顧客管理（CRM）とは？課題と対策・製品を解説

日菱企画株式会社は、工務店・ビルダー様が抱える様々な問題を、
CS重視のビジネス思想に基づく豊富なノウハウとリソースで解決に
導くサービスを提供している会社です。

事業戦略の立て方が分からない、ブランド力不足、クレームが減らない
などの「経営関連」の問題から「営業関連」、「設計関連」など、工務
店の様々な問題に対応いたします。

まずは、お気軽にご相談ください。

【事業内容】
■住宅ビジネスコンサルタント、住宅産業塾・いやし健康増進住宅
　研究会・ReN空間創造ネットワーク運営

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

BBeng（ビービーエンジニアリング）は、
ブルー・オーシャン戦略を実践するための具体的アイデアをご提案いたします。
イノベーションを起こそうとする個人又はグループが思い描く、
社会に貢献しうるアイデア（発明）の創作支援を行い、事業化を可能にする企業様へ、
具体的な企画戦略提案と特許実施権契約に関する条件交渉を個人又はグループに代わって担う代理人エージェンシー（agency）です。
そしてライセンス契約締結後は、運命共同体の立場で企業様の事業化を実現しブルー・オーシャン戦略を実践するためのサポートをさせていただきます。
弊社取得の特許実用新案ライセンスを活用して事業化（製品化して販売する）いただける企業様を募集しています。

オープンイノベーションのノウハウが凝縮された3冊をご提供します！

【掲載内容】
・新規事業アイデア提案サービスとは
・ブルー・オーシャン戦略について
・ポリスチール玉(ポリスチール荷重材)のご提案
・QPFシリーズ(建設現場コンクリート構造物におけるスリーブ)のご提案

※詳しくはカタログをダウンロードしていただくか、お気軽にご相談ください！

当社が提供する『プロコン・クラウド』は、業務の効率化を図ることで
生産性を上げ、いつもの業務に集中することができるようになる製品です。

「顧客管理」では、お客様の基本情報から商談・施工履歴などを
クラウド管理する事で、地域別/個人・法人区分/担当・年度別などの
検索が可能。

そのほか「物件管理」や「見積・積算」、「予算管理」といった機能により
時間の効率化やコスト削減につなげます。

【賢く活用すると…】
■大切なお客さまの情報を社内で共有
■物件の状況(進捗)を皆で把握
■1％、0.1％でも多くの利益を残す(意識)
■得た利益は1/3を人材・設備に投資

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

◆建設中小企業のホームページ制作を専門にした会社です◆
私たちBRANU株式会社は、建設業界を中心に4,700社を超えるWEB集客実績をもとに、ホームページを使ったネット集客、協力会社の募集、人材の獲得をサポート。
業界のことを深く知っているからこそできる提案で、ホームページの設計・制作・運用を行っています。

◆脱下請の実現◆
顧客が求めるのはあなたの「専門性」
リソースが限られる中小企業は、総合力という点で大手には敵いません。
その代わりに武器になるのが「専門性」です。
あなたや自社で培ってきた技術や知識、経験を適切に打ち出すことで直接仕事の依頼が届くようにする。これが私たちが提供するWEB集客の目的です。
お見積もりやご相談はもちろん、公開まで追加修正などは無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

導入実績600社以上！
見積原価管理システム「リフォーム倶楽部」が更なる進化を遂げ、クラウド版となりました。OS環境やパソコンを選ばず常に快適な状態で最新バージョンのご利用が可能です。
また、システムトラブル等の保守管理も遠隔作業でおこなえるため、タイムリーな対応が可能になりました。
お客様のニーズにきめ細かく対応することで、収益率の極大化を図ることができるサービスです。

独自の材料データベースの作成で他社に勝てる見積を!
材料費、施工費、加工費、経費を材料データに持たせることが出来るので、御社のノウハウが詰まった独自の材料データベースが構築可能です。

目標金額、目標粗利率で簡単利益シミュレーション
目標金額、目標粗利率で、見積内の単価変更できる機能を搭載。利益シミュレーションが簡単に出来てしまいます!

使用ユーザー例
・建築板金工事業、電気設備工事業、住宅リフォーム工事業
・自動車整備工場工事業
実績管理、担当別売上粗利管理をカスタマイズ
・冷暖房設備工事業
実績管理、支店・担当別売上粗利管理、目標管理、請求入金管理をカスタマイズ

╭━━━━━━━━━━━━━━━╮
　住宅関連すべての建設業務を
　一元管理できる業務効率システム
╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯
顧客管理や施工管理、原価管理、アフターまで住宅系建設業の業務効率と利益率改善を実現！

★10年以上のノウハウ、導入実績3,400社超！
お客様の声を反映し、アップデートした数は6,300件以上。今も絶えず改善し続けている基幹システム。
「第一回 長期優良住宅先導的モデル事業」に採択された国交省公認のシステム。

★すべての建設業務で利用可能
工務店・リフォーム会社の業務に特化した管理システム。
大手・中堅企業様から一人親方様まで、規模感を問わず活用可能。
電気工事・設備工事など、様々な工程で使用でき、あたらしい形で利益率UPが目指せる支援ソフト。

★導入して終わりではなく運用まで徹底サポート
システムが定着し、活用できるまでサポート。
専任スタッフが導入前にしっかりと課題をヒアリングし、業務状況やオペレーションに合わせた解決策を提案。

業界を取り巻く環境が激変する中、受注獲得、利益確保に向け、DX化
に取り組む建設会社様が増えています。

DX化には、営業部門と施工部門が、工事の受注から完成まで一貫して
情報を共有し連携することができる仕組み作りが重要です。

簡単・すぐに使える「upbuilder」が、営業と現場をスムーズ
につなぎ、業務効率化＆ペーパーレスによるDXを実現します。

【特長】
■煩雑な業務を一本化し、事務処理工数を営業活動にシフト
■営業担当と工事担当のスムーズな連携で、業務の質を向上
■受注・売上・利益の最新状況の可視化により、早期対策が可能
■施工実績・技術者の資格を活かした受注獲得が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『BA Photo Manager』は、タブレットで撮影した工事の施工前画像や
施工後画像を詳細情報とともにクラウドサーバにて保管管理するシステムです。

エリアや工事年度など様々な検索から物件照会が可能。
間取り図や外観内装の画像も含めた物件情報を登録できます。

PCはもちろん、スマートデバイスにも対応しているため、いつでもどこでも
状況把握が可能です。工事業者様以外にも画像を主とした管理システム
としてご利用いただけます。

【特長】
■物件情報照会・検索機能
■物件情報登録・編集
■PDF・画像データ保管機能
■PC・タブレット対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

「AP-LINK」は、カード決済が可能な合材販売システムです。
顧客管理・請求書発行の効率化や入金サイトの短縮化、集金業務の負担軽減に貢献できます。
また、カード決済のため与信管理はクレジットカード会社にお任せ！

【主な特長】
■カード決済が可能な合材販売システム
■クラウドによるデータの一元管理
■GPS機能によるダンプ管理も（オプション）

※詳しくはカタログをダウンロード頂くか、直接お問い合わせ下さい。