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製造業IT・DX

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営業ノウハウの共有とは?課題と対策・製品を解説

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営業DXにおける営業ノウハウの共有とは?

製造業における営業DX推進において、成功事例や効果的な手法といった営業ノウハウを組織全体で共有し、営業活動の質と効率を向上させる取り組みのことです。これにより、属人化しがちな営業スキルを標準化し、組織全体の営業力強化を目指します。

​各社の製品

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3Dデータを元に、アニメーションを作成します。
当社製品はもちろん、当社製品以外も作成可能。
装置の稼働する様子をわかりやすくアニメーションにします。
工程、交換手順、分解、外観など様々な動画の作成が可能です。
アングルの変更、テロップの挿入などあらゆる条件に対応できます。
お気軽にお問い合せください。

動くマニュアル VMM(バーチャル モーション マニュアル)

『Accela BizAntenna』はマニュアル、FAQ、手順書、通達、過去トラブル集、カイゼン報告書など
業務に必要なナレッジの共有・活用を促進し、生産性向上に貢献するクラウド上のナレッジベースです。

■ちゃんと見つかる
ナレッジ活用で何より大切なのは業務で必要な情報が「ちゃんと見つかる」ことです。
『Accela BizAntenna』では商品名、型番、トラブル事象等、気になる項目から絞り込んでいくだけで、
誰でも簡単に必要な情報にたどり着けます。

■ナレッジの動脈・静脈
推進部門がFAQやマニュアル等を提供し運用を徹底する(動脈)と
現場の報告や気づきを吸い上げる(静脈)を循環させる仕組みを備え、
ナレッジの活用と改善のサイクルを回します。

■業務への組み込み
ナレッジマネジメントを成功させるには、「業務の中にどのようにナレッジ活用を組み込み
業務改善につなげるか」を事前に設計した上で運用をスタートすることが重要です。
アクセラテクノロジでは、これまでのお客様のベストプラクティスをもとに、ナレッジベースと
あわせて導入コンサルテーションを提供します。

製造業のナレッジ活用決定版!ナレッジベースBizAntenna

画像・動画を用いたマニュアルの作成・編集の負担を解決する
マニュアル作成・共有システム『Teachme Biz』を提供している当社より、
『動画マニュアルの教科書 入門編』を無料でプレゼント!

近年、製造現場の業務マニュアルなど
社内向けの用途として動画コンテンツを活用する企業が増加しています。

本資料では、動画マニュアルの導入を検討している方に向けて
動画マニュアルのメリットや注意するべき点、活用ポイントを
わかりやすく解説しています。

【掲載内容】
■動画マニュアルが注目されている背景
■動画マニュアルのメリット
■動画マニュアルの作成で注意するべき点
■効果的なマニュアルとは
■Teachme Biz のご紹介
■導入事例 など

※本資料は「PDFダウンロード」よりご覧いただけます。
※詳細はお気軽にお問い合わせください。

『動画マニュアルの教科書 入門編』※無料プレゼント

マニュアル制作では企画からデザイン、ライティング、DTP、翻訳、オンラインマニュアル制作、印刷、納品までの全制作プロセスのコーディネーションを貴社に代わり弊社スタッフが対応致します。CADデータや写真からのテクニカルイラスト作成にも対応いたします。

さらに、製品を出荷する国の各種安全規格に準拠したマニュアルのPL法対策(ANSI規格適合)や、CEマーキング対応、SEMI規格適合など、法務専門家との連携でコンプライアンスに対応致します。ご希望に応じて、製品のリスクアセスメントをマニュアルの視点から実施致します。

その他実績)eラーニングシステム、 翻訳 英⇔和、和⇔中(簡体字、繁体字)、英⇔多(フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ロシア語、中国語、韓国語ほか)

8ヶ国語対応可!マニュアル(取扱説明書)制作・翻訳サービス

『匠フォース』は、類似図面を元にして見積を作成し、見積書・案件情報の
紐付けができるオールインワン見積システムです。

お客様の情報と共に全てのファイルを管理。過去の案件情報をいつでも探す
ことが可能。出張先からでも案件の情報を見ることができるので、見積業務
の効率が上がります。

図面も、手書きメモも、PDFも、案件に関する全てのファイルを一元管理が
可能です。ご用命の際は当社へお気軽にご相談ください。

【特長】
■見積書・案件情報の紐付けが可能
■独自の画像解析AIで類似図面を検索
■過去の案件情報をいつでも探せる
■出張先からでも案件の情報を見ることができる
■見積業務の効率が上がる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

見積支援システム『匠フォース』<ファイルを管理>

『ラクスルー』は、壁や装置の壁面などに貼って剥がして繰り返し使えるホワイトボードです。新開発の吸着材でガラス面はもちろん、壁紙や金属面など様々な面にくっつきます。剥がす時も壁を傷つけず、糊残りなどもありません。柔らかくて持ち運びがラクラクなので、場所を選ばず、いつでもどこでもミーティングができます。300×300mmから最大900×1200mmまであります。■詳細はお問合わせまたはカタログをダウンロードして下さい■

貼って剥がせるホワイトボード『ラクスルー』

化学品の受託製造工場 その工程をホームページのVR工場見学で紹介。

受託合成、製造をする西工場と南工場。
ブレンド・小分け・充填包装をする中央工場と東工場。

これらの工場内をVRで工場見学できます。
ホームページ  https://aduma-g.co.jp

アヅマ株式会社 ホームページにVR工場見学

製品やサービスを提供するにあたって「取扱説明書」は非常に重要なツールです。

開発者の想いを込めた取扱説明書を作成している当社では、
取扱説明書を作るために必要なことを分かりやすくまとめた
初心者向けの資料『簡単な取扱説明書の作り方~入門編~』を進呈中。

「トリセツを作りたいけど、何から始めたら良いのかわからない」
という方にオススメです。是非、目を通してみてください!

【掲載内容(抜粋)】
■取扱説明書が必要な理由
■簡単な取扱説明書の作り方
■弊社でできること

※詳しくはPDF資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
 今後も順次コンテンツを用意していきますのでご期待ください!

『簡単な取扱説明書の作り方~入門編~』※無料進呈中

■マニュアルのデジタルトランスフォーメーション(DX)を総合的に支援
従来の紙マニュアルからデジタルコンテンツへの移行を支援し、製造業のDX推進に貢献するソリューションです。

■紙マニュアルの限界を超えるデジタル化のメリット
制作・管理の効率化
・編集作業の自動化による工数削減
・コンテンツの再利用による重複作業の排除

ユーザー体験の向上
・検索機能による必要情報への素早いアクセス
・デバイスを問わないアクセス性

コスト削減と環境負荷低減
- 印刷・配送コストの削減

■マニュアル作成プロセスのDX
・Webブラウザで動作するマニュアル制作ツール
・デザイン・レイアウトの自動適用
・属人的になりがちな編集作業の大部分を自動化

コンテンツ管理のDX
・クラウドベースの一元管理
・バージョン管理と変更履歴の追跡
・アクセス権限の細かな設定

配信・活用のDX
・PDF、HTML、XMLなど多様な形式での出力
・ユーザーニーズに合わせた配信方法
・閲覧データの分析とマニュアル改善

DX推進のためのマニュアル刷新ソリューション

■「見て・聞いて」理解できる新しいマニュアルの形
メンテナンスや設置、部品交換など、特定の操作部分を動画にします。従来のマニュアルでは伝えることの難しい
「動き」を視覚的に伝えることで、作業の理解度を大幅に向上させます。

■マニュアル制作のノウハウを活かした、見やすく効果的な動画
マニュアル制作で培った経験・ノウハウをもとに動画を作成するため、ユーザーに必要なポイントに絞った
コンテンツを制作します。必要最低限の工数で高品質な動画マニュアルを提供できます。

■必要なポイントを厳選した最適な尺の動画
「見られる動画」を実現するために30分の作業でも5~10分にまとめることで、必要なポイントをわかりやすく説明します。

■説明テキストと連動した分かりやすいテロップ
テロップに表示されているテキスト以外の作業者が自然に行っている細かな動きも映像で提供可能です。
マニュアルでは表現しづらい部分ですが作業を習熟させるという観点で非常に強いポイントのため意識して制作します。

動画マニュアル「見て・聞いて」理解できる作業手順の映像化サービス

『匠フォース』は、独自の画像解析AIで類似図面を検索し、適正な
値決めをアシストするオールインワン見積システムです。

各社のルールに基づいた見積計算や、見積項目のテンプレート作成も
できる柔軟なカスタマイズ性。各社のフォーマットに合わせた見積書
の発行もワンクリック。

過去の見積ロジックが蓄積され、見積ノウハウの属人化を解消。自社の見積
に必要な項目を簡単に、作成見積書の発行まで、これひとつで完結します。

【特長】
■見積書・案件情報の紐付けが可能
■独自の画像解析AIで類似図面を検索
■『利益体質な経営』を支援
■各社のフォーマットに合わせた見積書の発行もワンクリックで可能
■見積ノウハウの属人化を解消

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

見積支援システム『匠フォース』<見積ノウハウの属人化を解消>

当社では、長年の制作実績をもとに、製造業様の必要とするマニュアルを作成いたします。

当社の工場IoT化支援部門と連携し、お客様のマニュアルに求めるポイントを適切に把握。実際に「役に⽴つ」マニュアルをご提案いたします。

また、印刷製本、PDF、HTML、動画など、様々な形式に対応可能です。
ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。

【特長】
■工場IoT関連部門との連携による適切な課題抽出
■利用シーンに合わせたマニュアル形式で作成

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

製造業様向け マニュアル作成サービス

外国語マニュアル・テキスト制作サービス
弊社では、海外展開やグローバル化を支援するための外国語マニュアル・テキスト制作サービスを提供しております。エンジニアリング会社のノウハウを生かし、専門分野に精通した技術スタッフとお客様が連携し、正確かつ分かりやすいマニュアルを作成します。製品マニュアル、業務手順書、技術資料、トレーニングテキストなど、幅広いニーズに対応可能です。
お客様の要件や仕様に合わせたカスタマイズ対応も承ります。多言語対応で、翻訳だけでなく、レイアウトデザインや印刷まで一貫してサポートいたします。グローバルビジネスの成功に向けた最適なソリューションをぜひお任せください。
現在対応可能な言語
英語、中国語、ベトナム語。
今後の予定言語
ヨーロッパ言語やその他の地域の言語。
特徴
• 専門用語や技術内容を正確に反映
• 見やすく分かりやすいデザイン
• 概略図・設備レイアウト図の作成
• 機械の操作マニュアル
•  作業手順書

詳細はお気軽にお問い合わせください。


※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

外国語マニュアル・テキスト・作業手順書

紙のマニュアルではわかりにくい...
OJT教育では非効率...

教育の際、こんなお悩みはございませんか?

「動画」といった観点に着目し、より効率的な教育を実現するためのクラウドサービスを開発いたしました。

動画マニュアルを驚くほどかんたんに作成できるVideoStepで、それらの課題を解決いたします!

気になった方はぜひ資料をダウンロードしてみてください!

↓「PDFダウンロード」より簡単に資料ダウンロードが可能です。

東大発ベンチャーの動画マニュアルクラウド 【VideoStep】

開発者の想いを込めた取扱説明書を作成している
パワーキッズから『簡単な取り扱い説明書の作り方~実践編~』を無料進呈中です。

製品やサービスを提供するにあたって「取扱説明書」は非常に重要なツールとなります。
「取扱説明書」を充実させることによって様々な業務効率化につながることをご存知ですか?
今回、取扱説明書の必要性と作り方について要点をまとめた資料を「入門編」と「実践編」に分けて公開しています。

「実践編」では取扱説明書のタイトルや文章、構成などを分かりやすく解説!

「トリセツを作りたいけど、何から始めたら良いのかわからない!」や、
「トリセツはどんな法律や規則に対応しなければいけないの?」等の
お悩みをお持ちの方も必見の資料となっております。

また、今後も順次コンテンツを用意していきますのでご期待ください!

【掲載内容(抜粋)】
・どんなことを書けばよいか、記載する要求事項
・わかりやすい取扱説明書にするために
・訴えられないために
・弊社でできること     等

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『簡単な取扱説明書の作り方~実践編~』※資料無料進呈中

ナレッジベース「BizAntenna」は、
マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集、技術資料、手順動画など
業務に必要な多くの情報と、個人の持つ知識やノウハウを集めて活用するクラウド上の知識共有・活用サービスです。
これら情報の共有・活用を業務フローと一体化させることで、製造現場の圧倒的な生産性向上を実現します。

現在、「製造業のナレッジ共有・活用」成功事例集進呈中!
PDFよりご覧ください。(導入企業:日産自動車、アルバック、イシダ、ダイキン工業他)

【製造業の以下のような課題を解決】
■製品知識が属人化し、特定の個人に聞かないとわからない事象が多く、
 知識・技術・ノウハウの伝承が急務となっている
■不具合の起きやすい条件や部品の情報が共有されない
■製品の多種化、多機能化によりメンテナンス要員に求められる知識が増大している
■翻訳の手間が掛かるため、海外拠点からの問合せ対応に時間がかかる

※事例・デモをご紹介する無料オンラインセミナー開催中
※詳しくはカタログをダウンロード、もしくはお問合せください。

ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】

製品の開発者には、苦労したり工夫したりしたところなど製品に込めた
想いがあると思います。そして、こんなふうに使ってほしいという気持ちも
あるでしょう。

その一方で、実際に購入されたユーザー様がわかりやすいと感じなければ、
本当のわかりやすい取扱説明書にはなりません。

当社では、開発者の想いをこめた、わかりやすい、より良い取説を作るために
以下のような取り組みをしています。

【わかりやすい取扱説明書のために】
■記載する内容の構成を検討
■わかりやすい文章で書く
 ・1つの文で1つの内容を表す、平易な言葉づかい
 ・誤解されにくい表現
 ・ユーザー目線のイラスト作成

※詳しくは外部リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

わかりやすい、より良い取扱説明書

動画マニュアルを活用した事例についてご紹介いたします。

スキル・ノウハウ継承、作業の標準化に活用した事例では、ベテランの作業を動画マニュアル化して共有。
職場のメンバーは動画をもとに、自身の作業の見直しを実践しました。

特定時期に集中する業務の属人化解消となった事例では、動画マニュアル
を用いて、シーズン前に作業教育を効率よく実施できました。

なお、当社では動画マニュアル作成・配信システム「miniつく動画」
をご提供しております。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。


※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【動画マニュアル活用事例】作業の標準化/属人化解消

お探しの製品は見つかりませんでした。

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営業DXにおける営業ノウハウの共有

営業DXにおける営業ノウハウの共有とは?

製造業における営業DX推進において、成功事例や効果的な手法といった営業ノウハウを組織全体で共有し、営業活動の質と効率を向上させる取り組みのことです。これにより、属人化しがちな営業スキルを標準化し、組織全体の営業力強化を目指します。

課題

ノウハウの属人化と形式知化の遅れ

優秀な営業担当者の持つ暗黙知が形式知化されず、組織内で共有されにくい状況です。

共有ツールの活用不足と定着の壁

導入された共有ツールが十分に活用されず、ノウハウの蓄積や共有が定着しない課題があります。

情報過多による必要な情報の埋没

共有される情報が多すぎて、本当に必要なノウハウや最新情報を見つけ出すことが困難になっています。

世代間のスキルギャップと学習機会の不足

経験豊富なベテランと若手営業担当者間でのスキルギャップがあり、効果的な学習機会が不足しています。

​対策

ナレッジマネジメントシステムの導入と活用促進

営業ノウハウを体系的に蓄積・検索できるシステムを導入し、積極的な投稿・閲覧を促します。

成功事例共有会の定期開催とインセンティブ設計

定期的に成功事例を発表する場を設け、貢献者へのインセンティブを設けることで参加意欲を高めます。

営業プロセスに紐づく情報共有フローの構築

商談フェーズごとに必要な情報や共有すべきノウハウを明確にし、営業プロセスに組み込みます。

AIを活用した情報整理とレコメンデーション機能

AIが蓄積されたノウハウを分析・整理し、個々の営業担当者に最適な情報を推薦する機能を活用します。

​対策に役立つ製品例

統合型営業支援システム

顧客情報、商談履歴、コミュニケーション履歴を一元管理し、チーム内での情報共有と進捗管理を効率化します。

AI搭載型営業ナレッジ共有ツール

過去の成功事例やFAQデータをAIが分析し、営業担当者の疑問や課題に対して最適な回答や関連ノウハウを提示します。

インタラクティブなeラーニングシステム

動画やクイズ形式で営業ノウハウを学習できるコンテンツを提供し、スキルの習得と定着を支援します。

社内SNS型情報共有システム

部署やチームを超えた気軽な情報交換を促進し、日常的な疑問や成功体験の共有を活発化させます。

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