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観光DX

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インバウンド誘致とは?課題と対策・製品を解説

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観光DX・マーケティング
ウェルネスツーリズム

宿泊におけるインバウンド誘致とは?

宿泊のインバウンド誘致とは、訪日外国人旅行者(インバウンド)を対象とした宿泊施設への誘客活動全般を指します。その目的は、地域経済の活性化、雇用創出、国際交流の促進など多岐にわたります。近年、観光DX(デジタルトランスフォーメーション)の進展により、データに基づいた効果的な誘致戦略が求められています。

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観光業界では、外国人観光客への情報提供の充実が求められています。特に、多言語対応は、集客力向上に不可欠です。多言語対応が不十分な場合、外国人観光客は必要な情報にアクセスできず、満足度が低下する可能性があります。当社の資料は、貴社顧客が多言語化を実現するための補助金申請を支援し、貴社の商材販売につなげることを目的とした提案資料です。

【活用シーン】
・観光案内所の多言語化
・Webサイトの多言語対応
・多言語対応アプリの開発

【導入の効果】
・インバウンド観光客への情報提供の充実
・集客力と顧客満足度の向上
・補助金による費用負担の軽減

【観光向け】補助金を活用した多言語化支援

宿泊業界では、外国人観光客の増加に伴い、多言語対応が不可欠です。多言語での情報提供は、顧客満足度向上に繋がり、集客力強化にも繋がります。しかし、多言語化にはコストがかかり、どこから手をつければ良いか分からないという課題があります。当社の資料は、貴社顧客が事業変革を実現するための補助金申請を支援し、貴社の商材販売につなげることを目的とした提案資料です。B2Bシステム商品販売企業が現在抱えている課題や「コミット診断士」の支援策、当社の「業績向上」支援実績などを掲載。ぜひダウンロードして、ご活用ください。

【活用シーン】
・宿泊施設のWebサイトや予約システムの多言語化
・館内表示や案内表示の多言語化
・多言語対応可能な顧客管理システムの導入

【導入の効果】
・外国人観光客への情報提供の充実
・顧客満足度向上
・集客力強化
・補助金によるコスト削減

【宿泊施設向け】補助金を活用した多言語化支援

観光業界において、海外からの旅行客誘致は、Webサイトの質が重要です。多言語対応はもはや必須であり、単なる翻訳ではなく、各国の旅行者のニーズに合わせた情報発信が求められます。質の低いWebサイトは、集客の機会損失につながりかねません。私たちは、海外の旅行者が求める情報を的確に伝え、安心して予約や問い合わせができるWebサイトを制作します。

【活用シーン】
* ホテル、旅館のWebサイト
* 観光施設の紹介サイト
* ツアー予約サイト

【導入の効果】
* 海外からの予約数増加
* ブランドイメージ向上
* 集客力の強化

【観光業界向け】多言語サイト制作サービス

『spice erp』は、募集型企画旅行の自社パッケージおよび
代理ツアー販売管理、さらにウェブ連動によるツアー予約・決済が
可能なクラウド型旅行販売システムです。

ユーザー画面だけでなく、エージェント向けの予約管理画面も
多言語対応しているため、インバウンド旅行の募集を行う事が可能。

管理画面は、日本語と英語を提供しております。

【特長】
■一元管理で業務効率化
■直感的で使いやすいユーザー画面
■リアルタイムの情報提供
■セキュリティと信頼性

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

旅行販売サイト構築プラットフォーム『spice erp』

年々増え続ける訪日外国人観光客に伴い、2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向け、政府 は観光ビジョンの中で、訪日外国人観光客数の目標を4,000 万人まで引き上げました。そんな追い風を受け、YAMAGATA Grpでは創業以来112年間で培ってまいりました、多言語コミュニケーションの知見とノウハウを「自治体様」「事業者様」そして「訪日ゲスト」に向け提供し続けてまいります。
また、インバウンド・流通・販売・秘書・営業・事務・受付・ITエンジニア・翻訳者・ディレクターなど、言語・スキル・期間などそれぞれのニーズにマッチした外国人を派遣。
そして社員として採用する外国人を豊富な登録スタッフの中からご紹介し、人材戦略を実行するパーツとしてお役に立ちたいと願っております。

※詳しくはお問い合わせいただくかPDFをダウンロードしてご覧ください。

インバウンドサービス

2言語に専念する理由は、語学に対する専門性をより高め、より品質の高い翻訳をお客様、お一人お一人へお届けする為です。 当サービスの考え方に、言葉は生き物である、があります。時代の流れに沿って言葉の使われ方、用語自体が生き物の様に変化していきます。その変化を常に捕らえ、研究し続けるためには、1つのペア言語(英語と日本語)に特化することが重要と考えています。本当にこなれた翻訳は、その追及の結果として行えるものです。

その為に、ケースクエアの翻訳サービスは、常にその時代に最適な英語と日本語を使った翻訳(和文英訳・英文和訳)を行うことができます。

ケースクエアの英訳サービス

デザイズミが普段取り組んでいるのは、主に工場の俯瞰図の制作です。

しかし、最近、観光業や宿泊施設においても俯瞰図が大きな役割を
果たすのではないかと考えています。

観光や宿泊に携わるみなさま、宿泊施設の魅力をどのように伝えていますか?
もし、もっと多くの人にその魅力を直感的に伝えたいと思っているなら、
俯瞰図の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

俯瞰図を使った宿泊施設のマーケティング術

正式な国名は「中華(Republic of China)」で、頭文字を取ってROCと
表記されることもあります。

日本から飛行機で約4時間。大きさはほぼ日本の九州と同じ面積で、南北を繋ぐ
台湾新幹線(臺灣高鐵)に乗車すれば、台北から南の高雄までは約1時間半で
移動することができます。

当社では、コロナ禍でもVISA取得手続きをサポートし、多数のお客様に
台湾へご渡航いただきました。

VISA申請の情報・ノウハウ蓄えておりますので、台湾へのご出張を
検討なさっている方は、是非お気軽にお問い合わせください。

【台湾入国の条件】
■90日以内の滞在ならビザは不要
※渡航目的によってはVISAが必要
 VISA申請のお手伝いも承っております

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【海外出張の豆知識】台湾

1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。

お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。

対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。

【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(山形編)

株式会社TTSでは、旅行業法に基づく旅行、一般旅客自動車運送業を
承っています。

令和2年4月に東京都知事登録旅行業(第3-7973号)を取得、国内旅行会社
との旅行サイトの連携により、国内外の企画を計画しています。

この他にも、一般建設業(内装仕上げ工事・外装工事等)も行っており、
中古マンション等の建物向けの内装仕上げ工事(リフォーム等)及び
外装工事を関連会社の協力のもと業務を進めています。

【事業内容(一部)】
■旅行業法に基づく旅行業
■ホテル、住宅宿泊業の経営
■旅行及び宿泊の企画、運営
■特定旅客運送業、一般旅客自動車運送業
■包装紙、ダンボールケース輸出入

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社TTS 会社案内

1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。

お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。
対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。

【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(群馬編)

当社は、異文化の特性を踏まえた製品やサービスの認知度UP策、集客法の
企画・実施、インバウンド関連DATAの収集・分析など、お客様のお求めに
応じた課題解決策をご提案いたします。

訪日外国人向けWebサイト、パンフレット・チラシ、お食事のメニュー、
サービス紹介や各種説明の動画など、多言語対応ツール全般の制作が可能。

特にアジア圏においては、リスティング広告の配信、KOL手配、SNSを
活用したプロモーション施策など、多数の実績があります。

【サービス内容(一部)】
■翻訳(英語、簡体、繁体、ハングル、タイ語)
■多言語WEBサイト開発
■多言語印刷物ツール制作
■海外広告プロモーション
■SNS運用

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

インバウンド

1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。

お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。

対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。

【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(岩手編)

宿泊業を展開する株式会社 くつろぎ宿様へ、外国人採用を
行った事例をご紹介いたします。

同社では、インバウンドを増やすために、色々な価値観を持った
人材の採用を考え、海外の人材採用を考えていました。

導入により、明るく元気な外国人材が入ってきたことで、
社員さんや主要なメンバーの雰囲気が完全に変わりました。

【事例概要】
■背景
・人手不足
・勉強熱心で明るくて気立てがいい人材が欲しい
■結果
・外国人の素朴な質問に、他のメンバーへの良い
 気づきのきっかけになり、質の向上につながった

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【外国人受入成功事例】株式会社 くつろぎ宿様

2020年6月初旬現在、日本での緊急事態宣言は解除され、ロードマップが
示されるなど、移動規制の緩和が進んでいます。

多くの企業では年初来から数ヶ月出張規制をかけており、出張機会は
大幅に減少、あるいは規制期間中はゼロになった企業も多くあると思います。

移動規制の緩和が進むことで出張件数も回復が見込まれますが、
その件数ボリュームは今後減少トレンドに向かう事が予想されます。

※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コロナショックで変わる航空会社・ホテル調達

ReserveMe(リザーブミー)は、ホテルなどの宿泊施設、レジャーランド、オプショナルツアーや各教室のレッスンなどさまざまな業種で、予約対応の工数削減に活躍します。

ちょっとした予約受付は、観光業界をはじめ様々な分野でよくある業務です。いつ、何人くらいの利用者となるのかを、あらかじめ把握することで状況に応じた更にきめ細やかなサービスが可能となり、その分の工数を別の業務に充てることで顧客満足度のアップにも繋がります。

◆多言語対応でインバウンドにも◆
ブラウザの自動翻訳機能(Google翻訳)を利用し、特別な設定不要で、多くの国の言語での表示が可能となります。

※詳しくはカタログをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

予約をスマホから簡単に自動受付『ReserveMe』

菱和ダイヤモンド航空サービスは、業務渡航の専業旅行会社として
永きに亘り多くの企業様とお取引をさせて頂いております。

「海外航空券手配」は、専任の担当者の他、複数名のサブ担当者による
スピード対応が可能。ご出張のデータ分析を行い、航空会社との運賃交渉も
代行させて頂きます。

また、ITツールを活用することで、よりお客様目線でのサービスの提供に
努めております。この機会に是非、当社サービスの利用をご検討ください。

【サービス(一部)】
■海外航空券手配:ご出張に好適な航空券を手配
■ビザ代行手配:お客様のお手間を最小限化
■ホテル、地上手配:ご要望に応じた手配
■オプション個別:海外旅行傷害保険、レンタルスマートフォン、wifi

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【海外出張でお困りの方】全ての手配をワンストップ対応可能!

『和職/WASHOKU』は、日本に留学したい、やりたい仕事を見つけたいなど、
日本で成功したい方々のための情報コミュニティサイトです。

伝統工芸、地場産業、アニメなど日本を代表する製品やサービスをサイトを
通じて“日本びいきな外国人”に発信、プロモーション、認知度を高めます。

また、伝統芸能や日本ならではのお仕事のご紹介や、実際に日本で仕事や
生活をする際に役立つコンテンツがご利用いただけるほか、
わからないことをガイドに直接聞くこともできます。

【登録の目的(一部)】
■採用・カウンセリング
■動画コンテンツ配信
■インターン・弟子採用
■プロモーション
■体験教室の集客・モノづくり体験 など

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

和職/WASHOKU

当社では、ベトナムビジネスコンサルティングを行っております。

ベトナムとの強い人脈や現地での豊富なビジネス経験を強みに、
日越間の国際交流を促進する支援を実施いたします。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【コンサルティング内容】
■日本語⇔ベトナム語間の翻訳
■訪日ベトナム観光客へのサポート
■ベトナム人向けの日本における研修サポート
■ベトナムに関連するビジネスの推進
■ベトナム進出を検討している日本企業向けの提携先紹介、現地での業務支援
■日本企業のベトナム事務所開設支援

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ベトナムビジネスコンサルティングサービス

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宿泊におけるインバウンド誘致

宿泊におけるインバウンド誘致とは?

宿泊のインバウンド誘致とは、訪日外国人旅行者(インバウンド)を対象とした宿泊施設への誘客活動全般を指します。その目的は、地域経済の活性化、雇用創出、国際交流の促進など多岐にわたります。近年、観光DX(デジタルトランスフォーメーション)の進展により、データに基づいた効果的な誘致戦略が求められています。

課題

情報発信の壁

多言語対応の不足や、ターゲット層に響く情報発信チャネルの選定が難しく、潜在顧客へのリーチが限定的になっている。

予約・決済の障壁

海外からの予約や決済方法が煩雑で、利便性の低さが機会損失につながっている。特に、現地通貨での決済や、多様な支払い手段への対応が求められる。

体験価値の訴求不足

単なる宿泊だけでなく、地域の文化やアクティビティと連携した魅力的な体験を効果的に伝えきれていないため、競合との差別化が難しい。

リピート促進の難しさ

一度利用した顧客との継続的な関係構築や、再訪を促すためのパーソナライズされたアプローチが不足している。

​対策

多言語対応の強化

ウェブサイト、予約システム、館内案内などを多言語化し、AI翻訳ツールなども活用して情報アクセシビリティを高める。

シームレスな予約・決済システム導入

グローバルスタンダードに対応した予約プラットフォームや、多様な決済方法(クレジットカード、電子マネー、後払いなど)を導入し、利便性を向上させる。

体験型コンテンツのプロモーション

地域の特色を活かした体験プログラムを開発し、SNSや旅行系メディアを通じて魅力的なビジュアルで発信する。

データ活用による顧客エンゲージメント

顧客データを分析し、パーソナライズされた情報提供や特典を提供することで、リピート率向上と顧客満足度向上を図る。

​対策に役立つ製品例

多言語対応ウェブサイト構築サービス

最新のSEO対策と多言語対応機能を備えたウェブサイトを構築し、海外からの検索流入を増加させる。

グローバル予約・決済システム

世界中の旅行者が利用しやすいインターフェースと、多様な決済手段に対応した予約システムを提供する。

インフルエンサーマーケティング支援ツール

ターゲット層に影響力のあるインフルエンサーとの連携を促進し、魅力的な体験コンテンツの拡散を支援する。

顧客データ分析・CRMシステム

顧客の行動履歴や嗜好を分析し、パーソナライズされたマーケティング施策を実行するための基盤を提供する。

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