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保育・幼児教育

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ストレスマネジメント研修の実施とは?課題と対策・製品を解説

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保護者対応・連携におけるストレスマネジメント研修の実施とは?

保育・幼児教育現場において、保護者との円滑なコミュニケーションと連携は、子どもたちの健やかな成長のために不可欠です。しかし、多様化する保護者のニーズや価値観への対応、情報共有の難しさなどから、保育士や教育関係者は保護者対応においてストレスを感じやすい状況にあります。本研修は、こうした保護者対応・連携におけるストレス要因を理解し、具体的な対処法やセルフケアの方法を習得することで、職員の精神的な負担を軽減し、より質の高い保育・教育サービスの提供を目指すものです。

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「チームで目標を共有し、ゴールを目指す」というANAグループでの経験とノウハウをベースに、
航空業界のみならず、多様化した人材が集う組織でも効果的なプログラムです。

本研修では様々なワークを通して、コミュニケーションとチームワークの
重要性を体感することで、組織の一員としてのモチベーションを高め、
強いチームづくりへの意欲を醸成します。

若年層から管理職・経営層まで業種業界を問わず、ご受講いただけます。

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このような課題・お悩みをお持ちの組織におすすめです。
・リモートワークが普及する中で改めてチーム力を高めたい
・働き方の多様化で価値観や情報の共有が難しい 
・チーム内や部署間の連携を更にスムーズにしたい
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動画あり【ANAグループ】良いチームとは?チームビルディング研修

販売促進グループのチームビルディングを行った事例について
ご紹介いたします。

お客様は、メンバー間の連携が弱く、個々の努力や成果がチーム全体の
アウトプットに結びついていないという課題を抱えていらっしゃいました。
そのため、グループを活性化し、チームワークを強化する研修を実施したい
というご相談をいただきました。

フォローアップにおいての感想にて「宿泊型の研修の時間を通して、
些細な仕事の相談やコミュニケーションがしやすくなった」などの
お声をいただくことができました。

【研修 解決方法】
■1日目:オリエンテーション(自己紹介)、TPIに見られる特長のまとめ
■2日目:アドバイスシートのまとめ・グループ討議
■3日目:行動計画の作成・発表

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【組織開発事例】販売促進グループのチームビルディング

『キャリアトランプ』でサポートする組織力アップは、「対話による
組織アプローチ」です。

組織の結果を求める際に、KPIの見直しや行動改善を優先しがちですが、
対話型組織開発は、対話により「関係の質」を育むことで、思考・行動・
結果の質を高め、結果的に成果につなげます。

また、認知言語学をベースにつくられた当製品なら、手順にあわせて
ファシリテーションを進めていくだけで、自然とチームビルディングが
可能です。

【特長】
■「対話による組織アプローチ」をサポート
■対話により「関係の質」を育むことで、思考・行動・結果の質を高め、
 結果的に成果につなげるアプローチ方法
■手順にあわせてファシリテーションを進めていくだけで、
 自然とチームビルディング
■グループファシリテーション・ペアワークで行えるゲームスタイル

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【キャリアトランプ】組織力アップ研修

■研修内容
レゴブロックを使って行うワークショップで、こちらの研修は内定者研修にオススメです。

出題されたテーマに対して個々でレゴブロックで形づくり、チームで1人ずつ説明します。そして、聴いていたメンバーは、レゴブロックに質問し、発表者はそれに答えます。

受講者同士がお互いの性格や個性などを理解することができ、自然と仲間意識が深まります。

また、発表者は質問を受け答える中で、自分自身を見つめなおすことが出来ます。

入社前に、同期同士が仲良くなることを目的に研修をご検討されている企業様にオススメです。

テーマ例:自分が思い描く入社後の姿/子供のころ好きだったこと/今まで一番思い出に残る事/自分の強み/自分が今までに一番頑張った事 etc

■研修概要
対象:内定者
受講:対面型・オンライン
時間:対面型4時間、オンライン4時間or100分
定員:対面型 原則10名(最大30名まで)、オンライン 原則4~10名(最大30名まで)
教材 レジュメ、レゴブロック
※1社単独開催

レゴシリアスプレイ「内定者のチームビルディング」《研修番号0》

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保護者対応・連携におけるストレスマネジメント研修の実施

保護者対応・連携におけるストレスマネジメント研修の実施とは?

保育・幼児教育現場において、保護者との円滑なコミュニケーションと連携は、子どもたちの健やかな成長のために不可欠です。しかし、多様化する保護者のニーズや価値観への対応、情報共有の難しさなどから、保育士や教育関係者は保護者対応においてストレスを感じやすい状況にあります。本研修は、こうした保護者対応・連携におけるストレス要因を理解し、具体的な対処法やセルフケアの方法を習得することで、職員の精神的な負担を軽減し、より質の高い保育・教育サービスの提供を目指すものです。

課題

保護者からのクレームや要望への対応

予期せぬクレームや過度な要望への対応に追われ、精神的な疲弊を感じることが多い。

コミュニケーションの難しさ

保護者の期待値とのずれや、伝え方の難しさから、誤解が生じやすく、関係構築に苦慮する。

情報共有の負担増

日々の連絡事項や子どもの様子を保護者へ伝えるための時間的・精神的な負担が大きい。

プライベートとの境界線の曖昧さ

保護者からの連絡が業務時間外にも及ぶことがあり、オンオフの切り替えが難しく、休息が十分に取れない。

​対策

傾聴と共感スキルの向上

保護者の話を丁寧に聞き、感情に寄り添うことで、信頼関係を築き、クレームや要望の深刻化を防ぐ。

効果的な情報伝達方法の習得

簡潔かつ分かりやすい言葉遣いや、適切なタイミングでの情報共有方法を学び、誤解を防ぐ。

境界線の設定と維持

業務時間外の連絡ルールを明確にし、自身のメンタルヘルスを守るための境界線を設定・維持する。

セルフケアとストレス解消法の実践

リラクゼーション法や気分転換の方法を学び、日々のストレスを効果的に解消する習慣を身につける。

​対策に役立つ製品例

コミュニケーション支援ツール

保護者との連絡を一元管理し、定型文の活用や写真・動画共有を容易にすることで、情報伝達の効率化と負担軽減を図る。

オンライン相談システム

保護者との個別相談をオンラインで行えるようにすることで、時間や場所の制約を減らし、より柔軟な対応を可能にする。

メンタルヘルスサポートプログラム

専門家によるカウンセリングや、ストレスチェック、リラクゼーションコンテンツなどを提供し、職員の心の健康をサポートする。

研修・eラーニングシステム

保護者対応やコミュニケーションに関する専門知識・スキルを、オンラインでいつでも学習できる環境を提供し、継続的なスキルアップを支援する。

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