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MICE・イベント

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来場者データ分析・リード獲得とは?課題と対策・製品を解説

展示会・見本市における来場者データ分析・リード獲得とは?

展示会・見本市において、来場者の属性、興味関心、行動履歴などのデータを収集・分析し、将来的な顧客となりうる見込み客(リード)を発見・育成する活動全般を指します。これにより、効果的な営業活動やマーケティング施策の立案・実行が可能となります。

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MICE(マイス)とは、Meeting(会議・研修・セミナー)、 Incentive(報奨・招待旅行)、 Convention(大会・学会・国際会議)、Event/ Exhibition(展示会)の頭文字をとった造語で、大きな集客効果が見込まれる大規模なビジネスイベント等の総称を指す。近年MICEが注目されている背景には、国や都市、企業などに高い経済効果が期待できる、市場規模や裾野産業が広いため経済的な波及効果も高い、ネットワーク拡大やビジネス機会の創出に寄与する、などの理由がある。そのため日本では、2010年を「MICE元年」と位置付け、国の支援が本格的にスタートしており、以来、国内の多くの自治体でMICE観光の誘致合戦が激化しつつある。
そこで当該レポートでは、コロナ禍の収束により再び注目が集まる「MICE関連市場」を幅広く調査・分析し、全体・分野ごとの実態と将来展望について考察する。

発刊日:2023/11/30 体裁:A4 / 247頁
価格(税込):198,000円(本体価格:180,000円)

2023年版 MICE関連市場の実態と将来展望

当社は1月24日(水)・25日(木)にさいたまスーパーアリーナで開催された
「彩の国ビジネスアリーナ2024」に出展いたしました。

彩の国ビジネスアリーナは、サーキュラーエコノミー/GX、DX/AI、
加工技術/部品など、多彩な分野の企業・団体が出展する中小企業の
受注拡大・販路開拓のためのビジネスマッチングイベントです。

来場者数は2日間で13,749人にのぼり、出展企業は600社以上。
来場者だけでなく、出展社同士の交流も活発に行われていました。

※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

【コラム】彩の国ビジネスアリーナ2024 出展レポート

【中小企業のための初出展・販路開拓をサポートするビジネスマッチング支援を備え、「成果につながる出会い」のためのサービスを行う展示会】

●開催のねらい
中小企業テクノフェアin九州は、“ものづくり”に積極的に取り組む中小企業の広域的な受注機会の増大と新規販路開拓を促進することを目的に、優秀な技術力・高品質製品・新製品を一堂に展示・プレゼンテーションを行う展示会です。

●本展示会の特色
本展示会は、開催の数か月前よりコーディネータが出展企業のシーズを北九州主要企業および近郊の企業に事前PRすることでマッチングサポートを行う「展示会活用型ビジネスマッチング」を開催特色としています。

様々な地域産業・企業の事業課題とソリューションをマッチングする総合展「課題解決EXPO」の中で開催します。

【展示会】中小企業テクノフェアin九州

展示会出店の最終目的である「売ること」「引き合いを取ること」を徹底的に重視したブースの企画・制作を提供します。
産業財メーカーのお客さまに特化したサービスで、高い評価をいただいております。
ブースのデザイン・施工はもちろん「集客」から「運営」「フォロー営業」まですべてお任せいただけます。
上場企業さまの出展サポート実績多数。

展示会ブースの企画・制作 「売り」につながる展示会を

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展示会・見本市における来場者データ分析・リード獲得

展示会・見本市における来場者データ分析・リード獲得とは?

展示会・見本市において、来場者の属性、興味関心、行動履歴などのデータを収集・分析し、将来的な顧客となりうる見込み客(リード)を発見・育成する活動全般を指します。これにより、効果的な営業活動やマーケティング施策の立案・実行が可能となります。

課題

来場者情報の散逸と活用不足

名刺交換やアンケートなどで得られた来場者情報が、個別に管理され、一元化・分析されずに埋もれてしまうことが多い。

リードの質の見極め困難

来場者の中から、自社製品・サービスに真に関心があり、購買意欲の高いリードを効率的に見分けることが難しい。

フォローアップの非効率性

獲得したリードに対して、画一的なアプローチしかできず、個々のニーズに合わせたパーソナライズされたフォローアップができていない。

ROI測定の不透明さ

展示会出展にかかった費用対効果(ROI)を、具体的なリード獲得数や成約数と結びつけて定量的に評価することが難しい。

​対策

データ統合と可視化プラットフォームの導入

来場者情報を一元管理し、属性や興味関心に基づいたセグメンテーションや分析を可能にするシステムを導入する。

行動履歴に基づいたリードスコアリング

ブース滞在時間、資料請求、デモ参加などの行動履歴を数値化し、リードの関心度や購買意欲を客観的に評価する仕組みを構築する。

パーソナライズドコミュニケーションの自動化

分析結果に基づき、リードの興味関心に合わせたメールやメッセージを自動送信し、継続的な関係構築を図る。

効果測定と改善サイクルの確立

リード獲得数、商談化率、成約率などを継続的に追跡・分析し、展示会戦略の改善に繋げる。

​対策に役立つ製品例

来場者管理・分析システム

展示会での来場者情報を効率的に収集・管理し、属性や行動履歴に基づいた詳細な分析を可能にする。これにより、リードの質を正確に把握できる。

リード育成・ナーチャリングツール

分析されたリード情報に基づき、個々のニーズに合わせたメール配信やコンテンツ提供を自動化し、見込み客との関係を深める。これにより、フォローアップの効率と効果を高める。

営業支援・CRMシステム

獲得したリード情報を営業プロセスに統合し、進捗管理や顧客対応履歴の記録を一元化する。これにより、リードのフォローアップ漏れを防ぎ、成約率向上に貢献する。

イベントマーケティングシステム

展示会出展前から会期中、会期後までの一連の活動を支援し、来場者データ分析からリード獲得、効果測定までを包括的にサポートする。これにより、ROIの可視化と改善を促進する。

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