観光DXに関連する気になるカタログにチェックを入れると、まとめてダウンロードいただけます。
人手不足解消DXとは？課題と対策・製品を解説
目的・課題で絞り込む
カテゴリで絞り込む
観光DX・マーケティング |
ウェルネスツーリズム |
宿泊における人手不足解消DXとは？
各社の製品
絞り込み条件：
▼チェックした製品のカタログをダウンロード
一度にダウンロードできるカタログは20件までです。
1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。
お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。
対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。
【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(群馬編)
観光シーズンの高速道路のサービスエリアや、ターミナル駅、
ショッピングモール、百貨店、映画館など多くの人が一度に集う場所、
女子トイレに長蛇の列、見かけたことありませんか。
JEIのトイレ空きナビシステム『TN0010』が、空きトイレブースを表示し、
すみやかに行列を解消。
全国各地の高速道路サービスエリア女子トイレ、観光地女子トイレなど、
実績多数です。
【特長】
■空きトイレブースを表示
■すみやかに行列を解消
■安心安全
■実績多数
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
トイレ空きナビシステム(満空表示)『TN0010』
宿泊業を展開する株式会社 くつろぎ宿様へ、外国人採用を
行った事例をご紹介いたします。
同社では、インバウンドを増やすために、色々な価値観を持った
人材の採用を考え、海外の人材採用を考えていました。
導入により、明るく元気な外国人材が入ってきたことで、
社員さんや主要なメンバーの雰囲気が完全に変わりました。
【事例概要】
■背景
・人手不足
・勉強熱心で明るくて気立てがいい人材が欲しい
■結果
・外国人の素朴な質問に、他のメンバーへの良い
気づきのきっかけになり、質の向上につながった
※詳しくはPDFをダ ウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【外国人受入成功事例】株式会社 くつろぎ宿様
NFC物品管理システムはNFC(近距離無線通信)技術を活用して、
ホテル、テーマパーク、体験施設などの観光業での
荷物預かり・返却管理が安価に簡単にできるシステムとなります。
【NFC物品管理 観光業での活用例】
(1)荷物を預かる
(2)荷物の写真撮影とお客様情報をスマホ上で登録して
NFC荷物預かりカードと紐づけを行う
(3)預かり登録をし、NFC荷物預かりカードはお客様に渡す
(4)返却時はお客様からNFC預かりカードを回収し、
カードに登録されている内容や写真で荷物の確認を取り荷物の返却を行う
(5)スマホで返却処理を行う
【NFC物品管理システム特長】
1.かざすだけの簡単操作
誰でも簡単操作！NFCタグをかざすだけで、モノの貸出・返却・移動などの操作が可能。
手入力が不要！
2.リアルタイムで管理・追跡
クラウド上でデータを一元管理。
物品の所在・使用履歴・使用者がリアルタイムで把握でき、紛失や管理漏れを防止！
3.強固なトレーサビリティ
「いつ」「どこで」「何を使ったか」が記録され、トラブル発生時の原因特定や責任の明確化が可能！
RFID活用 観光業でのNFC物品管理システム活用例 T053
ReserveMe（リザーブミー）は、ホテルなどの宿泊施設、レジャーランド、オプショナルツアーや各教室のレッスンなどさまざまな業種で、予約対応の工数削減に活躍します。
ちょっとした予約受付は、観光業界をはじめ様々な分野でよくある業務です。いつ、何人くらいの利用者となるのかを、あらかじめ把握することで状況に応じた更にきめ細やかなサービスが可 能となり、その分の工数を別の業務に充てることで顧客満足度のアップにも繋がります。
◆多言語対応でインバウンドにも◆
ブラウザの自動翻訳機能（Google翻訳）を利用し、特別な設定不要で、多くの国の言語での表示が可能となります。
※詳しくはカタログをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
予約をスマホから簡単に自動受付『ReserveMe』
『spice erp』は、募集 型企画旅行の自社パッケージおよび
代理ツアー販売管理、さらにウェブ連動によるツアー予約・決済が
可能なクラウド型旅行販売システムです。
ユーザー画面だけでなく、エージェント向けの予約管理画面も
多言語対応しているため、インバウンド旅行の募集を行う事が可能。
管理画面は、日本語と英語を提供しております。
【特長】
■一元管理で業務効率化
■直感的で使いやすいユーザー画面
■リアルタイムの情報提供
■セキュリティと信頼性
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
旅行販売サイト構築プラットフォーム『spice erp』
1943年創業以来、スキー場、宿泊施設、テーマパーク等の
運営を手掛けておられる鈴木商会様。
お客様に安心してご来場・ご宿泊いただくため施工のご依頼をいただきました。
対象となる施設を全て下見した上で、施工対象および施工内容を
決定しました。スキー場はオープン前かつ積雪前に施工を完了しました。
【施工例】
■送迎バス
■ベビールーム
■山頂カフェ
■レストラン
■ロッカールーム
■ドアノブ
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(山形編)
お探しの製品は見つかりませんでした。
1 / 1
宿泊における人手不足解消DX
宿泊における人手不足解消DXとは？
宿泊施設における人手不足は、サービスの質の低下や事業継続の危機に直結する深刻な課題です。宿泊の人手不足解消DXは、デジタル技術を活用して、採用・育成・定着の各フェーズにおける課題を解決し、持続可能な人材確保と業務効率化を実現することを目指します。
課題
採用活動の非効率性
求人広告の掲載や応募者対応に多くの時間とコストがかかり、求める人材の獲得が困難。
従業員の育成・定着率の低さ
OJT中心の育成では属人化しやすく、離職率の高さがさらなる人手不足を招く悪循環。
業務負荷の偏りとミスマッチ
特定の業務に負荷が集中し、従業員のモチベーション低下やスキルアップ機会の損失につながる。
労働集約型業務からの脱却困難
予約管理、清掃、チェックイン・アウトなど、多くの手作業を伴う業務がDX化の遅れを招く。
対策
採用プロセスの自動化・効率化
オンライン求人プラットフォームやAIを活用した書類選考、チャットボットによる一次面接などで採用活動を効率化。
デジタルを活用した人材育成・スキルアップ
eラーニングシステムやVRトレーニングなどを導入し、効率的かつ体系的な人材育成とスキル標準化を実現。
タスク管理・自動化による業務負荷分散
クラウド型タスク管理ツールやロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）で業務を可視化・自動化し、負荷を均等化。
非接触型・セルフサービス型サービスの導入
オンラインチェックイン・アウトシステムやスマートロック、セルフ清掃管理システムなどで、従業員の手間を削減。
対策に役立つ製品例
採用管理システム
求人掲載から応募者管理、選考プロセスまでを一元管理し、採用活動の効率とスピードを向上させる。
オンライン学習システム
動画教材やインタラクティブなコンテンツで、従業員のスキルアップや研修を場所や時間を選ばずに実施可能にする。
業務自動化ツール
定型的なPC作業やデータ入力などを自動化し、従業員がより付加価値の高い業務に集中できる環境を提供する。
スマートチェックインシステム
スマートフォンやタブレットから、予約確認、本人認証、鍵の受け渡しまでを非対面で行えるようにし、フロント業務の負担を軽減する。
