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災害対策のリスク管理とは？課題と対策・製品を解説
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宿泊における災害対策のリスク管理とは？
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1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。
お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。
対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。
【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(山形編)
1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。
お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。
対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。
【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(群馬編)
1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。
お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。
対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。
【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(岩手編)
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宿泊における災害対策のリスク管理
宿泊における災害対策のリスク管理とは？
宿泊施設における災害対策のリスク管理とは、地震、台風、水害などの自然災害発生時に、宿泊客の安全確保、施設被害の最小化、事業継続性の維持を目的とした、事前準備、発生時の対応、事後復旧までの一連の計画策定と実行プロセスを指します。観光DXの進展に伴い、テクノロジーを活用した効率的かつ効果的なリスク管理が求められています。
課題
情報伝達の遅延と混乱
災害発生時、宿泊客や従業員への迅速かつ正確な情報伝達が困難であり、パニックや二次被害のリスクを高める。
避難誘導の非効率性
施設内の避難経路や安全な場所に関する情報が共有されておらず、避難誘導がスムーズに行われず、混乱が生じやすい。
従業員の対応能力のばらつき
災害時の対応に関する従業員間の知識や訓練の差が大きく、統一的で適切な対応が難しい。
事業継続計画の不備
災害による施設損壊やインフラ停止時、事業を早期に復旧・継続するための具体的な計画が策定されていない。
対策
リアルタイム情報共有システムの導入
災害発生時に、宿泊客と従業員間で安否確認、避難情報、施設状況などをリアルタイムで共有できるシステムを構築する。
デジタル避難誘導マップの活用
施設内の避難経路、非常口、安全な集合場所などをデジタル化し、スマートフォン等でいつでも確認できる環境を整備する。
オンライン研修プログラムの実施
災害時の対応手順、避難誘導、救命救急などの訓練を、オンラインで繰り返し受講できるプログラムを提供する。
クラウド型事業継続計画（BCP）ツールの活用
災害発生時の連絡網、復旧手順、代替施設の手配などを一元管理できるクラウドツールを導入し、計画の実行性を高める。
対策に役立つ製品例
統合型コミュニケーションシステム
災害時の緊急連絡、安否確認、情報共有をリアルタイムで行い、迅速な意思決定と対応を支援する。
インタラクティブ施設マップアプリ
施設内の現在地表示、避難経路案内、周辺の避難所情報などを提供し、宿泊客の安全な避難をサポートする。
eラーニング型防災訓練システム
従業員が場所や時間を選ばずに、最新の災害対応知識やスキルを習得できる学習環境を提供する。
クラウド型リスク管理・BCP支援ツール
災害リスクの評価、対策計画の策定、インシデント発生時の対応フロー管理、復旧計画の実行を支援する。
