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グッズの販売と発送とは？課題と対策・製品を解説
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コンテンツ・クリエイティブにおけるグッズの販売と発送とは？
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当社は、展示会に特化したトータルソリューションで
実績拡大を支援いたします。
"名刺の獲得枚数"だけが目標になっていませんか？
出展前～会期当日～出展後までの、戦略ストーリーを構築し、
着実な成果拡大を支援いたします。
【以下のような課題を解決】
■展示会出展を検討しているが、何から進めたら良いかわからない
■展示会で獲得した名刺をうまく活用できていない
■来場者へ後日連絡してもなかなか商談につながらない
■名刺情報を営業担当へ連携しても、忙しくてフォローする暇が無い
■展示会に出展してもなかなか実績につながらない
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
展サポ | 展示会出展の効果を最大化！
嘉創株式会社の「デジタルスタンプラリーシステム」の導入事例を
ご紹介いたします。
感染症が流行する中、沿線エリアの分散化や滞在時間の増加による
地域活性化が求められました。
導入後は、システム、ガチャガチャ機、グッズをワンストップで提供し、
運用も無人で行えるので、新しいアイデアと効果的な運用を実現しました。
【事例概要(抜粋)】
■解決課題
・沿線エリアの分散化や滞在時間の増加による地域活性化
■解決策考案
・専用スポットでスマートフォンをかざすと、デジタルスタンプを取得できる
・スタンプが2つたまると、ガチャガチャを回すための専用二次元コードが発行される
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【導入事例】デジタルスタンプラリーシステム
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コンテンツ・クリエイティブにおけるグッズの販売と発送
コンテンツ・クリエイティブにおけるグッズの販売と発送とは？
イベントプロデュース業界において、イベントや作品に関連するオリジナルグッズを企画・製造し、ファンや顧客に販売・配送する一連の業務を指します。イベントの盛り上げやブランド価値向上、新たな収益源の創出を目的とします。
課題
在庫管理の煩雑さ
イベント毎に異なるグッズの在庫数を正確に把握し、過剰在庫や品切れを防ぐことが難しい。
発送業務の負担増
注文の増加に伴い、梱包・発送作業に多くの人員と時間を要し、ミスが発生しやすくなる。
顧客対応の複雑化
配送状況の問い合わせや、不良品・誤配送への対応など、顧客からの多岐にわたる要望に迅速かつ丁寧に応える必要がある。
収益性の最適化
製造コスト、販売価格、送料などを考慮し、利益を最大化するための価格設定やプロモーション戦略の立案が難しい。
対策
統合型在庫管理システムの導入
リアルタイムで在庫状況を可視化し、自動発注や棚卸しを効率化することで、在庫管理の精度を高める。
外部委託による発送代行サービスの活用
専門業者に梱包・発送業務を委託することで、人的リソースをコア業務に集中させ、発送スピードと品質を向上させる。
FAQ整備と自動応答システムの導入
よくある質問への回答を事前に準備し、チャットボットなどを活用することで、顧客からの問い合わせ対応を効率化し、満足度を向上させる。
データ分析に基づいた価格戦略
過去の販売データや市場動向を分析し、需要予測に基づいた最適な価格設定や、効果的なプロモーション施策を実行する。
対策に役立つ製品例
クラウド型在庫管理・販売管理システム
複数の販売チャネルの在庫を一元管理し、注文から発送までを自動化することで、在庫管理の煩雑さと発送業務の負担を軽減する。
物流アウトソーシングサービス
商品の保管、ピッキング、梱包、発送、返品対応までをワンストップで請け負い、専門的なノウハウで迅速かつ正確な配送を実現する。
顧客対応自動化ツール
チャットボットやFAQシステムにより、顧客からの問い合わせに24時間365日対応し、オペレーターの負担を軽減するとともに、迅速な問題解決を支援する。
販売促進・価格最適化コンサルティング
データ分析に基づき、効果的なプロモーション戦略の立案や、収益性を最大化するための価格設定を提案し、事業全体の収益性向上に貢献する。
