ファンコミュニティの運営とは？課題と対策・製品を解説

エンタメ業界では、顧客の行動データを分析し、最適なサービス提供やイベント企画に活かすことが求められます。顧客の興味や関心、行動履歴を把握することで、よりパーソナライズされた体験を提供し、顧客満足度を高めることが重要です。IDIoTカイゼン支援パッケージは、IoTシステムを活用して顧客行動を可視化し、データに基づいた意思決定を支援します。 【活用シーン】 ・イベント会場での顧客の動線分析 ・アトラクション利用状況の把握 ・顧客の購買履歴と行動データの連携 【導入の効果】 ・顧客満足度の向上 ・イベントやサービスの改善 ・売上増加の可能性

イベント・エンタメ業界では、キャンペーン運営やイベント申込受付、 問い合わせ対応など、多様な事務局業務が発生します。 また、イベントごとに対応内容や運営体制が異なるため、 担当者の負担増加や業務の属人化につながるケースも少なくありません。 ダイオーミウラBPOの事務局代行サービスは、申込受付から発送・問い合わせ対応まで、 事務局業務をワンストップでサポートします。 個人情報を適切に管理する体制のもと、運営状況に応じた柔軟な対応により、 お客様の業務効率化と品質向上を支援します。 【活用シーン】 ・キャンペーン事務局の運営 ・イベントやセミナーの申込管理 ・問い合わせ窓口の運営 ・来場者向け案内や資料の発送管理 ・ノベルティや特典発送の運営支援 【導入の効果】 ・事務局業務の負荷軽減によるコア業務への集中 ・申込受付から発送までの運用一元化 ・問い合わせ対応品質の向上 ・個人情報管理を含めた安心・安全な運営体制の構築

『オンライン謎解きゲームfor社内イベント』は、オンラインで実施可能な チームビルディングや懇親会向けのイベント型コンテンツです。 WEB会議ツールを用いてコミュニケーションをとりながら、チームで共通の 課題をクリアすることを通して、メンバーの懇親を図ります。 運動会、ボーリング、飲み会など例年オフラインで実施していた社内 コミュニケーションイベントを、オンラインで行う代替案として実施される 企業様が多くいらっしゃいます。 【特長】 ■オンラインで実施可能 ・普段なかなか顔が合わせづらい全国の拠点メンバー同士の参加が可能 ■チームビルディングや懇親に好適 ・参加者の参加意欲も強く、結果としてメンバーとの仲も深まる ■謎解き初心者向けのフォローがあるので安心 ・全員がしっかり参加できるようにフォローする運営体制 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

会場アンケートシステム【ｏｐｉｏｎ】は、セミナーや学会、住民説明会向けに特化した製品です。一方通行になりがちな進行を、アンケートおよび賛否の集計を挙手に頼らずにおこなうことにより、参加者の意見や意識をその場で提示することができるようになります。参加者用の専用端末（無線式）は、老若男女誰もが迷うことなく簡単に操作できます。進行者が操作するパソコンのユーザインターフェースもシンプルで進行を妨げません。また、進行者が見る画面と参加者が見る画面は独立しているので、結果を表示するタイミングなども進行者の適切な判断でおこなうことができます。 レンタルでもお気軽にご利用できるよう、専用端末とパソコン（アプリをインストール済み）をパッケージングしております。パソコンを操作した経験があれば別途専任オペレータを準備する必要はありません。

『まちめぐり』は、まちの活性化・地方創生のきっかけづくりを目的とし、 参加者との継続的な関係構築を目指すためのスタンプラリーアプリです。 アプリの提供だけでなく、地域やまちについての課題をヒアリングし、 課題解決につながるスタンプラリーの企画提案から行います。 主催者がアプリで地図上に設定したスポットを巡りながら、スタンプを 集めてもらうことで「まち」の活性化に役立ちます。 【できること】 ■スタンプラリー会場で二次元コードを読み込み参加 ■マップを見ながらスタンプを集める ■スタンプを集めたら景品と交換 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、YouTube動画を視聴するとスタンプが貯まるWEB完結型の 『WEBスタンプラリー』を提供しております。 観光案内や施設紹介等のYouTube動画を活用し、再生回数アップを実現。 サービスプランは、YouTube動画やプレゼント内容、イベントの企画書など 必要な素材をご用意いただき、当社で組み込んで提供する 「スタンダードプラン」と、YouTube動画作成・編集・事務局代行・ 抽選や賞品の手配・配送等、ご要望に応じた対応も含めて提供可能な 「オプション」の2種類をご用意しています。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■YouTube動画でスタンプGET ■アプリのインストール不要 ■コンプリートでプレゼント応募 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。