潜在顧客の行動分析とは？課題と対策・製品を解説

エンタメ業界、特に顧客分析においては、イベントやキャンペーンの効果測定、顧客行動の可視化が重要です。正確なデータ収集と分析が、顧客満足度向上や売上増加に繋がります。しかし、従来のデータ収集方法では、データの正確性や分析の効率性に課題がありました。RTS(レスポンシブ タイトニングシステム)は、詳細なセットアップオプションにより、変化に素早く対応し、正確なデータ収集を可能にします。

【活用シーン】
・イベント会場での顧客行動分析
・キャンペーン効果測定
・顧客アンケート結果の分析

【導入の効果】
・正確なデータに基づいた意思決定
・顧客ニーズへの迅速な対応
・イベントやキャンペーンの効果最大化

エンタメ業界では、顧客データの収集と分析が重要です。顧客の嗜好や行動を把握することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。キッティングは、これらのデータ分析に必要なIT環境を構築し、業務効率を向上させます。

【活用シーン】
・顧客データの収集・分析
・マーケティングキャンペーンの実施
・イベント管理

【導入の効果】
・データ分析基盤の構築
・マーケティングROIの向上
・顧客満足度の向上

当社の『流動人口データ』は、スマートフォン向けアプリケーションを
ダウンロードしているユーザーのうち、承諾を得たユーザーから、
GPS位置情報を国内外で取得し、人の滞留・流れを表したデータです。

GPSデータを可視化して、人の流れや移動速度を点で把握する「ポイント型流動人口データ」と、アプリユーザーを日本の総人口規模に換算してメッシュごとに統計化した「メッシュ型流動人口データ」の2種類の流動人口データを提供しています。

■ポイント型流動人口データ
　・発着点や経路、滞留時間などの 人の動きや流れを把握
　・マルチキャリアから位置情報を取得
■メッシュ型 流動人口データ
　・時間帯別の人口ポテンシャルを把握
　・50mメッシュ、100mメッシュ、500mメッシュ,1Kmメッシュの細やかなメッシュ粒度を実現

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、BLE Beaconを用いて位置・モーション・圧力を感知し、
情報発信を行う『スマートセンシングサービス』を提供しております。

Beaconから送信されたBluetooth Low Energy（BLE）の電波を
レシーバーが受信することで人や物の位置を測定したり、
加速度・Beaconにかかる圧力などを検知可能です。

【サービスラインアップ】
■スマートオフィス（着席状況・入退出を管理する）
■スマートロケーション（人やモノの場所を管理する）
■スマートエンバイロンメント（温度・湿度を管理する）

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、商業施設・専門店・公共施設など、お客様の課題に合わせた
計測ニーズに対応した「人数カウントソリューション」を提供しております。

入退店人数だけでなく、"買上げ率""施設の滞留人数""平均滞留時間"
"ピークタイム""利用者の属性(男女・年齢層)"を把握し、ターゲット層に
向けたマーケティング施策のPDCAを実施。

売上だけでは把握できない非購買者数や興味・関心の数値化などが可能です。

【製品・サービス(一部)】
■客数情報システム：人の流れを計測・可視化
■男女・年齢層分析システム：属性データを計測・可視化
■店内顧客行動情報データサービス：店内回遊、商品への興味関心を
　計測・可視化
■マーケティング支援サービス：館内外の顧客行動データで商業施設の
　運営・販促をサポート

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『Noel Pasta』は、カメラに映った情報をAIが自動的にセグメントし、
ターゲットに合わせた的確な情報の表示が可能なシステムです。

AIでリード(見込み客)を自動評価し、解析することで、ユーザーの
意思に沿ったインサイトな情報を提供。

また、デジタルサイネージを見ている人の、性別、年齢、感情などを
キャプチャリングし、データベース化します。

【特長】
■画像識別顔認証
■複数コンテンツ表示・条件設定
■データ蓄積統計・解析
■飲食店経営に好適

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『ZANROO(ザンルー)』は、ソーシャルメディアを"見える化"する
ソーシャルリスニングツールです。

設定するキーワードは、経営、営業、販売、商品企画、サービス企画、
マーケティング、カスタマーサポート、様々な部門や場面に対して
ソーシャルメディアを"見える化"し、課題解決へ導きます。

流行・トレンド・ヒット予兆分析をはじめ、出演者の風評調査や
キャンペーン・PR効果測定などにご活用いただけます。

【特長】
■SNS投稿をリアルタイム収集し見える化
■ソーシャルメディアの分布を見える化
■トレンドキーワードを見える化（AI判定）
■ネガ・ポジを見える化（AI判定）
■曜日・時間・場所分布を見える化

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『BeeSight』は、手軽に使える顔認識システムです。

カメラで顔を認識し、性別、年齢、表情などを手軽に簡単に分析。
集計データは専用Webページで簡単に解析可能です。

また、顔面画像データは一切保存しません。画像データはデバイス内で
数値データ(CSV)に変換します。

【特長】
■スタンドアロンで顔認識
■個人情報保護への配慮
■さまざまな端末に対応
■他アプリケーションとの連携に対応
■様々な用途に応じて選べる3つのエンジン

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

『3Dトラフィックカウンタ』は、先端の画像解析チップを搭載、複雑な人の動きを、
2台の内蔵カメラがステレオ視により検出するため、影・日照変動に影響されにくく
高精度に人数をカウントします。

入口に設置されたカウンタユニットとセンターの集計用PCをLANで結ぶだけの
簡単な構成です。

そのため、設置・維持コストが軽減でき、拡張性にもすぐれ、小規模店舗から
大型モールまで簡単に設置できます。

【特長】
■高精度な人数カウントを実現
■IN・OUTの2方向
■影・日照変動による影響を軽減
■ステレオ視により身長高を識別
■LANのため設置が簡単

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『iMotions(R)』は、アイトラッカーから視線情報、画像解析から人の
感情推定、発汗センサーからストレス評価、脳波計からリラックス評価、
心拍による緊張状態などを1つのソフトウェアで同時計測し、総合的に
人の感情・情動反応を評価するソフトウェアです。

1つのプラットフォームで表情解析、視線解析、脳波計測、GSR、
EMG・ECG計測などを表示・解析することができます。

【計測項目】
■表情解析
■グラス型/スクリーンベースタイプ/VR型アイトラッカー向け視線解析
■GSR計測
■EEG計測
■ECG（心電図）+ EMG（筋電図）計測

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

未来公園は、企業のブランディングと、社員教育（ブランディング、マーケティング、デザイン、販路づくり、販売促進などを基礎から学ぶ）の両面からおこなう伴走型のコンサルティングです。

そして、企業の本来価値や存在価値を、これからの時代に合わせ磨くブランディング活動です。

企業が、長年培ってきた歴史や文化・風習・技術・商品・サービス・既存市場などを、あらゆる角度から見つめ直し、これからの時代に合わせた、また新しい客層に合わせたブランド変革をおこないます。

【メリット】
■御社のリソースを活かし、今の時代にあったブランド（事業）を創り上げます。
■御社の商品やサービスを客観的な視点で見ることで本質となる強みや課題が見えてきます。
■様々な業界や企業の現場で対応しているため、御社の既成概念にとらわれない提案をさせていただきます。
■ブランドを刷新する際に想定されるリスクも考慮しながら、実行段階でのスタートの仕方も戦略的にすすめます。
■必要に応じて異業種との連携もご提案。

※詳しくはお気軽にお問い合わせください！

バリアブル印刷とは、「可変印刷」とも呼ばれ1枚1枚画像や文字データ内容を
差し替えて印刷することです。

バリアブル×二次元コードは、店頭で使用できる割引券を配布したり、
オンライン抽選券を使って抽選をデジタルで行うなど、幅広く活用可能。

二次元コードは割と簡単に作成することができますが、“大量”に作成したい
“個別のコードで作成したい“など、お悩みの相談が増えています。
富沢印刷では、多数の実績からお客様に好適な提案をさせて頂きます。

【特長】
■店頭で使用できる割引券を配布したり、集客を狙った施策が可能
■オンライン抽選券を使って抽選をデジタルで行うことができる
■アンケート結果やイベント来場記録から市場調査に役立てることも可能
■マーケティングに活用する場合、ターゲット層を絞ったアンケート集計、
　情報収集にも特化している

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、各種ユーザー調査の実施をご支援しております。

一般ユーザーを対象としたユーザー調査によって、
製品やサービスに対するユーザーの意識や利用実態を深く掘り下げることで
潜在的なニーズや問題を発見します。

さらに、調査方法のご提案から、結果のご報告まで調査の全工程をご支援します。

【調査方法】
■デプスインタビュー(1対1)
■グループインタビュー
■アンケート調査(Webアンケート、集合アンケート)
■ユーザー訪問調査
■ユーザーの行動観察調査

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『あさひる統計』は、スマートフォンの位置情報というビッグデータを
ベースに、125m四方という狭い単位で時間帯別の人口を推計した統計データです。

エリアごとの年間の平均人口を年に4回更新しており、メンテナンス契約を
ご利用いただければ、更新ごとに新しいデータを提供。

ニーズに応じたカスタマイズもでき、季節要因のある集客、競合が出店した
直後の集客の変動などのニーズに対応可能です。

【特長】
■通勤通学・お買い物中の時間帯別人口がわかる
■125m四方小さなエリア単位の人口がわかる
■3ヶ月ごとに更新 常に新しい状況把握ができる
■ニーズに応じたカスタマイズも可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

WIPジャパン社　
翻訳サービス海外情報調査（文献調査・ヒアリング調査・制度調査）

海外調査、全部自分で抱え込んでいませんか?

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WIP社は独自のリサーチアシスタントサービスを日本に初導入。
海外に行かなくても、言葉ができなくても、文献が読める、
情報収集ができる、ヒアリングもできる、面倒なアポイントメントも思いのまま。

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あなたをサポート。自由なコストコントロールも可能になりました。

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