観光ルートの最適化とは？課題と対策・製品を解説

観光業界では、多くの観光客に魅力的な情報を届け、周遊を促すことが重要です。しかし、情報過多や、必要な情報が届かないという課題があります。シルウォッチは、腕時計型受信器による確実な通知と、必要な人だけを呼び出す機能を備え、デジタルサイネージの情報を確実に届け、周遊を促進します。 【活用シーン】 ・観光案内所でのイベント告知 ・観光ルート上での店舗情報の発信 ・テーマパーク内でのアトラクション案内 【導入の効果】 ・情報伝達の確実性向上 ・周遊ルートへの誘導 ・顧客満足度の向上 ・情報伝達の迅速化

【荷物預かり管理】 駅や空港などの交通機関での荷物預かり管理で NFC物品管理システムを活用することで スマホで預かり荷物の預かり・返却管理が簡単にできます！ 【交通機関での販促をサポート】 NFCタグをポスターなどに貼り付けることで 海外の方へスマホでタッチをしてもらうだけでスムーズに説明や案内ができます！ また、ポスターやつり革広告にNFCタグを貼り付けることで 観光地の案内も可能！ 【NFCとは…？】 ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。 スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！ スマホでかざすだけでURLへ飛ぶことが可能です！ 【フェニックスのNFCサービス】 NFCのラベルやカードなどのNFCメディア販売、NFCメディアに印字とICへの書込をする機器やソフト販売、 NFCメディアへ印字エンコードするサービス(POPやポスター、台紙への貼り付けなどの付帯作業も含む)を行っています。

【NFCとは…？】 ソニーとNXPセミコンダクター社が共同開発した無線近距離通信の規格です。 スマホでアプリのダウンロードなしでデータの受信が可能です！ スマホでかざすだけでURLへ飛ぶことが可能です！ 交通系ICカードのSuicaやPASMO、マイナンバーカード、クレジットカード、 おさいふケータイなど身近なところでも使用されています。 【QRコードとの比較】 ■読み取りアクションが少ないため、読取り回数が増え、利用率UPに繋がります。 QRコード(4アクション)：スマホ立ち上げ→アプリかカメラを起動→焦点を合わせる→URLタップ NFC(２アクション)：スマホ立ち上げ→かざす 【フェニックスのNFCサービス】 NFCのラベルやカードなどのNFCメディア販売、NFCメディアに印字とICへの書込をする機器やソフト販売、 NFCメディアへ印字エンコードするサービス(POPやポスター、台紙への貼り付けなどの付帯作業も含む)を行っています。 【店舗でのNFC活用例】 ■製品PR ■アプリダウンロード ■キャンペーン ■Wi-Fi(IDとPASS自動入力)

観光業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進は、顧客満足度向上や業務効率化に不可欠です。しかし、現状と目標のギャップを埋める適切な戦略や実行計画が不足している企業も多いのではないでしょうか？当社が提供する「GAPソリューション」は、観光業界特有の課題を深く理解し、最適なDX戦略をオーダーメイドでご提案することで、スムーズなDXを支援します。 【活用シーン】 - 旅行予約サイトの改善：顧客満足度向上、予約システムの効率化 - オンライン予約システム導入：顧客利便性向上、予約受付業務の自動化 - 旅行商品開発：新たな顧客層へのアプローチ、収益拡大 - 顧客データ分析：顧客行動の理解、マーケティング戦略の最適化 - 多言語対応：海外からの観光客誘致、グローバル展開 【導入の効果】 - 顧客満足度向上：スムーズな予約手続き、多様な選択肢の提供 - 業務効率化：自動化による人材の有効活用、コスト削減 - 収益拡大：新たな顧客獲得、旅行商品の販売促進 - 競争力強化：最新技術導入による差別化、顧客体験の向上 - 経営戦略の明確化：DX推進による事業成長、競争優位性の確立

『シグマップ』は、地図データを活用して"見える化"を実現する、 地図上データマッピングサービスです。 観光協会様向けでは、「観光マイルート機能」や「おすすめコースの重ね合わせ」、 自治体様向けでは「指定緊急避難場所」、「ハザードマップ」などの応用として お使いいただけます。 観光や地域の振興にお役に立てることを目的とした地域別開発プラットホーム となっております。 【応用事例】 ＜観光協会様向け＞ ■観光マイルート機能 ■おすすめコースの重ね合わせ ■マラソン、スタンプラリーなど ■地図の重ね合わせ(今と昔) ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。