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口コミ・レビューの可視化とは？課題と対策・製品を解説
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販促・キャンペーンにおける口コミ・レビューの可視化とは？
各社の製品
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ありそうでなかった、ラベリング用プレート♪
使い方は簡単
（１）付属の無地ラベルに好きな文字やイラストを書く
（２）裏面の両面テープで好きなところに貼る。
〇 中のラベルは交換できます。
〇 ３つのサイズと６つのカラー。
〇 Ｍサイズはぴったり名刺サイズ。
〇 オフィスなどでネームプレートとしても便利です。
・使いやすい「ＳＱ（スクエア）」サイズも新登場！
ラベルプレート
私たちLife-do.Plus(ライフドゥプラス)がローコストで品質の高い製品を
作れるようになった理由は、製造の無駄を省いた自社ラインのみで
行われているところにあります。
製品開発を検討した後、市場での他社製品はどういう売れ行きを
示しているのか、ロングセラーになり得る価値があるのか、
様々な視点から検討を重ね、市場調査を徹底的に行います。
私たちは日々、Life-do.Plusの強さを発揮できる製品開発を追求しています。
【事業内容】
■日用雑貨品の企画・開発・製造・販売
■ウエットティッシュ等の紙加工品、衛生用品の企画・開発・製造・販売
■化粧品・医薬部外品の企画・開発・製造・販売
◆品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001:2008」認証取得
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
株式会社Life-do.Plus 事業紹介
共栄金物製作所が手掛けた、プルトップ開け補助具＋菓子袋開け
「ヘルパ」の開発事例をご紹介いたします。
材料商社からの紹介案件で"すでに考えている製品形状で量産化が出来ないか"
とのご依頼をいただきました。
「刃物がむき出しで危険」「手の持ち方次第でフィルムの切れ味が安定しない」
「デザインが味気ない」などの問題点がありました。
【設計時のひとひねり】
■切れ味の良い刃物を採用
■刃を樹脂の裏側に装着する事で、安全性と切れ味が向上
■手持ち部を樹脂に変え、カラフルなデザインに変更
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【開発事例】便利グッズ ヘルパ
当社では、スキマが洗いやすい『HandyNa どこでもスティックシリーズ』を
取り扱っています。
「どこでもスティック S」は、1本1本の極細繊維が汚れをふき取り、
ホコリをキャッチす ることができます。
この他に、吸水力アップで頑固な汚れに対応する「どこでもスティック L」や
素材・厚みの違いで様々な汚れに対応する「どこでもスティック アソート」を
ご用意しています。
【特長】
＜どこでもスティック M＞
■手軽な汚れは水だけでも落とせる
■凹凸繊維が様々な汚れに対応
■リングフック付き
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
HandyNa どこでもスティックシリーズ
「セルローススポンジクロス」は、ドイツ生まれの100％自然素材の製品です。
セルロースの原料は70％がPEFC、FSC認証の森林由来。カットサイズ
300×257mmでコップ2杯分を素早く吸収し、洗濯機可能で数ヶ月間
繰り返し使用可能です。
また、燃えるごみとして廃棄が可能で、土壌微生物により、約8週間で80％
分解します。ご用命の際は、当社までお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■卓越した吸収性、自重の13倍の水分を吸収
■抜群の衛生性で安心安全
■きめ細かで繊細な繊維質
■優れた耐久性で地球にもお財布にもエコ
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
セルローススポンジクロス
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販促・キャンペーンにおける口コミ・レビューの可視化
販促・キャンペーンにおける口コミ・レビューの可視化とは？
ギフト＆日用雑貨業界において、実施した販促活動やキャンペーンに対する顧客の生の声（口コミ・レビュー）を収集・分析し、その結果を分かりやすく表示することです。これにより、キャンペーンの効果測定、改善点の発見、顧客満足度の向上、そして将来の販促戦略立案に役立てます。
課題
口コミ・レビューの収集不足
キャンペーン参加者からの口コミやレビューが十分に集まらず、全体像を把握できない。
情報の散在と分析の困難さ
様々なプラットフォームに口コミが分散しており、手作業での収集・分析に膨大な時間と労力がかかる。
ネガティブな意見への対応遅延
不満やクレームの口コミが迅速に把握できず、問題が拡大する前に対応できない。
効果測定の曖昧さ
キャンペーンの成果を客観的に評価するための、具体的な顧客の声に基づいたデータが不足している。
対策
レビュー収集ツールの導入
WebサイトやSNS、ECモールなど、複数のチャネルから自動的に口コミ・レビューを収集するシステムを導入する。
データ分析プラットフォームの活用
収集した口コミ・レビューを感情分析やキーワード分析などを行い、傾向や課題を可視化するツールを利用する。
迅速なフィードバック体制の構築
ネガティブな口コミを検知したら、担当者に即時通知し、迅速な対応を促す仕組みを整える。
効果測定ダッシュボードの作成
キャンペーンごとの口コミ件数、評価スコア、主要な意見などを集約したダッシュボードを作成し、成果を一覧できるようにする。
対策に役立つ製品例
レビュー収集・分析システム
Web上の口コミやSNS投稿を自動で収集し、ポジティブ・ネガティブな感情や頻出キーワードを分析・可視化することで、キャンペーンの効果測定と改善点を明確にします。
顧客の声管理システム
アンケート機能や問い合わせフォームと連携し、顧客からの直接的な意見を収集・一元管理。キャンペーンに対する満足度や改善要望を把握しやすくします。
ソーシャルリスニングツール
SNS上のキャンペーンに関する言及をリアルタイムでモニタリングし、話題性や顧客の反応を把握。炎上リスクの早期発見やポジティブな口コミの拡散に繋げます。
効果測定ダッシュボード
キャンペーンごとに収集されたレビューデータを集約し、評価スコア、主要な意見、改善点などをグラフや表で分かりやすく表示。戦略立案に必要なインサイトを提供します。
