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保育・幼児教育

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コミュニケーションスキルの向上とは?課題と対策・製品を解説

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保護者対応・連携におけるコミュニケーションスキルの向上とは?

保育・幼児教育業界における保護者対応・連携のコミュニケーションスキル向上とは、子どもたちの健やかな成長を支えるために、保護者との信頼関係を築き、円滑な情報共有と協力体制を構築するための実践的な能力を高めることを指します。これにより、家庭と園が一体となって子どもの発達を支援し、より質の高い保育・教育の提供を目指します。

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販売促進グループのチームビルディングを行った事例について
ご紹介いたします。

お客様は、メンバー間の連携が弱く、個々の努力や成果がチーム全体の
アウトプットに結びついていないという課題を抱えていらっしゃいました。
そのため、グループを活性化し、チームワークを強化する研修を実施したい
というご相談をいただきました。

フォローアップにおいての感想にて「宿泊型の研修の時間を通して、
些細な仕事の相談やコミュニケーションがしやすくなった」などの
お声をいただくことができました。

【研修 解決方法】
■1日目:オリエンテーション(自己紹介)、TPIに見られる特長のまとめ
■2日目:アドバイスシートのまとめ・グループ討議
■3日目:行動計画の作成・発表

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【組織開発事例】販売促進グループのチームビルディング

企業ロゴを透明マスクへ印刷する『My Favorite Shield』を実際に
保育サービス現場で活用してくださった、認定こども園 文化教養学園の
事例をご紹介します。

職員が笛を吹く時にヘッドセットタイプのマスクをしながら笛を
吹けるほか、ストローでの水分補給も可能。

屋外活動、主に運動会、体操、水遊び、お散歩する機会にとても
役立つと感じて頂けました。

【導入効果】
■笛を吹く、水分補給もマスクをしたまま出来る
■雨の日、メガネやサングラスとの併用でも安全に着用可能
■子どもたちに職員の表情が見える
■遠くにいる子どもたちへも声がクリアに届く
■大切なロゴが印刷されたマスクを付けて快適に活動出来る

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【活用事例】安全を担保した保育サービスにおける透明マスクの活用法


企業の成功には、強固なチームビルディングが欠かせません。
多くの企業が「どのように実施すればよいか」で悩んでいます。

そんな中、効果的な手段として注目されているのが5S活動です。

5S活動は単なる美化運動ではありません。
ボトムアップ型のアプローチを採用することで、チームビルディングに絶大な効果を発揮します。

社員全員が課題を共有し、チームで解決に取り組むプロセスを通じて、社員間のコミュニケーションが改善され、組織内での結束力が向上します。

中小企業では、限られた人材を最大限に活用するために、社員が自発的に動ける環境が求められます。
一方、大企業では、多様な部門間の連携強化が課題です。

5S活動は、いずれの規模の企業でも効果を発揮し、チーム全体が共通の目的を持ち、一体感を持って取り組む風土を築くことができます。
またその中で業務効率化、コスト削減も進みます。

5Sは単なる職場改善ではなく、「人を育て、風土を変える」投資です。
チームビルディングでお悩みの企業様は、ぜひ5S活動をご検討ください。

詳しくは、資料ダウンロード、関連リンクURLをご覧ください。

自ら動く社員を育てるチームビルディング戦略とは?【資料配布中】

■研修内容
レゴブロックを使って行うワークショップで、こちらの研修は内定者研修にオススメです。

出題されたテーマに対して個々でレゴブロックで形づくり、チームで1人ずつ説明します。そして、聴いていたメンバーは、レゴブロックに質問し、発表者はそれに答えます。

受講者同士がお互いの性格や個性などを理解することができ、自然と仲間意識が深まります。

また、発表者は質問を受け答える中で、自分自身を見つめなおすことが出来ます。

入社前に、同期同士が仲良くなることを目的に研修をご検討されている企業様にオススメです。

テーマ例:自分が思い描く入社後の姿/子供のころ好きだったこと/今まで一番思い出に残る事/自分の強み/自分が今までに一番頑張った事 etc

■研修概要
対象:内定者
受講:対面型・オンライン
時間:対面型4時間、オンライン4時間or100分
定員:対面型 原則10名(最大30名まで)、オンライン 原則4~10名(最大30名まで)
教材 レジュメ、レゴブロック
※1社単独開催

レゴシリアスプレイ「内定者のチームビルディング」《研修番号0》

世間では「脱マスク」が進んでいる中で、マスク着用の有無に
悩まされる業界の一つが保育業界です。

大人よりも免疫力が弱い乳幼児を預かる保育施設において、
複数人で行う製作や読み聞かせ、会話などの際は保育士にマスクの着用を
義務づけるところはまだ多くあります。

しかし、それには様々な課題もあります。こちらでは、マスクをしたまま
保育をする難しさや保育士が子どもに表情を見せる重要性をご紹介します。

※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

【お役立ちコラム】保育士の表情がもたらす役割

『キャリアトランプ』でサポートする組織力アップは、「対話による
組織アプローチ」です。

組織の結果を求める際に、KPIの見直しや行動改善を優先しがちですが、
対話型組織開発は、対話により「関係の質」を育むことで、思考・行動・
結果の質を高め、結果的に成果につなげます。

また、認知言語学をベースにつくられた当製品なら、手順にあわせて
ファシリテーションを進めていくだけで、自然とチームビルディングが
可能です。

【特長】
■「対話による組織アプローチ」をサポート
■対話により「関係の質」を育むことで、思考・行動・結果の質を高め、
 結果的に成果につなげるアプローチ方法
■手順にあわせてファシリテーションを進めていくだけで、
 自然とチームビルディング
■グループファシリテーション・ペアワークで行えるゲームスタイル

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【キャリアトランプ】組織力アップ研修

「チームで目標を共有し、ゴールを目指す」というANAグループでの経験とノウハウをベースに、
航空業界のみならず、多様化した人材が集う組織でも効果的なプログラムです。

本研修では様々なワークを通して、コミュニケーションとチームワークの
重要性を体感することで、組織の一員としてのモチベーションを高め、
強いチームづくりへの意欲を醸成します。

若年層から管理職・経営層まで業種業界を問わず、ご受講いただけます。

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このような課題・お悩みをお持ちの組織におすすめです。
・リモートワークが普及する中で改めてチーム力を高めたい
・働き方の多様化で価値観や情報の共有が難しい 
・チーム内や部署間の連携を更にスムーズにしたい
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動画あり【ANAグループ】良いチームとは?チームビルディング研修

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保護者対応・連携におけるコミュニケーションスキルの向上

保護者対応・連携におけるコミュニケーションスキルの向上とは?

保育・幼児教育業界における保護者対応・連携のコミュニケーションスキル向上とは、子どもたちの健やかな成長を支えるために、保護者との信頼関係を築き、円滑な情報共有と協力体制を構築するための実践的な能力を高めることを指します。これにより、家庭と園が一体となって子どもの発達を支援し、より質の高い保育・教育の提供を目指します。

課題

情報伝達の齟齬

園での出来事や子どもの様子が保護者に正確に伝わらず、誤解や不安が生じやすい。

信頼関係の希薄化

保護者との対話機会が少なく、日頃からの信頼関係が十分に構築されていない。

多様なニーズへの対応困難

保護者のライフスタイルや価値観の多様化により、個々のニーズに合わせた対応が難しい。

緊急時対応の遅延

緊急時の連絡や連携がスムーズに行われず、迅速な対応ができないリスクがある。

​対策

定期的な情報共有ツールの活用

連絡帳、アプリ、保護者会などを活用し、子どもの成長記録や園の情報を定期的に共有する。

傾聴と共感の姿勢

保護者の話を丁寧に聞き、共感的な態度で接することで、安心感と信頼感を与える。

個別面談の実施

定期的な個別面談を設定し、子どもの発達状況や家庭での様子について、きめ細やかな情報交換を行う。

緊急連絡網の整備と周知

緊急時の連絡体制を明確にし、保護者全員に周知徹底することで、迅速な対応を可能にする。

​対策に役立つ製品例

保育園向け情報共有システム

日々の連絡、写真共有、出欠管理などを一元化し、保護者との情報伝達を効率化・円滑化する。

コミュニケーション研修プログラム

傾聴スキル、質問スキル、フィードバック方法などを体系的に学び、実践的なコミュニケーション能力を向上させる。

保護者向けアンケートシステム

保護者の意見や要望を収集・分析し、保育内容やサービス改善に役立てることで、ニーズへの対応力を高める。

緊急連絡・安否確認システム

災害時や緊急時に、迅速かつ確実に保護者へ連絡を取り、安否確認を行うための仕組みを提供する。

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