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緊急連絡手段の確保とは？課題と対策・製品を解説
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バリアフリーにおける緊急連絡手段の確保とは？
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電子錠「TOUCH / TOUCH HOOK」は、二重認証でよりセキュリティが強化が可能。ほぼ全てのドアに後付が可能で、TOUCH HOOKは引き戸にも導入可能です。
付属のICシールを貼るだけで、身近なものが鍵へと変身します。
ICカードの個別登録、個別消去ができるので、カード紛失の際には該当のカードのみを登録、消去可能。
1回のみ開錠可能なワンタイム暗証番号で、ゲストの来訪等に便利。
◆こんな場面で活躍
訪問介護を受けている一人暮らしの女性。介護士が来訪するたびに玄関扉を開けに行くのが大変。
→TOUCH / TOUCH HOOKはほぼすべてのドアに後付が可能。暗証番号かワンタイム暗証番号を介護士に伝えておけば毎回玄関扉を開けに行く必要がありません。オートロック機能を使用すれば介護士の帰宅の際に鍵をしめにいく必要もなくなります。ICカードを渡した場合も個別登録、個別消去ができるので、介護士が変わっても登録の該当カードを消去すればカードが回収できなくても安心。
※製品の詳細は、カタログをダウンロードしてご覧ください。
電子錠「TOUCH/TOUCH HOOK」二重認証のセキュリティ
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バリアフリーにおける緊急連絡手段の確保
バリアフリーにおける緊急連絡手段の確保とは？
バリアフリーの緊急連絡手段の確保とは、高齢者や障がいのある方々が、災害時や日常生活における急な体調不良などの緊急時に、迅速かつ確実に支援を求めることができる体制を整えることです。これにより、誰もが安心して暮らせる住環境の実現を目指します。
課題
情報伝達の障壁
視覚や聴覚に障がいのある方、または高齢者の方々にとって、従来の緊急連絡手段（電話など）が利用しにくい場合があります。情報が正確に伝わらないリスクがあります。
操作の困難さ
高齢者や身体的な障がいのある方にとって、複雑な操作を必要とする通信機器の利用が難しい場合があります。緊急時にスムーズな連絡ができない可能性があります。
孤立のリスク
一人暮らしの高齢者や障がいのある方々は、緊急時に周囲に助けを求めにくい状況に置かれることがあります。物理的・心理的な孤立が、緊急時の対応を遅らせる要因となります。
設置・運用のコスト
バリアフリーに対応した緊急連絡システムの導入や維持には、一定のコストがかかります。個人や小規模事業者にとっては、導入のハードルとなる場合があります。
対策
多言語・多形式対応
音声、文字、ピクトグラムなど、多様な形式での情報伝達を可能にするシステムを導入します。これにより、様々なニーズに対応できます。
シンプル操作設計
ボタン一つで通報できる、音声操作に対応するなど、直感的で簡単な操作性を備えた機器を選定・設置します。緊急時でも迷わず利用できます。
見守り・自動通報機能
一定時間無反応の場合に自動で通報する機能や、定期的な安否確認システムを導入します。離れて暮らす家族や支援者との連携を強化します。
公的支援・補助金の活用
自治体などが提供するバリアフリー化支援制度や補助金を活用し、導入コストの負担を軽減します。専門業者による相談体制も整備します。
対策に役立つ製品例
緊急通報システム
ボタンを押すだけで、事前に登録した連絡先や緊急通報センターに連絡がいく装置です。音声ガイダンスや簡単な操作で、誰でも利用しやすい設計になっています。
スマートスピーカー連携サービス
音声操作で緊急連絡や情報提供を行うサービスです。ハンズフリーで利用でき、視覚や聴覚に障がいのある方でも容易にアクセスできます。
見守りセンサー
人の動きや生活パターンを検知し、異常があった場合に通知するセンサーです。離れて暮らす家族や介護者が、利用者の安全を遠隔で確認できます。
遠隔操作可能なインターホン
スマートフォンなどから遠隔で来訪者を確認・応対できるインターホンです。訪問者の顔や声を確認し、必要に応じて緊急連絡も可能です。
