■施工箇所
・城内ベンチ
・入場券券売機
・城内の姫路市立動物園手すり

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

イニシエイト株式会社による観光分野の翻訳には、正確な表現と専門用語を使用し、
地元の方々、旅館・ホテル・観光地の方々が伝えたいこと、旅行者が知りたいこと・
知って得することを、わかりやすく心に刺さるように翻訳します。

翻訳には、常に観光PRおよびその関連の翻訳を行いこの分野が得意な
翻訳者が担当。コピーライティングやキャッチも作成します。

また、機械翻訳(システムによる自動翻訳）を一切使用していません。翻訳の
前工程と後工程を積極的にIT化しスピードアップと価格低減を行っています。

【対応分野】
■域内誘導カンバン、施設案内板、設備案内板、パンフレット、
　ガイドブック、Webサイト、電子パンフレット、DVD など
■Youtube動画の字幕(テロップ)
■おみやげ店のPOP
■店内表示設備（マッサージチェア、両替機、ユニットバス、
　ウォッシュレットなど）の操作説明

※詳しくはHPをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

NFC物品管理システムはNFC(近距離無線通信)技術を活用して、
ホテル、テーマパーク、体験施設などの観光業での
荷物預かり・返却管理が安価に簡単にできるシステムとなります。

【NFC物品管理　観光業での活用例】
(1)荷物を預かる
(2)荷物の写真撮影とお客様情報をスマホ上で登録して
　 NFC荷物預かりカードと紐づけを行う
(3)預かり登録をし、NFC荷物預かりカードはお客様に渡す
(4)返却時はお客様からNFC預かりカードを回収し、
　 カードに登録されている内容や写真で荷物の確認を取り荷物の返却を行う
(5)スマホで返却処理を行う

【NFC物品管理システム特長】
1.かざすだけの簡単操作
誰でも簡単操作！NFCタグをかざすだけで、モノの貸出・返却・移動などの操作が可能。
手入力が不要！

2.リアルタイムで管理・追跡
クラウド上でデータを一元管理。
物品の所在・使用履歴・使用者がリアルタイムで把握でき、紛失や管理漏れを防止！

3.強固なトレーサビリティ
「いつ」「どこで」「何を使ったか」が記録され、トラブル発生時の原因特定や責任の明確化が可能！

『和風イルミネーション演出』の事例をご紹介いたします。

温浴施設駐車場入り口には、川の流れる冬の和風庭園をイメージした
イルミネーションを設置。

カラフルな竹や神社のお祭りの参道をイメージした華やかなものなど、
「和のおもてなし」をコンセプトに、和風イルミネーションを
デザイン・制作・施工致しました。

【事例】
■施設：温浴施設
■和風イルミネーション

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

顔認証によるホスピタリティとは、顔認証システムの特長をいかして、
利用者により快適で安心安全な体験を提供するものです。

顔認証による「おもてなし」とも呼ばれ、観光地などを中心に、
活用が広がっています。

ホテルでのスムーズなチェックインや売店での手ぶら決済などが
可能で、顧客や利用者に快適に過ごしてもらうことができますが、
効果を最大限発揮するには、注意も必要です。

当資料では、顔認証とホスピタリティサービスについて、仕組みや
実用例などをご紹介しております。

【掲載内容】
■顔認証によるホスピタリティの例
■ホスピタリティのために、顔認証を利用するメリットとは
■ホスピタリティ実現に必要な、顔認証システムの条件とは
■まとめ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【NFCとは…？】
ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。
スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！

交通系ICカードのSuicaやPASMO、マイナンバーカード、クレジットカード、
おさいふケータイなど身近なところでも使用されています。

【フェニックスのNFCサービス】
フェニックスではNFCのラベルやカードのご提供、
NFCラベルやカードを発行する機器やソフト、
NFCラベルやカードへ印字エンコードするサービスの提供を行っています。

【NFCの活用例】
キャンペーン販促 / 製品PR / アプリ誘導 / 館内案内 / 会員登録 / LINE友だち登録
アンケート / 口コミ / テーブルオーダー / おすすめスポット紹介 / Wi-Fi接続

【開封検知機能付きタグ】
ラベルが破られた状態でスマホでタッチすると「未開封」から「開封済み」に変わる
特殊な仕組みを持ったラベルです！
お酒や化粧品などの中身を他のものに入れ替えての流通防止、鍵や金品の管理などで利用可能です！