返品率・クレームの削減とは？課題と対策・製品を解説

アパレル業界では、製品の品質と安全性が最重要課題です。特に、異物混入は、顧客からの信頼を失墜させ、企業のブランドイメージを損なうだけでなく、重大な事故につながる可能性もあります。縫製衣料品や、肩パット、帽子、タオル、縫いぐるみなどの製品において、金属片などの異物の混入を確実に防ぐことが求められます。コンベアタイプ検針機『SC1-600』は、これらの課題を解決するために開発されました。

【活用シーン】
・ニット製品、布帛(織物)製品、毛布などの縫製衣料品の検針
・肩パット、帽子、タオル、縫いぐるみなどの製品の検針

【導入の効果】
・異物混入による製品クレームを削減
・顧客からの信頼性向上
・企業のブランドイメージ向上
・製品の安全性の確保

バッグ製造業界では、製品の安全性を確保するため、製造過程における異物混入の防止が重要です。特に、金属片や針などの異物は、製品の品質を損なうだけでなく、消費者の怪我につながる可能性もあります。コンベアタイプ検針機『SC1-600W』は、バッグ製造における異物混入リスクを低減し、製品の安全性を高めるために設計されました。

【活用シーン】
・バッグ製造ラインでの異物検出
・ファスナーや金具などの金属部品の混入チェック
・縫製後の検針

【導入の効果】
・異物混入による製品クレームの削減
・製品の品質向上と顧客満足度の向上
・製造工程における安全性の確保

スポーツ業界では、運動中の発汗による衣類のニオイ対策が求められます。特に、繰り返し洗濯する衣類においては、抗菌効果の持続と、生地の劣化抑制が重要です。不十分な抗菌対策は、ニオイの発生や、衣類の寿命を縮める可能性があります。当社の『繊維用酸化亜鉛抗菌マスターバッチ』は、1％添加で抗菌効果を付与し、衣類のライフサイクル短命化の改善に貢献します。

【活用シーン】
・スポーツウェア
・インナーウェア
・タオル

【導入の効果】
・洗濯30回後も効果が持続
・銀系抗菌剤よりも変色しにくい
・安心・安全な素材

バッグ製造業では、製品の品質を確保し、顧客からの信頼を得ることが重要です。バッグに混入した金属片は、製品の破損や顧客への怪我につながる可能性があります。APA-6900シリーズは、独自のSNF技術により、外来ノイズの影響を劇的に低減し、安定した検針を実現します。これにより、バッグ製造における品質管理を強化し、安全な製品提供を可能にします。

【活用シーン】
・バッグ製造ラインでの検針
・検針後の品質検査
・異物混入リスクの高い製品の検針

【導入の効果】
・異物混入によるクレームの減少
・製品の品質向上
・顧客からの信頼獲得

繊維業界における色管理では、製品の品質を左右する色の均一性が重要です。特に、ロット間の色の違いや、多国籍なスタッフ間での色の認識のずれは、製品の不良や顧客からのクレームにつながる可能性があります。LinkBrain 10は、色管理における基本知識や検査方法を動画で標準化することで、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・新人研修
・多国籍スタッフへの教育
・品質管理部門の教育

【導入の効果】
・色管理に関する知識の均一化
・品質の安定化
・教育コストの削減

繊維業界において、正確な色識別は製品の品質と顧客満足度を左右する重要な要素です。特に、ロット間の色のばらつきや、異なる照明条件下での色の見え方の違いは、不良品の発生や顧客からのクレームにつながる可能性があります。当社のFA×AIソリューションは、AIを活用して色識別の精度を向上させ、これらの課題を解決します。これにより、生産効率の向上と品質の安定化を実現します。

【活用シーン】
・生地の色検査
・糸の色識別
・製品の色選別

【導入の効果】
・色識別精度の向上
・不良品の削減
・生産性の向上

繊維製品業界では、製品の安全性を確保するために、異物混入対策が重要です。特に、製造工程における針や金属片の混入は、重大な事故につながる可能性があります。コンベアタイプ検針機『APA-6900』は、これらのリスクを低減し、製品の品質と安全性を向上させるために開発されました。

【活用シーン】
* 衣料品、寝具、タオルなどの製造工程
* 検品工程での異物検出
* 製品の最終検査

【導入の効果】
* 異物混入による事故の防止
* 製品クレームの削減
* 顧客からの信頼性向上

繊維業界では、染色工程における臭気対策が、作業環境の改善と企業イメージ向上に重要です。特に、周辺住民への影響を考慮し、臭い対策は必須と言えます。デオフレⓇは、植物由来成分で安心安全、即効性のある消臭剤です。様々な場所での実績があり、実機テストで効果を確認できます。臭気判定士、におい・かおり環境アドバイザーが現場に訪問し、最適な対策を提案します。

【活用シーン】
・染色工程からの臭気対策
・工場周辺の臭気対策
・作業環境の改善

【導入の効果】
・作業員の快適性向上
・企業イメージ向上
・周辺住民からの苦情減少

繊維染色業界では、染料の配合や染色の均一性を保つために、材料の水分管理が重要です。特に、吸湿性のある繊維材料では、水分率が染色の仕上がりや色の再現性に大きく影響します。水分率の変動は、染色のムラや色の変化を引き起こし、製品の品質低下につながる可能性があります。当社の水分計は、材料の水分率を正確に測定し、安定した染色品質を実現します。

【活用シーン】
・繊維材料の受入検査
・染色工程における材料管理
・品質管理部門での測定

【導入の効果】
・染色の品質向上
・色の再現性向上
・不良品の削減
・コスト削減

アパレル業界では、商品の品質管理が重要であり、検品工程の効率化が求められます。
検品作業の遅延は、納期の遅れや顧客満足度の低下につながる可能性があります。
当社の検品用コンベアは、検品作業の効率化と品質向上に貢献します。

【活用シーン】
・アパレル製品の検品ライン
・不良品の発見と選別
・検品作業の自動化

【導入の効果】
・検品時間の短縮
・人件費の削減
・品質管理の向上

生成AI・AI検索の普及により、繊維業界のサイトでは「カタログ情報は載せているのに、指名検索やサンプル依頼が減る」という現象が起きています。

その原因の多くは、職人技や生地の独自性が “AIに読み取れない、または一般論として要約されてしまう構造” にあるからです。 本サービスでは、貴社サイトを「AIが素材を比較・推奨するロジック」に基づいて徹底分析。どこで強みが削ぎ落とされ、なぜ競合に推奨を奪われているのかを、具体的な改善策とともに可視化します。

▼こんなお悩みに
・「素材名＋機能」で検索しても、自社ではなく他社やまとめサイトが推奨される
・こだわりの風合いや加工技術が、AIの要約では「一般的な特徴」に丸めらる
・スペック表（混用率・目付等）はあるが、AIがそれを「強み」として認識していない
・サステナビリティや認証（GRS等）の情報が、AI検索の比較対象から漏れている
・展示会での引き合いはあるのに、Web経由のサンプル請求・新規問い合わせが来ない

「リニューアルすべきか」「既存のスペック表をどう書き換えるか」を、AI時代のデータ視点で確定させる、設計起点の診断パッケージです。

『MERCURY』は、簡単操作で経済性の高いエコ対応・鮮明3色(表2色・
裏1色)ケアラベルプリンタ（洗濯ネームプリンタ）です。

機械の奥に合わせてセッティングするだけで、様々なサイズのリボンも
簡単に交換することができます。

【特長】
■簡単なインクリボン・テープ交換
■経済性の高いリボンセービング機能
■スーパーレインボーやナイスレーベルで簡単レイアウト作成
■環境にやさしいRoHS規格対応
■500m巻きインクリボン使用可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【お困り事】
入荷した商品（衣類）が製造指示をした仕様に合致しているかどうか、又は不具合な個所が無いかの検品作業を行う際に
水平な作業天板では手前と奥側では視認距離が異なり見方にムラが出てしまう
　↓
【解決方法】
天板が傾斜していることで検品対象の衣類の手前側と奥側との視認性がほぼ一定となり細部までの検品、確認がしやすくなった。
また、高さ調整機能があるため、作業者の身長に合わせて楽な姿勢での作業ができることで作業効率の向上、身体に無理のかからない作業が実現できた。

商品詳細はチラシをご覧ください。

『高圧ドラム染色機PDDシリーズ』は、ポリエステルやナイロンなどの様々な織・編み素材から縫製品に至るまで、
高圧高温(135℃)での染色が可能な繊維機械です。

素材を入れ、好適な温度パターンを選択、染料を調合してスタートボタンを押すだけの全自動式です。
給水、染料注入、昇温、冷却、排水、水洗、水切り脱水の工程を全て全自動で行い、素材に優しい染色が可能です。

また、任意の染色プログラムを簡単に作成することができ、精錬・リラックスからの染色や減量加工も行えます。

【特長】
■様々な繊維を織・編み素材から縫製品に至るまで染色可能
■給水、染料注入、昇温、冷却、排水、水洗、水切り脱水の工程を全て全自動を実現
■高温での染色が可能なため、ポリエステル素材はバケツ染めよりも確実な製品検査が可能
■染料、助剤の使用量もバケツ染めと比べると少量で鮮やかに染まります
■精練、減量、リラックスなどの前処理工程もプログラムにプリセットされております
■バイオ原料のポリエステル素材の染色も可能

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

織物の生機（未加工の布地）を検査するための機械です。
検査工程において、生機の表面状態や品質を確認し、不良品や欠陥部分を特定します。

【使用用途】
欠陥検出: 織りムラ、糸切れ、色むら、汚れなど
寸法測定: 幅や長さの確認
外観確認: 表面の仕上がりや柄の整合性

『T.K.マークペン』は繊維織編物の精錬染色加工時に使用するペンです。
繊維製品の最終的な品質保証先およびトラブルを誘発した原因を明確化するために重要な役割を果たします。

【特長】
■精練、アルカリ減量、各種染色法、繊維後加工、最終仕上げまで一連の加工で、繊維製品に影響しません。
■環境規制（REACH, VOC, SOC, PRTRなど）に適合
■日本で70年近い販売実績を有し、日本の紡績および染色加工産業で採用。

【対応素材】
綿、絹、麻、ウール、アクリル、レーヨン、アセテート、ポリエステル、厚地ウール、ウール混紡、T/C, T/R, T/W, A/W等の混紡織物、起毛生地など

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

HDD を送付いただいてサンプル画像でのテスト判定です。

【検査設定と検査結果】
左の画像はアノテーション、右の画像は検出枠を表しています。
DeepSkyの検査機能を使用することにより布生地の「変色」「糸びき」「穴」の不良判定が可能でした。いただいた画像の撮影環境が全体的に暗い印象で結果としては、おおむね正しく判定出来ましたが、花柄は２枚の誤判定がありました。照明環境などで鮮明に撮像できれば、より精度が高い判定ができるようになります。

【使用したソフト】
使用ソフト：DeepSky
検査個所数：画面全体（変色　糸びき　穴）

当社では、アパレル製品のX線透過検査（X線検針）を行っております。

大きさも小型から大型の物まで、商品の形状・素材を問わず、
箱に入れたままや袋に入れたままでの検針(X線透過検査）ができ、
様々な商品の異物・危険物混入検査が可能になり、
お客様の商品の安全性を確保するための好適なシステムです。

また、検査した画像は1点1点本体メモリーに保存されますので、
画像データをCDに焼いてお渡しする事や、異常があればメールや
ファックス等で、すぐにお知らせすることが可能です。

【検査装置】
■QX3-90SC(リガク社製)
■ハシマデュアルセンサーＸ線異物検査装置 HNX-6630DS

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

・オリジナル全面エンドレスマスクは２，０００枚から製作可能（位置指定不可）
・オリジナル全面位置指定マスクは５，０００枚から製作可能。
・個包装（ピロー個包装）対応。フルカラー対応可能。
・弊社で全量検品いたします。
・オリジナルマスクでは弊社で一番お安く製作できる商品なので、オススメです。
・PFE・BFE・VFE９９%以上カットのフィルター使用！

校旗や大会旗、団体旗などの高級刺繍旗には、株式会社小彌太の伝統の粋が集められています。
儀式の標識として、士気を鼓舞するシンボルとして古い歴史を持つ旗。
とくに、校旗や団体旗はさまざまなシーンで、学生や職員のみなさんの精神的支柱となるものだけに、美しさの中にも格調と気品が要求されます。
製作にあたっては、企画から製作まで時間をかけ、まごころをこめて仕事を進めています。

【取扱製品】
○高級刺繍旗
○校旗・クラブ旗・少年団旗
○長流旗
○優勝旗

詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。

当社では、新たな製品の開発やオリジナルのブランド立ち上げなどを
お考えの企業の方向けに、OEM/ODMを行っています。

作るプロとして長年培ってきた技術と製品ノウハウ目利きの力で、
全面的にバックアップ。

その他、新たな製造業者をお探しの企業様や当社にて製造している
製品の販売を希望される方に向けて製造/販売も承っております。

【特長】
■国内生産による高いクオリティを​​​​​​​提供
​​■様々な要望を叶える柔軟な製造技術と体制
■長年培い養ってきた知識・感性で​​​​​​​様々な要望を叶える提案力

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、洗濯堅牢度を持つプリントネームを目指し、
印刷から仕上げ加工まで国内生産によるトータルな生産管理体制を整え、
高品質な製品の安定供給をスピーディに行っています。

プリントネームの用途、ブランドラベルは衣料のブランド名を表示。
お客様からお預かりした版下を元に忠実にプリント致します。

【主要製品】
■プリントネーム(ブランドネーム、洗濯ラベル、サイズラベルなど)
■プリントテープ

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『BC-15/PGC-BC』はセットで使用し、ボタンの縫い付け強度を簡単に
測定できる引張試験治具です。

ワンタッチでサンプルの装着が可能。効率よく測定できます。

最大荷重300Nまで対応しており、最大直径15mmまでのボタンの測定を
容易かつ正確に行えます。

【製品仕様（抜粋）】
■BC-15（ボタン固定治具）
　・重量：約1220g
　・測定可能サンプル径：最大φ15mm
　・測定可能サンプル高さ：最大3.5mm
■PGC-BC（ボタン引張治具）
　・重量：約125g
　・フック通し穴：φ6
　・開き幅：最大20mm

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社は、白場汚染防止剤・各種繊維用ソーピング剤『デニウォッシャーA』を
取り扱っています。

未反応染料及び加水分解した染料の除去、脱落染料の再付着防止性に
優れていますので、染色物の堅牢度を向上させます。

また、白場汚染防止性を有しており、デニムのジーンズの生地の
白場汚染防止剤としても優れた効果を発揮します。

【特長】
■未反応染料及び加水分解した染料の除去、
　脱落染料の再付着防止性に優れている
■染色物の堅牢度を向上させる
■白場汚染防止性を有している
■デニムのジーンズの生地の白場汚染防止剤としても
　優れた効果を発揮

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

女性肌着のブラジャーのベルト部分に肌触りが柔らかくなるようにフロッキーを使用したいとの依頼を受けました。

通常、バインダー（接着剤）にはホルマリン（ホルムアルデヒド）が含まれているのですが、肌に直接触れる部分に使用するので、安全性確保のため含有量を10分の1以下にする必要がありました。そこで、バインダーの開発から行いました。

この仕事はアメリカからの依頼でしたので、肌への影響を慎重に判断するため、アメリカにて100人分のパッチテスト（小片を一定時間以上、肌に付けて影響の有無を調査する）を行いました。

なかなか思うような結果が出ず、途中でやはりダメか…と何度も思いました。

しかし、諦めずに挑戦し続けた結果、安全性の確認が無事にとれて、最後には本受注の契約をいただきました！ご依頼から本受注まで1年半を要する大仕事でした。

困難が多かった分、この仕事に関わった染工場さま、商社さま、バイヤーさまとはとても深い信頼関係が築けました。

当カタログは、大川被服株式会社のブランド
「DAIRIKI」「TASK FORCE」「S-SIX」「KANSAI」の製品を
掲載した総合カタログ（ダイジェスト版）です。

薄くて軽いため動きやすいミリタリースタイルワークウェア
「タスクフォース」をはじめとした至高の作業服を多数ご用意しております。

ご要望の際はお気軽にご相談ください。

※こちらのカタログはダイジェスト版です。全編必要な方はお問合せ下さい。
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

弊社の独自技術をもちいた「ドットコーティングサービス」は貴社製品の訴求性UPに貢献いたします。

「ドットコーティング」は消臭剤や抗菌剤をドット状にコーティングするため、生地の上に薬剤がついているかどうか一目瞭然です。
また、生地の風合い、柔軟性を損なうことなく加工が可能です。

付着パターン等の組み合わせを変えることで、使用用途、ご要望に応じた加工を開発できます。
まずはお困り事、欲しい機能について、あるいは、こんなこと聞いても大丈夫？と思われる質問等でも結構ですので、気楽にご連絡ください。

■特徴
１）通常は「貼り付けにくい繊維類」にフィットしつつ、強度のある素材の選定が可能
２） ユニークＩＤ（QRコード）などの印字により、不正流通防止にも役立つ
３）「貼付ける対象物」に適合した、粘着剤（糊）の選定が可能
４）「柔らかい素材」であっても、自動ラベラーによる貼付け（ラベリング適性）が可能
５）貼付けした後に、縫製して固定すること（縫製適性）が可能

■使用例
１）法定製品表示
２）製造ロット表示
３）使用期限表示

※詳しくは資料をダウンロードしてご確認ください。

繊維製品の製造工程において、異物付着の検出は重要な品質管理項目です。しかし、目視検査は人手に頼るため、作業者の疲労や集中力によるミス、検査基準のバラつきなどが課題となっています。
ミラック光学の人工知能検査システム『AIハヤブサ』は、AIと画像処理技術を活用することで、異物付着を自動的に検出。安定した品質管理と作業効率の向上を実現します。

【活用シーン】
- 繊維製品の製造工程における異物付着の検出
- 織物、編物、不織布など、様々な繊維製品の品質管理
- 人手に頼る目視検査による作業負担の軽減
- 検査基準のバラつきによる品質のばらつき解消

【導入の効果】
- 検査時間の短縮と作業効率の向上
- 検査精度の向上による不良品の削減
- 人員不足解消によるコスト削減
- 検査基準の統一による品質安定化

「EX-DRY」は、シリカゲル等の無機系吸着乾燥剤の代替えとなる高性能の乾燥剤（吸湿剤）です。
高い吸水性を持つため、様々な業界で錆・カビ・結露等、湿気による問題を解決いたします。

◆アパレル業界への採用事例をご紹介◆
□目的：海外の縫製工場から輸入する衣服のカビ防止
□お悩み：衣服にカビ防止の為、シリカゲルや防カビ剤を使用しているが、シリカゲルでは効果が薄く実感しづらい。
　　　　　防カビ剤は独特なニオイを発し衣服に付着する。
□解決法：衣服をまとめてカートンに梱包する際、安価なPEフィルムでまとめて包装いただき、そのフィルム中にEX-DRYを1つ設置し、密閉し、カートンに封入することで製品1つずつに乾燥剤や防カビ剤を使用しなくても、輸入時の防カビが可能になった。
　　　　　また、EX-DRYは吸湿後に内容物がゲル化し、吸湿効果の実感が得られ易く、無臭でニオイも解決した。

【この製品が選ばれたポイント】
□シリカゲル等の無機系吸着乾燥剤の5～7倍の吸湿力がある
□ISO9001取得

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

『NASCメディファブリック』は、ファブリックへの使用に特化した
繊維用の液剤です。

セレンの効果で暗所でも効果が期待できます。

また、洗濯の耐久性も実証されており、洗濯後も効果は持続いたします。

【機能】
■抗ウイルス
■抗菌
■消臭
■防臭

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『アパレル製品X線透視検査装置』は、X線透視画像により製品内の
異物の検査を行うコンベア式の検査装置です。

鞄、靴、衣服などが検査対象物で、目視検査が可能。

最大管電圧は60kVで、最大管電流が2mAのほか
受光部はラインセンサーカメラです。

【特長】
■X線透視画像により製品内の異物の検査を行う
■コンベア式
■目視検査

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『レーザーマーキング繊維』は、ポリエステルフィラメント（0.1mm/0.3mm）に
レーザー光線で文字やデザインが表現できる技術です。
0.3mmポリエステルフィラメントには、漢字・ブランドマーク等、
0.1mmポリエステルフィラメントには、英数字のみの表現が可能です。

ポリエステル表面に直接変化を与えるので、時間が経過しても、洗濯しても
消えません。
偽造防止や、所有物管理に最適です。

【特長】
■繊細なデザインや文字の表現が可能
■インクや溶剤が不要
■特許取得技術

詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『乾太郎』は、上下吹出熱風循環方式を採用した超小型乾燥・
セットマシーンです。

量産加工により近い条件で加工することが可能。

デジタル温度設定と移動速度設定によって、簡単に条件設定ができ、
完成度の高い商品開発をサポートします。

【特長】
■上下吹出熱風循環方式を採用
■量産加工により近い条件で加工が可能
■デジタル温度設定と移動速度設定で、簡単に条件設定可能

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

生地メーカー様から製品の織りムラやキズ、汚れの有無の精査(検反)を
請け負う大阪谷町既製服協同組合(大阪スポンジャー)様での「FA Finder」
採用事例をご紹介いたします。

従来、熟練者の目視に頼っていた検反を、スキャナ方式ラインカメラと
AI映像解析で代替。

さらに手入力だった基幹システムへの検反結果登録まで、「FA Finder」を
使って自動化しました。

【事例概要】
■課題
・検査規定はあるものの、判定基準が個人によってばらつく
・異常(傷/汚れ)箇所の指定が人によるマーキング
■効果
・長時間の目視という過酷な作業からの解放、熟練作業者不足の解消
・1日あたりの検反数が約3倍に向上

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。