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施設向けの集客支援とは？課題と対策・製品を解説
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介護・福祉における施設向けの集客支援とは？
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当社では、医療マーケティング支援事業を行っております。
看護情報誌運営で培った病院や介護施設のネットワークを活用し、
様々なルートでサンプリングを実施。
また、看護師にアンケート調査やグループインタビューも可能です。
ハンドクリームの手荒れに関する効果を数百人の看護師アンケートから
数値化、学会報告の基データとした例もございます。
【サービス内容】
■医療系施設向けサンプリング
■看護師調査
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
医療マーケティング支援サービス
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介護・福祉における施設向けの集客支援
介護・福祉における施設向けの集客支援とは？
介護・福祉施設が抱える利用者の獲得や入居率向上といった課題に対し、デジタル技術を活用して効果的な集客戦略を実行し、施設の持続的な成長を支援することです。これにより、より多くの高齢者や支援が必要な方々へ質の高いサービスを提供できる体制を構築します。
課題
情報発信力の不足
施設の魅力や提供サービスが地域住民や潜在的な利用者に十分に伝わっておらず、認知度が低い状態です。
ターゲット層へのリーチ困難
高齢者やその家族が情報を得るチャネルが限定的で、施設側が効果的にアプローチできていません。
競合施設との差別化の難しさ
類似のサービスを提供する施設が多く、自施設の強みや独自性を明確に打ち出せていない状況です。
効果測定と改善サイクルの欠如
実施した集客施策の効果を定量的に把握できず、継続的な改善につなげられていません。
対策
デジタルプラットフォーム活用
施設のウェブサイトやSNS、専門情報サイトなどを活用し、魅力を発信し、潜在顧客との接点を増やします。
データに基づいたターゲティング
地域や年齢層、ニーズなどのデータを分析し、最も効果的なターゲット層へ的を絞った情報提供を行います。
オンラインでのブランディング強化
施設の特徴や理念を明確に伝え、共感を呼ぶコンテンツを発信することで、独自のブランドイメージを構築します。
効果測定ツールの導入
ウェブサイト分析ツールや広告効果測定ツールを導入し、集客施策の成果を可視化し、改善策を立案します。
対策に役立つ製品例
施設情報発信システム
施設の詳細情報、イベント情報、利用者の声などを集約し、検索エンジンや地図アプリからの流入を促進するウェブベースのサービスです。
地域ターゲティング広告システム
特定の地域や年齢層に絞って、オンライン広告を配信できるシステムで、効率的な情報リーチを実現します。
オンライン相談予約システム
ウェブサイト上で施設見学や相談の予約を可能にし、潜在顧客の利便性を高め、コンバージョン率を向上させます。
顧客管理・分析ツール
問い合わせ履歴や見学者の情報を一元管理し、集客施策の効果を分析・評価することで、次のアクションを最適化します。
