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スカルプケアとは?課題と対策・製品を解説

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ヘアケアにおけるスカルプケアとは?
スカルプケアとは、頭皮の健康に着目したヘアケアの一種です。髪の土台となる頭皮を清潔に保ち、血行を促進することで、健やかな髪の成長をサポートし、抜け毛や薄毛、フケやかゆみといった頭皮トラブルの予防・改善を目指します。
各社の製品
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【美容向け】シルウォッチ:頭皮診断の体験価値向上
ヘアサロンの頭皮診断において、お客様への正確な情報伝達は、顧客満足度と体験価値を大きく左右します。診断結果の説明や、適切なヘアケア製品の提案など、お客様へのタイムリーな情報提供が求められます。しかし、口頭での説明だけでは、お客様に情報が伝わりにくい場合があります。シルウォッチは、腕時計型受信器による確実な通知と、必要な人だけを呼び出す機能を備え、デジタルサイネージやスタッフからの情報を確実に届け、頭皮診断の体験を向上させることを目指します。
【活用シーン】
・頭皮診断結果の説明
・ヘアケア製品の提案
・キャンペーン告知
【導入の効果】
・情報伝達の確実性向上
・顧客満足度向上
・顧客体験の向上
・情報伝達の迅速化
【ヘアサロン向け】エアーリフォーマー(AR)


